‎סינמה פרו‎ ‏(CinemaPro) - עמוד 3

המוכר היה נחמד מאוד וזה מה שבסופו של דבר לקנות אצלו ולא אצל מישהו אחר באותו מחיר. בנוסף הוא התקשר לוודא שהכל עבר חלק ושהטלויזיה הגיעה. שאפו !

הזמנתי וחזר אלי נציג החנות על מנת לתאם משלוח ולהסביר לי על הרחבת האחריות. אביעד התקשר שוב לאחר מספר ימים כדי לוודא שקיבלתי את המוצר ואני מרוצה. עד כאן הכול מושלם. הבעיה מתחילה כאשר מנסים להזמין טכנאי להתקנה (וזה עוד מסמליין שהוא היבואן הראשי) וכאן השרות במילה אחת הוא פשוט מחפיר . נתחיל מזה שמתקשרים מגיעים לקול סנטר חיצוני שאמור להעביר לסמליין את ההודעה שאתה מבקש התקנה וכך עברו עלי שלושה ימים שאני מתקשר , משאיר הודעות ואפילו לא טורחים לחזור אלי. לשמחתי אביעד התקשר שוב כדי לברר מה קורה וכאשר הסברתי לו את המצב , הוא אמר לי שהוא יטפל בזה והנה הפלא ופלא, תוך פחות מחצי שעה התקשרו אלי ותיאמו התקנה ... (לא חושב שבחנות אחרת אפילו היו טורחים להתקשר אלי לאחר שביצעו את המכירה). לסיכום, החנות (ואביעד כנציגה) מבחינתי ציון 100 עגול, הכי מקצועי והכי שירותי והלוואי שימשיכו כך על מנת שאבצע את הקניות הבאות שלי שם ללא צל של ספק. יש בעיה בנותן האחריות אבל זה פחות נוגע לחנות .

רשום כ״קנייה חכמה״, ובצדק. היה מאד נעים לדבר עם אביעד, הוא ענה לכל השאלות שלי בסבלנות. לא ניסה למכור לי משהו אחר (כמו חנות אחרת ברשימת המוכרים שהציע יותר בזול, כנראה בגלל שלא היה להם מה מרציתי). הסברתי לאביעד שאני צריכה אותו לפני סוף השבוע, הוא בדק, חזר אלי מיד, אמר שינסה - והנה זה הגיע למחרת (אני גרה בגליל). גם טלפן אחר כך לשאל אם הכל בסדר. רואים שאיכפת להם מחווית הקונה. בהחלט אקנה מהם שוב.

בחרתי בחנות בשל המחיר הטוב והביקורות - אשר הוכיחו את עצמן. המוצר שהזמנתי הגיע עם פגם מסוים, אבל מיד לאחר שכתבתי מייל, התקשר אליי בעל החנות, התנצל, הסביר שהוא שלח את המוצר כפי שקיבל אותו מהספק, ושלח לי מוצר חלופי כבר ביום למחרת. טוב לדעת שיש מי שלוקח אחריות, כי תקלות יכולות לקרות אצל כל אחד.

חווית קניה מדהימה ישר אחרי הקניה יועץ של החנות התקשר לוודא פרטים ונתן לי מידע שהיה לי חסר עם המון סבלנות והרבה אהבה משלוח זריר מאוד ושירות ששווה הכל!

שירות נהדר, קיבלתי מחיר מצויין, הסבר מפורט על הטלויזיה, תשלומים נוחים ומשלוח תוך יום עסקים אחד!! מומלץ בחום קניה נהדרת והטלויזיה מצויינת.

שולחן טלוויזיה מעוצב יפה מאוד! שירות מצויין - למרות שהמשלוח התעכב (הובטח כי יגיע תוך יומיים) ליוו אותי לכל אורך התהליך עד לקבלת השולחן! לבסוף גם קיבלתי בונוס על העיכוב.

השירות שקיבלתי היה מעולה מהיר ולשביעות רצוני אני ממליץ בחום לקנות בחנות ההזמנה באתר היתה ממש פשוטה ונוחה אין מילים וגם המחירים ממש זולים יחסית לשוק

שירות מפתיע באיכותו, מהירות אספקה ראויה לציון - יומיים! אביעד משירות הלקוחות היה סבלני ומקצועי וסייע בכל השאלות והבקשות. ממליצה בחום!

מחיר טוב, הזמנה קלה, הגיע יום לפני הזמן שהתחייבו עליו, בדיקה במייל שהכל התבצע כהלכה, בסך הכל שירות מצוין ומקצועי!

שירות מעולה ויוצא דופן, עקב עיכוב באספקה פיצו אותי בדגם טוב יותר ובמחיר מעולה, תמיד ענו לטלפון והתייחסו ברצינות, שירות אדיב ויעיל ממליץ בחום על החנות עמיחי

הזמנתי רמקולים שקיוע גבס מסינמה פרו. לאחר מספר ימים פנו אלי מסינמה פרו ביוזמתם לוודא שהמוצר אצלי. משהתברר שלא, בדקו מיד מול חברת השליחים, עידכנו אותי לגבי מועד ההגעה ווידאו שהמוצר אכן התקבל על ידי וכל זאת מיוזמתם. בהמשך, התברר שהזמנתי זוג רמקולים מיותר וקיבלתי תשובה מיידית להחזיר את הרמקולים ולקבל זיכוי מלא. שירות ואדיבות כאלו נדירים אצלנו ואני בטוח שמעכשיו כל מה שאצטרך אזמין מחנות זו

עשינו הזמנה ממש בשניות. המוצר הגיעה בזמן. למרות שמחברת שליחויות לא התקשרו לפני שמגיעים הכל היה בסדר. וחשוב לציין שרק בסינמה פרו חילקו ל 24 תשלומים ללא ריבית בכל שאר החברות המחירים היו גבוהים יותר ורק 6 תשלומים ללא ריבית. אחרי קבלת מוצר התקשר נציג לשאול אם הכל בסדר. חבל שאין כזה שירות בכל החברות. תודה.

קניתי 2 טלוויזיות של סמסונג. למחרת היה אצלי בבית..שירות טוב של חנות. צריך להזמין טכנאי לחיבור מכשיר אך זה לא בעיה של חנות...

בחרתי בחנות מכיוון שהטלויזיה הוצעה בה במחיר נמוך במיוחד. תוך ימים ספורים התקשר נציג מהחנות ועדכן שהטלויזיה בדרך. המשלוח התעכב מספר פעמים באשמת חברת השליחויות (שעובדת בשעות הבוקר/צהריים בלבד - שעות שאין איש בבית). סך הכל חוויה חיובית.

הגעתי לחנות זו דרך זאפ. לאחר חיפוש עליה ברשת ראיתי שישנם ביקורות טובות והחלטתי שאקנה את הטלויזיה מהם. ההזמנה טופלה בזריזות וכבר לאחר 48 שעות המוצר היה אצלי בבית. לסיכום: שירות מצוין, מקצועי ולעניין! ממליץ!

שירות נהדר סופר מהיר (הרמקולים הגיעו יום לאחר הקניה) אדיב ומקצועי! כמה ימים לאחר הרכישה גם חזרתי לשם על מנת לקנות רסיבר וגם כאן נהניתי מהרמה הגבוהה וההסברים המפורטים של נציגי החנות ממליץ בחום על חנות זאת!

שירות אדיב מאוד ומהירע"י אביעד. תשובות מפורטות לכל שאלה וחזרה אלי כפי שהובטח. מחירים הוגנים. הטלוויזיה הגיעה מהר מאוד ואנחנו גרים בגליל!

קיבלתי יחס אישי והטלויזיה הגיע בשיא המהירות וגם התקשרו לוודא שקיבלתי. ממליץ לקנות מהחנות שווה. ניתן גם לקבל הדרכה חינם למכשיר שקונים. מני

הקניה בוצעה בטלפון בקלות מירבית.. המוכר (אביעד ?) היה אדיב, יעיל ומייעץ. המכיר היה הזול בהשוואות. הטלוויזיה הגיעה תוך יומיים, חצי מהזמן שהתחייבו. לגבי השאלה הבאה, שבוע לאחר הקניה קניתי עוד TV סמסונג "32 32UAF4000... ועוד זרוע תלת שלבי . ושב , לאחר יומיים ! .

הכל התנהל ביעילות והגינות: מחיר טוב, איכפתיות מצד הצוות אשר חזר אלי כדי לאמת את הפרטים ולהציע הארכת האחריות במחיר סביר, משלוח מהיר ואדיבות הבלדר, והתקשרות החנות לאחר המשלוח כדי לוודא שהכל תקין. ממליץ על המקום בחום רב.

השירות מדהים ועושים את המרב כדי שתצאו מרוצים. ממליץ בחום המשלוח מגיע במהירות ,וכל תקלה או בעיה הם ישר מטפלים בבעיה.

לסינמה פרו הגעתי דרך ההמלצות הרבות באתר זאפ,לאחר שיצרתי איתם קשר נוכחתי לדעת שכל ההמלצות נכונות,קיבלתי מענה מקצועי לכל שאלותיי,ההזמנה הייתה מהירה מאד דרך האתר שלהם,יצרו איתי קשר ולאחר כמה ימים כבר ישבתי בסלון מול הטלוויזיה החדשה שלי,ממליץ בחום. רוצה לציין את השירות הטוב של אביעד,תודה רבה.

תוך דקות ספורות מרגע רכישה באתר יצרו איתי קשר. קיבלתי הצעה לשדרוג אחריות ל 3 שנים באתר לקוח במחיר הוגן באותו הערב אספתי טלויזיה באופן עצמאי מהחנות. שירות ויחס אישי מעבר לכל ציפיה! תודה רבה!!!

העסקה המוצלחת ביותר שביצעתי באינטרנט. ראשית, המחיר הזול. בסקר שוק שערכתי לפני הרכישה מצאתי שמחיר המוצר זול בכ 30% ממחירו ברשתות הגדולות. שנית, מהירות המשלוח. המוצר הגיע לידי תוך פחות מ 48 שעות מביצוע הרכישה. וחשוב לא פחות, השירות הנדיר שקיבלתי מהצוות. לאחר שקיבלתי את המוצר יצרו איתי קשר מהחנות לוודא שהכל לשביעות רצוני. בקיצור, הוספתי את האתר למועדפים. מומלץ בחום.