רכשתי מהם לפ טופ של דל, לאחר שדרוג של הזכרון הפנימי המחשב נכנס לתקלה. שלומי מהחנות הרגיע אותי, ואחרי יום הגיע עד אלי לתקן את המחשב! שש דקות פתר את הבעיה. מופתע מכמה שהשירות טוב, לא ציפיתי לכזה יחס נדיב וסבלני. אנשים ממש טובים בחי מחשבים ממליץ מאוד!
רכשתי משלומי מחשב מדגם אסוס. לפני הרכישה שלומי היה אדיב ומקצועי ונחמד מאוד. כאשר המחשב הגיע אליי גיליתי בו פגם, ולמרות שלא עברו שבועיים מיום הרכישה שלומי התנער ממני לחלוטין, לא ענה לטלפונים ובאופן כללי פשוט לא התייחס והפנה אותי לאחריות. מבחינתי זה יחס מעליב ושירות מזלזל. כשאני קונה מחשב מחנות אני מצפה לקבל שירות גם לאחר הרכישה. בפועל לקח למחשב עוד כחודש להגיע אליי בחזרה (מהאחריות) למרות שהעניין היה יכול להיפתר הרבה יותר מהר לו הייתי מקבל שירות מהחנות. ממליץ לבחור בחנות אחרת.
ביום 18 ליולי יצרתי קשר דרך האינטרנט עם ח.י מחשבים ביוקנעם ,ולשמחתי ענה לי בחור בשם שלומי אשר הדריך אותי בכל נושא המחשבים " הכל באחד " . אז למה לשמחתי - מפני שהבחור אותו שלומי ,ענה בסבלנות ובמקצועיות יוצאת דופן ,ולצערי לא פוגשים כל יום אנשים כמוהו . יתרה מכך הוא הבטיח לעזור לי לאחר שאקבל את המחשב ,ואכן עשה זאת בסבלנות ובמקצועיות רבה ,ועל כן מגיע לשלומי מילות של ברכה ותודות מכל הלב ואיחולי הצלחה גם בעתיד . " שילמתי אמנם לא מעט כסף - אך אני מאוד מרוצה מהשרות שהוענק לי " . תודה וברכות - זאב
רכשתי מחשב נייד מעולה במחיר אטרקטיבי. קיבלתי מענה מהיר ויעיל לכל השאלות ודרישות במהלך הרכישה. הציעו לי שדרוגים במחירים זניחים. את המוצר קיבלתי יום למחורת . ממליצה בחום !
שירות מעולה!! תודה רבה לשלמי שאפילו אציע להקפיץ לי את המוצר משדה התעופה (לפנים משורת הדין). המוצר היה מה שביקשתי המחיר הוגן. המשלוח מהיר תוך 2 ימי עסקים קיבלתי. ממליץ בחום, יש עם מי לדבר. דוד
במציאות שבה כל אחד מנסה "לדפוק" את השני קשה למצוא הזדמנות "לפרגן" לאיש מקצוע, ואולם החוויה שהיתה לי בעת רכישת מחשב משלומי מבעלי החברה מחייבת אותי להודות ולציין את התנהלות והשתלשלות הדברים. בעת שיחתי עם שלומי הובטח שהמחשב יגיע יום למחרת ומכיוון שהיה מדובר בחברת "שילוח" זה התעכב בגלל "ראש קטן" של אחד השליחים שכביכול לא מצא את הכתובת. מכיוון ששלומי עומד מאחורי הבטחותיו, ועשה עליי רושם של אדם ישר, ברוך השם, לא היה מוכן להשלים עם העובדה שהמחשב יגיע רק ביום ראשון. גם הופתעתי לגלות שהוא צלצל אליי מהאוטו בדרכו מיוקנעם לשדה התעופה כדי להביא לי את המחשב באותו יום שהובטח. ואכן כך היה הוא הביא לי את המחשב עד הבית ועם הרבה רצון וסבלנות להדריך ולעדכן, מבחינתי זה נדיר והלוואי שיירבו אנשי מקצוע כאלה זה רק יוסיף. שלומי היקר שוב תודה
תומר ושלומי מחי מחשבים פשוט מדהימים. אין דרך אחרת לתאר את השירות שהם נותנים. קניתי בתחילת יולי לנובו Y700 בלא מעט כסף, מחשב חדש חדש מהניילונים, וישר על ההתחלה הייתה בעיה עם הסאונד. מיד שלחתי מייל לחנות והם עזרו לי ליצור קשר עם לנובו. שירות הלקוחות של לנובו היה מתחת לכל ביקורת, זילזלו בי כלקוחה וזילזלו בזמן שלי כבעלת עסק שצריכה את המחשב מיידית כדי להתפרנס. המזל הטוב שלי היה שקניתי מתומר ושלומי והם אלה שליוו אותי יד ביד מול שירות הלקוחות של לנובו, ועזרו לי לקבל מחשב חדש במקום המחשב התקול. בפה מלא אני ממליצה, אם לקנות מחשב, לקנות מחי מחשבים.
זה מחשב השני שרכשתי בחנות הזאת. מרוצה מאוד מהשירות. נציג של חנות - שלמה, מנומס ומקצועי. עומד על המילה שלו. המחשב הגיע למחרת. בדיוק מה שרציתי. הלוואי שכל שירות תהיה כזה.
שירות הלקוחות שלהם מדהים! שלומי היה נעים, אדיב ומקצועי מאוד, נתן מענה מהיר והיה זמין כל פעם שיצרנו קשר. המחשב הגיע יום אחרי ההזמנה וכשעלה צורך לתיקון שלומי לקח אחריות מלאה וחסך מאיתנו את התקשורת עם אסוס, יומיים אחרי כבר היה אצלי מחשב חדש! מומלץ מאוד! נועה
אחרי מעבר בשלוש חנויות שונות, שאחת מהן גררה אותנו שלושה שבועות עם הבטחות שווא, הגעתי לחי מחשבים. שם קיבלתי הסבר על הדגם שביקשתי, הצעות לדגמים נוספים, והחשוב ביותר - משלוח המחשב תוך 24 שעות, כולל תיק נשיאה בונוס שלא היה כלול בהזמנה. תודה רבה!
מענה מהיר, אדיב וטוב! משחב אמין ומצויין. מענה מהיר של שלומי שהוא בעצמו אדם מקסים. נהנת מהמוצר, עוזר לי מאוד.
קיבלתי שירות מצויין. ב4 השנים שאני פה בארץ לא קיבלתי יחס כזה טוב. מומלץ בטירוף. הזמנתי בחמישי בערב ושלמה דאג ש המחשב יגיע אלי בראשון.פשוט לא יאומן!! אל תחשבו פעמיים ותיקנו אצל חי מחשבים!!! Gracias שלמה על השירות ועל העזרה!
שרות מדהים. התקשרתי דברתי עם שלומי. המליץ לי על דגם משופר לדגם עליו שאלתי, באותו מחיר. הסביר בסבלנות אין קץ את היתרונות. בצעתי רכישה, למחרת המחשב היה אצלי. בחור עם רצון לעזור, לשרת, לסייע. ממליצה בחום !
פעם ראשונה שאני רוכשת מחשב נייד בחי מחשבים. מעודי לא נתקלתי בשירות כה אדיב, מקצועי ואכפתי. מהשלב הראשון של ביצוע הרכישה ועד קבלת המוצר- שלומי הסביר וענה בסבלנות לכל שאלותיי, דאג שאקבל את המוצר בזמן, הגיע עד אליי על מנת למסור לי את המוצר. בנוסף, לאחר שהתגלתה בעיה קטנה במחשב שאותה יש להסדיר מול היצרן, שלומי בכל זאת התעקש לעזור לי לסדר את זה ופתר את העניין במהירות, במקצועיות ובנעימות, כך שתוך ימים ספורים קיבלתי את המחשב תקין ומוכן לשימוש. ממליצה בחום.
שרות במהירות האור. כזה שלא נתקלתי בו קודם. דיברתי עם בחור אדיב ומקצועי בשם שלומי . ביצעתי את ההזמנה ולמחרת בבוקר כבר התקשר לבשר לי שהמחשב שלי בדרך אליי. פשוט נדיר. ממליצה בחום על חנות עם יחס ושרות מקצועי וסבלני ומחירים הוגנים ביותר. ממש כיף של קנייה. ברור לי שמעתה ואילך זו החנות שלי.
הגיע מחשב עם חומרה נחותה מזו שהוצהרה באינטרנט אצל כל המשווקים לגבי אותו דגם, ח.י. ניסו לעזור בשליטה מרחוק עד שזיהו שהחומרה אינה מתאימה למוצהר. לאחר 3 ימים גם DELL הבינו שהם עשו טעות ואישרו החלפת המחשב. שלומי הגיע בעצמו אלי הביתה לאסוף המחשב והחזיר מחשב חדש ומתאים להצהרת הייצרן יום למחרת. אחלה שירות !
קניתי לפני חודש מחשב נייד בחי מחשבים אצל שלומי ותומר שירות מצויין ומהיר ממליץ בחם לקנת שם
שירות מהיר מקצועי ואדיב. קניתי עד כה 5 מחשבים לצרכים פרטיים ועסקיים ואין לי ספק שגם את המחשב הבא אקנה שם.
אני מאוכזבת מרכישת המחשב בחנות זו מכמה סיבות : א' - הגיע עם מערכת הפעלה לא כמו שביקשתי ב' - בעל החנות שכנע אותי לרכוש דגם שלא רציתי כי לא היה מה שביקשתי ג' - במהלך שדרוג הזיכרון ל8 ג'יגה RAM נשבר מנגנון סגירת המחשב וכשהגעתי לבית גיליתי שנשאר פתוח. כשהגעתי בפעם השלישית בעל החנות השקיע שעה וחצי בניסיון לתקן ומשלא הצליח, השתמש בחומרי הדבקה למיניהם. הבהרתי לו שאינני מוכנה לקבל מחשב שנפגם מטיפול במעבדה (ובשבוע הראשון) וביקשתי לבטל את העסקה... באותו רגע החלה מתקפה של צעקות ולקוחות שנכנסו לחנות במהלך התקרית נשארו בהלם. הרושם שלי הוא שבעל החנות יודע להיות נחמד עד לרגע קבלת הכסף, לאחר מכן הוא לא לוקח אחריות. דרך אגב, התקשרתי ל DELL והם אמרו שבעל החנות צריך להחליף את המחשב תוך 14 יום ולספק לי מחשב חדש
התקשרתי לכמה חנויות. חי מחשבים חזרו אלי מייד עם שירות אדיב . גם לאחר קנייה הם ליוו אותי טלפונית עד להתקנת התכנות שהייתי צריכה להתקין. שירו מעולה ואני ממש מרוצה.
התייעצתי עם שלומי בנוגע לצרכים שלי והוא עזר לי לקנות מחשב סוף הדרך. בכללי התרשמתי מהם כאנשים מאוד אדיבים ושבהחלט אכפת להם משירות הלקוח. המחשב הנייד עונה על כל הדרישות שלי ממש תודה
התקנה מקצועית של שתי מערכות הפעלה עצמאיות אשר אף חברה לא יכלה ליישם. מעל ומעבר בכל הקשור לאמינות ועמידה בלוחות זמנים
רציתי לשתף את כולם וכדי לכם לדעת שבכלל לא כדי לכם לקנות משי מחשבים.. כשדיברתי עם משה לפעם הראשונה הוא התחיל בזה שאמר ששירות לקוחות זה הדבר הכי חשוב להם, וזה בכלל לא נכון, כשרציתי לקנות הוא כן שיחק אותה נחמד.. קניתי את הנייד מתנה לחברה שלי רציתי להפתיע אותה. בסופו של דבר יצא שהמחשב בכלל בלי כניסה לדיסק ולפי דעתי זה משהו ממ חשוה לציין, שנינו יצאנו מאוכזבים במקום הפתעה אכזבה גדולה ... התקשרתי אליו רציתי להחזיר אך הוא אפילו סירב להקשיב לי למרות שיש להם 14 יום החזר שרשום בתקנון שלהם. והוא טען בגלל ששידרגתי,למרות שלא חתמתי על שום דבר שבכלל קשור לזה.. רציתי לציין שרק עכשיו פתחנו את המחשב וישר התקשרנו אליו, המחשב נרכש לפני 4 ימים...זה נקרא חוסר מקצועיות, וזה משהו טוב לכל מי שרוצה לקנות מחי מחשבים.. ודבר אחרון ציינתי למשה שאבא שלי עורך דין הוא רמרואני מצטט: גם אמא של אמא של אביך יכולה להיות אתה לא תחזיר את המחשב... זה באמת חשוב לכל קונה לדעת
קניתי מחשב נייד בחי מחשבים בהמלצת אחותי שקנתה שם את המחשב שלה והייתה מאד מרוצה. ואכן זו הייתה החלטה טובה! המשלוח הגיע במהירות (אפילו יותר מהר מהזמן המשוער), השירות של שלומי היה מאד מקצועי ואמין. ממליצה בחום!
אני ממליצה בחום על קנייה אצל חי מחשבים. השירות שקיבלתי היה מצוין! יחס אכפתי ואישי, עד לפרטים הקטנים. גם בעת הקנייה וגם לאחר מכן בתקלה קטנה שהייתה לי - קיבלתי טיפול מהיר ויעיל. שלומי נתן לי תחושה שהוא מכיר אותי ויעשה הכל על מנת שהתקלה תפטר - ובאמת עשה מאמצים רבים על מנת לקצר את זמן הטיפול ולהחזיר אליי את המחשב (שנמצא בשימוש תמידי אצלי!) בזמן! כשאחותי חיפשה מחשב נייד הפניתי אותה אל שלומי שתקנה בדיוק את אותו מחשב כמו שלי, וגם שם - היחס היה מצוין - שירות לקוחות ברמה גבוהה ביותר! מומלץ בחום רב.
