‎מיי דיגיטל‎ ‏(MyDigital) - עמוד 3

שירות מקצועי ואדיב ..משלוח שיצא יום אחרי ... התעכב טיפה בגלל דואר ישראל .. אז לא להילחץ... עונים מהר ..ודואגים ללקוחות

הזמנתי ב 7.9 קיבלתי לאחר מספר פניות (אמרו שיש חסר ויגיע בהמשך), מאוחר הרבה יותר שלחו בדואר רגיל, טענו שזה נכנס לתיבת הדואר (מה שלא נכון), וקיבלתי לבסוף רק ב 18.10 מוצר אחר (מטען גנרי מצועצע) וגם זה בזכות זה שהלכתי לקחת חבילה אחרת שהגיעה בדואר רשום והצמידו אליה את החבילה שלהם. ביזיון !!! התגובה של החברה למטה מעוותת את המציאות: 1. הזמנתי מטען יעודי לסמסונג גלקסי S2 I9100 וקיבלתי לאחר כחודש וחצי מטען גנרי מצועצע (כנראה בגלל שנעשתה טעות מצידם בסכום החיוב) 2. אין שום טעות של הדואר, מיי-דיגיטל פשוט רצו לחסוך ושלחו את החבילה בדואר רגיל וטענו שזה אמור להכנס לתיבת הדואר. 3. הם לא החזירו את הכסף, אני ביטלתי את העסקה בפייפל 4. החזרתי להם את המוצר בדואר רשום שמספר המעקב שלו - RR290487978IL כמו שאמרתי - ביזיון !!!

פורסמה בזאפ סוללה 1400mAh, הגיעה 1100mAh (פחות זמן פעולה). קבלתי את הצעתם להחזר 15 שקלים מתוך 41 עבור הסוללה עם ביצועים פחותים.

אחרי שיחת טלפון שלא נענתה, חזרו אלי מהר. השירות היה אדיב מאוד. התשלום היה קל והתבצע טלפונית. הסוללה הגיע מוקדם מהצפוי. ממליץ בחום על החנות.

הגעתי למיי-דיגיטל דרך חיפוש באתר זאפ (מציעים סוללה מקורית במחיר הזול ביותר+משלוח חינם). תהליך ההזמנה ארך לא יותר מ-5 דקות באמצעות חשבון PayPal. באתר מתחייבים למשלוח תוך 21 יום עבור מוצר זה, בפועל הסוללה הגיעה תוך כ-7 ימי עסקים, כך שאני מרוצה מאוד! בימים הראשונים שלאחר ההזמנה חששתי, כי היה כתוב בסטטוס ההזמנה "בהמתנה" ולכן פניתי אליהם דרך האתר כדי לדעת שהכל בסדר. קיבלתי תשובה מהירה ואדיבה שאכן הכל בסדר ושאמתין כשבועיים. כמו שציינתי, המשלוח בסוף הגיע מהר מהמצופה.

הזמנתי את הסוללה,אצל יסמין.יכולתי לשמוע את החיוך ולראות את החן שלה בעת שענתה מיד לטלפון. יסמין שירתה אותי באדיבות רבה,נתנה לי הסבר מקצועי,מקיף ומעולה על אפשרויות הקנייה ועל הנתונים הטכניים של הסוללות השונות המתאימות למחשב שברשותי,כך שזה איפשר לי לרכוש את הסוללה המתאימה ובמחיר זול במיוחד. הסוללה הגיע במחצית הזמן שהובטח ויסמין אף טרחה קודם ליידע אותי במיוחד שהיא נשלחה לביתי. בהחלט ממליץ לכם בחום לקנות בחנות זאת המציעה שירות אדיב,מקצועי,מהיר ואמין ומגוון רחב של מוצרים בתחומה.שאלו על יסמין בעת ההזמנה בכבוד רב, דורון

הזמנתי את הסוללה בטלפון כדי לא להשאיר פרטי אשראי באינטרנט. ההזמנה הייתה קלה, הסברים על הסוללה,כמה MAh, הבטיחו 5 ימים הסוללה הגיעה במהירות - תוך יומיים.

מצאתי את המוצר לפי חיפוש ב-ZAP התקשרתי לחברה וקיבלתי מענה אדיב מאד ושרות מהיר בכרטיס אשראי. הסוללות נשלחו אלי באותו היום והגיעו אחרי יומיים בדואר רגיל. בדקתי את הסוללות ונמצאו תקינות. המחיר מאד אטרקטיבי!! ספק מומלץ !!

חיפשתי סוללות שיחזיקו מעמד יותר מהמקוריות וצילצלתי לברר איתם. יחס מעולה, הסבר מקיף, אחריות למוצר. התחייבו ל-14 יום משלוח: בפועל קיבלתי אחרי יומיים !!! הסוללה מצוינת, מחזיקה מעמד כ-80% יותר מהקודמת. יישר כוח.

שלום, הסוללה של הסלולרי שלי שבקה חיים, וחיפשתי את החנות הזולה ביותר עם מהירות המשלוח הגבוהה ביותר ומצאתי את MyDigital. את ההזמנה ביצעתי ביום חמישי בצהריים, וביקשתי אם ניתן לזרז את המשלוח (הם מציינים 4 ימי משלוח כסטנדרט). הופתעי לגלות את הסוללה אצלי בתיבת הדואר ביום ראשון בבוקר. בכל הקשור מבחינת מהירות תגובה ושירות הם מקבלים אצלי ציון מצויין.

הזמנה בוצעה בצורה קלה וברורה הייתה טעות במשלוח,אך משיחה עם שירות לקוחות קיבלתי את המוצר נשלח שוב בהקדם בדואר 24! יחס אדיב מהיר ומקצועי . מומלץ !

תשלום בPayPal ללא לקיחת פרטי אשראי, הלוואי ולכולם היה. שירות לקוחות מצויין, כאשר התקשרתי לברר על האחריות או על המוצר ענו מיד, באדיבות עם מידע מלא ובאמינות. המשלוח הגיע מהר, המוצר לא היה תקין ובשיחה טלפונית של שתי דקות נשלח חדש ללא בעיה או רצון להחזר.

תוך 2 ימים מההזמנה שלי קבלתי הודעה לבוא לסניף הדואר לקחת אותה (נשלח אלי בדואר רשום, כלול במחיר). למרות שאחרים לא נתנו אחריות על המוצרים האלו, קבלתי אחריות לשנה ועוד מתנה (קורא כרטיסי SD). כאשר היתה לי בעיה קטנה בהרכבת המטען, דאגו מיד להתיעץ עם היצרן ולהדריך אותי בהתאם עד שהיה ברור לכל שהמוצר תקין ושאני מבינה כיצד להפעיל אותו.

החנות זיכתה ופיצתה אותי בסוללה לאחר שהמשלוח המקורי לא הגיע בזמן כמו שהובטח לי מלכתחילה חבל שכל הסיפור התרחש. תודה וסופ"ש נעים.

הזמנתי בחנות "משקל מטבח אלקטרוני דיגיטלי עד 5 ק"ג+סוללות מתנה" - המחיר היה בין הזולים לעומת שאר החנויות, והמשלוח חינם. המוצר נשלח בו ביום בדואר רגיל, אך חלפו למעלה משבועיים והמוצר לא הגיע. יצרתי קשר עם החנות, ובאופן מיידי וללא כל ויכוח, שלחו אלי שוב את המוצר על חשבונם, הפעם בדואר רשום. בשעה טובה, המוצר הגיע בתוך ארבעה ימים. המשקל הדיגיטלי קל לתפעול ועובד מצוין. סיכמתי איתם שאם יקרה נס והחבילה המקורית תגיע לידי, אשלח אותה חזרה, או אצור קשר וארכוש גם אותה. מיי דיגיטל - כל הכבוד לכם! נפגש ברכישות הבאות!! איציק

לפני כמה ימים יצאתי לחפש בחנויות מטען למצלמה CANON IXUS 75 בכל מקום שהלכתי הכי פחות עלה 249 ש"ח!!בחיפוש קצרצר בזאפ מצאתי את מיי דיגיטל עם מטען חלופי בעלות של 69 ש"ח כולל משלוח!!(המקורי עלה אצלם 119 ש"ח שזה הכי זול שיש!!)הזמנתי את המטען הלא מקורי בעלות 69 ולאחר כמה ימים בודדים קיבלתי את המטען המקורי!נלחצתי.חשבתי שאולי יש טעות.התקשרתי וענתה לי בחורה חמודה בשם יסמין שאמרה לי שמאחר ולא היה להם במלאי הם סופגים את ההפרש ואני שילמתי 69 וקיבלתי את המקורי!!אחחחחח....איזה שירות ת ע נ ו ג !! בטוחה שאת הקניות הבאות שלי אבצע רק אצלם..כי זה לא רק המחיר אלא השירות!!

קניתי מצלמה חדשה של סוני, ולצערי היא הגיע ללא מטען חיצוני. אז חיפשתי חנות שמוכרת מטען תואם וסוללה חלופית , שתהיה לי אחת נוספת. עוד לפני ההזמנה הרמתי טלפון לחנות, ענתה לי אישה נחמדה שהלכה ובדקה בעבורי גם שהמוצרים קיימים במלאי וגם הקריאה לי את הנתונים שכתובים עליהם. אחר כך נירשמתי לאתר עשיתי הזמנה שהגיע תוך יומיים, מטען מצויין, וסוללה שיש לה קיבולת של 1300 מיליאמפר שזה גבוהה מהאורגינל בהרבה. בדקתי את הסולה במצלמה והיא עובדת מצוין. נהנתי מהשירות מהמשלוח ומאיכות המוצרים.

שירות אדיב ביותר וסבלני מאוד !עם התחשבות מעולה בדרישותי... משלוח המוצר היה בדואר אקספרס והמוצר הגיע ממש יום למחרת ! ממולץ בחום לא להסס !!

הזמנתי אצלם בתחילת שבוע, תוך שלושה ימים המוצר היה אצלי, הופתעתי ושמחתי. לצערי היה איזשהו פגם במוצר אז התקשרתי אליהם כדי לבדוק אם זה פגם או שימוש לא נכון שלי, הנציגה דיברה אלי בצורה נעימה ושירותית מאד, והבטיחה שמישהו שיודע לטפל בזה יחזור אלי. בתוך פחות מחצי שעה חזר אלי נציג שהבטיח מיד שישלח אלי למחרת מוצר חדש כזה. הופתעתי מאד מהשירות! ממליצה בחום.

בהתחלה המוצר היה חסר במלאי, התקשרתי אליהם ואמרו לי שיחזרו אלי שיגיע משלוח שבוע הבא ובאמת בתחילת שבוע קיבלתי טלפון שהמוצר קיים במלאי ההזמנה הייתה פשוטה למדי,השירות מצויין וסבלני, המוצר הגיע מהר מאוד עם קבלה מסודרת, ויש אפשרות לשלם בפיי פאל.