נכנסתי לאתר ראיתי מחיר טוב יותר במבצע. טלפון קטן ענתה לי שרי, בדקתי שייש את הצבע שאני רוצה , שהמחיר כולל הכל.. ההזמנה היתה בצהרים, קיבלתי את המוצר באותו יום בערב על ידי שכן שגם קנה באותו מקום ואסף עצמאית.. אספקה, נכונות לעזרה , וזמניות טלפונית מצויינים !
שירות מעולה!! אמינות, משלוח מהיר, הדגמה וליווי אישי . מכשיר מעולה עם אפשרויות בלתי מוגבלות לחיים בריאים וטעימים. תודה רבה!
ממליץ מאוד על השרות המצוין שקיבלתי בסאני אלקטריק אחזור בטוח לחנות זו שוב לקניית מוצרי חשמל.
הם נתנו מחיר מצויין. השירות היה אדיב ומהיר. הם ענו על כל שאלה שהיתה לי. ממליץ.
שירות מעולה יחס אישי ומקצועי . אני מירושלים וזאת פעם ראשונה שאני מזמין דרך האינטרנט . ברגע שדיברתי עם שרי מסאני אלקטריק הבנתי שאני בידיים טובות . הזמנתי תנור בילד אין וכבר ביום למחרת התנור הגיע פשוט מדהים . ראוי לציון שהיחס הטוב נמשך גם לאחר הקניה על כל שאלה ובקשה שלי תמיד עונים בנועם . אין מה לומר חווית קניה מעולה . עם שירות מעולה יחס אישי ומחיר מצויין (הכי נמוך שמצאתי) ברור לי שאני ימשיך להזמין מוצרים נוספים אצלהם ממליץ מאוד תודה רבה ונפגש בקניה הבאה
שירות מצוין , תוך 5 ימים מההזמנה המכונה הייתה אצלי , מכונה מקצועית מאוד, ראיתי דגמים זולים יותר אבל לדעתי KUVINGSC7000 מכונה מספר 1.
מחיר מדהים, זול ב 15% מכל מקום בארץ... הזמנתי את המוצר ב 13:00 וקיבלתי אותו בשעה 18:15 באותו היום הביתה!!! מדהים!!!
הגעתי לחנות בהמלצתו של חבר מאחר ורציתי מספר מוצרים ערכתי סקר מקיף ,ולבסוף החלטתי לרכוש את המוצרים ב"סאני אלקטריק" ובשנה האחרונה רכשתי בחנות מספר מוצרים מכונת כביסה ,מייבש ,שני כיריים קרמיות ,קולט אדים ומקרר אמינות ושרות מקצועי ,טיפול אישי בזמן ולאחר הקנייה ,אספקה והובלה מהירים הרגשה נהדרת ,ממליץ בחום !!!
יחס אישי חם ויעיל יעוץ מקצועי נכון מחיר מצויין המוצר הגיע כבר למחרת קבלתי עזרה מול שרות הלקוחות של החברה עד שהבעייה נפתרה ממליץ החום
התקשרות מאוד נעימה. ויתרתי על סוכן לא נעים מרמת השרון (עיר מגוריי) והעדפתי לסגור עסקה על חנות בחיפה אומנם אבל שנתנה לי שיתרות נעים ומכבד.
שרות נהדר ונדיר!! רכשנו טלויזיה של סמסונג, ושרי תאמה עבורנו את האספקה וההרכבה ביעילות ובזריזות. הטלויזיה סופקה כבר למחרת הרכישה, והורכבה כעבור יום נוסף. שרי ליוותה את התהליך ווידאה שאנו מקבלים מהיבואן את השרות במועד שנקבע. התקשורת איתה יעילה, נעימה ואדיבה מאד. נשמח לחזור ולרכוש דרכם בעתיד ואנעו ממליצים על סאני אלקטריק בשמחה ובחום.
שירות ברמה הגבוהה ביותר!! הליווי לפני הרשיכה ואחרי הרכישה מעורר השראה . שרי ,אשת מכירות בחסד ומאיר ..כל מילה מיותרת,פשוט כיף לחזור ולקנות בסאני אלקטריק כל פעם מחדש.
הגעתי לקניה זו באינטרנט, בעקבות בירור לגבי מכונת כביסה אחרת, אשר לא היתה קיימת במלאי. שרי המקסימה אשר שירתה אותי טלפונית היתה כה נעימה ושירותית שהחלטתי לברר מולה אודות דגמים אחרים. קיבלתי ממנה ייעוץ מקצועי ונעים ולאחריו ביררתי באינטרנט אודות המוצר עליו המליצה לי. שבתי אליה זמן קצר לאחר מכן וביצעתי את הרכישה הטלפונית. חייבת לציין שהשירות היה מופלא, והעניק תחושה כה בטוחה ונעימה !!! אין לי ספק שעוד אשוב אליהם ברכישות נוספות אשר נבצע. מבחינת החנות נעשה כל מאמץ לספק לנו את המוצר עוד באותו היום ממש !!! ואכן כך היה. למחרת כבר בוצעה פתיחת המוצר על ידי הטכנאי המוסמך בחברה עימה עובדת החנות, כולל הסבר אודות מכונת הכביסה והדרכה ברורה ומקצועית. שרי יקרה, כן ירבו אנשים נעימים ונותני שירות כמוך. שמחה שנתקלתי בך ובחנות המקצועית הזו. בשוק מוצרי החשמל זה אינו דבר מובן מאליו. תודה גדולה על הכל !!!!
חייבת לציין את השירות המעולה בעת הרכישה ,בעת קבלת המוצרים ועד להפעלתם. אנשים מקסימים מאוד שבאמת דואגים לפרט האחרון. י יצאנו עם חווית שירות שלא נתקלנו בה בעבר בשום מקום. מומלץ בחום!!!
לפני כחודשיים קניתי בסאני אלקטריק מספר מוצרי חשמל לבית. מעולם לא נתקלתי בחווית קנייה כל כך מושלמת. השירות, האדיבות, המקצועיות לא מאפיינים בשום דרך את הסטנדרט המקובל בצרכנות הישראלית. הכול היה כל כך נעים, תמיד קיבלתי מענה לכל שאלה והמענה היה מיידי ואדיב, מקצועיות ברמה גבוהה מאוד, ואפילו עבורי, שאין לי שום מושג במוצרים כאלה, הם הסבירו באדיבות ובאריכות ככל שהתבקש עד שהבנתי מה אני קונה. גם לאחר הקנייה, ולאחר ששילמתי את מלוא הסכום, הם המשיכו ללוות, לספק שירות, אחריות ולעקוב מקרוב אחרי כל פעולה הנעשית במכשירים. מה לומר.............. חווית קנייה ושירות מעולם אחר, מדהים, בלתי מוכר. כל מה שיש לי לומר זה תודה ואם היו עוד כמה מקומות כאלה, רמת השירות וחווית הקנייה היו משתפרים.
רכשתי מדיח כלים השירות היה מעולה !!!!! שרי הייתה אדיבה ומקצועית ביותר הסבירה לי על המוצר בצורה ממש טובה והתאימה לי את המדיח שבאמת מתאים לצרכים שלי ולא ניסתה למכור לי דגם יקר יותר שלא מתאים לי הם גם תיאמו לי את הגעת הטכנאי המוצר הגיע במהירות יום אחרי ההזמנה עם טכנאי מקצועי
רכשתי לפני שבועיים תנור אפיה, מייבש כביסה, מדיח כלים, כיריים חשמליות ומוצרי חשמל קטנים נוספים. השירות היה מעולה תוך הסבר על כל מוצר, יתרונותיו וחסרונותיו והתאמה לצרכי האישיים בכל מוצר ומוצר. ההספקה היתה מהירה מאוד, קיבלתי תיאום מהיר לפתיחת המוצרים ע"י טכנאי וצוות החנות אף דאג לוודא שאכן אני מרוצה ומבינה את תפעול המוצרים. אני ממליצה בחום על החנות, שירות מקצועי ואדיב !
לפני כשבועיים רכשתי מייבש כביסה מסאני אלקטריק, מבקשת לציין את קנייה זאת לשבח בכל ההיבטים, ההסבר הרחב על המוצר, המחיר שיחסית לאחרים נמוך יותר, האספקה בזמן שירות ההתקנה גם מעולה. לפניי עוד מוצרים שאמורה לרכוש וכבר בטוחה שאמשיך לרכוש אצליהם.
שרות מצוין, אישי, דאגו לי, הסבירו לי, פשוט תענוג! ללא ספק אצלם אקנה כל מכשיר חשמלי שאזדקק לו בעתיד.
ממליצים בחום להימנע מקנייה בחנות זו. רכשנו מסאני אלקטריק מייבש כביסה של קאנדי. לאחר שהתגלו בעיות טכניות במייבש, פנינו לאורך תקופה ארוכה מספר פעמים לחנות, אך נתקלנו בזלזול ובאטימות. בסאני אלקטריק התנערו מאחריות פעם אחר פעם, וכל נושא ה"ליווי מול היבואן" בו הם מתגאים באתר האינטרנט שלהם – פשוט אינו קיים במציאות. חמור מכך, צורת הדיבור של בעלי החנות הייתה מזלזלת ופוגענית לאורך כל התקופה, לוותה בצעקות וצרחות לא פעם ולא פעמיים (על אף שמעולם לא הרמנו עליהם את קולנו), ואף בטריקת טלפון מצידם במקרה אחד. לא מכובד ולא ראוי מצד אף אדם, אך במיוחד כשמדובר באנשים שאמורים לתת שירות. (יצויין שבהתקשרותנו עם היבואן באותו העניין, על אף חילוקי דעות קשים בינינו לבינו, נעשתה ההתקשרות באופן מכבד ומכובד, בניגוד גמור להתקשרות עם סאני אלקטריק). לסיכום, אם חשובה לכם איכות השירות ואם אתם מצפים שיטפלו בכם במקרה של בעייה חלילה – עשו לעצמכם טובה וקנו במקום אחר.
איננו יודעים מדוע בחר הלקוח לפגוע בנו למרות כל הליווי מול היבואן והשירות!!! המוטו של "סאני אלקטריק" היה ויישאר תמיד ללוות כל לקוח מרגע קניית המוצר ועד סיום זמן האחריות של המוצר!!! הלקוח נענה בסובלנות ובטיפול VIP לאחר כל פניה!!! ולהלן תגובת מנהל השירות של המוצר שמעיד על מהלך הטיפול ברצוני לציין כי הנושא מוכר לי היטב לאור העובדה כי אני טיפלתי בלקוחות הנ"ל לאחר פנייתכם אליי ובקשתכם את התערבותי ואכן כבר בשיחתי הראשונה עם הלקוחה הבנתי מדבריה כי היא מעוניינת בהחזרת המייבש לטענתה עקב דברי הטכנאים כי המייבש אינו תקין ובבדיקה שעשיתי עם תחנת השרות התברר כי לא נאמרו דברים מעין אלו ע"י הטכנאים ובנוסף ביקשתי כי מנהל השרות הטכני של תחנת השרות יגיע אל הלקוחות ואכן כך היה. וגם בדיקתו העלתה כי המייבש תקין ולמרות הכל כאשר הלקוחות פנו אליי ואל החנות בכתב והעלו שוב את טענותם ואת חוסר שביעות רצונם מהמייבש ולאחר פניית החנות אליי ניגשתי אני לבית הלקוחה והמתנתי תוכנית ייבוש מלאה שנמשכה כשעתיים ובסיומה התברר באופן סופי ומוחלט כי כאשר עובדים עם המייבש לפי הוראות השימוש הוא אכן מבצע את פעולתו על הצד הטוב ביותר אציין עוד כי לאורך כל הדרך החנות "סאני אלקטריק" ליוותה את התהליך ודרשה לדעת כי לקוחותיה מקבלים את השרות על הצד הטוב ביותר ברצוני להבהיר דבר נוסף וחשוב הסמכות להחלפת מוצר במסגרת שנת האחריות נתונה להחלטת היבואן בלבד ולא לחנות כפי שחשבו כפי הנראה הלקוחות ומכאן אולי מופנה כעסם כלפי החנות צר לי כי למרות כל האמור לעיל הלקוחות עדיין לא מרוצים אבל אין לי ספק כי אנו כיבואנים עושים ונעשה כל שביכולתנו על מנת להעניק ללקוחותינו את השרות הטוב ביותר בשיתוף פעולה מלא עם החנויות ותחנות השרות המורשות מטעמנו יובל ברמי מנהל שרות הידור מוצרים בע"מ
רכישה קלה ופשוטה. הצוות של החנות (שרי ומאיר) ליווה אותי מהמלצה על המוצר ועד הגעת הטכנאי לביתי. יחס אדיב ונעים מאוד.
חיפשתי במשך הרבה זמן טלויזיה נכנסתי לסאני אלקטריק בחיפה לאחר שחיפשתי בכמה מקומות , חווית השירות והמכירה הייתה פשוט נפלאה קיבלתי יחס מעולה הסבר מקיף, כל שאלה נענתה במקום ורמת המיקצועיות שנתקלתי בה מהגבוהות שראיתי .יצאתי משם עד שהרגשתי טוב ובטוח במוצר ובמחיר הכי זול בארץ אני ממליץ בחום על החנות ועל השירות הם של שרי ומאיר .
מאחר וקיימת אצלי בעיית מיקום של מכונת הכביסה (גובה), הוצע לי פתרון דרך החנות, פתרון שלא עלה על דעתי והיה מצוין. מיום שהזמנתי את המוצר ועד שהגיע אלי, לקח בדיוק יומיים. ועוד לאחר שהמוביל הגיע, התקשרו מהחנות לוודא שאכן קיבלתי. גם לאחר שטכנאי מכונת הכביסה הגיע, קיבלתי טלפון נוסף מהחנות כדי שוודא שאני מרוצה והכול תקין. השירות , המקצועיות, האדיבות - לא נתקלתי מעולם בשירות מדהים כזה מחנות של מוצרי חשמל. כל מוצר חשמל שאני צריכה אני רוכשת מסאני אלקטריק, ויותר מזה - אני גרה ביפו והם נמצאים בחיפה. אני לקוחה שלהם מזה 20 שנה! אנשים מדהימים, מוצרים טובים, מחירים סבירים מאוד.... מה צריך יותר כשאתה קונה מוצר חשמלי? :)
קניתי טלויזיה פיליפס שבהתחלה לא הראתה כתוביות בעברית. השירות בחנות היה לא פחות ממעולה,הוא לא עזבו אותי עד שנפתרה הבעייה והיו אפילו מוכנים לקבל את הטלויזיה חזרה במקרה והבעייה לא תיפטר.
סאני אלקטריק שירות מהסרטים , זמינות אמינות ומקצועיות אין ספק שאת כל הדברים הבאים שלנו נקנה רק אצלם. גם הטלוויזיה 65 וגם ה- 55 נדירות ומתאימות בדיוק לצרכים שלנו לפי המלצתם
