מקצועי ביותר מהיר זמין במלאי שרות מעולה כמו שצריך תשובה ענינית לכל שאלה ובקשה כשביקשתי אביזרים נוספים שלא היו זמינים קיבלתי אותם במהירות עד הבית ותמיד עם חיוך ורוח טובה
החנות מפרסמת באתר זאפ דגמים שלא קיימים במלאי ואחרי שמבצעים הזמנה, החנות מציעה דגמים אחרים יותר יקרים. מן הראוי לעדכן את אתר זאפ כאשר דגם אוזל מהמלאי.
לצערנו לא יכולנו לספק תמוצר היות והמוצר אזל ממדפי היבואן ברצוני להעמיד עובדה על דיוקה שאנו מצינים בדף המוצר שרצוי להתקשר לפני ביצוע ההזמנה וזו פעולה שהלקוח בחר לא לבצע מסיבותיו
הזמנתי כרית מודפסת החודש (יוני 2012) עם עיצוב ששלחתי לחנות במייל כמתנה לחבר שלי שהייתה מאוד חשובה שתצא טוב. יש לציין שאני גר בחולון והחנות ברעננה, תיכננתי את הכל לפניי כי אני מאוד עסוק עם מבחנים ובגרויות. המתנה הגיעה בזמן אך פגומה יותר מכל מוצר שקניתי בחיי. רוב התמונה קיבלה גוון כתום חזק כאשר התמונה בכלל כחולה וירוקה, הכיתוב עוות והיה כתם שחור של הדפסה בצד. התקשרתי לחנות ונאמר לי שתמיד יש עיוותים כי זה כרית וזה עגול (מידע זה לא נאמר לי כשהזמנתי את הכרית). כאשר שאלתי למה לא מדפיסים על הציפית לפניי נאמר לי שמדפיסים על הציפית לפניי שמכניסים את הכרית אך הציפית עגולה.. הוצאתי את הכרית שמתי את הציפית על שולחן והפלא בפלא, לפיסת בד מרובעת אין נפח והיא לא עגולה! והמוכר התווכח איתי בטלפון ועשה ממני מפגר שאין יודע מה זה עגול. לבסוף הוצע לי לבטל את העיסקה וכך עשיתי. כל הסיפור הסתכם בכך שלא הייתה לי מתנה למסיבה של חבר שלי, המון עצבים והמון זמן יקר שבוזבז במקום ללמוד לבגרות ומבחנים... אם אתם רוצים כתום במקום כחול ושיתרצו לכם סיבות לא הגיוניות תזמינו מקמרה פלוס, אני לא מתכוון לעשות את זה.
שירות מיקצועי ואמין מחיר מצוין לאחר בדיקה מקיפה ממבחר מצלמות גדול הגעתי יחד עם יורם למסרטה שמתאימה לצרכי ולתקציב לשביעות רצוני המלאה אני ממליץ לכל חבריי
ההזמנה בוצעה באמצעות הטלפון (השארתי פרטים באתר, חזרו אלי טלפונית). השירות אדיב ונעים. המוצר הגיע בזמן, והכל היה בסדר גמור. כדאי לציין שיתכן שיש בעיית אבטחה ברכישה דרך האתר - האתר אינו מסומן כמאובטח, ויתכן שפרטים אישיים מגיעים לידים לא רצויות. בכל מקרה לא מדובר בפרטי אשראי (אין אפשרות להשאיר פרטים אלו באתר), אלא רק פרטים כשם כתובת, ת.ז וכדו'. כשציינתי זאת בפני המוכר הוא היה מופתע, ואמר שיבדוק. בינתיים (שבועים אחר שיחת הטלפון) הנושא לא טופל. ממליץ להיזהר.
רכשתי מצלמת NIKON, בהזמנה טלפונית נסגר שהמוצר מגיע עם כרטיס זיכרון חדש. אספתי את המצלמה ללא בעיות, אך כשחיברתי את המצלמה למחשב ראיתי בכרטיס הזכרון תמונות שלא היו שלי, זאת אומרת המוכר (יורם) מכר לי כרטיס זיכרון משומש!!! והציג אותו כחדש. וכשאני מנסה למחוק את התיקיות עם התמונות הזרות המצלמה נותנת לי שגיאה וכותבת שהכרטיס פגום ואינו מתאים לשימוש!
הלקוחה לא אספה תמצלמה אלא בעלה. קיט המצלמה לא כולל כרטיס זיכרון ובעלה של הלקוחה הגיע לחנות וביצע תרכישה וביקש להפעיל תמצלמה וכמובן הפעלנו תמצלמה עם הלקוח וכן צילמנו מס תמונות עם הלקוח תוך כדי הסבר השתמשנו בכרטיס זיכרון שמשמש את העובדים והלקוחות לשם בדיקה והסבר והכרטיס נשכח עלידנו במצלמה ואנו מצרים על כך ברצוני לציין שעד לרגע זה הלקוחה לא פנתה אלינו לגבי הבעיה ואני סמוך ובטוח אילו היתה פונה אילנו הבעיה היתה נפתרת מידית וכפי שאני פועל בענף הצילום במשך שנים רבות
טופלתי ע"י יורם,שהיה מאוד אדיב מקצועי ביותר.נענה לכל בקשתי ואף הטעין לי את הסוללה בטעינה מהירה כדי שאוכל להשתמש באותו יום.
ראיתי את המוצר בזאפ. התקשרתי לברר פרטים נוספים, ענו קצר ולעניין. הזמנתי דרך האתר ואספתי את הכרטיס תוך חצי שעה ללא בעיות.
אתר הזמנה נוח וידידותי. הזמנצי בצהריים קיבלתי למחרת בבוקר!! שרות מעולה בטלפון הוספתי מוצר נוסף לאחר ביצוע ההזמנה ללא בעיות
