מפרסם ב-zap מאז 2009

‎היבואן‎ ‏(Hayevuan) - עמוד 3

חשמל ואלקטרוניקה לבית (פתח תקווה)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 7 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אילן אס אלקטרוניקה
נמצאו 309 חוות דעת גולשים על היבואן
Guy
Guy
26.07.2020
מוצר שנרכש: Er1411

ממליץ מאוד על חנות היבואן סניף פתח תקווה , שרות חם ואישי לכל לקוח, צוות אמין שמתאים מוצר בדיוק לפי צרכי הלקוח, מומלץ מאוד!!

חוות הדעת עזרה לכם?
baryo2999
baryo2999
20.07.2020
מוצר שנרכש: מכונת תספורת Panasonic ER1611

רכשתי מכונת תספורת מדגם פנסוניק ER1611 עם משלוח. קיבלתי את ההזמנה תוך זמן קצר והמחיר היה טוב היטב כך ששום דבר לא נפגע. תודה על שירות מקצועי ואדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
mishmog
mishmog
20.07.2020
מוצר שנרכש: אוזניות ‏אלחוטיות Sony MDR-RF985RK סוני

חנות אינטרנטית שלא יודעת מה יש לה במלאי לא ראויה להיות חנות. קראתי את הביקורות ואמרתי כמה רע זה יכול להיות אז ככה. ביצעתי הזמנה באיסוף עצמי ואז לפני הנסיעה החלטתי להרים טלפון לוודא- בשיחה נאמר לי: ״אה אין לנו את זה במלאי אני מבטל לך את ההזמנה״. לא סליחה לא נסיון למצוא מוצר חילופי רק אין את המוצר ולהתראות. אפס שירות, אפס לקיחת אחריות, בטח שלא מקצועיות כי הזמן של הלקוח לא רלוונטי. בקיצור תעשו לעצמכם טובה ותזמינו במקום אחר גם אם יותר יקר.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
12.06.2020
מוצר שנרכש: סכינים למכונת גילוח פיליפס

המוצר היה במחיר הכי הוגן מהשאר ומועד ההספקה וצורת ההספקה התאימה לי והמוצר הגיע בזמן שהוצהר וארוז היטב ובמצב טוב תודה לאתר ולספק

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
03.06.2020
מוצר שנרכש: מכונת תספורת Philips MG3750 פיליפס

ביטלו את ההזמנה בלי לידע אותי בזמן שאני מחכה למוצר במשך חודש למרות שבאתר נכתב כי ההזמנה סופקה. לאחר בירור בטלפון אחרי חודש של המתנה טענו שהמוצר לא במלאי. מיד לאחר מכן בדיקה באתר הראתה כי המוצר במלאי והמחיר עלה ב30%

תגובת החנות

הלקוח הזמין מכונה שהזלה מהמלאי , נציג של היבואן ניסה ליצור קשר עם הלקוח ולעדכן שיש במלאי דגם מקביל במחיר מקביל והדגם הנדרש יגיע רק בעוד שבועיים , לא היה מענה בטל , הלקוח בפועל לא חויב כלל ולא נגרם נזק, אתר היבואן מוכר אלפי מכונות ממיטב המותגים וזוכה לתגובות של תודה והערכה רבים, ועושה מאמצים רבים לשרת נאמנה את ציבור הלקוחות וימשיך לעשות זאת בעתיד ,

חוות הדעת עזרה לכם?
אמתי
אמתי
14.05.2020
מוצר שנרכש: מכונת תספורת פנסוניק ER1411

התקשרתי ודיברתי עם מוכר שהיה אדיב והמליץ לי מה לקנות. המחיר הנמוך ביותר ולא פגוע בשירות בכלל. הגיע בדיוק בזמן שהתחייבו לי שיגיע. הערה קטנה, לצערי פרסמו באתר מוצר שלא היה קיים אצלם ורק בגללו התקשרתי

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר
מאיר
11.05.2020
מוצר שנרכש: פנסוניק er1611

שירות מצויין משלוח מהיר פעם ראשונה שאני מזמין בטוח שאזמין שוב מומלץ בחום ..... .

חוות הדעת עזרה לכם?
Nadav
Nadav
10.05.2020
מוצר שנרכש: מכונת תספורת panasonic GP80

הגעתי לקנות מכונת תספורת מדגם panasonic ER1611 ומיד קיבלתי שירות הולם ומקצועי ומידע לגבי המוצר ונאמר פשוט שבתוספת של 20 שקלים אוכל לקבל את הדגם החדש panasonic GP80 הוסבר לי על ההבדלים בין השניים ומה היתרונות ומה החסרונות של כל דגם באמת אחלה מקום ואחלה שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
tamam.nitzan
tamam.nitzan
01.05.2020
מוצר שנרכש: מכונת התספורת המקצועית ביותר עד 50 דקות עבודה מבית Panasonic דגם ER-GP

היה לי ממש קל לרכוש את המוצר בשיחת טלפון קצרה, המוצר הגיע במהירות ובשלמות. שירות אדיב וחביב מצד המוכר, מומלץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ארי
ארי
28.04.2020
מוצר שנרכש: מיקסר ידני בראון

רשום בזאפ משלוח חינם וכך גם בהזמנה. בפועל, לאחר שבוצעה ההזמנה, התקשרו אחרי כמה דקות וביקשו 40 ש"ח על שליח, מאחר ולא שולחים בדואר החל מגודל מסוים. ביטלתי מידית את העסקה. זוהי פרקטיקה עסקית פסולה ואני לא אקנה בחנות שנוהגת כך. מציע גם לחברת זאפ לבדוק מאחר וזה מקפיץ אותם לראש הרשימה בתור הכי זולים וזה לא המצב.

חוות הדעת עזרה לכם?
dwidoderally
dwidoderally
27.04.2020
מוצר שנרכש: Panasonic ER1611

הזמנתי מכונת תספורת. מחיר טוב, מענה מיידי בטלפון גם בתקופת הקורונה העמוסה. שליח סבלני ומשלוח מהיר מהמצופה. מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
ניסים
ניסים
25.04.2020
מוצר שנרכש: מכונת תספורת whal magic clip 8148

הזמנתי מכונת תספורת בחנות 'היבואן', והופתעתי מהמהירות. המכונה נחתה בפתח דלתי כעבור יומיים מהרכישה בדיוק, למרות שהימים היו ימי ערב פסח וימי הקורונה בהם לא מעט חנויות ביצעו עיכובים גדולים מאד במשלוחים. כל הכבוד!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
anat.beitner
anat.beitner
21.04.2020
מוצר שנרכש: מכונת תספורת

חווית שירות מצויינת בחנות היבואן. הזמנתי מכונת תספורת אך היא לא הגיעה בגלל בעיה בחברת האשראי. ברגע שדיברתי עם אבי הוא בדק וחזר אליי מהר עם הסיבה לבעיה ודאג שעוד באותו יום תגיע אליי המכונה. ממליצה מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
israel
israel
21.04.2020
מוצר שנרכש: מכונת תספורת ER1611K

קניתי מכונת תספורת של פנסוניק 380 שח לאחר חודשיים הבטרייה נחלשה ועובדת רק עם מטען, לא קיבלתי את שירותי האחריות ,

חוות הדעת עזרה לכם?
אביק
אביק
21.04.2020
מוצר שנרכש: מכונת תספורת WAHL MAGIK CLIP 8148

קניה נוחה וברורה באינטרנט. המשלוח הגיע מהר (אחרי 3 ימים כולל יום חג...) ובהתאם להזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
19.04.2020
מוצר שנרכש: Panasonic er

טעות! המחיר המוצר אינו המחיר כולל משלוח! הם מתקשרים יום אחרי המחייבים אותך בתשלום נוסף בסך 40₪ עבור שליח, אם לא- ההזמנה מבוטלת, אני ביטלתי!

חוות הדעת עזרה לכם?
ofekhadad004
ofekhadad004
19.04.2020
מוצר שנרכש: וואל פיניש נטען

המוצר הגיע כמו שציפיתי הגיע מהר לא היה התעכבות הגיע עם קבלה בלי בעיה השירות שהתקשרתי כדי לקבל מידע על החבילה היה בזלזול ללקוח חוץ מזה הכל בסדר

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
אילן
16.04.2020
מוצר שנרכש: Panasonic ER1421

קניתי מכונת תספורת. הגיעה הביתה עם שליח תוך פחות מ 24 שעות. ממש מרוצה. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
daniellanir1
daniellanir1
24.03.2020
מוצר שנרכש: BRAUN9561

פעם ראשונה שלי, הזמנתי דרך האתר משלוח של מכשיר במחיר מעולה, הגיע תוך יומיים. השירות מהיר אמין ומומלץ בעיקר!

חוות הדעת עזרה לכם?
ilanzing
ilanzing
05.02.2020
מוצר שנרכש: RQ12 סכין פיליפס, מסיר שיער לאף פיליפס

הגעתי לחנות כדי לרכוש ראש סכינים למכונת גילוח, וגם קוצץ שיער לאף. אני מתנייד עם כסא גלגלים, ולצערי אין גישה לחנות ולשביל המוביל אליה. חייב לציין את היחס החם של בעלי המקום, שיצאו עד אלי כדי לשרת אותי לשביעות רצוני, במקצועיות, יחס חם ומחירים זולים מכל מקום אחר שבדקתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
15.01.2020
מוצר שנרכש: מכונת גילוח פיליפס

קניתי בקנייה טלפונית מכונת גילוח פיליפס. הטיפול בקנייה מצד החנות היה מעולה. אדיב, מקצועי ומהיר. לאחר מספר חודשים הייתה תקלה במכונה. גם כאן הטיפול היה מהיר ומקצועי. לאחר תיאום טלפוני שלחתי את המכונה בדואר וקיבלתי אותה בחזרה מתוקנת לאחר זמן קצר מאד. והכל באדיבות ויעילות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרת
אפרת
31.12.2019
מוצר שנרכש: מכונת גילוח ES-RT47

ייחס סבלני ומקצועי של המוכר קיבלתי הסבר מפורט על כל סוגי מכונות הגילוח אני מאוד מרוצה מהמכונה שהומלצה ליבקיצור חווית קניה נעימה וממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
ILANY
ILANY
09.12.2019
מוצר שנרכש: מכונות גילוח פיליפס PT860

זו כבר הפעם השניה שאני קונה בחנות המקצועית והנעימה לקניה הזו. בשתי הפעמים קניתי מכונות גילוח - אחת לפני כחצי שנה לבן שלי לפני כשבוע עבורי. בשתי הפעמים ידעו לתת לי מידע מקצועי נדרש על מכונות הגילוח. אשמח לקנות במקום זה שוב. במכונה עצמה אני מתגלח כבר שבוע וניתן לאמר שהיא מגלחת טוב ומהר.

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי
מוטי
21.11.2019
מוצר שנרכש: מכונת תספורת

שירות אדיב, מצקועי. מחירים טובים ונוחים ממולץ בחום. תמיד יש מוצרים איכותיים במלאי מוטי עיצוב שיער

חוות הדעת עזרה לכם?
Or
Or
08.08.2019
מוצר שנרכש: Panasonic ER1611 מכונת תספורת

הזמנתי כמה מוצרים נלווים למוצר הזה (כולל את מכונת התספורת הזו) והוספתי 40 שקל על משלוח מהיר -עד- 3 ימים. ועברו 5 ימים אז שלחתי להם הודעה ואמרתי שיבטלו את ה40 שקלים על "המשלוח המהיר" כי הוא פשוט עבר את ה3 ימים שלו. ופשוט יום לאחר מכן נציג שלהם התקשר אליי ואמר שההזמנה שלי מבוטלת ואני אקבל אחזר הכספי. חוויה מאכזבת.. הזמנתי ממקום אחר דרך זאפ ואותם מוצרים הגיעו תוך יום אחד.

תגובת החנות

הלקוח הזמין מס פריטים , אחד הפריטים היה חסר במלאי. נוצר קשר לעדכן שהפריט החסר יגיע עוד יומיים ,הלקוח הסכים לעיקוב של יומיים נוספים , לאחר יומיים הגיע הפריט הנוסף, הנציג התקשר להודיע שהפריט הנוסף הגיע ,הלקוח טען שלא מתאים לו לחכות עוד שלושה ימים ביקש לבטל ,ההזמנה בוטלה ,הלקוח לא חויב כלל ולאף צד לא נגרם נזק , כנראה שהלקוח שינה דעתו ונהג לא בהגינות כלפי החנות. חנות היבואן מוכרת מאות מוצרים מידי חודש ללקוחות מרוצים שחוזרים ומבצעים קניות בשנית ובשלישית ,

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון