
ביטלו את ההזמנה בלי לידע אותי בזמן שאני מחכה למוצר במשך חודש למרות שבאתר נכתב כי ההזמנה סופקה. לאחר בירור בטלפון אחרי חודש של המתנה טענו שהמוצר לא במלאי. מיד לאחר מכן בדיקה באתר הראתה כי המוצר במלאי והמחיר עלה ב30%
הלקוח הזמין מכונה שהזלה מהמלאי , נציג של היבואן ניסה ליצור קשר עם הלקוח ולעדכן שיש במלאי דגם מקביל במחיר מקביל והדגם הנדרש יגיע רק בעוד שבועיים , לא היה מענה בטל , הלקוח בפועל לא חויב כלל ולא נגרם נזק, אתר היבואן מוכר אלפי מכונות ממיטב המותגים וזוכה לתגובות של תודה והערכה רבים, ועושה מאמצים רבים לשרת נאמנה את ציבור הלקוחות וימשיך לעשות זאת בעתיד ,























