‎קם קם‎ ‏(CamCam) - עמוד 3

חיפסתי מצלמה מסוימת וגם צבע מסוימת התקשרתי לחנות וקבלתי שרות טוב ומשלוח יגיע יומיים אחרי ההזמנה.אני ממליצה על החנות הזה.

ניכר שהמוכרים בחנות מבינים צילום. היחס שקיבלתי היה מקצועי, תכליתי ואדיב. דימא המוכר השקיע מאמץ רב להשיג לי את המצלמה בצבע שבקשתי. קיבלתי מחיר מצוין.

חנות מצויינת, התקשרו אחרי קבלת ההזמנה טלפונית לוודא שהכל תקין.בדקו כי הכתובת נכונה, כי מספר הדגם נכון וכו'. הגיע מהר מאוד. מאוד מומלצים!

ביום שישי ב 23.7.10 הזמנתי מצלמה מהאתר ולמרות שטעיתי במספר התשלומים ביום ראשון התקשרתי ב 8:00 בבוקר כדי לתקן את הטעות ענה לי בחור נחמד בשם אבי (יש לציין שלא המתנתי בכלל) שטיפל בי במהירות ולשביעות רצוני המלאה את המצלמה כבר ביום שני קיבלתי אני רוצה לציין אותם לשבח על הטיפול ועל השירות ועל האדיבות כן ירבו כמותם ובמוצר הבא אני בטוח אבדוק אצלהם לפני שאני פונה למקום אחר

הזמנתי את המצלמה דרך האתר, מחיר טוב, צוות לעניין, הגיע בזמן, וללא שום תקלות, לאחר תקופה המצלמה נתקעה (זום) נתתי לתיקון, וצ'יפרו אותי משמעותית!!! אני עוד אחזור לקנות שם...

הגעתי בעקבות המלצה ולא הצטערתי. המוכרים בחנות מקצועיים, מבינים את ההבדלים בין סוגי המצלמות השונים והתאימו לי בדיוק את מה שאני צריך. בנוסף, מחירים ללא תחרות! ממליץ בחום!!!

המליצו לי על החנות קםקם. כשהגעתי לחנות קיבלתי שירות ברמה גבוהה. עזר לי בחור בשם דימה והמליץ על המצלמה שהכי מתאימה לי ואני מאוד מרוצה ממנה. תודה לקםקם. גם אני ממליצה עליהם בחום.

המוכר היה מקצועי מאוד וסבלני ועזר לי להחליט במהירות. מצלמה מעולה . ממליץ בחום על קנייה בחנות גם בגלל המחיר וגם בגלל השירות. מצלמה קלה מאוד לתפעול קומפקטית במיוחד ויפה במיוחד.

כנראה שלקניה במחיר זול יש מחיר.לאחר חודשיים מיום הקניה היתפרקו לי התריסים של המצלמה.המוכר בחנות טען שהאחריות לא מכסה אם נפלה המצלמה.הסברתי שהמצלמה לא נפלה או קבלה מכה כלשהי(וגם אין סימן).ובכל מקרה אמר המוכר המעבדה שאנו עובדים איתה לא מחוייבת לתת הצעת מחיר לתיקון באים עלות התיקון מתחת ל400 ש"ח(חוקי??)כמובן שחייבו אותי על הרכבת התריס ב 280 ש"ח.הזול עלה לי יקר.מצלמה נראית עשוייה מחומר זול שמתפרקת בשימוש רגיל וללא אחריות רצינית!!!

שרות אדיב, מהיר, מדוייק ומקצועי בחור בשם גיא עונה על כל הציפיות של מוחר עם הרבה סימני קריאה!!!!

לאחר סקר באינטרנט בחרתי לקנות ב"קם קם" בגלל המחיר (הכי זול) עף על פי אני גר באיזור חיפה. שירות שקיבלתי-ממש ברמה.על כל שאלות קיבלתי הסבר מפורט ואדיב. כל הכבוד למושה ודודו ! ממליץ מאוד על קניות ב"קם קם" !!

קודם כל תודה רבה לגיא (כמו שזה נשמע הבן אדם תותח!) שווה לקנות רק כדי להיות המומים מהשירות. ממליץ בחום! לא הייתי מאמין לשירות כל כך טוב! (טוב, זה כי לא קראתי ביקורות לפני שקניתי..) רמת מקצועיות יוצאת מהכלל! שליטה לא נורמאלית! סבלני ברמות מטורפות! הסביר כל פרט עד שלא היה מה לשאול, לא השאיר מקום לשום ספק. לקוח מבסוט.

שלום לכולם! 1. בחרתי בקם קם לאחר סקר שוק שיטתי ומסודר. 2. זה השתלם ובגדול. - שירות מקצועי ואדיב שכזה-זה לא דבר של מה בכך במחוזותינו. 3. חוויית קנייה יוצאת דופן ברשת-גיא מצוות החנות, האיש שמגיעה לו כל התהילה-מקצוען, סבלני, אדיב, המלצותיו מדויקות, לא דוחף מוצרים נלווים סתם ולא לוחץ. 4. עמידה בקשר וזמינות בטלפון-כל הזמן גיא היה זמין וליווה אותי בכל שלב. היה פתוח לשאלות גם לאחר הקנייה וזה חשוב-חנויות רבים מנתקים מגע מרגע ביצוע התשלום, אבל לא גיא מקם קם. 5. מהירות המשלוח-המשלוח היה ב-UPS על חשבון החנות (מדהים ונח בטירוף) הגיע תוך יומיים בשעה שנוחה לי, עד למקום העבודה! 6. ממליץ לכולם בחום לקנות בקם קם. שירות מעולה, לא מורחים אותך שם ומאד מהיר ומקצועי. המוצר נקנה כמתנה לחבר קרוב לרגל שחרורו מצה"ל(תנו כבוד-8 שנים בצבא!) והי חשוב לי שאוכל לסמוך על החנות. חג שמח לכולם ובאמת לא תתאכזבו. תבדקו אותי ותראו שצדקתי. גיא, תודה לך ולצוות החנות. סאשה מרמת גן

קניתי ישירות מהחנות. הזמנתי טלפונית והמצלמה חיכתה לי. המוכר,גיא, אמין הגון,וסבלני. מסביר בדייקנות על תפעול המוצר. ממש תענוג לקנות אצלו. יישר כוח !!!

הזמנתי את המצלמה באתר בקלות. ביקשתי משלוח בדואר רשום. למחרת בבוקר התקשרתי לוודא שההזמנה נקלטה ולבחור את הצבע שרציתי. המענה היה מהיר השירות אדיב ובקשתי התקבלה. לאחר כמה שעות קיבלתי טלפון והציעו לי לשלוח לי את המוצר ב- UPS, כמובן ללא תוספת תשלום. ההזמנה בוצעה ביום רביעי בבוקר, ביום שני שלאחר מכן המצלמה הייתה אצלי. איזה כיף!

שירות יעיל ואדיב. דימה הסביר וכיוון למצלמה המתאימה, תוך הסבר מקצועי ומהימן. לא היסס לא למכור מצלמה שלא חשב שתתאים לי. הרבה מעבר לקניה שגרתית באינטרנט. מומלץ בחום!

קיבלתי משימה לקנות מצלמה כמתנה לאירוע בהתראה של יום אחד: נהנתי מיחס יוצא מהכלל של גיא שלא חסך שום מאמץ על מנת לעזור לי בבחירת המוצר והתוספות המומלצות (זכרון, נרתיק). למרות תקלה של הרגע האחרון בשירות של UPS עבד איתי גיא מספר שעות בטלפון עד שמצאנו פתרון חלופי למשלוח המצלמה מהחנות בפתח-תקווה לצפון הרחוק כך שתגיע בזמן לאירוע שהיה לנו ביום למחרת. שירות ואיכפתיות למופת ע"י מוכר עם תודעת שירות מעולה. כל הכבוד ותודה לגיא!

השירות שקיבלתי מגיא היה פשוט נפלא :-) בחור נחמד אדיב ומקצועי..עזר לי לבחור גם נרתיק למצלמה (יותר זול ממה שבחרתי בהתחלה ואחרי ההסבר שקיבלתי ממנו גם יהיה יותר אפקטיבי) וגם כרטיס זיכרון. אני שמחה שהגעתי לחנות הזאת..החלטתי להזמין מהם בעקבות התגובות הטובות שהיו על השירות לקוחות באתר וכעת אני יכולה להגיד שאכן כך הדבר..הקנייה בקם קם אכן נעימה ומוצלחת לגבי המשלוח אני חייבת לציין לטובה גם את הנושא הזה..ביקשתי שהמצלמה תגיע עם שליח עד לבית והמצלמה הייתה אצלי בפחות מ-24 שעות!! אני גם מאמינה שאם הייתי יכולה להזמין בדואר רשום (פשוט אין לנו תיבת דואר..) אז גם זה לא היה לוקח יותר משלושה-ארבעה ימים.. בקיצור היה כייף!

השירות בארץ שלנו כ"כ לוקה בחסר ולכן הופתעתי לטובה מהשירות שניתן לי ע"י גיא מ"קם קם" . היחס שניתן לי היה אדיב ומקצועי ובייחוד סבלני מאוד למרות ששאלתי הרבה שאלות, קיבלתי לכל שאלה תשובה מקצועית ועניינית . ההזמנה היתה קלה ופשוטה והמשלוח הגיע ממש מהר. בסה"כ ממש היה לי כיף לקבל שירות כ"כ אדיב ומהיר מגיא שמייצג את החנות ואין ספק שבעתיד ארכוש דרך "קם קם" מוצרים נוספים " יישר כח !

עד כה בכל חנויות הצילום שבהן קניתי קיבלתי שירות ברמה שלא ממש נפוצה בארץ, אבל פה זה היה בעוד רמה מעל. המוצר שהזמנתי לא היה במלאי, וסיכמנו שאני ממתינה עד שיגיע. לקח יותר זמן מהמובטח להגיע אבל קיבלתי על כך עדכונים שוטפים. כשהגיע הסתבר שהמחיר עלה, ולא בקצת - אבל קיבלתי את המחיר שהיה ביום בו ביצעתי את ההזמנה. תודה רבה לגיא על הטיפול המסור באמת ("נכון שיש לי לקוחות בתור, אבל את בתור כבר שבועיים"). כיף להיות לקוחה של מקום כזה.

שירות מדהים. בחור בשם גיא טיפל בי כמו אמא פולניה, הזמין מוצר שלא היה במלאי,התקשר,עידכן, שלך והכל מהיום למחר! תודה מכל הלב.

לא מכיר את החנות חפשתי מבזק לניקון D70 שלי בZAP הם היו זולים בצעתתי הזמנה המוצר הגיע כעבור מספר ימים בדואר. כ 4 ימים

שירות לקוחות מדהים- הזמנתי את המצלמה דרך גיא והוא ממש עזר לי, בפעם הראשונה דיברתי איתו בערך שעה והוא הסביר לי מה חשוב ומה כדאי וענה לי על כל השאלות בסבלנות ובמקצועיות... המצלמה הגיעה בזמן וכל מה שהזמנתי נכלל באריזה. מעולם לא נהנתי כל כך לקנות משהו... תודה.

זו כבר הזמנה שלישית שלי בחנות זו ובהחלט מגיע להם. יאנה, זנטה, גיא ודודי אלה החברה שיצא לי לרכוש מולם. כל שאלה ששאלתי קיבלתי מענה הולם גם אם בשעות עומס. למיטב הבנתי גיא ודודי מנהלים את המשלוחים אז בהחלט ראוי לציין כי שוב ההזמנה הגיע מוקדם מהצפוי. ראוי לציין כי כיוונתי בתחילה למצלמה בעלות גבוהה יותר אך הומלצו לי מצלמות בעלות נמוכה יותר שעושות את העבודה. בהחלט מגיע לקם קם ביקורת על כך, ואגדיל ואומר שביקורות הנם שירות ציבורי - אחרי הכל גם אני הגעתי בעקבות ביקורות.

תבקשו את גאי - שרות במו בחו"ל סבלנות + הסברים + נכונות לעזור ולתת תשובות מקצועיות ולעיניין. קניתי כבר 2 מצלמות מקם קם דרך גאי והוא עזר לי הרבה. אני ממליץ לכולם לבדוק שם, לפי קנית מצלמה חדשה!