מהרגע הראשון הכל הלך חלק, אילן אדיב וסבלני בצורה יוצאת דופן. המשלוח הגיע בזמן. הכל היה מעולה. כעבור שנתיים היינו צריכים חלקי חילוף - שוב אדיבות לא מהעולם הזה... סבלנות ושירות מצויין!
אנשים מקסימים והשירות מצוין. הסבירו לנו והרו לנו את הדגמים. הגענו ביום שישי ב 11 בבוקר והטרמפולינה היתה מורכבת בחצר ביתנו כבר בשעה 13:00 בצהריים באותו היום. שירות מצוין גם אחרי הרכישה. ממליצה בחום
נציג מכירות בשם דוד מקצועי ישר שרות מדהים הגיע תוך 48 שעות הותקן על ידי מתקין אמין מקצועי . שרות מעולה ממש הופתעתי לטובה
נשבר הקפיץ בטרמפולינה, קורה. התקשרנו, אמרו שיחזרו אלינו. אחרי חצי שעה דיברו איתנו, שאלו מה הבעיה, ומיד הוצע להחליף את הקפיץ השבור באחר ללא עלות. אספנו, החלפנו, הכל כמו חדש! מאוד מרוצים מהמוצר והשירות!
שירות מעולה! תמיד חוזרים, מענה אפילו כשאין אחריות. בקיצור השירות הכי טוב שנתקלתי בו בארץ
אחלה שירות! לאחר החלפת משטח הקפיצה, התברר כי חסרים לנו קפיצים שאיבדנו. בהגעה לאוורסט קיבלתי חמישה קפיצים חדשים כשירות ללא עלות! פלוס כיבוד בפופקורן 😀
רכשתי בעבר (לפני 8 שנים) טרמפולינה מאוורסט. השירות היה מצויין. היתה תקלה קלה ברשת שהתגלתה לאחר ההתקנה. הם הציעו לי זיכוי לשימוש עתידי ולהפתעתי כאשר פניתי לממש אותו לאחר 8 שנים, הם כיבדו אותו ללא כל בעייה. כאשר נתקלתי בבעיה של בלאי בתפר של אחד הקפיצים (עברו 8 שנים של שימוש...) הם לא רק שלא ניסו לדחוף לי שאקנה משטח חדש, אלא שכנעו אותי לקחת את הקיים לתיקון והפנו אותי למתפרה מתאימה. חלקים לחיבור שהיו חסרים לי הם נתנו לי בשמחה ללא תשלום. שירות מדהים כזה לא רואים כל יום, וחבל :-)
שירות לקוחות מצויין, ציינתי שהחלקים התבלו, וכבר באותו רגע הכינו לי את ההזמנה .. ללא דרישת תשלום... עם חיוך וסבר פנים. אספנו את המוצרים באיסוף עצמי,לאחר כחודש ... הכל חיכה בצורה מסודרת במעטפה. כל הכבוד!!!
שירות מאד אדיב ויעיל. עזרו ביעוץ בהתקנה. נתנו לי חלקי חילוף קטנים שהיו חסרים לי.
לילדי היה יומולדת ורצינו לקנות לו טרמפולינה לחצר. בחיפושים ברשת נשארתי באתר החברה כי הוא היה הכי אינפורמטיבי ומקצועי שיש. כהורה, בסוג רכישה שכזו חשוב לי מאוד איכות המוצר, בטיחותו ועמידותו. הגעתי למתחם התצוגה שם עזר לי בחור נחמד בשם אילן שהיה מאוד נעים, שירותי ומקצועי. לאחר ביצוע הרכישה, כבר ביום למחרת הגיע אלי השליח בשם רוני שהרכיב את המוצר בשמש הקופחת במקצועיות, באדיבות ובסובלנות גדולה כלפי ילדיי שלא עזבו אותו לרגע מרוב התרגשות. אני לעולם לא כותב ביקורות על מוצרים שאני רוכש אבל הרגשתי שאני חייב להעלות את זה כאן ולשבח את הנפשות הפועלות שהזכרתי. מבחינתי חווית קניה צריכה להרגיש ככה. עומר
שרות מעולה, מוצר מצויין הילדים בעננים, מתקין מקצועי ביותר שווה כל גרוש, אחזור לקנות בעתיד, תודה רבה
קיבלתי שירות מעולה ומקצועי. בהחלט תחושה שרוצים לרצות את הלקוח. תודה רבה לאלון שהיה מאוד מקצועי ואדיב. שרות הלקוחות שקיבלתי בהחלט השאיר לי חוויית קנייה נעימה. וכל זאת בשיחות טלפון בלבד. כמו-כן, המתקין היה מקצועי ונעים הליכות. תודה על השרות. חגי הדיה
מענה אנושי מיידי בטלפון, זיהו אותי כלקוח וסוג הטרמפולינה שרכשתי,ייעוץ והסבר מלא לביצוע החלפת הרשת בטרמפולינה במקצועיות ואדיבות.
טרמפולינה מצוינת.שרות מעולה.מדכין מאוד מקצעי.רצה לקנות עוד מוצרים מהחנות המצוינת הזאת.עסקע טלפונית מאוד נוחה לי כי אני גרה רחוק מהחנות.תודה רבה!!!!
שרות מקצועי וידידותי. מגוון מוצרים עשיר ושרות עם חיוך מאוד מרוצים! ממליצים בחום לקנות בחנות
לאחר חיפוש ארוך ומתיש ברחבי האינטרנט במטרה למצוא טרמפולינה איכותית ובטיחותית לחצר ביתי, הגעתי לאילן מאוורסט ספורט. מיד קיבלתי ממנו את כל המידע באופן מפורט, מקצועי, עם הרבה סבלנות ונכונות לעזור. רכשתי טרמפולינה של חברת JumpKing, חברה אמריקאית בעלת וותק בתחום. הטרמפולינה הגיעה תוך שלושה ימים, המתקין, איש נחמד ביותר, עשה עבודה מצוינת ואילן אפילו התקשר לוודא שהכל בסדר. החיפוש באינטרנט הבהיר לי כמה נושא הטרמפולינות הביתיות פרוץ ולא מוסדר, כמה קשה לסמוך על מה שכתוב שם, אותה טרמפולינה יכולה להופיע במספר אתרים שונים עם מפרט טכני שונה לחלוטין, שלא לדבר על זה שאם תנסו למצוא משהו על החברה שמייצרת אותה - לא תמצאו שום מידע! אם אתם מחפשים טרמפולינה בטיחותית שיש לה אמא ואבא ולא עוד מוצר שלא ידוע איפה ואיך הוא מיוצר, בעיקר שמדובר במשהו שהבטיחות שלו היא מעל הכל- אתם מוזמנים לפנות לאוורסט ספורט. אני מרוצה מאד מהמוצר, השירות והאדיבות. חשוב לי מאד לחזק את ידם של אנשי אוורסט ספורט - אדיבות, מקצועיות ואמינות השירות חשובים ונדירים מאד בארצנו הקטנה. המשך חג שמח.
חוווית הקניה טוב, השירות אדיב. קיבלנו הסבר והדרכה והרושם הינו שהחברה מקצוענית ההתקנה בוצעה במועד לשביעות רצוננו
נסעתי לעסק לראות את המוצר טרום רכישה. בחור בשם אלון נתן לי שירות מצויין הסביר כל פרט על ההבדלים בין השולחנות היה מקצועי ואמין. לאחר מכן ניגש אליי הבעלים עם שני מחבטים וכדור כדי להמחיש. תודה לכם
שרות לקוחות מעולה, אנשים נחמדים, מוצר שנראה על פניו איכותי, (רק הזמן יגיד). משלוח מהיר ואיש טכני נחמד ומקצועי. למוצר לא זול, (על איכות משלמים), שיעמוד בשמש ובגשם חשוב גם עמידות לאורך זמן, שירות מצד הספק וזמינות חלקים בעתיד......(גם כאן רק הזמן יגיד)
חזרו להודעה שלנו מאוד מהר. קיבלנו הסבר מפורט על הטרמפולינות בטווח המחירים שמסרנו. מכיוון שהיה להם במלאי והיינו באזור הגענו לאסוף את המוצר. קיבלנו שירות מצוין ואדיב, מחיר מצוין ומוצר מדויק שמתאים למשפחה שלנו. בקיצור מומלץ ביותר.
השירות היה אדיב ומקצועי המתקין שהגיע אלינו הביתה היה מעולה !!! ממליץ בחום על החנות הזאת והמוצר הזה בפרט
אלון היה אדיב ביותר, חזר אלי והיה סבלני. מרגע ההזמנה יצרו איתי קשר תאמו הגעה ועמדו בהחלט בלוח הזמנים. הגיעו מוקדם בבוקר.
אלון נציג השירות הסביר לי בהרחבה את כל האפשרויות השונות ויחד הגענו לשלוחן שהכי מתאים לצרכים שלי. המשלוח היה מהיר ובדיוק בזמן
שרות טוב ואמין ,אנשי מכירות סבלניים ,אולם תצוגה נגיש ונוח . עוד לא היו לנו אפשרות לבדוק את שרות הלקוחות .
חווית הקניה הייתה חיובית. היצע רחב, המון שולחנות פינפונג ברמות שונות ובתקציבים שונים. הוצגו לי כולם, כולל פתיחה והדגמה. הוצגו בצורה אמינה כל החסרונות והיתרונות בכל דגם והתאמה לתקציב האישי. לאחר הקניה המשלוח וההתקנה בוצעו בפחות משבוע.
