‎וול מובייל‎ ‏(Well-Mobile) - עמוד 3

הטלפון הגיע מהר יחד עם כל האביזרים. שום דבר לא היה חסר. אריזה יפה בדיוק כמו שמפורסם באתר. מה שראיתי זה מה שקיבלתי. מאוד מרוצה וממליץ לכולם !

חנות מצוינת, שירות אדיב הן בטלפון (אגב תמיד עונים) והן בחנות ע"י המוכר רוני שהעניק חוויית קנייה מושלמת ומקצועית.

רכישה קלה ונוחה באתר, משלוח מגיע בזמן, שירות טוב ואדיב, המוצר תקין, המחירים הוגנים, בקיצור מרוצה מאוד ממוצר ומרכישה כלל.

מאוד מרוצה מהחנות ומבעליה, רוני. חווית קנייה עניינית, לא מוכר לוקשים או מנסה להרוויח ע"ח הלקוח.הסביר בפירוט רב על הפונקציונאליות והדגים. וכמוכן וידא שהכל תקין עובד והערכה מכילה את כל הפריטים.

העדפתי לקנות את הנייד דרך האתר של Well-Mobile על פני כל החברות שהציעו מוצר זה באתרם והופיעו בזאפ מאחר ורק באתר זה הופיע פירוט צבע המוצר. נייד זה קיים בשני צבעים ורוד וכחול, דבר זה הוא הסיבה שצבעו גורם חשוב בהזמנה. כמו כן אתר החברה היה פשוט ואינטואיטיבי ולא דרש כל הרשמה מוקדמת כדי לבצע הזמנה. מייד עם תום ההזמנה נשלחה לכתובת הדואל שלי טופס ההזמנה. המוצר הגיע תוך שבוע בדיוק מיום ההזמנה בדואר רשום ארוז כהלכה ותקין. בהחלט אעדיף לבצע הזמנות עתידיות דרך אתר החברה.

מרוצה מאוד ממהירות המשלוח ומהשירות. האתר מאוד נח וקל לשימוש. התקשרנו לוודא שאכן קיים הדגם והוא סופק למחרת.

תהליך הקנייה מהיר וקל. מציגים את המוצר בצורה מאוד נוחה להבנה, כולל קישורים לאתרים חיצוניים של היצרן. המחיר ממוצע מבחינת השוק... ההגעה מאוד מהירה בדואר. אני מאוד מרוצה מהמכשיר, הגיע עם כל החלקים והדיסקים לתפעול.

אני נוהג לרכוש מוצרים באינטרנט מעת לעת. חוויה כזו איומה עדיין לא חוויתי. ההזמנה באתר זרמה ממש בקלות. הבעיות החלו לאחריה. הייתי צריך להתקשר 3 פעמים כדי לקבל את מספר ההזמנה בדואר, ע"מ שאוכל לעקוב אחר הגעתה, וזאת ללא כל התנצלות מצידם. אדרבה, אמרו לי "לא להיות לחוץ" - דבר שהרגיז אותי מאוד. בכל זאת, ההגינות תחייבני לציין כי המכשיר הגיע מוקדם משציפיתי (2-3 ימים). המכשיר הגיע אליי כשהיה (לדעתי ולדעת כל מי שראה אותו) פגום. התקשרתי לחנות ונציג בה, כתשובה לטענתי, פשוט אמר "קורה" והזמין אותי לשלוח המכשיר (כמובן שעל חשבוני) חזרה לחנות. לאחר ששלחתי את המכשיר הייתי צריך להשקיע לא מעט מזמני במעקב אחר הטיפול בו (מאחר ובשלב זה כבר אבד אמוני בחנות). נציג השירות הבטיח כי כשהמכשיר יגיע, הוא יתוקן ויישלח אליי חזרה עוד באותו היום - דבר שלא קרה. לאחר כמה ימים, כשאף נציג מהחנות לא פנה אליי עם תשובה (ואף לא טרח להחזיר לי שיחות), התקשרתי בעצמי ונעניתי כי "המכשיר הגיע ואין איתו שום בעיה", דבר שהצטייר בעיניי כחוצפה ועזות פנים שהרי כל מי שראה המכשיר טען לבעיה בו מיד. אמרתי לו ש"אם המכשיר תקין, למה שלא ישלח לי חדש". הוא שתק לרגע ואז אמר שאם המדבקות במסך ובמצלמה עדיין במקומן הוא ישלח לי חדש (הם היו). כשאמרתי ש"אני אהיה איתו בקשר מחר" הוא בחוצפתו אמר לי "אל תתקשר, אנחנו מאוד עסוקים" וניתק, שזה מבחינתי היה שיא החוצפה. שלושה ימים לאחר מכן התקשרתי שוב לבדוק מה קורה. הוא אמר לי שהמכשיר נשלח. שאלתי אם קיבלתי מכשיר חדש והוא אמר ש"לא, מפני שהדבקת מדבקות על הקופסא" (הדבקתי בעזרת סרט סלוטייפ דף קטן שהיה אמור לשמש להם כאינדיקציה לגבי הבעיה במכשיר); וכך קיבלתי בחזרה את אותו מכשיר "ישן וטוב" שנשלח אליי מלכתחילה - שוב! ובאותו המצב. אני בהחלט שוקל לפנות ל"אמון הציבור".

ביררתי מחירים לגבי סוני אריקסון K530I וגיליתי כמה חנויות שהיו יותר זולות מוול מובייל אך בחרתי את החנות הזו בגלל הרבה המלצות ששמעתי עליה. אני גם אחד מאלו שממליץ על חנות זו משום שקיבלתי מחיר טוב מאוד למרות שהגעתי עם מחיר של 700 שקל ונאמר לי שהוא עולה 800 בחנות ו700 באינטרנט אבל המוכר ששמו רוני שעזר לנו ונתן מחיר מיוחד. נמסר לי שאין לו כבל נתונים בחנות ובכל זאת נתן לנו אוזניות במתנה ללא תוספת תשלות. אני מאוד ממליץ על WELL MOBILE בגלל המבחר הענק שיש שם בגלל האמינות וכמובן בגלל השירות. הפלאפון הבא שלי יקנה שם זה בטוח.

רכשתי מכשיר נוקיה. השרות היה מהיר ונעים. חנות יפה ונעימה מאוד. כבר המלצתי לאחותי לגשת לרכוש שם את המכשיר הבא שלה. מקווה שימשיכו לשמור על איכות גבוהה של שירות. טוב שיש חנות כזו באזור.

רכשתי לאחרונה מכשיר נוקיה 5610 וברצוני לשתף אתכם בחווית הקניה בשירות באמינות ובמחיר בראש ובראשונה האמינות היא ברמה הגבוהה ביותר שמצאתי במהלך החיפושים אחרי המכשיר בעברי עבדתי באחת מהחברות הסלולריות כך שקשה לעבוד עלי בנושא המכשירים בחנות הם ללא עוררין חדשים ולא כמו הרבה חנויות שמנסות לדחוף לנו מכשירים מחודשים כחדשים המכשיר מגיע בערכה המקורית עם כל האביזרים הנילווים כאשר הסיריאלי הפנימי תואם לסיריאלי החיצוני ולסיראלי על הקופסא מה שמעיד על מקוריות לגבי המכשיר שקניתי בבדיקה שעשו לי המכשיר רשום בנוקיה העולמי כך שאין חשש ממעשי נוכלות לגבי השירות היה אדיב במיוחד בחור בשם רוני מאוד נחמד ונעים נותן יחס חם ללקוח עזר לי מאוד בהחלטה לגבי המכשיר ענה על כל השאלות ששאלתי וסיפק לי את כל המידע הנחוץ וכמובן המחיר לאחר שעברתי מספיק בין חנויות ובאתרים אין ספק שהמחיר הוא הזול ביותר לכן אני ממליץ בחום כל מי ששוקל לרכוש מכשיר בהחלט רק שם

רכישת טלפון סלולרי מסוג NOKIA 6085 נעשתה באמצעות שיחת טלפון. השירות היה נוח, מהיר ומקצועי. באותו יום הגעתי לקבל את הטלפון וקיבלתי שירות אדיב מאוד. מומלץ לכולם לקנות ב Well-Mobile. תודה מיוחדת לרוני על השירות.

ברצוני לשתף אתכם בחווית הקניה שלי מול וול מוביל. חוץ מזה שאתר החברה מעוצב בצורה מתקדמת, נוחה וידידותית הוא פשוט מאוד לתפעול ומציע את האפשריות העולות על רוחכם לצורך קניה אמינה, מהירה ובטוחה. ביצעתי הזמנה של המוצר דרך האתר ולאחר כשעתיים המכשיר היה מוכן ואותו קיבלתי ישירות בהגעתי לחנות באופן עצמי. שירות הלקוחות וכמובן רוני שביצע את הליך ההסבר על המכשיר היה מעולה!!! מומלץ מאוד לכל מי שרוצה לרכוש מכשיר סלולרי ולהנות, לבטוח ולהרגיש כלקוח החשוב ביותר!

שלום רב לכולם ברצוני לשתף אותכם בחווית הקניה שלי רכשתי פלאפון מסוג נוקיה N82 לאחר שיחה בטלפון עם החנות קבעתי להגיע (כשעה לאחר מכן הייתי בחנות ורכשתי את הפלא.) ניתן לי שרות אדיב ומקצועי, הסבר מפורט על המכשיר ופעולותיו, כמו כן דאגו לכך שאקבל את כל האביזרים שהתחייבו באתר. לא היה את הצבע של הפלאפון שרציתי אז נאמר לי כי יגיעו פנלים אחרים בהמשך והוא יחליף לי את הפנל במידה וארצה. וסך הכל ניתן שרות טוב, אדיב ומקצועי.

אני מקווה שיותר חנויות אינטרנט יתנו שרות כזה. אין ספק שאני אקנה שוב באתר הזה. לילך נחמדה מאוד. עונים מייד לטלפון.

נסתי מתל אביב לרחובות במיוחד כדי לעשות את הקנייה של המכשיר כי כבר בטלפון קיבלתי את ההסבר הטוב ביותר.קיבלתיNokia N95 8Gb תוצרת פינלנד עם כל האביזרים שצריך.עם המוכר הנחמד בדקנו כל הברקודים על המכשיר וגם על האריזה הכל היה מתאים.סך הכל מאוד מרוצה ממליץ לכולם את החברה Well-Mobile.

קיבלתי שירות טוב ומקצועי ולכן אני רוצה לפרסם זאת ואני ממליצה לשאר המעוניינים בטלפון סלולרי לקנות בחנות זאת משום שהשירות מעולה ומקצועי

אתר מסביר פנים האמת שבאתרים אחרים לא היה לי סבלנות להירשם אצלם לא היה רישום פשוט להכנס ולקנות מה שנתן לי בטחון זה שהם טוענים שהם גם יבואנים ולכן אצלם הטלפון הוא בטוח חדש קבלתי אריזה יפה עם כל האביזרים ולזכותם יאמר שהוסיפו לי גם אביזרים שלא צויינו באתר ועל זה השקעתי מזמני וטרחתי לציין זאת בכתיבה

התקשרתי לשירות לקוחות של החנות כדי להזמין את המכשיר, ישר ענו לי והיו אדיבים בטל'. הם הזמינו לי את המכשיר, למרות שהאופציה אפשרית גם באינטרנט, אך לי אישית הייתה בעיה בכרטיס אשראי אז הם ביצעו לי בעצמם את ההזמנה. הגעתי לחנות, המכשיר היה מוכן, והמוכר התפנה מהר כדי לעזור לי, וענה עם כל השאלות ששאלתי אותו באדיבות. החנות מספקת מכשירים חדשים שלא קיימים ברשתות כמו נוקיה 6300 שאני רכשתי. הם אף פרסו לי ב4 תשלומים ללא ריבית. לסיכום אני מרוצה מהחנות.

חיפשתי צבע ורוד לאף אחד לא היה במלאי אז נסעתי עד רחובות לא קל להגיע אליהם אבל נתנו לי שירות מעולה ,10 של אנשים רועי ורוני תותחים שכולם ידעו הם הבטיחו שידרוג גירסה חינם מתי שארצה . אני אדווח אם זה יקרה.

שירות לקוחות אדיב נחמד ומקצועי. המכשיר שקניתי הגיע אליי כבר תוך יומיים . הכל התנהל כמובטח ואף מעבר לציפיות. בשירות לקוחות היו מאוד מקצועיים ועזרו לי בתהליך קבלת ההחלטה. מכרו לי בדיוק את מה שהייתי צריך ולא ניסו רק "למכור" לי. התרשמתי שהידע הטכני של המוכר הוא רב מאוד ומדוייק יותר מהרבה אתרים איתם התייעצתי קודם. לסיכום אני מאוד מרוצה ובוודאות אקנה שם שוב.

איסוף עצמי. רפי מwellmobile בחור נחמד. קיבלתי ערכה שלמה של ה N82 ללא תוספת מחיר. עברית מלאה (ללא מקשים). היתה בעיה עם הכבל בערכה והוא הוחלף לאלתר ללא בעיה.