‎אפיק מ.ל.ה‎ ‏(Afik2) - עמוד 3

אחרי ארבעה ימים של התרוצצות הגעתי ליהודה מאפיק. שירות מעולה אדיב וזול. לחברה ציוד בדיקה מקצועי וספקו לי סוללה טובה במחיר טוב. ממליץ מכל הלב, ארז

אני רוכש מאפיק מ.ל.ה מזה שנים רבות קיטים אלקטרונים להרכבה עצמית עבור חוגי אלקטרוניקה שאני מעביר בבתי הספר/מתנס"ים יהודה מנהל החברה הוא בעל מקצוע טוב באלקטרוניקה אני מתיעץ איתו בנושאים אלו המון.הקיטים שאני רוכש הם נהדרים. ממליץ לעבוד איתו

חיפסתי סוללה זו אצל היבואן ואין במלאי . חיפסתי בחנויות לכלי עבודה וגם בחנויות באינטרנט כולם מציגים ולאף אחד אין במלאי. היחידים שהיה להם הם חברת אפיק אשר ביהוד צילצלתי ונאמר לי להגיע עם המברגה והמטען בדקו שהכל פועל שילתי ויצאתי לדרכי, מאוד אמינים ומקצועיים

קניתי סוללה למצלמה בדקו לי שהכל בסדר, הסוללה עובדת מצויין ומחירה סביר המוכרים היו מאוד אדיבים ממליץ בחום לקנות במקום זה

ההזמנה נעשתה באתר הנחמד שבו כתוב ״זמן אספקה: 1 ימים״, אך ההזמנה רק יצאה מהם אחרי 3 ימי עסקים. כאשר נשאל למה, נאמר לי שזה רק למי שמזמין דואר שליחים ו״מה, את חושבת שאני כל יום בדואר?״. לא רק זה, אבל העתיקו לחבילה את הכתובת עם טעות כתיב, ולכן רשות הדואר החליט להחזיר את החבילה לשולח. כשנאמר לחנות שהחבילה לא הגיעה, השיחה מייד התנתקה. כשהתקשרתי שוב, נאמר לי "אני לא יודע אם באמת אמרו לך שמחזירים את החבילה, אז אני לא יכול לשלוח חדש או לזכות אותך.״ כשהצעתי שיתקשרו למודיעין דואר כדי לבדוק בעצמם, סירבו. כששאלתי בקול מעוצבן אם יחזירו לי את הכסף כאשר החבילה תחזור אליהם, האדם התחיל להגיד שאני מאיימת עליו. שאלתי שוב אם יחזירו לי את הכסף כשהחסימה תחזור, והוא אמר ״נראה״ וניתק לי את הטלפון בפרצוף. חבר דוור עזר לי ועצר את החבילה במרכז מיון הדואר והחזיר אותה לסניף הדואר שלי, אז למזלי לא הייתי צריכה לדבר עם החנות שוב. אל תזמינו!!!

חפשתי מטען למחשב הנייד ASUS 1001 ומתברר שלדגם הזה מאוד קשה להשיג מטען בגלל הפלאג היחודי שלו (עגול ומאוד דק). מטענים אוניברסליים לא התאימו ולא מצאתי מטען חליפי או מקורי בשלוש חנויות פיזיות שמתמחות בציוד למחשבים ניידים. מצאתי את החנות בזאפ, התקשרתי לברר ונאמר לי שיש להם מטען חליפי במלאי אבל כדאי לי להגיע עם המחשב לבדוק התאמה. כאשר הגעתי בדקו לי את המטען הישן והתברר שהוא תקין ורק יש בעיה בפלאג - הם הציעו לי לנסות לתקן את המטען הישן-החליפו לו פלאג והלחימו לחוט הישן. התיקון בוצע במקום וחייבו אותי במחיר סימלי. אחרי שבחנות אחרת ניסו לשכנע אותי שכבר עדיף לקנות נייד חדש, מאוד התרשמתי מהמקצועיות, מהרצון לעזור ומהפתרון המהיר והזול שקבלתי. ממליץ בחום!

לאחר ברור בזאפ ראיתי שאין לחנויות את המוצר המבוקש. בשיחה עם "אפיק" הוסבר לי שיש את המוצר, בנוסף הומלץ לי להגיע עם המצלמה כדי לבדוק את המוצר במקום (לא עלה על דעתי מראש). אומנם לא הכי זול אבל לפחות המוצר קיים במלאי. הסוכן היה אדיב. המוצר נקנה ב - 29-10-2010

הגעתי למשרדי אפיק ביהוד, בדקו לי את המטען שלי והוא לא היה תקין. לא רציתי להשקיע הרבה כסף כי המחשב ישן. יהודה הציע לי מטען יד שניה הוא הבטיח לי שספקי כח יכולים לעבוד שנים רבות. הבטחתי לו שלאחר חצי שנה שהמטען יעבוד אני אכתוב חוות דעת בזאפ. מאוד מקצועים בחרת אפיק

הלכתי לאסוף סוללה לאזעקה מאפיק. בכל מקום אחר ביקשו מחירים מופקעים עבור אותה סוללה ושם מצאתי במחיר הכי זול. המוכר איש נחמד,ואפילו עזר לי למצוא דבר מה באינטרנט שלא קשור לרכישה. ממליץ.

תעשו טובה לעצמכם ופשוט תתרחקו מהחנות הזאת. יותר גרוע מלקנות חתול בשק. הזמנתי מטען למחשב נייד DELL INSPIRON 1545 בסכום כולל של 267 שח. מיד לאחר הקנייה ביקשתי לבטל בגלל שהסתבר שהאחריות על המטען עדיין לא פגה. כמובן שהסכמתי להחזר של 5% מסך העיסקה כפי שנדרש בחוק. דיברתי עם מר יהודה מנצור, מנהל החנות, והבחור פשוט התעלם מחובתו החוקית (והמוסרית) וסירב להגיע להסדר. לאחר שיחות רבות הוסכם שאני אשלח חזרה את המטען באריזתו המקורית ואקבל פיצוי כלשהו (יהודה לא הסכים לפרט יותר מכך). שלחתי בדואר רשום את המוצר והוא טען שהמוצר "לא הגיע". מסתבר שהוא פשוט סירב לקבל את הדואר והוא חזר אלי כעבור חודש ("לא נדרש בידי הנמען"). בקיצור השמרו לכם מלקנות אצל אנשים כאלו פשוט תתרחקו מהחנות הזאת. אני את הלקח שלי למדתי ואני מתכוון להעביר את זה עכשיו לתביעות קטנות. חבל שבגלל נוכלים כאלה אנשים מפחדים לקנות באינטרנט. ובצדק

דיברתי עם בעל החנות יהודה בטלפון וביקשתי להזמין כבל טעינה לא מקורי למחשב hp יהודה נתן לי להבין כי הוא יודע בדיוק על מה מדובר ולמרות שרציתי לתת מס' קטלוגי על מנת להיות בטוח כי אנו מדברים על אותו מוצר הוא אמר שאין צורך. הכבל שהגיע לא היה מתאים מבחינת קוטר החיבור ובפירוש לא היה מה שהזמנתי, כשהתקשרתי להתלונן נאמר לי כי כנראה הבעיה היא בשקע המחשב שלי שהתבלה, לאחר שהוכחתי אותם על טעותם לאחר מדידת קוטר החיבור שלא תאם את מה שהוזמן, הציע לי יהודה לשלוח לי פין חדש ושאלחים אותו בעצמי לכבל, לאחר שסירבתי נאלצתי לשלוח את הכבל לחנות על חשבוני עד לקבלת כבל אחר גרוע נוסף. בקיצור, שירות לקוחות מהגרועים שנתקלתי, חוסר מקצועיות, עשו לעצמכם טובה והימנעו מקנייה.

הקניה התבצעה לאחר ברור פרטים באתר ושיחת טלפון עם יהודה המוכר. שרות אדיב מאד. המוכר מסביר לך באריכות יתרונות וחסרונות ומייעץ בצורה מקצועית ביותר - מומלץ מאד ! ברשותו מגוון רב של סוללות. המקום נגיש מאד, ושקט. ולאחר שביצעתי סקר שוק נוכחתי לדעת שהוא הטוב והמשתלם ביותר.

המוכרים מאוד מקצועיים ואדיבים מחזיקים מלאי גדול של סוללות,מאוד מומלץ לאחר שרוב החנויות אין במלאי. שרות מעולה - אדיב, מדוייק בהזמנה ובפרטי המשלוח, הסוללה הגיעה אלי למחרת ביצוע ההזמנה. אין ספק שחברת אפיק מציבה רף גבוה לרמת השרות שיקשה על מתחריה לעבור אותו כל הכבוד!

שירות לקוחות מעולה! לפני שרכשתי את המוצר התייעצתי עם המוכרים בחנות, הסבירו לי מעל ומעבר, הכל בסבלנות ואדיבות. תוך פחות מ 24 שעות קיבלתי את המוצר עם שליח. אין לי ספק שאמליץ לחברים על החנות ובעתיד אמשיך לרכוש מוצרים נוספים שאני צריך. פשוט תענוג!

נהנתי משירות אדיב ויעיל המשאיר בי טעם של עוד. התרשמתי לטובה מההזמנה ובפרט כאשר נוכחתי שכל סוללה נבדקת טרם מכירתה. ממולץ בחום !

רכשתי בחנות זו סוללה תחליפית למחשב נייד DELL LATITUDE D820 יש לציין שמוכרי החנות מתייחסים בצורה יוצאת מן הכלל אל הלקוחות כמו כן מייעצים במידת הצורך אדיבים אני אישית קיבלתי מתנה בקנייה ממולץ בחום לקנות מחנות זו .

22/08/2008 קניתי סוללה לא מקורית למחשב נייד dell, שבדקתי סוללה בבית היא לא היתה תקינה. לא ניתן להפעיל מחשב, וגם לא נכנסת טוב לבית הסוללה. 23/08/2008 קבלתי סוללה חדשהץ שדרגתי גם את ספק-כח לחזק יותר. שירות מצויין.