מפרסם ב-zap מאז 2006

‎אמפראל‎ ‏(Amperel)

מאווררי תקרה ומוצרי חשמל (חולון)

- / 5
אתר: amperel.co.il
בעלים: מיכל מאווררי תקרה מעוצבים
נמצאו 519 חוות דעת גולשים על אמפראל
דני
דני
22.08.2018
מוצר שנרכש: בורר מהירות למאוורר

הזמנתי בורר מהירות למאוורר תקרה. תהליך ההזמנה היה קל ומהיר. המוצר הגיע ארוז ומסודר ביום שלמחרת ע"י שליח.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי
אלי
17.08.2018
מוצר שנרכש: מאוורר תליה / קיר Goldline ATL1906WRC שלט

הזמנתי מאוורר ולמחרת הגיע שליח עם המאוורר. זאת הפעם השנייה שאני רוכש מאמפרל מאוורר, ומאד מרוצה מהשירות שלהם

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
06.08.2018
מוצר שנרכש: מאוורר בלו סטאר 18 אינץ

חיפשתי מאווררים איכותיים ולא חד פעמיים למיניהם ולכן החלטתי לקנות את מותג בלוסטאר. קניתי באמפראל מאוורר בעוצמה כפולה אבל הוא היה יותר מדי חזק לבית שלי ולילדים שלי. התקשרתי וביקשו ממני לשלוח אותו. לאחר שהגיע יצרה איתי קשר אחת בשם יעל שטיפלה במסירות ובסבלנות גדולה, הציעה לי אפשרויות נוספות, שלחה לי תמונה בווטצאפ כדי שיהיה ברור לי הצבע. מזמן לא חויתי חוויית קניה כל כך טובה. כל הכבוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהושע
יהושע
03.08.2018
מוצר שנרכש: מאוורר תליה / קיר '16 Goldline ATL190616W

חנות שעושה את העבודה כמו שצריך - הזמנתי ותוך פחות מיומיים שליח נביא לי את ההזמנה

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
20.07.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
15.07.2018
מוצר שנרכש: מאוורר תקרה "52 Gold line ATL9052

מאוורר תקרה מעולה !!! שקט - עם שלט - מחיר שפוי - המון תודה. קניתי 2 יחידות ואני עומד לרכוש עוד שתיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
דליה שוורץ
דליה שוורץ
21.06.2018
מוצר שנרכש: מאוורר רוטורי '14 BlueStar PS1408

רכשתי 3 מאווררים בלוסטאר רצפתיים. אמרו שישלחו בדואר רשום ללא חיוב והנה אחרי כ-4 ימים מתקשר שליח ומתאם איתי, נמסר למחרת. ללא חיוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
sadrin
sadrin
12.06.2018
מוצר שנרכש: מאורר סטאר טיטניום 52"

קנתי מאורר תקרה סטאר 52" הגיע יום למחרת מהר מאוד. האתר מאוד נוח לרכישה, תהליך קצר, תוך יום המוצר כבר היה אצלי כולל חשבונית מקור תעודת אחריות. המוצר פועל מצויין. חנות זולה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Joshua
Joshua
25.05.2018
מוצר שנרכש: ALT259

תקשורת טןבה, ביצוע מהיר, יעוץ טכני טוב, מוצר הגיע מהר שיחה עם החלק הטכני בחיפה היתה יעילה

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
08.05.2018
מוצר שנרכש: מאורר רוטורי 16" ATL016

תהליך ההזמנה היה פשוט והבעיות החלו במשלוח , פעם שלחו לנקודת איסוף בעיר שלי ולא קיבלתי כל SMS לאסוף אותו, והוא חזר אליכם, פעם שנייה גם כן לא התקבל כל SMS ורק כשהתקשרתי לברור הוציאו שליח אישי ולמרות שביקשתי כי הוא יתקשר לטלפון אחר(ומסרתי אותו לנציג) כי אני במשך היום לא זמין , השליח ידע רק על המספר שלי ובמזל תפס אותי לקח המון זמן עד להגעתו אלי המאוורר למרות שרשום עליו 16" הוא במקרה הטוב 13 (מדדתי) בקיצור למחיר כזה זה בהחלט מספק חבל שהטעם קצת ניפגם עד שהיגע אלי

תגובת החנות

ראשית, אנו מצרים על התקלה באספקת המוצר. אנו מאוד מקפידים על השירות ולכן בחרנו בחברת UPS כחברה אשר עושה עבורנו המשלוחים בארץ, למרות העלויות הגבוהות. יש לנו ניסיון מוצלח מאוד באופן וזמני האספקה של המוצרים (כפי שניתן להיווכח בביקורות החיוביות באתר זאפ). במקרה זה, נקודתית, הייתה תקלה במערכת של חברת UPS. בעניין המוצר, מדובר במוצר פופולרי ואטרקטיבי במחירו, אשר כל המידע והתיאור הטכני מגיע ישירות מהיבואן בארץ. אנו נשמח לשרת הלקוח בעתיד ולספק לו בהזמנתו הבאה משלוח אקספרס חינם, על חשבון החברה, כשירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Assaf
Assaf
04.05.2018
מוצר שנרכש: 1000 ואט

חנות מקצועית מאוד, אנדרי הנציג היה אדיב מאוד, הסביר ואפילו נתן את הסלולרי שלו בשביל לשלוח תמונות והסברים. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
גד
גד
04.05.2018
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד גולדליין

ביום חמישי 3.5.18 צלצלתי לחנות לוודא שיש להם מאוורר עמוד שרציתי לרכוש. ענה לי עובד עם קול מבוגר שהציע לי לקנות דגם מעט שונה. שאלתי אותו אם הם ירכיבו לי את המאוורר בחנות שכן כבר קניתי מספר מאווררים דומים בעבר ולא הצלחתי להרכיבם לבד. העובד אישר לי במפורש שהם ירכיבו לי את המאוורר. למחרת ביום ששי נסעתי 45 דקות לחנות, להפתעתי מנהל החנות סירב בתוקף להרכיב את המאוורר ואף הכחיש שהעובד המבוגר אישר לי בטלפון שהם ירכיבו לי..כל זאת בעוד העובד המבוגר עומד לידו.... בקיצור חזרתי בלי מאוורר.

תגובת החנות

ראשית, אנו מצרים על אי ההבנה מול הלקוח. הוסבר ללקוח בחנות כי באותו זמן נתון יש עומס כבד של לקוחות בחנות (יום שישי) ויש צורך להמתין שנסיים עם לקוחות לפני, על מנת שנרכיב עבורו, כשירות, את המאוורר מהקרטון. הלקוח הבין זאת, אך לא רצה להמתין לחכות ולא רכש המוצר. לא היו וויכוחים וכדו' מצד הלקוח. כמובן שנשמח לשרת הלקוח בעתיד בכל עת ולהרכיב עבורו המאוורר כשירות בעת רכישתו.

חוות הדעת עזרה לכם?
neree
neree
25.04.2018
מוצר שנרכש: Gold Line ATL2605 2500W

קנייה פשוטה וזריזה. אני גר במקום מרוחק, אך תוך שלושה ימים המוצר כבר הגיע. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
28.03.2018
מוצר שנרכש: תחנת קיטור ניידת GOLD LINE MULTI STEAM STATION ATL945

הזמנתי את המוצר הנ"ל אחרי שהופיע באתר האינטרנט לטובת נקיונות לחג הפסח כשבועיים לפני החג ( יותר מעשרה ימי עסקים לפני, כאשר באתר מתחייבים לחמישה ימי עסקים אספקה). יומיים אחר כך קיבלתי טלפון שהמשלוח יכול להתעכב בכמה ימים כי מסתבר שהמוצר לא במלאי של החנות אלא הוא מוזמן דרך היבואן . אחרי שכמה ימים עברו צלצלתי אני אליהם , התנצלו והבטיחו תשובה אחרי יום יומיים כי היבואן באמת הבטיח. אחרי שלושה ימים חזרו ואמרו שאולי יהיה בחעוד שלושה ימים , דקה לפני החג , וגם אז , אין מצב שהמשלוח מגיע לפני החג. ביקשתי לבטל את התשלום, לא נעשה כנראה יותר עסקים ביחד.

תגובת החנות

ראשית, אנו מצרים על התקלה באספקת המוצר. הוסבר ללקוח כי המוצר הוזמן מהיבואן, אך האספקה אלינו נדחתה מס' פעמים, עקב בעיית זמינות שאינן קשורות אלינו. מיותר לציין כי הלקוח לא חויב עבור המוצר, מאחר ואנו מבצעים חיוב בפועל רק כשהמוצר זמין ונשלח ללקוח/ה. כמובן שנשמח לשרת הלקוח בעתיד ולהציע לו מחיר מיוחד עבורו בהזמנה הבאה. כפי שניתן להיווכח בביקורות החיוביות באתר, אנו מקפידים על מתן שירות אדיב ומהיר וכך נמשיך גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
חנה
חנה
11.03.2018
מוצר שנרכש: מיקרוגל כולל גריל Gold Line D90D25ESL ‏25 ‏ליטר

התקשרתי לשאול אם אוכל לקבל את המיקרוגל מהר, ענו באדיבות ונעימות. וכבר למחרת קבלתי את המשלוח. האמת - הייתי מופתעת, לא האמנתי שזה הגיוני שיקרה. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
05.03.2018
מוצר שנרכש: ממיר מתח ארה"ב ישראל

הזמנה קלה , מחיר טוב ,אבל... לקח למוצר למעלה משבועיים להגיע הזמנתי ממיר מתח עבור מוצר שהוזמן מארה"ב המוצר מארה"ב הגיע כמעט שבוע לפני המוצר מהארץ ברור לי שהסיבה היא השימוש בדואר ישראל אז למה אתם עובדים איתם - בסוף האיחור הוא שלכם לא שלהם והדרוג הנמוך הוא שלכם ולא של הדואר

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
27.02.2018
מוצר שנרכש: שנאי 65W מוריד מתח

חווית קניה חיובית, החל מתיאור המוצר באתר ועד לקבלתו בבית, בזמן שהובטח וכפי שתואר באתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
קלמי
קלמי
24.02.2018
מוצר שנרכש: אטמור - מחמם מים מהיר

רכשתי לפני יומיים בחנות אמפראל, סניף חולון מחמם מים מהיר של חברת אטמור. כשעה אחרי ההזמנה דרך הרשת, צלצלו אלי לוודא שאכן אני יודע שהזמנתי מכשיר שעובד על חשמל תלת פאזי. אישרתי את ההזמנה והודתי על הברור החשוב. כדי לקבל את המוצר מהר, הוספתי 35 ש"ח עבור שליחה באמצעות שליח ישר לבית. ההבטחה הייתה שאקבל את המוצר תוך 5 ימים. להפתעתי הרבה קיבלתי טלפון באותו יום בערב מהשליח שנמצא בדרך אלי. נשמע לי מוזר אך אחרי 10 דקות קיבלתי את המוצר שהזמנתי באותו יום. אני רוצה לציין את הטיפול המסור של החנות שרצתה לוודא במאת האחוזים שזה המוצר שאכן אני צריך. ובמיוחד את חברת השליחויות שביצעה את השליחות תוך אותו יום, ללא כל בקשה מיוחדת. תודה רבה לעובדי החנות ולחברת השליחויות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
22.02.2018
מוצר שנרכש: ונטה / מפוח 6' חד כיווני VORTICE VARIO

חנות נפלאה! כבר בטלפון הם עזרו לי לבחור דגם של ונטה שמתאים לחדר האמבטיה שלי. היו מאד סבלניים ונחמדים. הם שאלו אותי שאלות בטלפון על חדר האמבטיה ועזרו לי להבין איך הנוטה פועלת. המשלוח יצא והגיע באותו יום עם שליח! תודה :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Nahum
Nahum
22.02.2018
מוצר שנרכש: מיקרוגל כולל גריל Gold Line D90D25ESL ‏25 ‏ליטר

קניה מהירה ופשוטה דרך האתר להפתעתי כבר למחרת קיבלתי את המוצר לבית מוצר יפה עדיין לא הופעל

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
18.02.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
ניר
01.02.2018
מוצר שנרכש: קומקום חשמלי Gold Line ATL740 ‏1.7 ‏ליטר

הזמנתי קומקום חשמלי דרך זאפ. המחיר הכי טוב שמצאתי, הזמנתי ב10 בלילה, יום למחרת בבוקר כבר קיבלתי טלפון מאנדריי מהחנות שהיה מאוד נחמד אלי ושלח לי את הקומקום לתל אביב בשיא המהירות. פחות מ36 שעות כבר הרתחתי מים :)

חוות הדעת עזרה לכם?
רן
רן
18.01.2018
מוצר שנרכש: תנור מימום לאמבטיה

המוצר הגיע באמצעות שליח תוך 3 ימים ולשביעות רצוני המלאה. תודה רבה וכמובן אשמח לרכוש אצלכם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Vicky
Vicky
15.01.2018
מוצר שנרכש: SE190 250 תנור חימום לתליה

הקלדת ההזמנה באתר היתה ידידותית ומהירה, למחרת היום קבלתי הודעה שאפשר לאסוף את המוצר, איסוף המוצר היה מהיר .

חוות הדעת עזרה לכם?
שולמית
שולמית
12.01.2018
מוצר שנרכש: רדיאטור 13 צלעות גולדליין

אמרו לי שהרדיאטור יגיע טוב שבעה ימים עסקים. הוא הגיע תוך יומיים. תיאמו אתי זמן אספקה נוח. מרוצה מאד משירות האספקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון