אני רכשתי להורים שלי ספה שולחן סלון, ברצוני לציין את החנות שנראית יפה להפליא, את הליווי של שוש-מוכרת מנוסה,מקצועית ובעלת יחס חם וסובלני מאין כמוהו,שעזרה לנו לבחור את הרהיטים. ולבסוף - הרהיטים שהגיעו בזמן שנקבע מראש!!! אני ממליצה בחום להגיע ולהתרשם מחווית קניה מיוחדת. אני יודעת שאני מצאתי מקום שאחזור אליו בעתיד
ממליץ בחום , פשוט חווית קניה להגיע ללובלינר , הגענו בעקבות המלצה של חברים , קנינו מזרן לחדר , איכותי מאוד . לא התאכזבנו ואת כל הריהוט לבית נקנה שם בוודאות . תיגשו אך ורק למוטי אדם משכמו ומעלה , שנים בתחום מקצוען אמיתי , סובלני ועונה על כל צרכינו שירות אדיב גם לאחר הקניה .
ממליץ בחום !! הגעתי לקלינה ברחוב הרצל בתל אביב. שירות מקצועי ואדיב הספה הגיע אחרי פחות משבוע תודה רבה מרינה
מבחר גדול, שירות מצוין. תבקשו את מרינה. היא מקסימה ויש לה סבלנות. אני מאוד מרוצה.
קניתי ב לובלינר רהיטים . ספה בד מעוצבת , כורסאת טלוויזיה . מיטה זוגית סילינ עם בסיס מעץ . ומיטת נוער מתכוונת חשמלית . כל המוצרים היו לשביעות רצוני ובאיכות גבוהה . השירות היה מעולה וגם המחירים סבירים ביותר... בעל הבית ירון מקסים ומקצוען ונכון לעזור ולייעץ וכן שאר הצוות ... בקיצור ממליץ בחום.
רכשתי מחנות לובלינר ממוכרת בשם שוש מזרן לחדר השינה. השרות היה נפלא.... שוש מוכרת מיקצועית.... סבלנית... יעילה... נהניתי מהשרות שלה.... אשת מכירות אמיתית! המזרן ששוש מכרה לי נוח ברמות אחרות. אין ספק שקיבלתי מוצר מעולה במחיר סביר ושרות מצויין. ולהפתעתי... עברו לי כאביי הגב.
כשנכנסנו לחנות גילינו אולם תצוגה מרהיב וגדול מוכרים מיומנים נעימים שנותנים שירות איכותי. רכשנו מלובלינר שידה לחדר השינה, זכינו לשירות מצוין, מחיר הוגן ואספקה שעמדה בזמנים ממליצה בחום לרכוש ריהוט בחנות כל כך אמינה.
קנינו בחנות סלון וחדר שינה מלא, נהנינו מאוד מהחוויה ומהשירות הטוב, הגענו ביום שישי בעת שהחנות הייתה יחסית מלאה ולכן לקח מעט זמן עד שהתפנו אלינו אבל ברגע שדורינה התפנתה אלינו היא עזרה לנו בבחירה ואפילו עזרה לנו לעצב את הבית, באנו עם שרטוט של הדירה ולא ידענו בדיוק מה המידות של הסלון שאנחנו צריכים. לשמחתנו, דורינה הבינה ישר מה אנחנו צריכים ועשתה את הכל בשביל לעזור לנו ואפילו נתנה לנו מחיר מעולה בסוף. לסיכום, נהנינו מאוד ונחזור בהמשך.
לא להתקרב לרהיטי לובלינר!!! לצערנו, קנינו חדר שינה בלובלינר (רח' הרצל בת"א). האיכות והשירות - גרועים ביותר!!! לפני 3 חודשים הגיעה המיטה, והם אפילו לא הצליחו להרכיב אותה! לאחר מספר ימים הרכיבו את המיטה, ומאז לא ניתן לישון על המיטה הפגומה והמשמיעה רעש חזק בכל ישיבה/תנוחה (מאחר והמידות לא טובות ובסיס המזרון לא מונח על בסיס המיטה, אלא מונח על 2 עוגנים קטנים במרכז המיטה...). כל פניותינו ללובלינר בליקויים אלו ובנוספים - לא נענו!!! (הדבר היחיד שאמרו - תדברו עם הנגר... והרי קנינו את המיטה מלובלינר ולא מהנגר... ובכל זאת פנינו גם לנגר... ואין עם מי לדבר...). ראו הוזהרתם!!!
חיפשנו מקום לעשות קניה מרוכזת של רהיטים לסלון. נכנסנו לחנות לובלינר, חנות יפה עם מבחר עשיר. החנות ממצבת את עצמה כמקום וותיק, בעלת מוניטין של שנים ורמה מקצועית גבוהה. המוכרת בחנות ידעה לעשות את העבודה, עשתה את כל התאמות שביקשנו. למרות שלדעתי השמחיר היה גבוה מהתכנון צאנו מרוצים, באמת חווית קניה, כי הרגשנו שחסכנו המון זמן, כי קנינו במקום אחד את כל רהיטי הסלון שלנו. הרהיטים הגיעו בזמן וכאן הסתיימו דברים הטובים. כל פריט הגיע עם פגם סמוים: מזנון – עבודה לא מדויקת, מגירה עקומה, דלת "נופלת", פינה אחת נראת שקיבלנה מכה, מדף אחד נראה חוספס כאילו לא גמור! קונסולה - כתמים של צבע, מגירה אחת שקועה פנימה, מגירה אחת עם סריטה. כורסה – הזמנו מושב קשה, קיבלנו רך מאד. ספה – כריות לא יושבת מדויק בחיבור לבסיס. שולחן אוכל – חיבור של הרגליים כאילו חתחו ידנית ולא עם מכונה. אחריו יצרית הקשר עם שירות הלקוחות, קיבלנו יחס ועכשיו אנחנו בטיפול: מזנון (מה שניתן היה) תוקן. את הקונסולה אספו לתיקון. מנהל החנות יצר עמנו קשר והובטח טיפול בכל התקלות. מנסים להיות אופטימיים ומקווים שהחוויה שלנו תשתפר.
הלקוחות קנו אצלנו הזמנה גדולה בחנות. הם קיבלו אותה בזמן שהתבקשנו. הלקוחות חתמו על התעודת משלוח שקיבלו את המוצר הם התקשרו לחנות והתלוננו על מספר בעיות שלא אמרו אותם למרכיבים בבית. הלקוחות שלחו את החוות דעת לאחר 4 ימים מהרגע שקיבלו את המוצר ולא נתנו לנו לבדוק את הבעיות או את התלונות. לאחר כ 10 ימים הגיע אל הלקוחות איש שרות שסידר להם את מרב הבעיות מלבד הקונסולה שאותה לקחנו לצביעה מחדש. הקונסולה תחזור ללקוח בעוד כ 10 ימים לאחר צביעה מחדש ובזה יסתיימו מרב הבעיות של הלקוח. היתה לנו שיחה נעימה וטובה עם הלקוח והעניין הסתיים בצורה מכובדת ועניינית. בברכה אבי
לאחרונה רכשתי דירה עם חלל קטן בסלון ובפינת האוכל. נפגשתי עם האדריכל של בית העסק אילן על מנת שיתכנן ריהוט אשר ייצור רושם שהחלל גדול יותר.אילן נעזר בתוכניות של הבית ואכן תכנן ריהוט בהלימה למידות החדרים. אני מוכרחה לציין שאני מאוד שבעת רצון מהתוצאה שהיא מעבר לציפיות שהיו גבוהות מלכתחילה.אילן מדהים, נעים הליכות, סבלני בעל טעם משובח ובעל תודעת שירות מאוד גבוהה.ממליצה מכל הלב להיעזר בשירותיו.
היום בזמן שחיפשתי ספה נפתחת המתאימה לאורחים, נכנסתי גם ללובינר ברח' הרצל בתל אביב. האמת היא שכבר איבדתי תקווה שאמצא מה שאני מחפשת :( בחנות פגש אותי אסף, מוכר מקסים, הקשיב לכל ה"דרישות, שלי ולקח אותי לקומה למעלה והראה לי בדיוק את הספה שחיפשתי. לא רק שהוא הסביר לי הכל עליה הוא גם עזר לי בבחירת צבע ריפוד המתאים, בדק טלפונית במקום מתי זמן האספקה ומעבר לך כיבד אותי בקפה. אסף וקולגה שלו מרינה ראוים לשבח על השירות, מקצועיות והיחס.
קנינו מיטה זוגית בלובלינר שהגיעה במידות הלא נכונות עקב בילבול בחנות. המוכרת שטעתה הציעה שננסה להתרגל לגובה המיטה שהגיעה ולראות אם זה יהיה לנו נוח. ביקשנו לקבל את המיטה בגובה שהזמנו אבל הדבר דרש לא מעט שיחות ועימותים בטלפון. הוזמנה מיטה במידות הנכונות שהגיעה חודשיים לאחר המיטה הראשונה (סך הכל 3 חודשים מיום הקנייה). לא פחות מחודש אחרי שהתקינו את המיטה החדשה והיא התחילה להתנדנד. מלובלינר הופננו לחברת הייצור על מנת שישלחו איש שירות לבדוק את הטענה. שבועיים לאחר השיחה עם לובלינר הגיע איש שירות, ברגע שראה את המיטה אמר שידוע שיש לה פגם בייצור, ביקשנו שבכל זאת יבדוק את המצב ואמר שאין מה לעשות (הציע לקנות אזיקונים מסיליקון ולהתקין מאחורי המיטה). פנינו שוב ללובלינר ואנחנו מחכים כבר יותר מ3 שבועות לסוכן שאמור להגיע להסתכל על המיטה שמתנדנדת . אין עדיין שום פתרון באופק או התחייבות לתיקון. סך הכל עברו 6 חודשים מיום הקניה, קיבלנו מיטה אחת בגובה הלא נכון, המיטה בגובה הנכון (שהוא הסטנדרטי של הדגם) מתנדנדת. לא ממליצה לאף אחד לרכוש שם, אם יש תקלה כל התהליך לוקח הרבה זמן ואנרגיות ובסוף נשארים עם מוצר שעלה לא מעט כסף ואי אפשר להשתמש בו.
שירות אמין,יחס חם ואוהב מהמורה,טיפול ו פיתרון מהיר יעיל ו טוב,ממליץ בחום,תודה רבה לאסף המוכר האמין
תוצרת טובה. שירות אדיב ומקצועי. טיפלו בתקלת אספקה ביעילות ובמהירות ואף העניקו פיצוי ראוי בנסיבות העניין.
מרינה המוכרת טיפלה בנו באופן מסור ואישי. קיבלנו מחיר מצוין והמשלוח היה מהיר. בהחלט מומלץ!!
קניתי מיטה זוגית לבת שלי במחיר סביר מאוד, חווית הקניה מצויינת ע"י גניה ואסף, שהיו קשובים וסייעו . המיטה סופקה הרבה מעבר לזמן האספקה המשוער. ביום ההספקה , רגל המיטה נשברה כשהזזתי את המיטה כדי לנקות. הנגר שהיה אמור להגיע לתקן אותה כעבור שבוע, לא הגיע ביום שקבעו איתי. במועד אחר שנקבע, ועוד לפני שהנגר הגיע וראה את הבעיה , התקשרה אלי עובדת החברה ואמרה שיש סיכוי שרגל המיטה נשברה בגלל הרצפה שלנו. מדובר בחברה לא רצינית, עובדים וכחנים, לא שרותיים. אם יש מוצר בחנות לקחת אין בעיה, אך לא להתעסק עם האספקה שלהם, אני לא חוזרת לקנות שם ולא חבריי
הלקוחות הזמינו מיטה מרופדת עם רגליים גבוהות. הלקוחות קיבלו את המיטה שבוע לפני האספקה המשוערת. הלקוחות קיבלו את המוצר בשלמותו וחתמו לנו שהכל הגיע והורכב בשלמותו. לאחר כשבועיים הלקוח דחף את המיטה והרגל יצאה מהמקום. הוא התקשר אלינו לקבל שרות. נציג שלנו הגיע ללקוח תוך כ7 ימים לסדר את הרגל וראינו שהרגל נשברה בגלל שהלקוח דחף חזק את המיטה והיא נתפסה בחיבור של הרצפה. סידרנו ללקוח את הרגל ללא חיוב וללא עלות למרות שלא היינו אשמים בנושא. בברכה רהיטי לובלינר
זו כבר קניה שניה שלי בלובלינר לאחר שקניתי חדר שינה והכל הגיע בדיוק כפי שהוזמן. עכשיו קניתי ארון הזזה לפי מידות מיוחדות עם סגירה מקיר לקיר. אני רוצה לציין את אסף המוכר אשר עזר לנו מאוד בתכנון ובשרטוטים.
רכשנו מלובלינר ספה לסלון. היתה לנו חויית קנייה נעימה מאוד. החל מהמקצועיות של הצוות ובעיקר מרינה, שמולה סגרנו את ההזמנה. דרך העובדה שבחנות עשו הכל אבל ממש כדי לרצות אותנו. ולענות על כל הציפיות שלנו לסלון שרצינו. וכלה, כמובן במחיר האטרקטיבי שקיבלנו. נהננו מאוד לרכוש בלובלינר הרצל בתל אביב. ובבוודאי נחזור בעתיד לרכוש מוצרים נוספים.
קניתי בחנות מיטה מיתקפלת לספה השרות היה מהיר ומוצר איכותי במחיר סביר ואני מאד מרוצה מהשרות והאמינות
ההתחלה של רכישה זו היתה טובה. אסף היה סובלני ומסביר.בהמשך ,המחיר ששולם על ידינו היה מופקע בכ 15% ממחיר השוק של המזרן שבחרנו לרכוש ולמעשה מזרון מדגם “ויולדי” של סימונס שרכשנו הינו מותג פרטי הזהה למספר מזרנים ברשתות שונות כמו ״סופרנו״ של רשת נייט סליפ.לאחר שהתלוננו על הסכום המופרז בפני המוכר (לצערנו גילינו ששילמנו מחיר מוגזם בלובלינר לאחר הרכישה עקב שימושם במותג הפרטי) הובטחו לנו שתי כריות כמתנה שלא זכינו לקבלם. אנו ממליצים לכם לבדוק היטב את מדבקת המזרן שבחרתם לרכוש ולהשוות לפי פרמטרי מדבקה זו בין כל החברות שמוכרות סימונס ולא להתייחס לשמות המזרנים ובכך לחסוך כסף רב. יש לציין שחברות רבות נותנות גם את ההובלה בחינם מה שבלובלינר עולה כסף נוסף. המזרן שקיבלנו לבסוף אינו תואם בתחושה את המזרן עליו התנסינו בחנות וזו גם חלק מן החוויה הלא נעימה בקנייה זו.
הלקוחות באו לחנות לקנות מזרון סימונס. בתצוגה יש לנו מגוון גדול מאוד של מזרוני סימונס. הם ניסו את המזרונים עד שמצאו דגם ספציפי שאהבו. המידה שהם רצו הוא 180/200. המוכר עשה להם הנחה גדולה והם קנו את המזרון. לאחר שקנו את המזרון הם התחילו לחפש בחנויות אחרות מזרונים וכל מוכר אמר להם שמות אחרים ודגמים אחרים שהם זולים מהדגם שאותו קנו בחנותנו. הסברנו להם שיש לסימונס מגוון גדול של דגמים במחירים יותר זולים אך הם רצו את הדגם שבחרו ואותו אכן קיבלו. מחיר ההובלה היה 200 שח בגלל שגודל המזרון הוא 180/200. אנחנו מתחייבים לתת את המחיר הטוב ביותר על מזרוני סימונס.ם
חייבת לציין לטובה את השירות והמיקצועיות ותודה ענקית לאסף על היחס החם . תמשיכו כך
