רכשתי כרטיס כסף דיגיטלי ל־PlayStation ושובר למשחק Fortnite – השירות היה פשוט מדהים! קיבלתי את המוצרים במהירות, הכל עבד חלק וללא בעיות. החנות הזו מנוהלת ברמות הכי טובות שיש 😎 – מקצועיות, אמינות ושירות מעולה. ממליץ בחום לכל מי שרוצה קנייה בטוחה ומהירה, וגם קצת הומור על הדרך 😉
שירות זריז ומעולה גם בפתרון בעיות אחרי הקניה גם במוצרים משלימים בקיצור ... כמו שצריך.
רכשתי מחשב יוגה 9 סלים, וקיבלתי לא רק מחיר מצוין אלא גם עזרה ותמיכה בתהליך קבלת ההחלטה. שירות אדיב, מקצועי והוגן!
הבחור הקשיב למה שאני צריך הביא לי דיל מטורף כל כך שנאלץ להרים את המחיר אחרי שקניתי ממנו במחיר המטורף שנתן לי מציע להתקשר לפני שמישהו אחר יתקשר ויקבל ממנו את התנאים הכי טובים (גם בחנויות אחרות העלו את המחיר אחרי שדיברתי איתם אבל הוא הביא את התנאים הכי שווים)
קנינו פעמיים משחק WII, השירות היה מצוין, מהיר ויעיל. קבלנו את כל החלקים בצורה מכובדת, בתוספת של עוד כמה דברים מעבר.. לאחר הקניה נתקלנו באיזו בעיה, והשירות שקבלנו היה מעל ומעבר, החלק הבעייתי הוחלף במיידי, והכל עם יחס מכבד ונעים. מומלץ בחום! תודה רבה!!
חיפשתי את הלוח אם מגדם מסויים, וזאת החנות היחידה שהייו לה את חלקים ועוד חלקים שחבל שקניתי במקום אחד. גבי מאוד מקצועי ידע מה להציע ומה מתאים למה. תודה רבה, ממליץ בחום.
טיפלו הזמנה במהירות וענו מהר לכל שאלה, המחשב הגיע מהר והותקן בקלות. שירות טוב מענה מהיר בטלפון וב-ווצאפ
חיפשתי מחשב לנובו בתקציב של עד 2000 ש"ח, וראיתי באתר של אופק פי סי דגם בסיסי עם 8GB RAM ודיסק 256GB. פניתי אליהם עם בקשה לאספקה מהיום להיום, ובשיחה עם גיא הוא הציע לי לבדוק דגם חזק בהרבה – עם 16GB RAM, דיסק 1TB ומסך 16 אינץ'. בהתחלה הדגם הזה היה יקר ב-400 ש"ח מהדגם שחיפשתי, אבל כשהסברתי שזה מעבר לתקציב שלי – גיא מיד התגמש והוריד לי 200 ש"ח מהמחיר, כדי שאוכל ליהנות ממחשב הרבה יותר איכותי, בתקציב כמעט זהה. ביקשתי איסוף עצמי – והמחשב היה מוכן תוך שעה בלבד! יחס אישי, אמינות, פתרונות אמיתיים ורצון אמיתי לעזור – שירות ברמה של חו"ל, במחיר של חנות מקומית. ממליץ בחום!
קניתי מחשב אסוס , הייתה תקלת חומרה לאחר פניה לחנות הפנו אותי לתמיכה של אסוס , פתחתי קראית שירות וקבלתי תשובה שאין אחריות תקפה בארץ כי המחשב נקנה באמריקה, פניתי חזרה לחנות ולאחר יומיים אסוס פנתה אלי שיש אחריות ואפשר לשלוח את המכשיר כמובן זה קרה לאחר ש אופק פי סי נתנו להם על הראש , אחלה שירות את האמת לא ציפיתי לזה
שירות מעולה , זמין ואיכותי צוות מעולה היו זמינים בכל שעה לכל שאלה וגמישות רבה ביותר באמת מס 1
המוכר היה מקצועי, אמין ואדיב מאוד. הזמנתי קונסולה עם אחריות של יבואן מקביל, וכשלא הייתה זמינות במלאי – הוא בחר לשלוח לי את הדגם עם אחריות של היבואן הרשמי (ישפאר), ללא תוספת תשלום, רק כדי לעמוד בהתחייבות שלו ולא לבטל את העסקה. המוצר הגיע בדיוק בזמן שהובטח, והשירות לאורך כל הדרך היה יוצא מן הכלל. נדיר לפגוש בעלי עסקים שמעדיפים לעמוד במילה שלהם גם אם זה פחות משתלם להם – ממליצה בחום!
השעה הייתה כבר 20:30 בערב, ולמחרת חיכה לי דיון הוכחות חשוב – כמובן שדווקא אז המטען של המחשב הנייד שלי החליט לשבוק חיים. לחץ, תסכול, כמעט ייאוש… עד שגיליתי את אופק פי סי – חנות אחת שפשוט הצילה לי את הלילה והתיק המשפטי. בלי לחשוב פעמיים קפצתי לשם – ולהפתעתי הם מחזיקים מטענים לכל סוגי המחשבים, כולל הדגם המדויק שלי (נס או גורל?). גיא – איש שירות נדיר, עם סבלנות, חיוך ותחושת שליחות כאילו הוא מציל את העולם . דאג למטען מתאים, על הדרך תיקן לי גם הגדרות במחשב שהקשו על עבודתי. אז אם אתם במצוקה טכנולוגית – זה המקום הראשון והאחרון שצריך לבדוק. פשוט תותחים! תודה רבה! מעריכה מאוד! שירלי שירה בן אנו, עו"ד
מצאתי באופק דגם מאד מיוחד של אסוס, שהיה על המדף, וכבר אזל בחברה. רכשתי גם תחנת עגינה. גיא נתן לי שירות אישי ומעולה, עוד משלב ההתכתבות בוואטסאפ, כאשר עוד חיפשתי איזה מחשב לקנות, דרך השליחה וההגעה של המחשב, - נדרשה עזרה מול חברת השליחויות (לצערי זה נעשה עם חברת HFD, חברה מאד פופולרית, עם שירות לקוחות גרוע במיוחד) וכלה בתקשורת לגבי רישום המוצר בחברת אסוס - 3 שנים אחריות בבית הלקוח בקיצור, אני ממליץ על אופק. שירות טוב והוגן
קודם כל באתר ב"מבצעי קופה" רשום "עכבר אלחוטי ומקלדת" כמובן שמשתמע מכך שהמקלדת אלחוטית גם. החנות שלחה לי הודעת וואטסאפ ב12 בלילה שהם שולחים מקלדת חוטית "כמו שביקשתי" אחרי זה המחשב הגיע ללא מערכת הפעלה למרות ששילמתי על מערכת הפעלה. חצי יום עבודה הייתי צריך לעבוד בשביל החנות כדי להתקין מערכת הפעלה ובסוף הם נעלמו כשהיה צריך לשלוח פרודקט קיי. בקיצור חוויה בזיונית, אם זה היה לקוח שלי כבר מזמן הייתי מתקין לו את מערכת ההפעלה ומחזיר לו את הכסף עליה, אבל מה אפשר לצפות....
תודה על המשוב. אנו לוקחים כל הערה ברצינות, גם כשמדובר בביקורת מאתגרת. לגבי מבצע הקופה – באתר אכן הופיע מבצע של "עכבר אלחוטי ומקלדת" ב־50 ש"ח. כדי למנוע אי הבנות, שלחנו לך הודעת וואטסאפ עם צילום של המוצר והבהרנו שהמקלדת חוטית. ביקשנו שתחליט אם ברצונך להמשיך – לא התקבלה תגובה, וכדי לא לעכב את ההזמנה שלחנו כפי שתוכנן, בהתאם למה שפורסם. לגבי מערכת ההפעלה – מדובר במקרה נדיר שלא היה ברור בתחילה מה השתבש. מיד הצענו פתרון: או שנאסוף את המחשב חזרה או שתבצע התקנה עצמאית בליווי שלנו. התחברתי אליך מרחוק, יצרתי עבורך דיסק התקנה, שלחתי את קוד האקטיבציה, וליוויתי אותך צעד-צעד עד שהכול עבד כשורה. עשיתי מאמץ כן שתצא מרוצה – גם כשיש תקלות, חשוב לי שהכול ייפתר בצורה המהירה והטובה ביותר. המשלוח הגיע אליך תוך יום, השירות היה זמין ומהיר, והתגובה שלנו הייתה מיידית. לכן כואב לי לקרוא לזה "חוויה בזיונית". אני תמיד משתדל לתת שירות אישי ואכפתי. אם עדיין נותר משהו לא פתור – אני כאן בשבילך
הפתעה נעימה ! במהלך הזמנת מחשב הלפטופ הייתה לי שאלה. התקשרתי לחנות ומייד קיבלתי מענה מנומס, מקצועי, אדיב וענייני. המחשב הגיע כמובטח יום למחרת עם שליח. וואו. התברר לי שהמחשב שהזמנתי אזל מהמלאי ולכן שודרגתי למחשב מתקדם יותר, וזאת מבלי שדיברו אתי וללא עלות נוספת. התהליך והתוצאה שימחו אותי מאוד ועל כך תודה. לא מובן מאליו...ולכן ממליץ בחום !
המלצה חמה על אופק פי סי – שירות ומקצועיות ברמה אחרת! לא מדובר פה בסתם מחשב שהוזמן – הזמנתי מחשב גיימינג מתקדם ביותר, שעלותו כ־20,000 ש"ח, כולל כרטיס מסך RTX 5090. בדקתי טוב־טוב ברשת, והשוואתי מחירים – אופק פי סי היו הכי זולים ברשת, בלי תחרות, והמחיר כלל הכל: שירות, הרכבה אישית, משלוח מהיר ומקצוענות לכל אורך הדרך. המחשב נראה כמו חללית וטס כמו אחת! ההרכבה הייתה מוקפדת ברמה הכי גבוהה, בדיוק לפי החלקים שבחרתי באתר, והגיע אליי תוך שבוע – בדיוק כמו שהובטח. האתר של אופק פי סי נוח מאוד להזמנה, ויש בו אפשרות להרכבת מפרט אישי. לאורך כל הדרך גיא ליווה אותי באופן אישי, עידכן אותי בכל שלב והיה זמין לכל שאלה. אם אתם מחפשים מחשב גיימינג חזק באמת, עם שירות VIP ומחיר הוגן – אופק פי סי זו הכתובת! ממליץ מכל הלב!
רכשתי מחשב נייד מאופק פי סי וזכיתי לשירות שלא רואים כל יום! רכשתי מחשב נייד מדגם Asus VivoBook 14 X1404ZA-NK114 מאופק פי סי, והמחשב הגיע אליי במהירות שיא – ממש תוך ימים ספורים. כשהגעתי לפתוח אותו, שמתי לב שגודל המסך (14 אינץ') קטן לי מדי, והרגשתי שאני צריכה משהו מעט יותר גדול. פניתי לגיא מאופק פי סי ושאלתי אם יש אפשרות להחליף את המחשב לדגם עם מסך 15.6 אינץ' – לא ציפיתי לתשובה חיובית, אבל גיא ענה לי בחיוב ובנעימות ואמר שאין בעיה שאבוא. חשוב לציין שאני גרה רחוק והצלחתי להגיע לחנות רק חודש אחרי הרכישה – ובכל זאת קיבלו אותי באדיבות, והחליפו לי את המחשב לדגם חדש מהקופסה, בגודל 15.6 אינץ' וללא שום תוספת תשלום! אין ספק שמדובר בשירות יוצא דופן – אמין, סבלני ומכבד. ממליצה בחום רב על אופק פי סי לכל מי שמחפש חווית קנייה אמיתית עם אחריות אמיתית. תודה רבה לגיא ולצוות על היחס האנושי והלב הרחב!
רכשתי נייד Asus TUF Gaming F15 FX507VV-LP146 – דגם איכותי עם כרטיס RTX 4060, במחיר של כ־5,400 ₪. אבל אחרי שקיבלתי אותו, משהו בי הרגיש שאני רוצה קצת יותר. רציתי לשדרג לדגם יוקרתי וחזק יותר – והאמת? לא ציפיתי שיהיה פשוט. פניתי לאופק פי סי – והמענה שקיבלתי הדהים אותי: למרות שהמחשב נפתח והופעל – הם הסכימו לבצע החלפה מלאה בלי לחייב אותי בדמי פתיחה, רק לשלם את ההפרש (כ־3,400 ₪). תוך יום שליח היה אצלי בדלת עם המחשב החדש – Asus ROG Strix G16 G614JVR-N4102 – מחשב עוצמתי וחלומי. ולא רק זה… ביקשתי מגיא שיכין לי דיסק און קי עם התקנת Windows, כי רציתי לדעת שקיבלתי מחשב סגור ונקי, ולהתקין בעצמי. לא רק שביצעו את זה עבורי – אלא שגם ציידו אותי בדיסק און קי איכותי של Kingston בנפח 128GB – ללא תשלום. מתנה על חשבון החנות! כל זה – עם שירות אישי, אדיב, מקצועי ומיידי. אופק פי סי הוכיחו שוב שהם יודעים לא רק למכור – אלא גם להקשיב, להבין ולעשות מעל ומעבר. ממליץ בחום לכל מי שרוצה לקנות עם שקט נפשי ולקבל שירות של פעם בחיים.
רכשנו שני מחשבים ניידים מדגם Asus ROG Zephyrus G16 GU605MY-QR054W – אחד הדגמים היוקרתיים והחזקים ביותר בשוק, שמתאים גם לגיימינג וגם לעבודה מקצועית בתחום ה־AI. דגם נדיר שלא ניתן למצוא כמעט בכל חנות, אבל באופק פי סי זה מוצר מדף! הופתעתי לגלות אצלם שתי יחידות זמינות מיידית, מהמדף, בלי המתנה, ועכשיו אני כבר חוזר לרכוש את השלישית! השירות היה מקצועי, המענה מהיר, והמחיר היה תחרותי. אופק פי סי מתמחים במחשבי גיימינג מתקדמים, אבל בהחלט יודעים להתאים פתרונות גם לעסקים וחברות שדורשות כוח עיבוד חזק – כמונו. כחברה בתחום הבינה המלאכותית אנחנו זקוקים למחשבים בעלי ביצועים גבוהים לעבודה יומיומית עם מודלים מתקדמים – ואופק פי סי מספקים את זה. ממליץ בחום על אופק פי סי לכל מי שמחפש מקצועיות, זמינות, שירות יוצא דופן ויחס אישי. תודה רבה לגיא ולצוות!
רכשתי מסך מחשב מדגם "27 קעור AOC GAM C27G2E 165Hz יחד עם זרוע דו-מפרקית איכותית של NB North Bayou (מתאימה למסכים בגודל 17''–27'') – והכול מחנות אופק פי סי. החנות פשוט מושקעת, מסודרת ומרשימה, עם מבחר רחב של ציוד גיימינג, מחשבים ואביזרים. לא האמנתי שחנות מחשבים תחזיק גם זרועות מקצועיות ברמה כזו! גיא, המוכר, היה אדיב, סבלני ומקצועי, ונתן לי תחושת ביטחון ושירות אישי ברמה גבוהה. המחירים היו הוגנים מאוד, והכי חשוב – המלאי היה זמין במקום, בלי להמתין או להזמין במיוחד. גם המסך וגם הזרוע איכותיים, וההתקנה הייתה פשוטה ונוחה. אין ספק שאחזור לרכוש שם שוב – ממליצה בחום!
שירות מזעזע ומזלזל – לא אחזור לרכוש מהם לעולם הזמנתי שלושה מוצרים ביותר מ2000 שקלים (כולל סוני) – כולם הגיעו באריזות פתוחות, ואחת מהחבילות הייתה קרועה למדי. פניתי לבעל החנות מיד עם קבלת המוצרים וביקשתי לבטל את העסקה, אך במקום להתנצל ולטפל בזה כמו שצריך, הוא ניסה לשכנע אותי להשאיר את המוצר הפגום אצלי. לאחר שהתעקשתי על ביטול, לקח לו שבוע שלם להחזיר לי את הכסף, ובסוף עוד חייב אותי בדמי ביטול של 100 ש"ח 70 ש"ח על משלוחים, למרות שהבעיה הייתה בכלל אצלם. היחס היה מזלזל, לא שירותי, וכשביקשתי להבין מדוע אני מחויב – קיבלתי תגובות מתריסות במקום שירות לקוחות. ממליץ להתרחק – אין אחריות, אין שקיפות, ואין כבוד ללקוח. לא מתקרב לשם שוב.
אנו מצרים על תחושתך, אך חשוב להציג לציבור הגולשים את התמונה המלאה והאמיתית: 1. המטען שסופק היה חדש ותקין. הלקוח ציין שהקופסה מעט פגומה – ולכן, הצענו לו כהטבה לקבל את המוצר ללא תשלום. 2. בקר ה-PS5 סופק כשהוא חדש, באריזתו המקורית. הלקוח טען שהמוצר "פתוח", אך בפועל הייתה רק שחיקה חיצונית קלה במדבקת האחריות השקופה שמודבקת על-ידי היבואן – המדבקה לא מעידה על פתיחה, והמוצר עצמו לא נפתח או נעשה בו שימוש. 3. גם קונסולת ה-PS5 לא נפתחה. המדבקה החיצונית נפתחה על-ידינו אך ורק לצורך הוצאת קוד של סקין פורטנייט – קוד שניתן כהטבה מהיבואן, אך הלקוח כלל לא רכש ולא חויב עליו. לא הייתה כל פגיעה באריזה או באחריות. 4. הלקוח ביקש לבטל את העסקה, ונאמר לו שיחויב ב-70 ש"ח בלבד – עבור עלויות שילוח הלוך וחזור. דמי ביטול בסך 100 ש"ח שבוצעו תחילה – בוטלו לבסוף, כהתחשבות מצדנו ולמרות שהחיוב היה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. 5. ההחזר הכספי הועבר ללקוח ישירות לחשבון הבנק שלו, במלוא הסכום וללא עיכובים, למרות שהתשלום המקורי בוצע בתשלומים. ההחזר בוצע במכה אחת עוד לפני פרסום הביקורת. 6. אנו מאמינים כי הביקורת כולה נכתבה מתוך תסכול על עצם החיוב של 70 ש"ח עבור המשלוחים – שהוא חיוב סביר וחוקי לחלוטין, ואינו מצדיק את המילים החריפות שנכתבו לאחר מכן כלפי השירות, היחס והמוצרים עצמם. 7. לאורך כל ההתנהלות מול הלקוח שמרנו על יחס אדיב, מכבד ושקוף, כולל מתן הסברים מפורטים, פתרונות והטבות. לכן, הטענות שהועלו על "חוסר כבוד", "זלזול" או "שירות מזעזע" – אינן נכונות ואינן משקפות את המציאות בשום דרך. אנחנו בחנות אופק פי.סי נותנים שירות אישי, מקצועי והוגן – גם במקרים של החזר או ביטול עסקה. 🛡️ לצערנו, ביקורת הכוללת טענות שקריות בדבר "מוצר פגום", "פתיחה", או "חוסר שקיפות" עלולה להיחשב ללשון הרע, ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לפעול משפטית במקרה הצורך.
חוויית קנייה מצוינת! הזמנתי מחשב ביום ראשון בערב, ובבוקר של יום שני כבר הופתעתי כשהשליח הגיע עם המחשב – שירות מהיר ברמות! בנוסף למחיר המשתלם, קיבלתי גם מתנות שוות: תיק למחשב, עכבר ותוכנת אופיס. ממליצה בחום על אופק פי סי – אמינים, זריזים והשירות פשוט מעולה!
המוכר בחנות היה מאד אדיב ומקצועי וניסה לעזור ולהמליץ לי על מחשבים שהיו בדרישות שלי. לאחר מכן הוא גם סייע לי ברכישה והמשלוח יצא לדרך - תוך יום אחד קיבלתי את המחשב! גם לאחר מכן, הייתה לי איזושהי בעיה והמוכר באדיבותו סייע לי מרחוק ועזר לי, למרות שלא היה חייב.
הזמנתי מהם מסך מחשב שבאתר היה רשום 2791 (יש לי צילום מסך עם קבלה להוכחה) לאחר מספר ימים התקשר אליי נציג ואמר לי שהם מעלים את המחיר ל3094 שקלים כי הם עשו טעות אנוש. כעסתי, אבל זרמתי איתם כי ההזמנה כבר בוצעה. לאחר חודש שוב התקשרו אליי ואמרו לי ששלחו את המסך הלא נכון (אחד לכאורה יותר טוב) והם מחייבים אותי על עוד 590 שקלים. אני לא שמתי כוכב אחד כי הם כן היו שירותיים ומספיק אנושיים להתנצל. אבל לחייב אותי פעמיים בדיעבד וגם לשלוח את הדגם הלא נכון? אני לא מעוניין לרכוש מהם יותר. (הביקורת הזאת עם קבלות וראיות להכל)
שלום יובל, תודה על הביקורת – אנחנו תמיד שמחים לשמוע מלקוחות, גם כשיש ביקורת, כי מבחינתנו הגינות ושקיפות הם שם המשחק. חשוב לנו להבהיר: כשקרתה הטעות במחיר, עודכנת באופן ישיר, עוד לפני שנשלח המוצר, והוצעה לך האפשרות לבטל – בחרת להמשיך אני מאמין כי כניראה זה היה הדיל הכי טוב ברשת באותו רגע . לאחר מכן, היבואן שלח בטעות דגם יוקרתי יותר – ולא דרשנו את החזרתו, אלא נתנו לך לבחור: להחזיר ולקבל את הדגם שהוזמן, או לשלם את ההפרש ולקבל מוצר טוב יותר. בחרת באופציה המשתלמת עבורך, וזה בסדר גמור – בדיוק כפי שהיית מצפה במקרה הפוך לקבל את מה ששילמת עליו. בנוסף, קיבלת משלוח עד הבית על חשבוננו, למרות שבחרת באיסוף עצמי – מתוך שירות ורצון טוב. אנחנו תמיד שואפים להוגנות, גם כלפי הלקוח וגם כלפי הספקים והצוות שלנו. נשמח לעמוד לשירותך גם בעתיד, בכל עניין.
רכשתי נייד עוצמתי מדגם חדש של ASUS מסדרת 5090, במחיר של למעלה מ-20,000 ש"ח – לא רכישה של מה בכך. המחיר אצל אופק פי סי היה נמוך בכ-3,000 ש"ח לעומת כל רשת אחרת שבדקתי – מה שהרשים אותי כבר מההתחלה. הנייד היה בהזמנה מוקדמת, וכמו כל לקוח שמשקיע סכום כזה – הייתה לי ציפייה גבוהה לדעת בדיוק מתי אקבל אותו. כאן מגיע החלק שהכי הפתיע אותי: לאורך כל ההמתנה, גיא מהחנות עדכן אותי באופן שוטף, היה זמין לשאלות, הרגיע, והרגשתי שאני בידיים טובות ואמינות. למרות שביקשתי איסוף עצמי, קיבלתי את המחשב עם שליח עד הבית – ללא תוספת תשלום – מחווה שלא מובנת מאליה בכלל. ממליץ מכל הלב על אופק פי סי ועל גיא בפרט – מחירים הוגנים, שקיפות מלאה, ושירות שאין לו תחרות!
