‎ביג מחשבים‎ ‏(BigComputers) - עמוד 3

באופן כללי תהליך הרכישה קל ונוח מאוד. הספק יצר איתי קשר לאחר 3 ימי עבודה והודיע לי ששלחו בדואר רשום את המוצר. באם אצטרך בעתיד לרכוש מוצרים נוספים, בתחילה אבדוק בחנות זו.

הצוות היה אדיב מאד ונתן שירות מצויין - אפילו ביררו עבורי את התאימות של הזכרון לסוג המחשב הנייד שברשותי. הזכרון שהזמנתי הגיע תוך 5 ימי עסקים למרות שברכישה היה רשום 14 ימי עסקים. בסה"כ אני מרוצה מאד גם מהשירות , גם מהמשלוח המהיר ובמיוחד מאיכות ועלות המוצר ! זכרון זה עלה לי כ 178 ש"ח - בין הכי נמוכים שקיימים !

שלום,הזמנתי בחנות ביג מחשבים דרך זאפ כרטיס זכרון למשחשב הנייד שלי, הליך ההזמנה היה פשוט וברור והמוצר הגיע כל כך מהר עד שהופתעתי. אכן קיבלתי את המוצר שהוזמן ללא תקלות.

הזמנתי שתי זכרונות למחשב נייד של KINGSTONE תאריך המשלוח היה עד 14 ימי עסקים, תהליך ההזמנה היה נוח ומהיר, המשלוח הגיע אליי לפני תום ה 14 יום, כמו כן התקשרו מהחנות לוודא שקיבלתי את המוצר בלי בעיות... שירות מעולה, ממליץ בחום.

חשבתי, ע"פי חוות דעת, שאני קונה מחנות אמינה, מסתבר שלא רק שהפריט שרכשתי לא הגיע (זכרון למחשב), אלא החנות טענה שהדוור היה אצלי ורצה להביא לי את המוצר, אבל משום מה המוצר חזר אליהם. לי לא היה מושג בכלל שזה המצב, ועד שלא התקשרי לבדוק (לאחר שבוע וחצי) גם להם לא. קיצר, לא קיבלתי שום זיכרון, ממליץ לקנות בחנות שאכפת לה מהלקוח. הם גם רוצים עוד כסף על משלוח חוזר...לא ברור מה קרה עם המשלוח המקורי... ביזיון!!! ביטלתי את העסקה.

הזמנתי את הזכרון דרך האינטרנט, ההזמנה היתה פשוטה ומהירה, קיבלתי אישור הזמנה והמתנתי. המשלוח הגיע הרבה לפני הזמן שהתחייבו ובדיוק מה שרציתי ללא תקלות. יש לציין שלא התקשרתי אפילו פעם אחת, הכל הלך חלק ללא תקלות.

הזמנתי את המוצר דרך האתר של ביג מחשבים באינטרנט. ביקשתי למסור את פרטי כרטיס באשראי טלפונית. יום למחורת חזר אלי נציג החנות. הוא היה מאוד מקצועי וידע לענות על כל השאלות שלי לגבי המוצר שהזמנתי. בנוסף שילמתי עבור משלוח בדואר רשום ומבוטח. ההזמנה בוצעה ביום חמישי, יום ראשון היה חג וביום שני בבוקר כבר קיבלתי את המוצר! נשארתי מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי בביג מחשבים וזמן הספקה מהיר ביותר. כל הכבוד, המשיכו כך!

הייתי צריך זיכרון למחשב נייד חיפשתי את החנות הכי זולה ומצאתי (ביג מחשבים)ההזמנה באתר הייתה פשוטה ונוחה קיבלתי את המוצר בדואר עד הבית בזמן עם המוצר וחשבונית קניה...בקיצור מומלץ!

הזמנתי 2 כרטיסי זכרון בתוספת משלוח בדואר רשום+ביטוח והחבילה הגיעה תוך פחות משבוע התקנתי אותם והמחשב פועל מצוין

הזמנתי דרך האתר שלהם. המוצר הגיע תוך שלושה ימים בלי שום בעיה משום סוג. כשהמשלוח יצא לדרכו לקראתי, קיבלתי את מספר המשלוח של הדואר הרשום. דבר זה יכול מאוד לעזור במידה ויש עיכובים (וכאמור, לא היו).

נוח וקל לבצע את ההזמנה, מתקבל אישור לא רק על ההזמנה אלא גם על משלוח בדואר רשום בצרוף מספר מעקב. המשלוח הגיע תוך 3 ימי עסקים בלבד! ההזמנה הגיעה ארוזה כראוי והתחולה על פי ההזמנה. פשוט מצוין!

מלאתי פרטים באתר של BIG ביום שלישי בערב. ביום רביעי הם התקשרו אליי בשביל פרטי כרטיס אשראי. ביום חמישי המשלוח נמסר לדואר. ביום שלישי קיבלתי מוצר שהזמנתי. כמו שצריך.

ממשק אתר נוח להתמצאות, מענה אדיב ומהיר בשירות לקוחות , בחור בשם אורי טרח להסביר לי באריכות, איזה ראש דיו אני זקוק לו ומה ההבדלים בחיי המוצר וההשפעה על המדפסת. הגעתי לחנות ובחרתי מהדגמים השונים המוצעים למכירה. החנות נראית עמוסה בכל טוב והמחירים נראים יותר מסבירים. ממליץ בחום.

כאשר קיבלתי את הכרטיס היה נראה כי נעשה בו שימוש. בעל החנות אמר לי שבסך הכול הכרטיס נבדק במכשיר אחר. בפעם הראשונה שיצרתי קשר אם החנות הם לא חזרו אלי. בעל החנות אמר שאין לא בעיה להחליף לי את המוצר.

הזמנתי דיסקים של DVD לצריבה וטיפלו בי בצורה טובה מאוד. מחיר הכי זול שמצאתי. אני מאוד ממליץ לקנות אצלם.

הזמנתי בחנות הזאת זכרון לנייד שלי. קיבלתי אישור על ההזמנה במייל ושהמוצר במלאי. אחרי שהסתבכתי קצת בדרך לחנות התקשרתי אליהם והם הסבירו לי איפה הרחוב שלהם, ממש היו נחמדים. בחנות רציתי שהם יתקינו לי את הזכרון אבל הם אמרו שזה עולה כסף ולוקח עד שעה , זה קצת ביאס אותי אבל יכולתי להבין. השארתי את המחשב וחזרתי לקחת אותו אחרי שעה, הכל היה מוכן והכל עבד. בסופו של דבר יצאתי מבסוט....

לקנות בביג מחשבים זה לא כואב. משלב ההזמנה עד שהמוצר היה מותקן אצלי במחשב נתקלתי ביחס סבלני מצד המוכרים והטכנאי. הם שלחו לי הודעה שההזמנה יצאה אליי ושכשסתבכתי עם ההתקנה התקשרתי אליהם והטכנאי נתן לי כמה טיפים שעזרו לי מאוד...

היתה טעות בכתובתי והמשלוח חזר בדואר רשום לחנות. כשהתבררה הטעות לבקשתי נשלחו הזכרונות מחדש והגיעו תוך 3 ימים. הרכבתי והכל תקין ועובד נפלא. תודה ולהתראות. מחירים זולים ושרות אדיב ואמין.