בעת ההזמנה, בהערות שאלתי האם המסנן מקורי של קיבוץ עמיעד. נציג החנות התקשר ואמר, שזה אכן כך. לאחר התקנה אין יותר אבנית בקומקום. מכון התקנים הבטיח שישית מכמות האבנית במים, יחסית למצב ללא מסנן. לדעתי זה עובד ב-100%.
הזמנתי דגם צר וראיתי בבית שיש לי בעיה.התקשרתי ובקשתי החלפה...ללא שום בעיה הסכימו ותוך יומיים ביצעתי החלפה חמה "על הדרך". כמובן שהחזרתי נעלים שלא השתמשו בהם כלל....
התקשרתי למוקד מכירות . בחור בשם משה ענה לי מיידית .במהלך השיחה בדק והעלה את היבואן על הקו כדי לבדוק שיש זמין במלאי . המוצר הגיע לאחר יומיים מרוצה מאוד החברה התקשרה לבדוק שקיבלתי ואת שביעות רצוני
הזמנתי את הנעליים ביום חמישי. נציג שרות הלקוחות היה קשוב וענייני. למרות הספסקת ופה"ש קיבלתי את הנעליים ביום שני בבוקר. מחיר המוצר יותר זול מאשר בארה"ב או בכל אתר אחר בארץ
הזמנתי לפני יומיים כיסא למזכירה. המשלוח היה אמור לקחת 5 ימים אבל הגיע אלי עם שליח אחריי יומיים. באותו יום של ההזמנה קיבלתי אישור במייל וגם חשבונית עם כל הפרטים שביקשתי. המחיר היה מצוין וגם המוצר הוא טוב מאוד. אשמח לקנות עוד פעם בחנות
הסיפור שלי איתם הוא ארוך ומורכב, ואפשר לכתוב עליו עמוד שלם. בגדול היתה פשלה של המחסן והם לקחו אחריות כמו גדולים במהירות ויעילות. תיקנו הכל לשביעות רצוני. לקנות בלב שלם. ישר כח וכן ירבו כמוהם.
אדיבים בהסבר ובהבטחת החלפה למקרה שהנעליים אינן מתאימות. מדוייקים עומדים בלו"ז המחיר היה נמוך ב 22% ממחיר המוצר בחנות / באתר אחר (פחות מ 22% אך עדיין המחיר נמוך יותר)
הזמנתי נדנדה לתינוק דרך האתר במחיר של 787 ש"ח,ביום שני ,יום שלישי ב-9 בבוקר קיבלתי אותו.שירות מצוין.חזרו אלי לאימות פרטים.משלוח מאוד מהיר.מחירים תחרותיים.תודה רבה
חויית קנייה מצויינת, מהירה ונוחה. השיורת היה מעולה, מחיר הכי טוב שמצאתי לנעליים אחרי חיפושים רבים (ובפער עצום). קיבלתי את החבילה עד הבית עם שליח אדיב שווידא שאני נמצא. המוצרים שהזמנתי היו בדיוק מה שציפיתי ורציתי לקבל (הזמנתי 3 זוגות נעליים שונות לי ולילדים) אין ספק שאזמין אצלם שוב, ממליץ בחום.
החברה הבטיחה שהסולם יגיע תוך 7 ימי עסקים, כשבפועל הוא הגיע אחרי כמעט שבועיים! בכל פעם ששלחתי מייל כתבו לי בחזרה 'בודקים לך' אבל לא חזרו אף פעם. רק כשכתבתי 'חוצפה' ושאני מתכוונת לבטל את ההזמנה, המנהל של החברה התקשר ואמר לי שאני 'אהיה מבסוטה' - תודה רבה באמת. הסולם הגיע אתמול בערב אחרי שהשליח צלצל באינטרקום ולא התקשר לפני כן כדי לוודא שאני בבית - מזל שהייתי בבית!
צודקת. המקרה אכן קרה ואנו נלמד ונפיק לקחים כדי שלא יקרה שוב
שווה כל שקל.לאחר בדיקה מעמיקה זו הנעל הנוחה ביותר שמצאתי.ממליץ לכל אחד.המחיר הכי זול שיש באתר.אין לחפש במקום אחר.ואין את המוצר לכל אחד.
קניתי זוג מגפיים מהאתר שלהם. הייתה לי שאלה בנוגע למגפיים והם אנו לי במייל תוך כמה שעות בודדות. באתר כתוב שהמשלוח לוקח עד 12 ימי עסקים (בדואר רשום). המשלוח הגיע תוך יומיים(!) שירות מעולה! בהחלט הייתי קונה מהם שוב.
חווית הרכישה השאירה טעם של עוד! הענות טלפונית מהירה, יחס מעולה מאנשי האתר וחשוב מכל ה מ ח י ר!! הם היו הזולים ביותר.
הזמנה מהירה וקלה,אדיבות,שירות מהיר,ועדכון שוטף,וכל מילה נוספת מיותרת!!!! ממליץ בחום לרכוש מוצרים בחברה זו!!!! המלצה זו היא מאדם כמוני שקונה באינטרנט לא מעט
תהליך הרכישה היה מהיר באופן יוצא מהכלל .הזמנתי את המוצר ביום שישי בלילה, ביום ראשון קיבלתי הודעה בדואר האלקטרוני שההזמנה הגיעה והיא תטופל בהקדם. ביום שני קיבלתי מייל שהמוצר נשלח בדואר,וביום רביעי הנעליים היו אצלי .לא להאמין!
מעולה . מצאתי את הנעליים שחיפשתי כח כך הרבה זמן בכל חנות נעליים אפשרית . במחיר זול במידה הרצויה . ההזמנה בוצעה טלפונית ובמעקב במייל ראיתי שיצאה כבר למחרת . דווקא המעקב בדואר בילבל אותי מאחר שבזמן שהנעליים המתינו לי בדואר המקומי . במעקב היה רשות שהם עדיין משוטטות בין סניפי הדואר השונים. בקיצור מומלץ מאוד זול מאוד ובמיוחד זמין מאוד . חבל שקניתי נעליים אחרות שאותן אאלץ לזרוק עד שמצאתי את אלה שוב .
האמת, לא נתקלתי בחיי בשירות לקוחות כזה גרוע. ביקשתי לקבל פרטים בנוגע למוצר והנציג תוך כדיי שיחה התחיל לנהל שיחות אישיות בנוגע לאישה והילדים וכשביקשתי לקבל פרטים הוא ניסה לזרז אותי וזה הסתיים ב:" טוב גבר להזמין לך את המוצר?" במילה אחת - לא.
השירות די טוב- מרגע ההזמנה, עידכנו אותי במיילים על כל שלב בו נמצאה ההזמנה שלי. המשלוח הגיע לאחר ימים ספורים, די מהר. הדבר היחידי שקצת התאכזבתי זה המוצר עצמו, או יותר נכון הביצועים שלו. בהתאם לתיאור המוצר כפי שהופיע באתר. הובהר שמדובר במכשיר חזק ומקצועי עם ביצועים מהטובים שקיימים היום למוצרים דומים. אך בפועל, לאחר שימוש של כמה ימים, גיליתי שהוא לא בדיו כפי שתואר מבחינת הביצועים ואפילו הייתי אומר די רחוק מזה. ראיתי שהיו מעופפים שונים במרחק פחות מחצי מטר מהמכשיר ועדיין לא נמשכו אליו, אלא פשוט עפו בקירבת המכשיר. מה שגורם לי לחשוש גם האם הוא אכן יודע להגן נגד יתושים, כי זו המטרה העיקרית שהייתה לי כשבחרתי במוצר זה. מקווה מאוד שכן.
לאחר שחיפשתי באינטרנט טלסקופ הגעתי לסלימפרייס ומצאתי את המחיר הזול ביותר. הזמנתי את המוצר וקיבלתי לאחר 5 ימים ארוז, חדש, מקורי ובדיוק על פי הזמנתי. תודה רבה על השרות והאפשרות לחסוך כסף. אחזור לקנות אצלכם בעתיד!
הזמנתי מכשיר עידן פלוס מהחנות SLIMPRICE בהזמנה טלפונית, זמן האספקה היה אמור להיות עד 7 ימי עסקים כעת אני כבר ביום ה 9 והמוצר טרם הגיע אליי, הייתי בקשר טלפוני יומיומי עם איציק וכל פעם שמעתי שהמוצר בדרך אליי וכי יש עיכובים עם היבואן, בכל אחת מהשיחות שביצעתי טען איציק שיחזור אליי, הוא שכח ומצאתי את עצמי מתקשר שוב ושוב ללא הועיל כאשר התשובה היא שזו בעיה של חברת השליחויות והיבואן וכל זה בגלל החג ( כל פעם שמעתי הסבר אחר ). כאשר החנות הבינה כי אני עומד לשלוח חוות דעת לזאפ בגלל שביקשתי את מספר החשבונית אז איציק נזכר בי ולפתע התקשר והצטער על הכול ואמר שהמוצר יגיע אליי עוד היום , אך גם זה לא קרה . אציין שוב שבכתיבת ההודעה הזו טרם קיבלתי את המוצר ולכן החלטתי לבטלו, אוסיף ואציין כי הפסדתי מס' ימי עבודה שביטלתי בגלל הבטחות שהמשלוח יגיע אך לא הגיע ולמעלה מ 15 שיחות טלפון לאיציק שלא נתן פתרון וכן גם לא חזר אליי כדי לבשר לי על כך
אכן קרה. הפסקנו לעבוד עם היבואן של המוצרים האלה בעקבות המקרה. התנצלנו בפני הלקוח. נלמד ונפיק לקחים
לא ממליץ לרכוש מהחנות הנ"ל , בחיים לא למעשה. רכשתי מוצר שאמור להיות לבני אדם וכשהוא הגיע, התברר שהוא לננסים . אין עם מי לדבר,אין מענה אנושי. בקיצור עזבו אתכם. גם היבואן של המוצר אנרג'ים מתנער מאחריות .
הלקוח טוען שמדובר במוצר לננסים. מדובר על מוצר vo2 מבית אנרגים שמוצריה ידועים כאיכותיים ביותר. הוצע ללקוח זיכוי כספי מלא והוא החליט להשאיר את המוצר בשביל אשתו.
קבלתי בדיוק את מה שהזמנתי ,במחיר זול משמעותית ממחיר חנויות ספורט וחניות נעליים למיניהם,אני חוזר ואומר המחיר זול משמעותית ממחיר חנויות ספורט וחניות נעליים למיניהם,
טעיתי ברישום הכתובת. למחרת התקשר אליי נציג החברה לצורך תיקון ואחרי יומיים השליח היה אצלי בבית. שירות מהיר ואדיב. אקנה בחנות זאת גם בעתיד.
אתר נוח, אין חובה להירשם כדי לבצע הזמנה. שירות טלפוני מהיר וזמין, משלוח מהיר, מחיר טוב. עם ישראל חי. ובא לציון גואל.
המשלוח הגיע בזמן כפי שהובטח ובלי שום בעיות. לא היה כלל צורך ליצור קשר עם שירות לקוחות. חשבונית נשלחה למייל בזמן.
