Anna
29.12.2015
ביצוע ההזמנה באתר היה קל ומהיר כמו כן המשלוח הגיע בזמן. מאוד מרוצה מהמוצר הוא מאוד שימושי
חוות הדעת עזרה לכם?
אתר:
www.getit.co.il
בעלים:
אלפה שופס ניהול אתרים בע"מ
טלפון:
טלפון נוסף:
שעות פתיחה:
לצפייה
כתובת:
העצמאות 59 , יבנה
דוא"ל:
לא צוין
arie
29.12.2015
שרות מאד מהיר ויעיל. מוצר ארוז באריזה מקורית .עמידה בלוח זמנים כמובטח. עומדים יפה בציפיות
חוות הדעת עזרה לכם?
ענת
29.12.2015
הכי כיף כשאתה במעבר דירה תרוד בכל התהליך לשבת ברוגע מול המחשב ויש תמונות מדויקות של המוצר תשלומים נוחים והמוצר מגיע במהירות שהייתי מופתעת.
חוות הדעת עזרה לכם?
DKH
28.12.2015
זו לא הפעם הראשונה שאני רוכשת באתר. האתר ידידותי. הרמקולים מחיר הכי משתלם הגיעו מהר ממליצה בחום
חוות הדעת עזרה לכם?
דן
27.12.2015
אני מרוצה מהשירות מהמשלוח המהיר ומהמוצר עצמו. עומד בכל ציפיותי ואף מעבר. לא אהסס להזמין שוב מחנות זו.
חוות הדעת עזרה לכם?
Arik
27.12.2015
תהליך ההזמנה היה ברור ומהיר, המוצר מתואר בצורה ברורה, התשלום היה קצר ומייד התקבל האישור, אספקה בתוך ימים ספורים הרבה פחות מהרגיל
חוות הדעת עזרה לכם?
צביה איזנשטט
27.12.2015
קנינו דרך האתר, המוכרים היו אדיבים ענו על כל השאלות שהיו לנו . המוצר הגיע מהר מאוד והכל היה תקין.
חוות הדעת עזרה לכם?
ידע
27.12.2015
חיקוי טוב למקור של ברדר המוצר בסדר המשלוח הייה לאחר יותר משבוע לא סביר במקרה שצריך את הראשים בדחיפות
חוות הדעת עזרה לכם?
Yoelp
24.12.2015
הטלוויזיה הגיע מהר ובזמן. האיכות מדהימה והסטרימר מהיר ונוח. הוצע לי לשדרג ל 60 אינג' עם ביצועים יותר טובים ושדרגתי התוספת קטנה אבל שווה.
חוות הדעת עזרה לכם?
eeerrr
24.12.2015
חוויית קנייה גרעה מאוד. הבטחות של נציגת המכירות לחזור עם תשובות לא קויימו. פניות רבות נוספות כלל לא נענו. לאחר ניסיונות רבים קיבלנו תשובה לא עניינית אחת במייל. לאחר מכן שוב פניות רבות ללא כל תגובה. שיחת התאום להובלת המוצר מאוד לא מנומסת, ונדרשנו להחליט באותה דקה על קבלת המוצר למחרת בצהרים (לא הסכימו לתת שעה לבדיקת העניין) כאנשים עובדים לא יכולנו, וההובלה נדחתה ביותר משבוע, וגם אז נאלצנו להסכים להובלה בצהרים. כמובן שלא הגיעו בחלון הזמן שעליו הצהירו. המובילים סרבו לקחת את המייבש הישן כמתחייב בחוק (ראו להלן לינק לחוק) גם לאחר שציינתי שיש חוק כזה. http://www.israel-yafa.org.il/hebrew/Article.aspx?Item=1469 בקיצור - מאוד לא ממליץ לרכוש ב GET IT. אגב, הייתה לי חוויה דומה איתם לפני כמה שנים. נתתי צ'נס אולי משהו ישתנה - התברר לי שלא. (המוצר נרכז ב 3.12.2015 והתקבל ב 24.12.2015)
תגובת החנות
הלקוח ערן מגבעת ברנר הזמין בתאריך 03/12/2015 מייבש כביסה אוסקה, בזמן ההזמנה לא הודיע הלקוח שהוא מעוניין באיסוף של מוצר ישן מביתו בתאריך 15/12/2015 בשעה 12:30 ניסינו לתאם הגעה עם הלקוח בשעות האספקה אך הלקוח לא היה מוכן לקבל וטען שיגיעו בערב אחרי שהוא מסיים לעבוד, הוסבר ללקוח שגם המובילים אנשים עובדים ולא מבצעים אספקות בשעות שביקש, הלקוח ביקש שנחזור אליו עוד שעה בנוגע לאספקה, חזרנו ללקוח לתאם שוב בתאריך 15/12/2015 בשעה 13:40 אך הלקוח לא היה זמין בתאריך 22/12/2015 בשעה 10:51 תואם הלקוח ליום למחורת המייבש סופק ללקות בתאריך 23/12/2015 , הסיבה היחידה שהיה עיכוב באספקה הינה שהלקוח לא היה מוכן לקבל בתאריך 15/12/15,
חוות הדעת עזרה לכם?
Dany
23.12.2015
היתה אומנם טעות עם המשלוח אך פיצו על כך. נשלח לביתי וזיכו דמי משלוח. עקבו אחרי העניין.
חוות הדעת עזרה לכם?
פיני
21.12.2015
היתקשתי בסיום פעולת הרכישה ולא הצלחתי לסיימה . אחרי מספר דקות התקשר אלי איש מכירות שלהם . אדיב וענייני . שאל אם ברצוני לרכוש את המוצר ועזר לי לסגור את הרכישה . זוהי כבר פעם שנייה שנתקלי בבעיה שכזו וגם פעם שנייה שהם עוזרים לי בצורה אדיבה ומקצועית .
חוות הדעת עזרה לכם?
איתמר
21.12.2015
הזמנתי את ארגז הכלים וקבלתי אותו לאחר 4 ימים בחנות על יד הבית שרות מעולה אני אמשיך גם בעתיד לרכוש בצורה כזאת.
חוות הדעת עזרה לכם?
oe
17.12.2015
רכשתי מתלה ממתכת למגבות נייר למטבח, שנדבק על החלק הפנימי של ארון המטבח, ללא צורך בברגים. מחיר סביר, הגיע מהר והמוצר מצוין
חוות הדעת עזרה לכם?
uris
16.12.2015
לאחר קבלת המוצר אשר הגיע במהירות הזמנתי יחידה נוספת והזמנה זו הינה השנייה. שרות לקוחות אדיב ומקיים הלכה למעשה ״ שביעות רצון לקוח ״
חוות הדעת עזרה לכם?
Shiraz
16.12.2015
הקנייה הייתה נוחה ובמחיר סביר והמוצר סופק בזמן. כשפניתי לשירות הלקוחות של האתר כדי לקבל חשבונית מס נעניתי במהירות.
חוות הדעת עזרה לכם?
נטלי דיזיין
15.12.2015
שלום רב! אני מאוד מרוצה מהקניה באתר GETIT קיבלתי את הקניה מהר והמוצר באיכותי תודה רבה לצוות האתר
חוות הדעת עזרה לכם?
כללי
15.12.2015
למרות שהמוצר שרכשתי אזל מן המלאי, הוצעה לי אלטרנטיבה אשר השביעה את רצוני, והמוצר השני נשלח בזמן ובאיכות טובה תודה
חוות הדעת עזרה לכם?
משה
15.12.2015
גטאיט הינו אתר קניות מקוון - ידידותי מאד למשתמש, בעל מבחר עצום של מוצרים, מכיל את כל האינפורמציה הנדרשת, שירות לקוחות מצוין, עם זמן תגובה מהיר מאד ונחישות לשרת את הלקוח. לאחר קניות רבות שערכתי בגטאיט - אני שבע רצון מעל ומעבר. ממליץ בחום!
חוות הדעת עזרה לכם?
matial
13.12.2015
תהליך הקנייה היה קל, המוצר הגיע תוך זמן האספקה המוצהר, המוצר היה ארוז היטב והגיע במצב טוב. המוצר עונה לציפיות.
חוות הדעת עזרה לכם?
סם
10.12.2015
הזמנתי מבחור נחמד, מושיקו, ב 26.11 טלויזיה 50 אינטש. נאמר עד 10 ימי עסקים לאספקה.ביקשתי חשבונית למייל. אמר מיד. עד היום לא קיבלתיה. הנה,היום 10.12 וכלום. חייגתי לשאול, סיוט בשירות הלקוחות. אחרי מס דקות ארוך ענתה אפרת,בכלל לא משירות הלקוחת אלא מחברה חיצונית וסירבה למסור את שם החברה החיצונית.רק אמרה "מענה טלפוני"...טענה שיש הפסקת חשמל בחברה ולכן לא יכולים לענות...חייגתי בו ברגע למוקד ההזמנות וענה לי בחור קצר רוח ואמר שאין שום הפסקת חשמל... בקיצור טלויזיה אין, שירות לקוחת לא מי יודע מה אמין,ותעשו לבד את החשבון אם לקנות או לא. ומן הסתם תבוא הודעה לאקונית מצד החנות עכשיו... לא אקנה שוב ובודאי לא אמליץ
תגובת החנות
הלקוח סמי מקיבוץ עין צורים הזמין בתאריך 26/11/2015 מסך לד 50", המסך נמכר עם זה אספקה של 10 ימי עבודה, בתאריך 1.12.15 שעה 13:11 הספק ניסה לתאם אספקה עם הלקוח אך הלקוח לא היה זמין בתאריך 7.12.15 שעה 11:42 הספק ניסה לתאם אספקה עם הלקוח אך הלקוח לא היה זמין בתאריך 8.12.15 שעה 10:50 הספק ניסה לתאם אספקה עם הלקוח אך הלקוח לא היה זמין בתאריך 8.12.15 שעה 10:53 הספק ניסה לתאם אספקה עם הלקוח אך הלקוח לא היה זמין כלומר ב4 מועדים שונים הלקוח לא היה זמין ולא ניתן היה לתאם איתו אספקה, בתאריך 10.12.15 שעה 12:36 פנה אלינו הלקוח שלא שלחו לו עוד את המוצר הוסבר לו שעליו לענות לטלפון על מנת שהספק יתאם איתו אספקה, אנו מטפלים בפניית הלקוח ומנסים לתאם איתו הגעה, שרות גטאיט
חוות הדעת עזרה לכם?
InbalS
10.12.2015
לא להתקרב לחנות!! באישור ההזמנה שביצעתי צויין כי המוצר יסופק תוך 5 ימי עסקים. לאחר שבוע שהתלוננתי כי המוצר טרם הגיעו כל שיחה נציג שירות שיקר וטען כי המוצר יגיע ביום- יומיים הקרובים, כמובן שהמוצר לא הגיע. כאשר בקשתי לבטל את העסקה נציגת השירות טענה כי רק לאחר שהמשלוח יגיע אלי ואסרב לקבל את המשלוח אוכל לקבל זיכוי כשתשובתה לא התקבלה עלי ניתקה לי את הטלפון בפרצוף, שירות מזעזע!! לאחר שעות של ניסיון לתפוס את שירות הלקוחות בשנית, ענתה לי אחראית המשמרת שטענה כי המוצר יגיע מתישהו בימים הקרובים. כשסוף סוף הסכימו לבטל לי את ההזמנה נטען כי אקבל את ההחזר רק בעוד 10 ימים.
תגובת החנות
הלקוחה עינבל מתל אביב הזמינה בתאריך 01/12/2015, המוצר נמכר עם זמן אספקה של 5 ימי עבודה, בתאריך 9.12.15 פנתה אלינו הלקוחה שעוד לא קיבלה את המוצר, הוסבר ללקוחה שהמוצר נשלח עם הדואר, הלקוחה ביקשה לבטל את ההזמנה, הוסבר ללקוחה שיש לסרב לקבל את המשלוח על מנת שנוכל לבטל, בתאריך 10.12.15 פנתה אלינו הלקוחה שרוצה להישאר עם ההזמנה אך לשנות את כתובת האספקה למקום עבודתה בתל אביב, לאחר שעה שוב ציצלה הלקוחה ושינתה את דעתה בפעם השלישית וטענה שרוצה לבטל את ההזמנה, ההזמנה הועברה לביטול לפי בקשת הלקוחה, שרות גטאיט
חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
09.12.2015
הקנייה גם באתר וגם בנייד פשוטה וקלה. המוצרים מגיעים בשלמות ועומדים בזמני האספקה. שירות הלקוחות זמין ומקצועי כך שאין את התחושה שצריך "לרדוף אחרי בשביל לקבל תשובה". הזמנתי בהרבה אתרים היום זה האתר המוביל מבחינתי.
חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
09.12.2015
קניתי כסא תלמיד שזמן האספקה שלו היה 5 ימי עסקים. לאחר כחודש המתנה ניסתי להתקשר לשירות לקוחות לבטל את ההזמנה ולקבל זיכוי כספי. לא ניתן להשיג אותם בטלפון אלא רק להשאיר להם הודעות אצל שירות מענה קולי או באתר שלהם. כל הזמן החזירו לי מייל שאני לא זמינה (למרות שהייתי זמינה לחלוטין) ורק אחרי שאיימתי שאפנה לגורמים הרלוונטים פתאום הפכתי להיות זמינה. ממליצה לא להתקרב
תגובת החנות
הלקוחה שרון מקדימה רכשה בתאריך 29/10/2015 כסא תלמיד, המוצר מסופק ישירות ללקוחה על ידי היבואן והספק Take-it, בתאריך 3/12/2015 פנתה אלינו לראשונה הלקוחה שלא קיבלה את המוצר, בתאריך 3/12/2015 פנינו לספק לבדוק מה מצב ההזמנה, בבדיקה מול הספק התברר שהלקוחה כלל לא השאירה נייד תקין בהזמנה ולכן לא היה ניתן לספק לה את המוצר, ההזמנה בוטלה בזיכוי מלא באתריך 9/12/2015 שרות גטאיט
חוות הדעת עזרה לכם?
יואל נעמן
09.12.2015
לא ממליץ לקנות היות ואין מענה טלפוני לאחר הרכישה באתר גטאיט.לאחר מאמצים נמסר לי מספר הזמנה ,ואז הוברר כי בכלל אין את המוצר במלאי ואצטרך לחכות עוד 5 ימי משלוח.
תגובת החנות
הלקוח יואל מכפר סבא הזמין בתאריך 29/11/2015 מסך 50" דגם 50LF650Y, המוצר נמכר עם זמן אספקה של 5 ימי עבודה, בתאריך 2.12.15 פנה אלינו הלקוח ובירר בנוגע לאספקה, הוסבר ללקוח בזמן השיחה שיש חוסר מלאי זמני והוא יתואם במהלך ימי העסקים סוכם עם הלקוח שיזוכה במחצית מדמי המשלוח בהזמנה, בתאריך 9.12.15 בשעה 10:34 ניסינו לתאם עם הלקוח אך הוא לא היה זמין ועקב כך פנינו לאשתמו שלא הייתה מוכנה לדבר איתנו ואמרה שיש לדבר רק מול בעלה, בתאריך 9.12.15 בשעה 10:59 הצלחנו לדבר עם הלקוח ותואם אספקה ליום למחורת, המסך סופק ללקוח בתאריך 10.12.15 הלקוח פוצה בחצי מעלות המשלוח וערכת לניקוי מסכים על העיכוב של 3 ימים בלבד, שרות גטאיט
חוות הדעת עזרה לכם?