מפרסם ב-zap מאז 2008

‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 29

חשמל ואלקטרוניקה (2 סניפים)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 33 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: lcdeal.co.il
בעלים: יו פי תקשורת בע'מ
נמצאו 803 חוות דעת גולשים על אל סי דיל
אלון
אלון
27.10.2012
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי S3

חשוב ביותר לקרוא!!אני אדם יסודי ואיש טכני שעושה דוקטורט לפני כל קניה של מוצר יקר וחבריי תמיד מחכים לחוות הדעת שלי, הן על המוצרים/שרותים והן על בתי העסק.חששתי לרכוש מוצר זה שלא מחברות הסלולר או מרשתות גדולות.לאור ריבוי בתי העסק שנכנסו לשוק זה,קשה לדעת מי עומד מאחוריהם, מה גם שחשוב היה לי ולחבריי לקבל מכשיר מוכן לעבודה עם עברית מלאה.לאור הבדלי המחירים הגדולים החלטתי לבדוק.בדקתי לעומק מספר בתי עסק, הן מחוות הדעת כאן והן מבדיקות עצמאיות שלי (ויש לי מקורות) והחלטתי לפנות ל-LCDEAL.מהרגע הראשון בשיחת טלפון מקדימה עם בחור בשם חי הרגשתי טוב-הסבלנות, הנכונות, הרוגע והרצון נעמו לי מאוד והרגשתי את הביטוי של שרות טוב. אני עוסק בשרות שנים רבות ויודע לזהות שרות מצוין. לאחר שקיבלתי את כל האינפורמציה מחי אמרתי שאחזור אליהם.לאחר יומיים התקשרתי שוב וענה לי בחור בשם איתי.גם כאן קיבלתי שרות מעולה.למרות שגם בפניו חשפתי חששותיי הוא הרגיע אותי והזמין אותי לנסות אותם.הגעתי למקום מדהים עם חניות שמורות עבורם,אולם יפהפה ובו חדרים של חברי הצוות.הכל נקי ומסודר,האווירה מצוינת.מיד נתנו לי הרגשה של משפחה וטיפלו בי בסבלנות אין קץ, ענו לכל שאלותיי ולא הרפו עד שלא קיבלתי כל שרציתי.הם עברו איתי על כל מכשיר ומכשיר, הראו לי שהוא עובד ואת כל הדברים בערכה. בחור מקסים ולבבי בשם דימה הדביק לי מגיני מסך בצורה מקצועית ביותר והסביר לי גם הוא על המכשירים.רכשתי גם כמה אביזרים נלווים הכרחיים ויצאתי עם חיוך גדול על הפנים.אוסיף שבזמן שהמתנתי שם לפרוצדורה הכספית יזמתי שיחה עם חי וגיליתי אדם נהדר ואיש שרות מעולה.הוא זה שבעצם בשיחה הראשונה גרם לי לבוא.החברה גם מוכרת מכשירי טלביזיה ואני שוקל לרכוש גם מוצר זה אצלם. לאחר שנים רבות של עיסוק מול אנשים, עסקים וחברות אני יודע לזהות באינטואיציה שלי מקום עליו אני יכול לסמוך ולהיות שקט. גם במחיר הם היו תחרותיים למרות שאני באופן אישי מוכן לשלם מעט יותר ולקבל שקט וכתובת אליה אוכל לפנות. לסיום - אל תהססו - רוצו למקום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
25.10.2012
מוצר שנרכש: פלאפון one x

הגעתי לחנות המקום נראה מסודר מיד נגש אלי אחד העובדים בחור נחמד ענה לי על השאלות הציג לי המוצר, חשוב מאוד שלא נותנים לגעת במוצר אלא לאחר תשלום כך אתה יודע שלא שיחקו בו לפני שילמתי והלכתי הכל היה בסדר

חוות הדעת עזרה לכם?
Mordi Levi
Mordi Levi
24.10.2012
מוצר שנרכש: אייפון 4

בהתחלה קצת חשדנו להזמין ממקום לא מוכר באינטרנט אבל האייפון הגיע אחרי יום, השירות היה מעולה, טיפול מקצועי, פשוט כיף.

חוות הדעת עזרה לכם?
Limor David
Limor David
24.10.2012
מוצר שנרכש: סלולרי

השירות ישיר וענייני...חי שמו של איש השירות אדיב מאד ומקצועי. ישנם המון סגנונות של סלולרים לבחירה. ממליצה בחום רב ללכת לחנות המשווקת הנ"ל.

חוות הדעת עזרה לכם?
lg_moshe
lg_moshe
24.10.2012
מוצר שנרכש: מכשיר סלולרי galaxy s3

רכשתי גלקסי 3 , חבר המליץ לי על המקום ואמר לי פשוט תלך לשם (מאחר ואני עובד ממש קרוב) המקום מדהים - יפה ונקי, השירות כיפי ממש ונכון לעכשיו עושה רושם שהמוצרים מעולים, בחור בשם חי עזר לי ויצאתי מרוצה מאוד... בקיצור, ממליץ בחום על LCDeal! דבר קטן שהייתי ממליץ לשנות אלו המחירים של כל התוספים למכשיר (כיסויים, מגני מסך וכו...) באיביי אני יכול לקנות בהרבה יותר זול וזה מבאס כי תכננתי לקנות במקום את כל התוספים (אפילו אם זה היה יותר יקר מאיביי אך מחיר הוגן יותר ממה שהיה שם) ולא קניתי בסוף.

חוות הדעת עזרה לכם?
Jacob
Jacob
17.10.2012
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי GALAXY S3

עד היום נמנעתי מרכישה דרך האינטרנט לאור ריבוי התלונות אך הפעם בגלל פערי המחירים החלטתי לנסות ולאחר בדיקה החלטתי לרכוש טלפון סלולרי GALAXY S3 מ - LCDEAL ,אני חייב לציין שהיתה זו חווית רכישה לא מקובלת ברוב החנויות, טיפל בי בחור נחמד בשם שיואני חייב לציין שהטיפול היה מעל ומעבר למצופה. האדיבות, הסבלנות, המקצועניות והכנות שלוהיו מעל למקובל,בזמן ההמתנה הקצרה הוצע לי מים וקפה אספרסו,כל הכבוד.יש לשבח חברה כמו LCDEAL שמעסיקה עובדים ברמה כזאת ולשי שוב תודה על הטיפול היפה. ישר כוח. יעקב

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
16.10.2012
מוצר שנרכש: אייפון 4s Iphone 4s

ראשית המחירים אצלם הוגנים ביותר וניתן לשלם עד 3 תשלומים ללא ריבית בכלל! המשלוח מידי והשליח יוצר קשר כבר למחרת. שירות הלקוחות נוח וידידותי, אני יצרתי קשר עם נציג כמדומני בשם חי שהתרשמתי מאוד מהשרות והאמינות שהקרין. אני כבר מחכה להזמנה הבאה שלי שהזמנתי היום ואני בטוח שאקבל אותה מחר! -גיא-

חוות הדעת עזרה לכם?
מעיין
מעיין
14.10.2012
מוצר שנרכש: סלולרי גלקסי S3 Samsung I9300 Galaxy S3

לפני כ-10 ימים הגעתי לחנות לאחר סקירה פה באתר. ישר פנה אליי חי וליווה אותי בכל התהליך (התלבטות בין זגמים, הראה לי את המוצרים ולאחר מכן עזרה בבחירת הכיסוי המתאים למכשיר) חי ושאר הצוות היו מאוד נחמדים, מסבירים... לא דחקו בי לקבל החלטה. הייתה חוויה מאוד חיובית! חזרתי מרוגשת עם הגלאקסי החדש שלי וכיסוי תואם. בת דודה שלי התחילה להתעניין ברכישת מכשיר והמלצתי לה מיד על החנות, שבוע אחריי הקניה שלי גם לה היה גלאקסי חדש וחווית קניה מוצלחת. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
14.10.2012
מוצר שנרכש: סוני אריקסון ARC S - נוקיה C201

הגעתי לחנות בפתח תקווה, קיבלתי יחס מצויין מבעלי מקצועי מהטובים ביותר בתחומם, מאחר והייתה לי תקלה במכשיר הסוני אריקסון הגעתי כדי לתקן את התקלה והגיע אליי בחור מקסים בשם דימה, ותיקן לי את התקלה במהירות ובמקצועיות רבה. יחס אנושי מדהים, ואיכות שרות מהטובים ביותר שפגשתי. אשמח להגיע שוב לחנות ואף המליץ עליו לכלל חבריי.

חוות הדעת עזרה לכם?
רותי
רותי
11.10.2012
מוצר שנרכש: iphone 4

מחיר אטרקטיבי, מקום מקצועי ומהיר תודה לחי על השרות והאדיבות. אין בעיית חנייה. יצאתי עם אייפון שמיש ותקין מוכן למתנת יום הולדת. אחזור לבדוק מחיר של אייפון 5 כשיגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
11.10.2012
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי s2 l9100 לבן

שרות מעולה. אנשים טובים עם ניהול עסקי שדואג ללקוח. הם סבלניים להתלבטויות, מתמצאים ומבינים בתחום ומיעצים בנדיבות,חווית קניה שונה ממה שהורגלנו במקומות אחרים.אפילו כוס קפה משובח אפשר לקבל לאלה שזקוקים לזמן התלבטות. יש חניה קרובה. אנחנו נשוב לרכוש שם דברים בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
10.10.2012
מוצר שנרכש: סלולרי S3

הזמנה טופלה במהירות, ללא לחץ לרכישות נוספות. הזמנה הגיעה מהר באמצעות שליח. לא נתקלתי בשום בעיה ואשקול לרכוש בחנות זו שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
10.10.2012
מוצר שנרכש: SAMSUNG galaxy ACE

ביצעתי בדיקה מקדימה למלאי בטלפון מול איתי, הגעתי באופן עצמי וקיבלתי מידע מלא ומפורט, יחס טוב והוגן, אולם תצוגה מרשים, שרות מהיר זריז ויעיל, פשוט כיף ונעים.

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
03.10.2012
מוצר שנרכש: פלאפון GALAXY S3

אחלה שירות, הלכתי לחנות והם אפילו הדביקו לי את מדבקת המסך. הנציגים ברמה גבוהה ומבינים עניין! שמח מכל רגע ובמיוחד מהמוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
איגור
איגור
30.09.2012
מוצר שנרכש: סמארטפון neo v

רכשתי פאלפון ביום שישי.ביום ראשון כבר התקשרו לתאם הספקה.הכל פשוט ונוח בלי שום עיקובים ותירוצים.פשוט ממליץ לרכוש דרך חנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
30.09.2012
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי XPERIA

הגענו דרך ההמלצות בזאפ, על מנת לנסות לתקן אייפון.לאחר שקיבלנו מהם חוות דעת שנייה שלא ניתן לתקן, קנינו סמרטפון אחר. אני לא נוטה לרוב להאמין להמלצות אבל בנוגע ל LCDEAL הכל היה נכון! שירות מדהים- מקצועי, אדיב, נחמד, המחירים בדיוק כמו שכתוב באינטרנט ללא אותיות קטנות, המקום נעים ומסודר, חניה מתחת לחנות בקיצור- חווית קניה אחרת. כשזה בא יחד עם המחירים הנמוכים ביותר- מה אפשר לבקש יותר. אני אישית אחזור לשם כל פעם שארצה לקנות סלולרי או טלויזיה. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
נסי
נסי
29.09.2012
מוצר שנרכש: טלוויזיה UA46D5500

שלחתי פניה אל החנות דרך האתר. חזרו אליי די מהר. נמסר לי שה-TV במלאי ולכן נסעתי לקחת את ה- TV מהחנות בפתח תקווה. התקבלתי ממש יפה. שלמתי ולקחתי את ה- TV. בעל החנות הביא את ה-TV עד הרכב ועזר לי להכניסה לרכבי הפרטי. כמו כן הוריד לי 90 ש"ח בגין נסיעתי אליו במקום הובלה אליי. כל הכבוד על ההגינות , והשירות המהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
יהונתן
28.09.2012
מוצר שנרכש: סמארטפון xperia arc s

על lcdeal שמעתי דרך אתר zap. נכנסתי להשוואת מחירים וראיתי שכדאי לי לבחור בה מ-2 סיבות: 1. מחיר אטרקטיבי. 2. חוות דעת מצוינות. וכך עשיתי, ביצעתי הזמנה ודיברתי עם אנשים שאחרי חצי דקת שיחה איתם אתה מבין שהם אנשים רציניים, מקצוענים ובעלי יחסי אנוש מעולים! המשלוח הגיע לי בזמן, המכשיר היה ארוז כמו שצריך.. פשוט חברה מצוינת. ללא ספק, במידה ובעתיד ארצה לקנות מוצר אלקטרוני - אדע לאן לפנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אירם
אירם
21.09.2012
מוצר שנרכש: סמארטפון S3

שמעתי על החנות דרך המחיר האטרקטיבי ותגובות הקונים בזאפ. למרות שניתן לרכוש דרך האינטרנט העדפתי להגיע לחנות ולראות בעצמי ממי אני קונה, בכל זאת קנייה של שני מכשירים (S3 ו- S2). התרשמתי שהחנות רצינית, נציגיה אמינים ושירותיים והמחירים כמו שפורסמו באתר. מיד עם הגעתי, קיבלתי שירות מעולה משאולי שכלל הסבר מפורט על שני המכשירים ותפעולם. כמו-כן הוצעו לי אביזרי הגנה למכשירים. לאחר הסבר מפורט משאולי וכן מאיתי, מנהל החנות, החלטתי לרכוש את שני המכשירים. כמובן שקיבלתי גם אחריות לשנה כמו שפורסם. ממליץ בחום ובעצמי אגיע שוב לקנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
keren
keren
12.09.2012
מוצר שנרכש: פלאפון s2

לא לקנות בחנות בשום אופן!!!!נמכר לי מכשיר מחודש במחיר של חדש (2450 שח). קניתי סמסונג 2S במחיר מלא כשהגעתי להורדת התוכנות(עוד לפני שהכנסתי את ה-sim שלי) התברר שהמכשיר היה בידי בחורה במשך מספר ימים והוא הוחזר בגלל שהמצלמה היתה מקולקלת. כל הפרטים אגב נבדקו גם מול הבחורה (והוקלטו)...אז כל טוענה של המוכר שזה היה בטעות קצת מוזרה, בפרט בסכומים כאלה. שלא תטעו! "הנחמדות" של השרות אינה מעידה כנראה על אמינות, וחבל....עדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקבל מכשיר חדש ואמין

תגובת החנות

כתיבת חוות דעת באתר זאפ הינה זכות שהשימוש בה צריך להיעשות ביושר ותוך אמירת האמת כולה ולא תוך הצגת חצאי אמיתות ולכן צר לנו שהגב' קרן שכחה לציין שטרם כתיבת חוות דעתה זו ניהלו איתנו היא ובעלה "משא ומתן" תוך ניסיון לסחוט "פיצוי" ולהישאר עם הטלפון שבידם ומשלא נענינו לדרישותיהם המוגזמות בחרו אלה להציג את הדברים בדרכם. להלן העובדות : המכשיר הנ"ל נמכר ללקוחה והוחזר כיום או יומיים אח"כ כשלטענתה המצלמה אינה תקינה. בבדיקה שבוצעה בפני הלקוחה במקום הוסבר והוכח לה כי כרטיס הזיכרון האישי שלה אינו תקין ואילו הטלפון תקין לחלוטין. אף על פי כן ביקשה הלקוחה מכשיר חדש ואנו נעתרנו לבקשתה על מנת להעניק לה שרות טוב ושקט נפשי. המכשיר התקין הוחזר לאריזתו כולל אביזריו אך נותרו בו מספר רישומים שביצעה הלקוחה. הגב' קרן ביצעה את הרכישה באולם התצוגה שלנו והמכשיר ותכולת אביזריו הוצגו והופעלו בפניה כך שמעבר לנושא הרישום הנ"ל (שהינו לא תקין בפני עצמו מבחינתנו ) המכשיר היה במצב תקין וחדש. (גם הגב' קרן אינה טוענת שהמכשיר היה לא תקין ) ביום שלמחרת פנו אלינו קרן ובעלה וסיפרו על כך שקיים רישום קודם על גבי המכשיר וכי במידה ונסכים לפצות אותם כספית יהיו מוכנים להישאר עימו שכן כבר ביצעו התקנות של תוכנות ואפליקציות וכיו"ב. כמובן שראשית הבענו התנצלות ואף הסכמנו לבקשתם ומבחינתנו הצענו סכום של 300 ₪ או לחילופין להחליף את המכשיר באחר אך רף הדרישות שלהם היה גבוה מכך ולכן הותרנו את ההחלטה בידם. העובדות המוצגות בתגובתנו הן האמת ואנו כמנהגנו לא מסתתרים או מתחמקים מכל אחריות אך קיים הבדל מהותי בין הניסיון להציגנו בדרך שבחרה גב' קרן לבין המציאות וחבל שכך. אנו מייבאים ומשווקים אך ורק מוצרים חדשים ומקפידים על מתן שירות הוגן ואיכותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
סמדר
סמדר
09.09.2012
מוצר שנרכש: טלפון סלולארי גלאקסי 3

בירור טלפוני לגבי רכישת גלאקסי3 . טלפונים למספר רב של מקומות ופה באל סי דיל קיבלתי תשובות ברורות, מהירות ומזמינות. חניה בשפע במקום ובחינם. המקום עצמו נעים, מרווח. ניתן לראות את כל המוצרים הנרכשים כולל אופציות בניחותא, כולל אספרסו - תודה קיבלתי מענה מאיתי לבבי, מסביר פנים, סבלני, מקצועיים ואכפתי. זה לא הסלולרי הראשון שאני רוכשת ובהחלט המקום הראשון הנעים, מזמין ומרווח. חוזרת לתקן גלאקסי פרטי אחר ואדווח בהמשך.

חוות הדעת עזרה לכם?
a
a
08.09.2012
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי one x

מקום מסודר, יש חניה. שירות אדיב ומהיר. מחיר הטלפון אטרקטיבי. נכונות לסייע + פרטי עובד (טל' סלולרי) לתמיכה טכנית במידה ויתעוררו שאלות/ בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אהובה
אהובה
31.08.2012
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי galaxy w 8510

קניתי את מכשיר הטלפון כמכשיר חדש במחיר הנקוב בהצעת החברה. בבית גיליתי שהמכשיר ישן !!!! מצאתי בו כל מיני סרטים אישיים של אנשים פרטיים , שכנראה שכחו בחנות למחוק אותם. כיון שהרגשתי מרומה ואיבדתי אמון בחברה - הבאתי בעצמי את המכשיר לחנות כדי לוודא שאכן העיסקה תבוטל, פעולה שבגינה בזבזתי זמן עבודה יקר. התרוץ של בעל החנות היה שהוא התבלבל ונתן לי מכשיר ישן במקום חדש . אני מציעה לקונים הפוטנציאלים לבדוק היטב ולהזהר במקום שאני נפלתי.

תגובת החנות

כפי שוודאי התרשמתם מחוות הדעת הכתובות על אתרנו , אמינות ושרות הינם "נר לרגלינו" ולכן צר לנו על המקרה אך יחד עם זאת חשוב לנו להציג בפניכם את העובדות כפי שאכן היו: בתאריך 23.8.12 בשעה 8:30 בבוקר מיד עם פתיחת המשרד ואולם התצוגה הגיעה הגב' לוי וביקשה לרכוש טלפון סמסונג 8150 אף שזה כבר הוסר מהאתר ולא הוצג למכירה שכן המלאי אזל. למרות זאת על מנת לנסות ולרצות את הגב' ביקשנו ממנה להמתין בניסיון לאתר עבורה מכשיר מהסוג הנ"ל במחסן ואכן נמצא מכשיר מהסוג הנ"ל באריזתו המקורית חדש על מדף המחסן. לבקשת הלקוחה וכנהוג אצלנו פתחנו והפעלנו את המוצר בפניי הלקוחה כולל הצגת האביזרים הנלווים וכיו"ב כך שבכל רגע נתון ניתן היה להבחין שהמכשיר על אביזריו חדשים לחלוטין כך שבכל מקרה לא נמסר לידי הגב' מכשיר "ישן" או לא תקין !!! למחרת היום פנתה אלינו הגב' טלפונית והודיעה לנו כי בזיכרון הטלפון מצויות תמונות שאינן שייכות לה. הודענו לגב' כי אנו מתנצלים על המקרה וכי כפי הנראה נמסר לה בטעות טלפון השייך ומיועד ללקוח אחר. מברור מידי שערכנו במשרדנו נמצא כי המכשיר נרכש ע"י לקוח אחר והינו חדש לחלוטין אך הושאר ע"י הלקוח אצלנו לצורך ביצוע שרות העברת "אנשי קשר" "וזיכרונות" מהטלפון הקודם ובטעות נמסר לגב' לוי. הגב' לוי החזירה את המוצר וזוכתה וכמו כן ביקשנו להתנצל בפניה על צירוף המקרים האומלל. חשוב לציין כי אנו מייבאים ומשווקים אלפי מוצרים מידי חודש ומקרים נדירים כגון אלה הנגרמים בשל טעות אנוש ייתכנו אך יחד עם זאת אנו לא מקלים ראש בכך ופועלים נחרצות למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
22.08.2012
מוצר שנרכש: galexy s2

לאחר התלבטויות קשות היכן לקנות את הגלקסי 2 הגעתי לאתר של LC DEAL דרך זאפ. ישנו צאט פעיל 24/7 וכבר שם קיבלתי את כל המידע הנדרש. חווית קנייה נהדרת!! הגעתי לחנות 2 דק' לפני שנסגרה וקיבלתי את כל ההסברים והטיפים שהייתי צריכה. איתי וקופל נתנו שירות מקצועי ויחס אישי. המחיר היה אטרקטיבי מאוד, וכאשר לא ידעתי לתפעל את המכשיר התקשרתי והסבירו לי מה לעשות. המקום נעים, אנשי מכירה ושרות אדיבים מאוד. בטוחה שארכוש שם שוב בעתיד..

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
21.08.2012
מוצר שנרכש: מכשיר סלולרי I9100 Galaxy S 2

שירות נעים ואדיב, משלוח מהיר ומוצרים באיכות גבוהה. איתי עזר לי מאוד וענה על כל השאלות בנימוס ומקצוענות,אני מאוד מרוצה. ממליצה מאוד לקנות שם!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון