‎אי-ליין‎ ‏(Eline) - עמוד 29

קניתי טלפון ONE 6T חדש בהמלצה מעידן מנהל החנות שגם מכר לי אותו. טלפון זה פשוט פצצצה. עידן איש יקר תודה על שרות ורק בזכותך לא קניתי פוקו של שיאומי. פשוט ליגה באמת תודה.

שרות מעולה!!! קנית בסניף איליין נשר טלפון חדש לצערי המטען הפסיק להטעין אחרי יומיים. פשוט לא היה לי זמן להגיע לחנות בנשר והייתי זקוק למטען כי אחרים לא היו לי פשוט התקשרת ל1700 שבחשונית אך לא היו לי הרבה תקוות. להפתעתי לא רק שלא דרשו להגיע לחנות אלה הציע משלוח של מטען חדש וישן אחזיר בהדמנות. סופר סרוויס.

הקנייה הייתה בסדר גמור. קיבלתי אישור דרך הטלפון שאייקפודס במלאי וגם ביקשתי שישמרו לי לחצי שעה. באתי וקניתי. שרות טוב ואין לי תלונות.

קניתי Iphone XS חדש לאמא שלי. מתנה ממני ומאחים שלי ליום הולדת שלה. היה לי חשוב למצוא מקום אמין וכמובן מחיר טוב. חיפשתי המון בזאפ ובחרתי לקנות ב-Eline כי בשונה לאחרים יש להם גם מחיר טוב ושרות אדיב. ללא ספק ממליץ לקנות שם לכל מי שמחפש מקום אמין.

שרות מקצועי ועם לב פתוח ללקוח. למרות שסניף איליין בנשר מלא באנשים יש איזושהי תחושב של בית ואמינות שחנות משדרת ולא מעט בזכות שני מוכרים. אחלה של חנות.

חן איש מקסים נתן מעצמו וקניתי ממנו וואן פלוס 6. הוא נתן המון יעוץ אבל לא "דחף" לי רק לקנות. באמת חוויה מצוינת. מקווה שבכל מקום יהיו עובדים כאלה.

בחור שמוכר בתל אביב נתן שרות מעולה והמלצות מעולות שחסכו לי המון כסף כי מראש באתי לקנות טלפון יקר יותר. הןא פירט מה הוא מציע לפי הצרכים שלי. אני מודה לו! ממליץ !!!

אני אמליץ על הרשת זו לכולם! הזמנתי שיחכה לי בסניף סטרימר של שיומי. גרסת S שלהם. קיבלתי שיחת טלפון מהחנות שסטירמר מחכה לי וכאשר נכנסתי לחנות המוכר ידע ישר מה לתת לי. סטירמר היה ארוז בניילון ובערכה מטען יש מקורי , החיבור מאוד קל כי יש כבל לטלוויזיה. המוכר הסביר לי בדיוק מה אני צריך לעשות ופשוט עשיתי מה שהוא אמר אגב על כך אני מודה לו, לדעתי שמו אלכס או משהו. בכל מקרה בחור אדיב.

יום שלישי בתאריך ה-23/04/19 קנינו אייפון חדש והיינו צריכים להעביר את כל הנתונים שהיו לנו מאייפון אחד לשני, ראוי לציין שהבחור שעבד בחנות באותו היום (אם אני לא טועה שמו היה רועי) עזר לנו ונתן לנו יחס מדהים. במשך שעתיים אם לא שלוש היינו בחנות ונתקלנו עם לא מעט בעיות באייפונים הישנים והוא פשוט לא שיחרר כלום עד שהכל עבר. הרבה זמן לא קיבלתי כזה שירות..תודה לכם רשת ELINE ותודה רבה לבחור (רועי) שעבד שם באותו יום.

שמתי לב לקושי רב לקבל שרות ויעוץ מקצועי הוגן בחנויות שמוכרים טלפונים סלולרים ואני נורא שמח שדווקא ב ELINE עושים את זה עדיין וברצון רב. בטלפון יודעים לתת תשובה ללא המתנה וגם בחנויות המוכרים יודעים להסביר למה טלפון אחד שווה על פני אחר. אוסיף שבELINE מחירים מצוינים ועוד לא נתקלתי במצב שאין במלאי.

לאחר שקניתי בוודאות שחנות מומלצץ מאוד! יגאל היה מוקף בלקוחות אך קיבלתי ממנו יחס אישי. הוא ניסה לומר לי מה אני צריכה אלה שאל בקפדנות מה הם צרכיי מסלולרי ורק אז נתן המלצה לדגם. שרות מעולה וחווית שרות מצויינת! שווה מאוד לקנות בנסיף זה. אני אקנה רק שם ורק אצל יגאל!

קונה באיליין כבר כמה שנים גם טלפונים וגם אביזרים. הפעם פינקתי את עצמי באוזניות מעולות. את איליין מכיר רק מפן הטוב גם בשרות וגם באחריות. מומלץ ביותר.

חברה נחמדים מאוד ובעלי ידע מקצועי. לא משנה אם זה בטלפון או בחנות עצמה כולם יודעים מה הם מוכרים ולמה לי כלקוח שווה לקנות את זה. חוויה טובה ובהחלט אחזור אליה.

שירות גרוע ביותר. אין התחייבות למה שכתוב באתר והזמנה. נציגה חוצפנית ולא נחמדה. לא מומלץ

הגעתי בגלל הפרסום של סמסונג J6. מחיר מעולה ואיש מכירות ממש יעיל ואדיב. כמו שכתבתי באתי בגלל המחיר אבל אבוא לקנות שוב גם בגלל שרות מצוין. תודה על הכל.

"הזמנתי אוזניות אייר - פודס. הובטח לי בטלפון שמוצר מקורי. קיבלתי אוזניו בשמלוח ביום השני לאחר ההזמנה למרות שנאמר שיקח יותר זמן. קופסא סגורה נעולה. בבדיקה באתר אפל אכן המוצר הוא מקורי. אי-ליין מקום אמין עם שרות מעולה בטוח שאקנה שם בעתיד. "

חנות עם מחירים אמיתים! מה שרשום באתר שלהם זה מה שילמתי בחנות. פעמיים נפלתי בפח עם חנויות עם מחיר מפתה אבל בפועל הם מוכרים רק בתמורה לתוספת מחיר....פשוט לא פייר. באיליין הכל ישר וישיר. מה שרשום זה מה שיש. מבחינתי הם חנות היחידה שאני יכול לסמוך.

חוויה גרועה! לא מומלץ. בקצרה- שירות לקוחות של חברת ELINE גרוע ומסיר אחריות. עובדים עם מעבדה גרועה. קניתי בספטמבר 2019 פלאפון גוגל פיקסל 2 בסניף ELINE בירושלים. שם ציינו בפני כי מגיעה אחריות מלאה, ובמידה והמעבדה לא תצליח לתקן את הבעיה, אקבל מכשיר חדש. בחודש דצמבר 2019, נשבר לי מסך הפלאפון ומסרתי את הפלאפון לתיקון ושילמתי במקום 900 שקלים. במשך חודש שלם אני מתקשרת למעבדה לברר היכן עומד המוצר, וכל יום אומרים לי שיהיה מוכן בהמשך. רק לאחר שהצקתי מספר פעמים הפלאפון הגיע לאחר חודש המתנה. כאשר הלכתי לחנות לקחת את הפלאפון, גילתי כי הספיקר לא עובד. ואז נלקח המכשיר למעבדה. ושם שהה חודשיים שלמים (!) בהם לא ידעו להגיד לי היכן הפלאפון עומד וכי נראה שהיה תקוע זמן רב בחברת השליחויות. כך, קיבלתי פלאפון לאחר שלושה חודשים של תיקון. בהמשך, לאחר 3 שבועות, שוב המסך לא עובד. ושוב לא ניתן לעבוד עם הפלאפון. באותו העת, חברת ELINE מסירה אחריות מלאה ולא נותנת מענה לבעיה. ממליצה להתרחק מהחנות הזאת ולא לקנות בה.

לקח לי שעתיים מרגע שחייגתי ובדקתי מלאי ועד שהגעתי לחנות והסלולרי חיכה לי בחנות. שרות טלפוני אדיב מאוד, סבלני ומאוד שרותי. שמרו לי טלפון בסניף עד שהגעתי. קנייה - תענוג !!!

דבר ראשון שרות מהיר ואיכותי. דבר שני המחיר הוא מחיר אמיתי כמו שרשום באתר. דבר שלישי יחס אדיב ללקוח לאחר הקנייה ומענה וטיפול בבעיה מידי (המטען שבערכה לא עבד אז שלחו חדש). ציון 5 כוכבים בהחלט הרוויחו את זה !!!

המלצה חמה על הסניף באילת, ועל ירין בפרט. מקצועי ממש, סבלני, עוזר עד הפרט האחרון. מחירים הכי זולים שמצאנו, גם על המכשיר עצמו וגם על המגן מסך. לא 'דוחפים' מחירים מנופחים על מוצרים נלווים אלא הגונים בהחלט. תודה!

כמו שקראתי השרות כמצופה מעולה. יחס אישי עם קצת הומור עונים על כל שאלה. היה נסיון טוב בעבר כאשר מימשתי אחריות לגלקסי S4 שלי מאז הדברים רק התשפרו. שאפו!!!

רוצה לתת המלצה חמה מקרב לב על חנות בדרך בר יהודה! יגאל ואלכס שנתנו את הנשמה שלהם עד שהייתי מרוצה. ליווי מלא והסבר ועזרה, הכל היה בקנייה שלי בת חצי שעה. לראשונה ראיתי אנשים שמה שמעניין אותם שלקוח יהיה מרוצה. מדהים!!!

פעם שנייה שאני קונה בELINE הפעם קרוב יותר לבית בסניף מול איקאה. קיבלתי רושם טוב מקנייה קודמת ובגלל זה באתי שוב ושוב גם מחיר וגם שרות מעולים !!! לאלכס תודה נפרדת!

קניתי סלולרי באי-ליין בעקבות המלצת חברים. נדהמתי מיחס אישי ונכונות של איש מכירות להבין את צרכיי ודאגה שהכל יהיה תקין. איש מכירות הפעיל את הסלולרי, עשה הפעלה ראשונית, גזר כרטיס סים ישן דאג לכל המספרים מופיעים בסלולרי חדש. תודה אמיתית אבוא לקנות אליכם לקנות שוב!