‎ROSSO ITALY‎ ‏(SlimPrice) - עמוד 28

סופק במהירות יום לפני התאריך המובטח. עידכון שוטף תוך כדי ביצוע. מוצר מעולה תוצרת ארה"ב ולא מהמזרח הרחוק.

עשיתי הזמנה לסלייסר חדיש, המשלוח הגיע מהר, השליח היה אדיב והתגמש במקום המסירה כשקיבלתי את המוצר הבנתי שהייתה לי אי הבנה קטנה. כשהתקשרתי לחנות, ענה לי בחור מקסים העונה לשם "משה", בדק את האי הבנה חזר אלי עוד באותו יום והכל נסגר לשביעות רצוני!! אני רוצה לציין, שכמעט כל המוצרים בבית שלנו אלה מוצרים שקניתי באינטרנט ויחס כזה, לא קיבלתי אף פעם (במובן חיובי)!! המקצועיות והשירות האדיב ראוים לציון ולשבח!! באמת שאנחנו עוד לקוחות מרוצים!! תודה, אליאור ורחלי גרובנר

ביצעתי הזמנה דרך אתר SLIMPRICE , בעת ההזמנה הבחור ששמו " משה ששון " היה נורא נחמד ואדיב וגם הבטיח שהמיטה נמצאת במלאי ולמרות שזמן האספקה עומד על 14 ימי עסקים אמר לי "משה " שהוא "מבטיח" שזה יגיע עד גג שבוע ימים כי היא נמצאת במלאי . לצערי , שוב האמנתי לסוחר הישראלי ורכשתי את המיטה , היום הוא היום ה-15 לימי העסקים ( כשלושה שבועות קלאנדריים ) לפני כחמישה ימים התקשר אלי הסוחר והודיע לי על יום האספקה שהוא היום ה15 ( איחור של יום עסקים 1 ) , העברתי את זה, שמחתי בשביל בתי שתקבל את המיטה "המובטחת" , צלצלתי לסוחר כי זה אמר לי ביום שהתקשר שהמוביל יצור איתי קשר ביום האספקה לגבי שעת האספקה. כשזה לא קרה , הרמתי טלפון לסוחר ושאלתי מה קורה ? הסוחר ענה לי שיש בעיה עם המשאית , וכנראה שזה יהיה מאוחר מהמצופה , שאלתי אם זו לא מחובתו להודיע ללקוחות אותו קו שהוא מאחר וזה התחיל להתעצבן עלי כאילו הוא זה שעושה לי טובה ואיים ואמר שהוא לא מספק לי את המיטה ושאני יעשה מה שאני רוצה , יום חופש בוזבז לשווא , ללא הכנסה יומית , ללא אספקת מיטה כמו ש" הובטח " , צלצלתי שוב ל "משה ששון " , וזה אמר שהוא לא תופס את היצרן בטלפון ושכל היום הוא מנסה , הרי הרגע אני דיברתי אתו ! אז ככה , יבלבלו לכם את השכל שזהו אתר בעל 5 כוכבים , ושלא תמצאו מחיר כזה בשום מקום "ויובטחו " לכם הרים וגבעות שבעצם מה שתקבלו זה ניתוקים , איומים ובזבוז כסף יקר לכם ולמשפחתם ! לכו, ראו את המוצר , עשו זאת בצורה פרונטאלית ככה שלא יעבדו עליכם , אותי אכזבו , הימנעו בקנייה מחנות זו עקב ניסיוני המריר , תביעה כנגד כבר בהתהוות !

הזמנתי את השעון דרך האתר, ביקשתי להגיע לאיסוף עצמי היות ואני גר באיזור. תהליך הקנייה היה נוח, השעון הגיע במצב טוב ותקין והאיסוף היה מהיר. ממליץ להוסיף אופציה מובנית של איסוף עצמי באתר (הכנסתי את הבקשה תחת "כתובת"), וכן שלט מעל הסניף שיקל על מציאת החנות.

הזמנתי טרמפולינה מתנפחת לילדים, המשלוח הגיע מהר מאוד וכאשר ניפחנו את המוצר, גילינו שאחת מדפנות הטרמפולינה אינה תקינה ודולף ממנה אוויר. פניתי לחברה שהעבירה את הפניה ליבואן, היבואן סיפק לי מוצרי חלופי כבר למחרת יופי של שירות!

היו בעיות עם ה מוצר. אבל זה לא בעיות של חנות. זול היתה טעות של יצרן. אחשב הקול בסדר. אני ממליצה את החנות!!!

חייב לציין את השירות המהיר, המקצועי, והיעיל . הגיע ארוז היטב , קיבלתי מענה מהיר והסבר מפורט . ציון 100 למשה הנמהל עמו שוחחתי . מני בקל

הזמנתי וקיבלתי באסוף עצמי באותו יום השרות ומחיר טובים מאוד השרות מצוין אדיב ההזמנה חיקתה לי ולא היתי צריך להתעקב כלל

הזמנתי כסא מנהלים,המוצר הגיע פחות משבעה ימי עסקים,הכסא נוח מאוד,המחיר היה הנמוך מבין חמש חנויות אחרות שבדקתי,משה איש המכירות נשמע אמין מאוד,ענייני ומדויק,חווית קנייה מהנה ,אין ספק שאחזור לרכוש שוב!

המוצר הגיע אלי ללא הוראות הרכבה ושירות הלקוחות של החנות דאג מיד שאקבל אותן מהיצרן. כמו כן, כשהגיע המוצר היה נדמה לי שחסר חלק ושירות הלקוחות הדריך אותי בסבלנות רבה כיצד עלי לנהוג (בסוף התברר שטעיתי).

זו הפעם הראשונה שאני מזמין בslimprice. בדקתי באתר זאפ וראיתי שהמחיר שלהם הינו הזול ביותר, וכי חוות הדעת טובות. הזמנתי ביום ראשון ערב חג סוכות (חג שני), ומיד התקשרו אליי והסבירו לי על ההזמנה ועל המוצר. מייד לאחר החג ביום שלישי התקשר אליי המוביל ותיאם איתי למחרת יום רביעי את אספקת המוצר. המוביל התייצב בדיוק בשעה שקבענו (שמונה בבוקר), וסיפק לי את המוצר. בהחלט שירות מצויין!

נכנסתי לחנות הווירטואלית , בחנת י את מכסחת הדשא שרציתי , התקשרתי , ביקשתי הנחה נוספת לאירגונים הגדולים , קיבלתי , קניתי ואספתי עצמאית לאחר שעתיים , מעולה

הספק התקשר להסביר לי על המוצר, גם טלפונית וגם באמצעות תקשורת באתר. הסברתי שאני זקוק למוצר בדחיפות ותוך פחות מ 24 שעות המוצר היגיע אלי. שרות מעולה. את רוב רכישותיי אני מבצע דרך האינטרנט וזאת חווית קנייה מהמשובחות שנתקלתי. מקצוען, אדיב ושירותי מאד מומלץ.

השירות היה יוצא מגדר הרגיל, מהיר, מיידי, כמו כן וידאו את שביעות רצוני במהלך האיסוף שנעשה באותו היום ועוד במהלך חול המועד. המחיר אף הוא זול משמעותית, שמחה מאוד לציין לטובה את שני אנשי השירות/מכירה העונים שניהם לשם משה :-) תודה!

הזמנתי מזוודות אחרי יומיים התקשרו שאין אצל היבואן , אני אקבל זיכוי גספי מלא ואופציה לרכישה בטווח של שבועיים במחיר מוזל. המוצר ירד מהאתר. עד כאן על םניו הכל בסדר. אחרי כמה ימים המזוודות חזרו לאתר וכשפניתי אמרו לי שזה טעות. כשקיבלתי את דף פירוט כרטיס האשראי התברר לי שיש פער של מעל 300 ש"ח בין החיוב לזיכוי לרעתי. פניתי לספק לפני מספר דקות ועדיין לא קיבלתי תשובה (בשביל ההגינות היום יום שישי בצהריים). ממתין לתשובה ביום ראשון.

הזמנתי דרך האתר הזה בית לחצר ליום הולדת של בתי. אחרי כ-8 שעות התקשרו אלי מהחנות ואמרו כי אין את המוצר במלאי ולא יהיה בחודש הקרוב. ולמרות זאת הבית עדיין מופיע במלאי של החנות! ב"זכות" החנות הזאת הבת שלי נשארה ללא מתנה ליום הולדת! אם אין מוצר למה למכור אותו????

הזמנתי מהאתר שהיה ידידותי ונוח לשימוש. המחיר היה הוגן. המוצר הגיע במשלוח עד הבית תוך חמישה ימים. האתר מצוין ואני אשתמש בו שוב. מומלץ.

הזמנתי את המוצר ביום ראשון וקבלתי אותו כבר ביום רביעי. תוך כדי, קבלתי מהם עדכונים על מצב ההזמנה. שרות מסודר ומהיר.

קצר ולעניין, בלי משחקים ובלי סיפורים. נתנו שירות מהיר ולעניין. הסכימו גם להשוות למתחרה שהיה זול יותר.

שירות הלקוחות היה מהיר ולעניין המענה הטלפוני אדיב ומקצועי- הנציג ענה בסבלנות ובאדיבות. והכי חשוב המוצר איכותי.

חווית הקניה בחנות היתה קלה מאוד ומאוד נוחה. מה שמאוד הרשים אותי היתה העובדה שקניתי מוצר שלא עשה את העבודה בכלל. רכשתי מרחיק חתולים שלא הצליח להרחיק חתולים. לאחר שיחה קצרה תכליתית ונעימה עם שירות הלקוחות התבקשתי לשלוח חזרה את המוצר או להחזיר אותו בעצמי (על פי נוחיותי). לאחר ששלחתי את המוצר בדואר קיימתי שיחת טלפון חוזרת עם שירות הלקוחות שתוך כדי השיחה עצמה החזיר לי את הכסף בהברה ישירות לחשבון! תודה ענקית למשה משירות הלקוחות ותודה לחברה שמראה שאפשר לתת שירות מעולה גם בישראל!

הקנייה הייתה קלילה ומהירה. הרכישה אושרה מייד והמסנן סופק למחרת היום בידי שליח. ממש יופי של שירות.

פעם שנייה שאני קונה ב slimprice, ואמשיך לקנות בחנות זאת בעתיד משום שהמחירים הכי זולים, הם תמיד זמינים בטלפון, השירות אדיב וכנה, והמשלוח חינם ומגיע הביתה בתאום טלפוני.

שירות מעולה מחיר הוגן לאחר בירור קצר בחנות זו המחיר היה הכי נמוך למוצר הנ"ל איסוף עצמי מהמחסן של חברת השילוח לחסוך זמן