‎ROSSO ITALY‎ ‏(SlimPrice) - עמוד 28

נכנסתי לחנות הווירטואלית , בחנת י את מכסחת הדשא שרציתי , התקשרתי , ביקשתי הנחה נוספת לאירגונים הגדולים , קיבלתי , קניתי ואספתי עצמאית לאחר שעתיים , מעולה

הספק התקשר להסביר לי על המוצר, גם טלפונית וגם באמצעות תקשורת באתר. הסברתי שאני זקוק למוצר בדחיפות ותוך פחות מ 24 שעות המוצר היגיע אלי. שרות מעולה. את רוב רכישותיי אני מבצע דרך האינטרנט וזאת חווית קנייה מהמשובחות שנתקלתי. מקצוען, אדיב ושירותי מאד מומלץ.

השירות היה יוצא מגדר הרגיל, מהיר, מיידי, כמו כן וידאו את שביעות רצוני במהלך האיסוף שנעשה באותו היום ועוד במהלך חול המועד. המחיר אף הוא זול משמעותית, שמחה מאוד לציין לטובה את שני אנשי השירות/מכירה העונים שניהם לשם משה :-) תודה!

הזמנתי מזוודות אחרי יומיים התקשרו שאין אצל היבואן , אני אקבל זיכוי גספי מלא ואופציה לרכישה בטווח של שבועיים במחיר מוזל. המוצר ירד מהאתר. עד כאן על םניו הכל בסדר. אחרי כמה ימים המזוודות חזרו לאתר וכשפניתי אמרו לי שזה טעות. כשקיבלתי את דף פירוט כרטיס האשראי התברר לי שיש פער של מעל 300 ש"ח בין החיוב לזיכוי לרעתי. פניתי לספק לפני מספר דקות ועדיין לא קיבלתי תשובה (בשביל ההגינות היום יום שישי בצהריים). ממתין לתשובה ביום ראשון.

הזמנתי דרך האתר הזה בית לחצר ליום הולדת של בתי. אחרי כ-8 שעות התקשרו אלי מהחנות ואמרו כי אין את המוצר במלאי ולא יהיה בחודש הקרוב. ולמרות זאת הבית עדיין מופיע במלאי של החנות! ב"זכות" החנות הזאת הבת שלי נשארה ללא מתנה ליום הולדת! אם אין מוצר למה למכור אותו????

הזמנתי מהאתר שהיה ידידותי ונוח לשימוש. המחיר היה הוגן. המוצר הגיע במשלוח עד הבית תוך חמישה ימים. האתר מצוין ואני אשתמש בו שוב. מומלץ.

הזמנתי את המוצר ביום ראשון וקבלתי אותו כבר ביום רביעי. תוך כדי, קבלתי מהם עדכונים על מצב ההזמנה. שרות מסודר ומהיר.

קצר ולעניין, בלי משחקים ובלי סיפורים. נתנו שירות מהיר ולעניין. הסכימו גם להשוות למתחרה שהיה זול יותר.

שירות הלקוחות היה מהיר ולעניין המענה הטלפוני אדיב ומקצועי- הנציג ענה בסבלנות ובאדיבות. והכי חשוב המוצר איכותי.

חווית הקניה בחנות היתה קלה מאוד ומאוד נוחה. מה שמאוד הרשים אותי היתה העובדה שקניתי מוצר שלא עשה את העבודה בכלל. רכשתי מרחיק חתולים שלא הצליח להרחיק חתולים. לאחר שיחה קצרה תכליתית ונעימה עם שירות הלקוחות התבקשתי לשלוח חזרה את המוצר או להחזיר אותו בעצמי (על פי נוחיותי). לאחר ששלחתי את המוצר בדואר קיימתי שיחת טלפון חוזרת עם שירות הלקוחות שתוך כדי השיחה עצמה החזיר לי את הכסף בהברה ישירות לחשבון! תודה ענקית למשה משירות הלקוחות ותודה לחברה שמראה שאפשר לתת שירות מעולה גם בישראל!

הקנייה הייתה קלילה ומהירה. הרכישה אושרה מייד והמסנן סופק למחרת היום בידי שליח. ממש יופי של שירות.

פעם שנייה שאני קונה ב slimprice, ואמשיך לקנות בחנות זאת בעתיד משום שהמחירים הכי זולים, הם תמיד זמינים בטלפון, השירות אדיב וכנה, והמשלוח חינם ומגיע הביתה בתאום טלפוני.

שירות מעולה מחיר הוגן לאחר בירור קצר בחנות זו המחיר היה הכי נמוך למוצר הנ"ל איסוף עצמי מהמחסן של חברת השילוח לחסוך זמן

משה היה אדיב ביותר מרגע ההצעניינות במוצר עובר בזמן ההמתנה למשלוח [שהגיע בתוך פחות מהטווח-שבוע] ואף לאחר הספקת המוצר המשיך לעמוד לשירותנו מעריכים מאוד

אחלה שירות. התקשרתי בשתי פעמים שונות לגבי שני מוצרים שונים. בשתי הפעמים קיבלתי מענה מהיר ואדיב (תודה משה ומשה ;) בשני המקרים המוצר הגיע אלי בהרבה פחות זמן ממה שהתחייבו. מומלץ!

הזמנתי את הדגם החדש של מסיר השיער, החבילה הגיע אלי בזמן אך עם דגם ישן יותר, ביקשתי שיחליפו לי ואכן לאחר יום הגיע מוצר חדש אך בצבע אחר ומאוד דומה לדגם ישן של פיליפס את האמת עד היום אני לא יודעת אם יש לי את הדגם החדש ביותר כפי שהיה כתוב על המוצר האחרון שנשלח לי, או שעל פי הצבעים והצורה שלו מדובר בדגם ישן יותר. תזהרו מחיקויים...

המוצר הגיע ממש תוך יום, מאחר ולא הייתי מרוצה ממנו, השירות לקוחות היה מקצועי וכיוון אותי לרכוש מוצר אחר ומיד החליף לי , בלי שאלות או ויכוחים - אפילו את המוצר הראשון הם לא לחצו להחזיר להם ומיד שלחו מוצר חדש. שירות מעולה. תודה.

ההזמנה התבצעה תחילת שבוע יום ראשון הבחור היה מבצע את ההזמנה תוך כדי דיבור עם לקוח אחר כשהגענו הכרטיס אשראי הוא היתפנה לשיחה !! הבטיחו לי עד סוף שבוע וקיבלתי את המשלוח אחרי 8 ימים עם טעות ששלחו לי שני מוצרים ועם חיוב כפול הבטיחו לזכות ועדיין מחכה ואף אחד לא יצר איתי קשר כדי לשפר את המצב בתור לקוח בקיצור אל תתקרבו לאנשים האלה תת רמה של אנשים תתביישו לכם על השרות והאמינות שאין לכם אותה !!!

הזמנתי טרמפולינה 2.4 מטר , תוך התחייבות למשלוח תוך 7 ימי עסקים כעבור 7 ימי עסקים התקשרתי וביקשתי להבין מתי המוצר יסופק ואם אין תאריך שיבטלו את ההזמנה , ללא היסוס מצדם התבקשתי לבטל את ההזמנה ללא הסבר מיוחד. לדעתי המוצר לא היה קיים להם במלאי ולכן העדיפו לבטל את ההזמנה.... מיותר לציין את אכזבת הילדים....

הרכישה באתר הייתה נעימה וידידותית, בעל החנות היה מאוד נחמד וידידותי ונתן שירות מעולה בחנות ללא ספק אני ארכוש את הנעל הבאה שלי בחנות ומקבלים גם 60 ש"ח הנחה אם עושים איסוף עצמי

שירות מהיר מקצועי ונעים גם לאחר המכירה. המוצר הובטח תוך 14 יום, הגיע תוך 4 ימים. מדויק כפי שהובטח. הייתי צריך תפסני גג במקום תפסני קיר, פניתי ישירות ליבואן (לפי הפרטים שהיו על המוצר) - "אביגיל". וקיבלתי שירות אדיב, אישי ומקצועי. התופסנים הגיעו לאחר 48 שעות!! ממליץ בחום

הכסא הגיע תוך יומיים,הרכבה קלה עם דף הוראות ברור,ישיבה נוחה מאוד. ברגע הקנייה קבלתי שני מיילים,האחד תודה והודעה שהקנייה בטיפול והשני חשבונית..

תהליך ההזמנה היה קל ביותר, המוצרים סופקו תוך 3 ימי עבודה. על אף שהוזמן משלוח בדואר רשום, המוצרים הגיעו ע"י שליח ללא תוספת עלות. מצב ההזמנה התעדכן באופן רציף.

מחיר אטרקטיבי לנעלי ספורט הטובות בעולם השארתי הודעה באתר ולאחר יום התקשרו אלי וביצעתי את ההזמנה שהגיעה לביתי לאחר ארבעה ימים כל התהליך טיפול בהזמנה והודעה למשלוח התבצע דרך המייל