‎גאדג'ט מובייל‎ ‏(Gadget-Mobile)

לאחר שגנב ביקר בביתנו הקט וגילח בין היתר את מכשירי הטלפון הנייד שלי ושל אישתי , אמרתי הפעם לא התחיבות כספית ארוכה ויקרה לחברות הסלולר , בדקתי ב ZAP כמה חניות לקניית מכשיר ביניים לאישתי ומכשיר כניסה עבורי (עד שנרכוש מכשיר "מתקדם נוסף"). הגעתי לסניף ברחוב אבן גבירול לפני שבררתי טלפונית מלאי קיים. קניתי לאשתי XPRIA ARC S של סוני אריקסון , בצבע כסוף באחלה מחיר ובאחלה שירות (תודה אלכס)כולל שידרוג ל אנדרויד 4.01 ו כרטיס זיכרון 8 GB. לא היה מאושר ממני כאשר ניגשתי לתחנת השירות של חברת "פלאפון" לבקש סים במקום הסים שניגנב , בלי לרכוש טלפון מהם. אז תודה גאדג'ט מובייל על המהירות , השירות והמקצועית (שוב תודה לאלכס). עוד כמה חניות מעולות שכמותכם יעזרו להילחם במונופול של חברות הסאלולאר.

הגעתי לחנות אחרי שבדקתי איפה הכי זול ואמין. ואכן- שירות מעבר למצופה הן במעמד הרכישה והן אחרי שרכשתי את המוצר והייתה איתו בעיית שמע, שני, המנהלת, הייתה איתי בקשר הדוק ועזרה לי בכל. שירות מקצועי ואדיב!!!

התלבטתי נורא אם לקנות את המכשיר כי קניתי דרך הסלולר טלפון לא התחברתי לכל הטאצ'. השירות היה מעל המצופה גם לאחר הקנייה(לפני זה תמיד קל) מה שבטוח במידה ואקנה טלפון חדש אקנה דרכם. עדיף להוסיף עוד קצת ולקבל שירות שאין מילים המוכר זכר אותי גם לאחר יותר מחצי שנה. פשוט מה שניתן להגיד שאפו

ברצוני להודות לסניף דיזנגוף ובמיוחד למנהל הסניף רכשתי מהחברה גלקסי 3 הקנייה הייתה מהירה ומובנת המכשיר הגיע בזמן, אחרי שבועיים הייתה לי תקלת שמע במכשיר יצרתי קשר עם הנהלת החברה וכבר יום למחרת מיקי חזר אליי וכבר באותו יום הגעתי לסניף וקיבלתי מכשיר חדש. לזה אני קורא אמינות ושירות מקצועי בטוח אחזור לקנות אצלכם שוב. תודה!

קניתי Smart Phone בסניף אבן גבירול בתל אביב. השירות היה מעולה - בחור בשם מיקי עזר לי וענה לכל השאלות שלי בסבלנות ובמקצועיות. המכשיר חדש (לא מוכרים מכשירים מחודשים בחנות), ועובד מצוין. בקיצור - ממליץ על החנות.

דיאנה מקסימה(!)בסבלנות רבה הסבירה לי איך לתפעל לראשונה סמארטפון..., גם 2 הגברים עמה בחנות (דיזנגוף) ענו בסבלנות....והציעו מכשיר מתאים. ממליץ!

כרגיל, חווית הקניה הסלולארית הטובה ביותר. מילה טובה לשני שהסבירה והעמיקה באינפורמציה על המכשיר, מערכת ההפעלה, ואף עזרה בהתקנת אפליקציות נחוצות שביקשתי. בנוסף, התאפשר לי להשתמש בלפטופ של החנות, ע"מ לגבות את התמונות מהפלאפון הקודם. מומלץ.

בהתרשמות כללית נותנים שירות טוב. אך בכל זאת רכשתי מכשיר s2 במחיר מלא ולא ציינו שהדגם הוא S2 - GT שאמור לעלות פחות ויש לו ביצועים פחות טובים. מבחינתי זה לא אמינות ויושר. ולכן תעשו בדק בית לפני שאתם קונים שם.

רכשתי מכשיר ב 2050 שח בתאריך 19.06.12. שבוע לאחר קבלתו צצו בעיות ,שזה קורה לעיתים. ניגשתי לחנות השארתי במעבדה ,אמרו שיתקשרו למחרת כשיהיה מוכן. עברו שלושה ימים ,אף אחד לא התקשר חוץ ממני ואז הודיעו שהמכשיר תוקן. שבועיים לאחר מכן המכשיר כבה ולא נדלק שוב ניגשתי אליהם ב30.07.12 השארתי במעבדה אמרו שיתקשרו למחרת אך כמובן שלא יצרו קשר ולאחר מספר ימים שנדנדתי הודיעו שהמכשיר נשלח למעבדת יבואן ובמשך שלושה שבועות אני מתקשר ומגיע לחנות , המנהל מיקי, לא מחזיר טלפטנים למרות שהוא מבטיח כל הזמן שהוא יבדוק ויחזור אלי .נסעתי פעמיים במיוחד מגדרה לתל אביב ועד היום 16.08.12 אין לי טלפון ,אין לי כתובת לדבר איתה ,ובכוונתי לתבוע אותם. השרות והיחס שלהם כשצריך אותם אחרי הקנייה, הינו מחפיר ומבייש. עשו לעצמכם טובה נסו מקום אחר כי אם תהיה בעייה אין עם מי לדבר

לפני כחמישה חודשים רכשתי בחנות בדיזנגוף גלקסי נוט. חווית הקניה הייתה נעימה ומהירה, אם כי יש לציין שהמוכר סירב להראות לי את המכשיר, ואמר שלא ניתן לפתוח קופסאות. קיבלתי את המכשיר בקופסה שכבר נפתחה והמוכר הסביר שזה עקב היישור לימין שהטכנאי במעבדה ביצע בו. כאן המקום לומר שאינני מבין בכל נושאי פריצות מכשירים וכו', והמוכר לא אמר לי דבר בעניין. מעיון ברשת הבנתי שהדבר כלל איננו חוקי, ויתכן שגם פוגע באחריות היצרן המקורית של סמסונג. כעבור ארבעה חודשים המסך החל לרצד ולהיטשטש מדי פעם. הייתי בטוח שהתקלה נובעת מאחת האפליקציות, עד שלאחר מספר ימים המסך הפסיק לחלוטין לעבוד. דיברתי עם החנות בטלפון, ואמרו לי למסור את המכשיר לתיקון למעבדה באבן גבירול. נסעתי לתל אביב (מחדרה) ומסרתי את המכשיר. לאחר כשבוע בו אף אחד לא יצר איתי קשר, התקשרתי למעבדה בעצמי לבדוק מה קורה. הטכנאי (אלכס?) אמר לי שהוא הזמין תצוגה מהיצרן אך התברר שהיא פגומה, והוא מקווה שלמחרת יקבל תצוגה חדשה ותקינה. כעבור יומיים התקשרתי שוב, והפעם הטכנאי אמר שיש צרות ושאתמול הוא "התעצבן, זרק את המכשיר שלי הצידה והלך הביתה". הוא נתן לי איזשהו הסבר טכני מסובך שלא ממש הבנתי ממנו משהו, אבל השורה התחתונה הייתה שחוץ מהתצוגה למכשיר ישנה בעית חומרה נוספת ומורכבת, שנגרמה ממכה/נפילה. הוא ציין שככל הנראה אין לו אפשרות לתקן את הבעיה ואמר שיתייעץ עם הבוס שלו ואולי המכשיר ישלח לתיקון בחו"ל. בימים הבאים ניהלתי מספר שיחות נוספות עם הטכנאי ובהמשך גם עם הבוס (מיקי?), שאמר לי שהנזקים (בתצוגה ובחומרה הנוספת) לא נכללים באחריות כי הם נגרמו ממכה או נפילה, ושאחליט אם אני מעוניין לתקן את המכשיר ולשאת בתשלום או לקחת אותו כמו שהוא (לחלוטין לא בר שימוש). הבהרתי לו שהמכשיר מעולם לא נפל או קיבל מכה כלשהי, ושאין עליו אפילו שריטה, אבל הוא התעקש וטען ש"גם אם תזרוק את המכשיר על קיר לא תהיה עליו שריטה אבל יגרם נזק לחלקים שבתוכו". אמרתי לו שיתקינו חזרה את התצוגה הפגומה ושאבוא לקחת את המכשיר, ושבכוונתי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות על מנת שיכריע בעניין, וזה אכן מה שבכוונתי לעשות.

אחלה שירות התאהבתי בחנות עוד מהשיחה הראשונה איתם בטלפון, שהייתה רק על איכות המכשיר והאם אפשר לשמור. החנות מלאה בחיוכים אנשים מקסימים ואחלה שירות ממליץץץץץ

הגעתי לחנות בעקבות המלצה מחברים. רכשתי אייפון 4s אחרי שדיאנה ישבה והסבירה לי מה ההבדלים בין המכשירים, הייתי מבולבל שהגעתי לחנות כי לא ידעתי מה כל כך הכיוון שלי ולבסוף ביחד עם דיאנה הגענו להחלטה שהמכשיר הכי טוב לצרכים שלי היה אייפון. אני פשוט מרוצה מהשירות שלה לא היה שום ניסיון מצדה ל״דחוף״ לי אביזרים מסביב רק מה שחשבתי לאותו רגע שנחוץ לי אז כמובן שהיא עזרה. ממליץ נורא לגשת לחנות בדיזינגוף אחלה שירות ואחלה אנשים בקיצר תודה !!!

רכשתי מכשיר HTC בחנות. חשוב לציין כי הגעתי לאחר המלצה של חבר. במהלך הרכישה לא הוסבר דבר כי מדובר בפלאפון פרוץ וכי אין אחריות יצרן. בתעודת האחריות שהחנות ספקה לי לא מופיע דבר גם כן על כך והמוצר פרוץ. (פרוץ משמע אינו חוקי) החברה יצאה בעדכון גרסה, אני לא מקבל את העדכון עקב והמכשיר פרוץ. בהגיעי לחנות וחשוב לציין שאני מהצפון התעלמו ממני לחלוטין ולא עניין אותם תלונתי וחשפו כי באתר (מקום שלא ממנו קניתי את המכשיר) יש תקנון ושם כתוב שהתוכנה לא חוקית. מה עוד שמתייחסים בתקנון למוצרים של סמסונג בלבד. לאחר שהסברתי 10 פעמים את הסיבה לה אני פונה לעדכון הגרסה לא ידעו איך לטפל בי ושלחו אותי לדבר טלפונית עם השירות של HTC. שם נאמר לי במפורש שHTC לא מכירים את החנות הזו כלל ויש רק חנות אחת בישראל שהיא משווק מורשה של HTC. וכמובן עקב והROM של הפלאפון שלי פרוץ הם לא יכולים לעזור לי אלא אם כן אני רוצה לשלוח את המכשיר ליוון להחלפת לוח אם ואז אני אקבל תוכנה מקורית דבר שיעלה לי כמו חצי טלפון חדש.

הזמנתי טלפון. עד כאן הכל טו ויפה התקשרו יום אח"כ להודיע שזה ללא מטען האם אני מעוניין להוסיף כסף. ביקשתי לשלוח את המוצר לכתובת מסויימת, בפועל הם שלחו את זה לכתובת שרשומה על הכרטיס אשראי ולכן זה התעכב כך שעד היום לא קיבלתי את המכשיר. לא ממליץ על החנות הזאת בכלל

לאחר ההזמנה שהיתה נוחה ומהירה קיבלתי טלפון מנציג לקוחות שאמר לי שההיה עיכוב של יומיים היות והמוצר לא במלאי. לאחר מיכאן הוא ניסה לשכנע אותי לשדרג את המוצר בתוספת של 200 שח. עברו עוד עשרה ימים בהם ניסיתי לקבל מהחברה עידכון על סטטוס ההזמנה ללא הצלחה. בסופו של יום נאמר לי שאין להם את הדגם הזה ושמו את ההזמנה שלי בלי לעדכן אותי ותוך התעלמות ממספר מיילים ששלחתי להם. אני ממליץ לכולם להימנע מקניה בחנות הזו.

הזמנתי טלפונית את המכשיר ערב קודם. למחרת הגעתי לחנות וקבלה אותי המוכרת הנחמדה דיאנה.קבלתי את המכשיר שנשמר עבורי אך להפתעתי נאמר לי שהמטען לא במחיר העיסקה !! שאלתי מדוע ונאמר לי שהמכס מוציא אותו והם מחויבים בנפרד. לא שמעי דבר כזה במקומות אחרים. נאלצתי להוסיף עוד כסף. פרט לזה השרות חייכני וטוב !!!!!!

שילמתי על משלוח ups מהיום למחר קיבלתי לאחר יומיים ולא במקום מגורי.אחד מהטלפונים הגיע עם סוללה שתוקפה פג,הבטיחו לשלוח בדואר סוללה חדשה[אלכס,דיאנה]ולא קיימו.

הלכתי לגאדג'ט מובייל באבן גבירול לאחר שחבר המליץ לפנות לשני, ואכן השירות בגאדגט מובייל היה חווית קנייה טובה , מחיר זול ושירות מצויין של שני בפרט גרמו לי לבחור בחנות.

רכשתי את המכשיר Galaxy Nexus במיוחד מפני שאני יודע שסדרת Nexus מקבלת עדכונים רשמיים מגוגל למערכת ההפעלה אנדרואיד. כשהגעתי לחנות אמרו שיש להם שני דגמים: אירופאי ואסאייתי. רק האסייתי בעברית. לא היה איכפת לי לגבי העברית, אז ביקשתי את האירופאי שהיה זול יותר ב-100 ש"ח, אבל כשביקשתי זאת אמרו לי שיש להם כרגע רק את האסייאתי. אני לא יודע עד כמה זה בולשיט, אבל בסופו של דבר לקחתי את האסייתי מחוסר ברירה. היום, חודש אחרי הקניה, קיבלתי עדכון רשמי מגוגל/סמסונג למערכת ההפעלה שלי. כשביצעתי את העדכון - הוא נכשל. אחרי בירור ומחקר מעמיק באינטרנט, גיליתי שהמכשיר שלי "פרוץ" (Bootloader unloacked) ולכן העדכון נכשל. כשהתקשרתי לסניף לברר לגבי הסוגייה הזו, אמרו לי שכך הם מוכרים את המכשירים שלהם ואפילו חתמתי על זה בחוזה (שהיה מלא בשגיאות כתיב הזויות). החוזה פה מולי ולא מופיע שום דבר בנוגע לזה. בטלפון הנציג, שנראה כמו הבעלים (שלא דיבר יפה והיה חסר סבלנות כלפיי) אמר שאם אני חוזר לרום מקורי ומעדכן את הגרסאות המקוריות של גוגל - אני מאבד את האחריות. הזוי? הזוי לגמרי. תתרחקו מהחנות הזו. קניתי שני מכשירים משם, ואלו הם גם האחרונים. אתם מוזמנים ליצור איתי קשר באופן אישי אם יש לך תהיות לגבי החברה הזו.

ניגשתי לתקן את מכשיר ה-HTC Sensation שברשותי בסניף אבן גבירול; ארצה לציין את הטיפול המסור והעבודה המקצועית של איש המעבדה - למרות שהפגיעה במכשיר הייתה קשה, בזכות סבלנותו ודקדקנותו, נמנעתי מהחלפת פאנל אחורי שלם - והנזק הכספי התברר כמינימלי. ארצה לציין את שני המקסימה, אשר לוותה אותי לאורך כל תהליך התיקון והפגינה מקצועיות ויחסי אנוש גבוהים.

הרגשה כללית על החנות בדיזינגוף חוסר מקצועיות יחס מזלזל ללקוח. חוסר פרטים בסיסים שבכל מקום אחר שאקנה פלאפון זה יהיה, -אין מטען מותאם לשקע ישראלי. -אין מגן מסך -אין מגן סיליקון -אין אחריות מטעם החנות מחיר המכשיר עלה בפחות מ 24 שעות וזאת אחרי שהתקשרתי.

ובכן, זה התחיל קצת ברגל שמאל- רכשתי את המתחרה של גלקסי S3 אך הוא התקלקל לאחר שבוע בגלל תקלת יצרן. לא רק ששני סבלה את כל "בלבולי המוח" שלי בצורה שראויה להערצה... אלה שהיא גם דאגה לעדכן אותי כל הזמן היכן עומד הטיפול בנושא ואף עזרה לי להחליף את המכשיר לסמסונג (למרות שלא הייתה חייבת). בקיצור - שני מדהימה, החנות מקסימה ואין ספק שהם מחוייבים לשירות ללקוחות שלהם.

כפי שאני אוהב לעשות במוצרי אלקטרוניקה, ניגשתי לסניף וקניתי ישר ממנו. המוצר היה יקר בכ-100 ש"ח מהזול ביותר בזאפ, אבל השירות היה אדיב ומהיר, והיה שווה את זה. המוכרת הפעילה את המכשיר בנוכחותי וראיתי שאין בעיות עם המסך ושהטלפון נדלק. היא הציעה לי לקנות מגן מסך וכיסוי, אך סירבתי. למרות שסירבתי היא לא ניסתה לדחוף בכוח, מה שמאוד לא אופייני לחנויות שמוכרות גם ציוד קצה.

רכשתי את מכשיר הטלפון הסלולרי בחנות אשר בדיזנגוף. קיבלתי שרון מעולה. שני סיפקה לי את כל האינפורמציה הנדרשת, בתחילה בטלפון ולאחר מכן כאשר ביצעתי את הרכישה בחנות. המחיר היה סביר מאוד.

רכשתי היום מכשיר טלפון מסוג סאמסונג galaxy s2 בחנות הממוקמת בתל אביב, לאחר שעשיתי בדיקת מחירים באינטרנט ויצא שגאדג'ט מובייל הכי זולים. ניגשתי לחנות וקיבלתי שירות מצויין,מהאחראית משמרת בשם שני, ממש התרשמתי לטובה והרגשתי שאני צריך לשתף ולציין את זה באתר. אני מרוצה מהמכשיר ובטוח שאחזור ולהזמין דברים מהחנות. אציין שגם אחרי הקניה אני מקבל שירות מעולה.