ראיתי שבזאפ מחיר ממש מפתה ונסעתי לסניף בנשר. נסיעה זו השתלמה בכמה רמות: 1. מצאתי מקום על מחירים ממש זולים 2. שרות ויחס שנותנים ללקוח מעולה וזה לא מובן מאליו, 3. קניתי סטרימר וצוות החנות חוץ מלמכור עשה לי הדרכת חיבור של מוצר,הראו לי סרטון ביוטוב. 4. הייתי שמח עם היה עוד איש צוות כי חיכיתי לתורי 15 דקות. סיכום: ציון 5 ללא ספק מומלץ!!!
אני חייב לציין לטובה ולשבח את השרות מסור, אדיב ברמת מקצועיות הגבוהה ביותר שראיתי בחיי ממנהל הסניף באי-ליין בנשר, יגאל. ממלי. בחום על בניף זה ועל שרותו המסור של יגאל.
אני לא נוטה לכתוב דברים אבל התרשמתי לטובה מהתנהלות לאחר ההזמנה. התקשרו אלי בזמן לא נוח וביקשתי שיחזרו מאוחר יותר. נציגה בטלפון התנצלה ! וחזרה כעבור שעה בדיוק כמו שביקשתי. לאורך כל ההזמנה ביא הייתה אדיבה ונעימה. את החבילה קיבלתי בדיוק כפי שהובטח. שרות מעולה עם ציון הכי גבוהה!
קניתי דרך האינטרנט את ה אייפון XR , הזמנתי את חבילת ה VIP בגלל אחריות יצרן ומטען מקורי. שקיבלתי את המכשיר ראיתי שנותן האחריות הם GET CELL, שהיא לא מעבדה מורשת מטעם אפל (לא מצויין באתר המעבדה שהיא מורשת אפל). בנוסף, המטען המקורי הוא מטען עם תקע אמריקאי, שדורש מתאם לשקע ישראלי. אני מרגיש שהתיאור באתר החנות הוא לא מדוייק ולא אמין, בגלל זה אני נותן רק שלושה כוכבים. השרות הטלפוני היה אדיב ויעיל, המישלוח היה מהיר, וחיכה לי בתיבת איסוף.
לגושלים יקירם שלום רב. אנו מצרים על קיום של חוות דעת זו. לצערנו היא מאוד מבלבלת. 1. מעבדת GET CELL הינה מוגדרת כספקית שרות לספק רשמי של מוצרי APPLE בישראל.מעבר לכך, עובדה זו גלויה לכל בדף המוצר תחת כותרת "אחריות למוצר". 2. לקוח קיבל באריזתו (!) מטען מקורי למוצר (המאושר על ידי מכון התקנים) וגם מתאם קטן לשקע ישראלי (גם הוא מאושר על ידי מכון התקנים). כלומרף כל מה שנותר ללקוח זה "להלביש" את המתאם לשקע של מטען. מתאם זה קטן ואינו מגדיל מידה של מטען APPLE מקורי. 3. כל גולש מוזמן לפתוח דף מוצר של iPhone XR ולגלות מלואה מידע שאנו מספקים ללקוחתינו. 4. לצערנו, חוות דעת לא מדויקת, מוליכה שולל ומבלבלת כאשר גולש מנציח את חוסר תשומת לב שלו בתור טעות שלנו. חבל שכך.
המון תודה לחן מחנות Eline בתל אביב. איש מקסים ותודעת שרות אמתית!!! לא רק בגלל המחיר אלה בגלל השרות אקנה בחנות זו בעתיד. תודה.
נכנסתי לחנות eline בחדרה במטרה לשדרג את בS7 שלי עם סוללה גמורה. קיבלתי המלצה מחן על סדרה חדשה A70. עידן מקצוען הציג לי ופירט לי ושכנע אותי לקנות דגם הזה. רבותיי יעוץ הכי מוצלח שקיבלתי עד כה. לחן תודה רבה על שרות מצקועי.
כשמדובר בטלפונים סלולריים - זול יחסית, אבל כדאי מאוד לשים לב שהמחיר בדר"כ מתייחס לחבילה מוזלת (קופסה פתוחה ומטען לא מקורי). בסניף שבו קניתי (מגדלי ת"א) השירות אדיב, אבל העומס (בעיקר בשעות הערב) גורם לזה שלעיתים מחכים יותר מחצי שעה לשירות. הגורם שבגללו הציון הנמוך הוא מעבדת התיקונים שאיתה הם עובדים (אריון טכנולוגיות) - מסרתי להם (דרך החנות) את הטלפון שקניתי לצורך החלפת מסך, ולקח להם מעל חודשיים (!) להחזיר לי אותו - חודשיים שבמהלכם בכל פעם שהתקשרתי (מעל 10 פעמים) הם נתנו תירוצים שונים (שחלקם בוודאות לא נכונים), הבטיחו לחזור אליי באותו היום ולא עשו את זה פעם אחת (פעמיים התקשרו אליי למחרת). הם הבטיחו פיצוי בגלל זמן הטיפול הארוך, שגם אותו לא קיבלתי, וכשבסוף קיבלתי חזרה את הטלפון נראה שגם הסוללה שלו נפגעה מהזמן הממושך שבו היא לא נטענה.
אנו מצרים על חוויתך ומפעילים מאמצים רבים לשם שיפור במתן שרות ללקוח. אציין כי לאחר פנייתך ,לספק שרות ישירות, טופלה באופן מידי לשביעות רצונך.
קניתי באי-ליין בנשר את הסמסונג A70. בעלי ואני לא היינו מה אני צריכה אך יגאל המנהל לקח את חוסר וודאות שלנו והפך אותה לבחירה מוצלחת. יגאל איש שרות מדהים שבאמת מתאמץ עבור הלקוחות שלו.לאחר שעשה לנו הנחה על כיסוי זהו, יצאנו מרוצים עד הגג ולא פחות מזה!
המוכר בסניף בירושלים לא נחמד בכלל. באתי כי מחיר המכשיר היה זול(שיאומי 7 ביבוא מקביל) , אבל המוכר עשה הכל כולל להמציא סיפורים כמה זו קנייה גרועה כדי שלא אקנה אותו אלא את זה עם האחריות לשנתיים (100 שח יותר). גם לגבי המוצרים הנלווים הוא שיקר כדי שאקנה את היקרים. בסוף המציא משהו לגבי זה שאני לא יכול לקנות את המכשיר הזול כי מישהו במשפחה כבר קנה אחד לפני 3 חודשים. בקיצור, החלטת למכור בזול, תכבד את הקונה ואל תגרום לו להרגיש רע עם הקניה.
לגושלים שלום רב. כותב חוות דעת רכש לא מזמן מוצר במחיר מוזל במבצע. במעמד הרכישה הוסבר לו כי לא יוכל לרכוש מוצרים נוספים במבצע הנ"ל שוב לתקופה מסוימת. מכאן לא ברור על מה מלין כותב חוות דעת כאשר היה ידוע מראש כי ניצל את הטבת מחיר ולא יוכל לממש הנחה ברכישה של מוצר באותו היום.
קניתי בחנות ליד איקאה סמסונג ס8. אלכס כיבד אותי בשרות אדיב והקדיש לי זמן ותשומת לב. מחיר הנמוך מצדיק נסיעה לחנות. בקצרה חנות טלפונים שהיא שלוב של שרות ומחיר מנצחים. ברור שאמליץ...!!!
אני מאוד מרוצה מקנייה שלי באי-ליין! פגשו אותי באדיבות ומקצועיות רבה. שרות היה יעיל, מהיר ועמד בידוק לפי הבקשות שלי. בהחלט חנות ששווה המלצה שלי!
פעם שנייה קונה בחנות זו. פעם ראשונה היו בסדר גם כאשר טלפון התקלקל תיקנו מהר. גם היום אותו יחס אישי וגם מחירים מעולים. ממליץ ממליץ בחום!
סיכום של הקנייה שלי. נכנסים לחנות,בוחרים ומקבלים מייד ולהוסיף לזה שרות אדיב ויעוץ בלי "דחיפות". לזאפ תודה על השוואה נכונה.
5 כוכבים והייתי נותן יותר!!! שרות מצוין מחירים זולים ממש וזמינות של הכל לאיסוף ישירות מסניף.
לאיליין הגעתי לאחר ששמעתי המלצות טובות על חנות במפגש משפחתי ביום העצמאות. המלצות היו נכונות. בסניף קיבלתי יעוץ מקיף וקניתי מכשיר גם מהיר ושנראה יפה - P20 Pro. תודה לאלכס על שרות!
בגלל ההמלצות של עמיתיי התרשמתי לטובה מהרשת וותק שלה וכאשר נכנסתי לקנות התרשמות שלי אף התחזקה. אנשי מכירות אדיבים בצורה יוצאת דופן ובקיאים בכל נושא שקשור לסלולריים. לא היה כל ניסיון דחיפה של כל מני דברים למרות שקיבלתי הצעה לשדרוג שרות אך ויתרתי ולא עשו מזה עניין. חוויה שקשה שלא להמליץ עליה!!!
רכשתי אייפון XR - התהליך היה מאד פשוט, מאד ידידותי, מאד יעיל. חזרו אלי יום למחרת לאשר פרטי הזמנה, ושלחו (חינם) תוך יום אחד לחנות סמוכה לביתי.
השארתי הודעה דרך האתר וחזרו תוך דקה. שמרו לי טאבלט בסניף בצורה כמו שהובטחה לי. קניתי. מרוצה עד הגג. מומלץ ביותר! תודה.
התקשרתי לבירור ושאלתי מספר שאלות טכניות. ענו לי בצורה מקצועית ואדיבה. במעמד הקנייה קיבלתי אותו יחס גם סניף (עפולה). ללא ספק להבא אי-ליין תהיה הבחירה הראשונה שלי.
הזמנתי את הפוקופון כי סוף סוף המחיר הפך לנורמאלי. לאחר ההזמנה קיבלתי שיחה מיפית משרות לקוחות והיא היית הנהדרת! מקצועית ומהירה ענתה על כל שאלה בצורה עניינית. כלומר בנוסף למחיר מנצח יש גם שרות מעולה. את הסלולרי קיבלתי למחרת אחרי השיחה עם יפית. שרות חלומי !!!
קודם כל אוזניות מהממות !!! קלות, נוחות ושומעים בהן מצוין !!! לגבי הקנייה עצמה הכל היה פשוט למדי. התקשרתי , ביקשתי לשמור , באתי וקניתי ותודה לאלכס על שרות מסור ועזרה בחיבור.
חנות מצויינת עם מחירים נמוכים. באתי לחנות בנחלת יצחק וקניתי במחיר שיש באתר ובזאפ. בחנות שני מטר מהם שגם הם בזאפ התחילו עם סיפורים וזה יש וזה אין ואז בסוף תשלם יותר. באיילן באתי וקניתי בלי סיפורים. בטח שאמליץ !
בחור שמנהל סניף מאוד אדיב. שרות כזה לא קיבלתי באף מקום. ממליץ מהלב על חנות בנשר!
אפשר להגיד בוודאות כי במחיר אין על אי-ליין. לא רק באינטרנט גם בחנויות. הכי זול שאפשר למצוא. קניתי ולא מצטער לרגע.
קניתי טלפון ONE 6T חדש בהמלצה מעידן מנהל החנות שגם מכר לי אותו. טלפון זה פשוט פצצצה. עידן איש יקר תודה על שרות ורק בזכותך לא קניתי פוקו של שיאומי. פשוט ליגה באמת תודה.
