בתחילה קיבלתי מוצר פגום רדיו דיגיטלי נייד SAKAL SKL-500PL , וניסיתי לדבר עם היבואן, סקל. הם אמרו לי לשלוח אותו חזרה למוכר בדואר ולכתוב מה הבעיה. כך עשיתי. כשנודע "לאליאס מוצרי חשמל לבית" הדבר, מיד שלחו לי עם שליח מוצר תקין בתוספת מכונה לתספורת שערות אף ואוזניים כפיצוי. כל הכבוד ותודה רבה.
ללא רבב, כפי שמצופה מרכישה ממוכר מיקצועי. סופק מיידית, המוצר הגיע מסודר וללא פגיעה בצירוף הניירת הנדרשת. פשוט, קצר ולעניין.
חווית קניה ברמה גבוהה השילוח הכי מהיר שיש מענה סופר מהיר אני ממליץ בחום לא תתחרטו
השרות מצויין לאורך כל הדרך מההזמנה ועד לקבלתו, והעיקר המוצר מעולה. ממליץ בחום על המוצר ועל החנות.
אני קניתי שואב אבק בחנות בגלל ציון "קנייה חכמה" וכולל דמי משלוח ע'י שליח. אחרי 6 ימים תהיתי למה אפילו לא קבלתי התראה שהמוצר יצא לדרך או משהו כזה וכתבתי להם כולל הערה על זה שזה לא מה שמצופה מחנות קנייה חכמה. למחרת קבלתי תשובה: הובטח לך 9 ימי משלוח והיות ואתה לא מרוצה ביטלנו את ההזמה והחזרנו לך את הכסף. אז אחרי שבוע של המתנה אני שוב באתר כדי להזמין מחנות אחרת.
היי אנו לא מוכנים לתת יד לאיומים וניבולי פה דבר ראשון להיות אדם אחרי זה לקוח בעקבות ההתכתבות הגסה של הלקוח החלטנו להחזיר לו את התשלום ולאחל לו קנייה מהנה יותר במקום אחר וכמובן שנמשיך לשרת את כל לקוחותינו בצורה הטובה ביותר מבלי לשמוע או לראות מילים אלו (השמורות בתיבת המייל *)
שרות מעולה. אתר ידידותי למשתמש, המחיר הזול ביותר ברשת והמוצר נמסר לי אישית תוך פחות מ-24 שעות.
שירות מצוין מקצועי, ומשלוח מהיר יחס מעולה ממש ממליצה בחום ומודה לכם מאוד .. מוצר איכותי
הכל עבר חלק. הזמנתי במוצש ובשני בבוקר האוזניות כבר היו אצלי בחרתי לקנות דרכם כי הם שולחים לחנות קרובה לבית וזה אידיאלי מבחינתי.
רכשנו מכונת תספורת של פנסוניק. המחיר טוב, מוצר מצויין. הגענו לאסוף מייד לאחר ביצוע ההזמנה, בזמן הקורונה. ממליצה מאוד.
שלום היו לי שאלות לגבי יעדי קבלת משלוח, התקשרתי והבחור בחנות היה מאוד סבלני וענייני. למחרת ההזמנה המוצר הגיע. מכונה מעולה.
משלוח מיידי, ארוז היטב , באריזה מקורית כולל חשבונית קבלה ותעודת אחריות. זה לא המוצר הראשון שאני קונה מהם ותמיד מרוצה מהשירות והאמינות .
צוות מקצוענים עם שרות מאוד יעיל ואיכותי ,האספקה הייתה סופר מהירה . חווית קנייה נהדרת שמשאירה לך חשק לעוד...
החוויה הייתה מצוינת, המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה על אף שההזמנה בוצעה בחמישי בערב. ממליצה בחום!
בתחילה רכשנו מצנן מסוג אחר. לאחר התלבטות ,החלטנו לרכוש את המצנן הזה הכולל אפשרות חימום. צלצלנו לאליאס מוצרי חשמל והם ביצעו את ההחלפה וגם הוסיפו הובלה עד הבית. שרות נחמד מאד, נדמה לי שגם המוצר מוצלח, את זה נבדוק בחמסין.
נותנים שירות מעל ומעבר יודעים לכוון בדיוק לצורכי הלקוח הגיע בתוך שלוש ימים עם שליח עד הבית אדיבים מאוד!!!!!!!!!!!
ביצעתי שוב הזמנה דרך אתר האינטרנט של אליאס והחבילה הגיעה במהירות לנקודת איסוף של צ'יטה.
רכשתי מצנן אויר של מצנן אוויר BENATON ML 1606 המוצר מדהים מקרר מעולה ,השירות היה מהיר הגיע אם שליח מקסים ,מחיר טוב, חברה אמינה ממליצה עליה בחום,
ההזמנה נמסרה מהר מאוד. המנורה טובה, המאוורר שקט מאוד. ישנם שני מצבי מהירות. ושלט רחוק!
קניתי מיקסר של קנווד, מדגם KQL6100Z Kenwood, דרך אתר האינטרנט של החנות. כתבתי להם שאני חרשת ולא יכולה לשוחח בטלפון. צוות החנות מיד יצר איתי קשר בוואטסאפ, ודאג למשלוח עם שליח עד הבית. תודה רבה על הנגישות ועל השירות. תבורכו
חוות הדעת החיוביות בזאפ המתארות אספקה סופר מהירה שיכנעו אותי להזמין בחנות זו מעבד מזון ומכונת גילוח בתאריך 7 במאי. לצערי דגם מעבד המזון שהגיע לא תאם את מה שהזמנתי לפי האתר . בתאריך 13 במאי הובטח לי שהוא יוחלף בדגם הנכון. עד היום , 31 במאי , לא קיבלתי אותו למרות ההבטחות. אליאס לא מעדכנים אותי ביוזמתם, תמיד אני צריך לפנות ולהתעניין מה המצב. אני עדיין ממתין למוצר הנכון (עברו מעל 3 שבועות מאז ההזמנה!). לאור חוית הקניה המאכזבת לא אמליץ על קניה בחנות זו ולא אחזור לקנות בה.
היי אביטל כפי שהסברנו לך הייתה לנו טעות במפרט ובעקבות כך הצענו לשדרג אותך לדגם מפואר יותר באותו המחיר ששילמת -(לנו זה הפסד ) מניסיוננו במקום אחר היו מעדיפים לבטל את העסקה ולהחזיר לך את התשלום אכן כמו שתיארת היו המון עיכובים מהספק ויידענו אותך בכל פעם ונתנו לך מענה על כל שאלה שהייתה לך אנו לא מושלמים , אך משתדלים לתת את המירב שאנו יכולים ועפ"י חוות דעת הלקוחות אנו מצליחים ככל הניתן עדיין את החבילה הראשונה קיבלת תוך 3 ימי עסקים כך שיכולת להסיק שאנו אכן עומדים בזמנים ומעבר לכך בכל זאת מאחלים שתתחדשי מהדגם החדש שנשלח אלייך שעלותו רבה בכמה מאות שקלים
הכל היה מעולה המשלוח הגיע בתוך יומיים המוצר ממש טוב ההזמנה באתר היה ממש קל ופשוט
הזמנתי באתר של אליאס מכונת גילוח לגבר להפתעתי כעבור יומיים קיבלתי הודעה שהחבילה נמצאת בנקודת האיסוף אותה ביקשתי. אין לי ספק שבמידת הצורך ארכוש שוב מחברת אליאס. (מי ייתן וירבו ספקי שירות כדוגמת אליאס)
ביצוע הקניה מתאפיין בנוחיות הגישה וקלות ביצוע הקניה בנוסף לכך היחס ללקוח וגם זמן אספקת המוצר יחסית קצרה ואמינות השרות די טובה.
חוויה מצויינת איתם. המוצר הגיע מהר , שהיו לא שאלות התקשרתי הם מייד ענו והיו אדיבים. ממליץ בחום.
בכל מה שקשור לגילוח אני קונה רק שם. הפעם לראשונה קניתי אונליין והכל הלך בקלות והגיע בזמן ובחינם לחנות ליד הבית
