מפרסם ב-zap מאז 2020

KBMall - עמוד 28

ציוד משרדי (עפולה)

4.64 / 5 ממוצע מבוסס על 210 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: kbmall
נמצאו 719 חוות דעת גולשים על KBMall
Tomer
Tomer
27.12.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG 43UP7550PVG 4K ‏יבואן רישמי

רכשנו שלוש טלוויזיות LG 43# הגיעו בזמן המובטח אפילו קצת לפני רמת שירות גבוהה אמינות גבוהה, אפס בעיות

חוות הדעת עזרה לכם?
sarahtouboul
sarahtouboul
27.12.2021
מוצר שנרכש: DFN05313X beko

המוצר מעולה , מהיר, מנקה טוב את הכלים , פשוט לשימוש הגיע מהר, שירות טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
patrick
patrick
26.12.2021
מוצר שנרכש: Samsung QE55Q70A ‏-‏יבואן רישמי

מחירים ממש טובים. מוצרים מעולים.משלוח מהיר וזהיר. עונים לטלפון זריז ופותרים בעיות במידיי אנשים ממש נחמדים

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
25.12.2021
מוצר שנרכש: מקרן קול Samsung HW-Q70T סמסונג

קניתי בזאפ גם טלוויזיה וגם מקרן קול אצלם הגיע בזמן שציינו, המוצרים היו מעולים והמחיר היה הכי זול בזאפ, ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
ronmisga
ronmisga
23.12.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung QE65Q80T 4K ‏65 ‏אינטש סמסונג

קניתי טלויזיה, מוצר מעולה ובין האחרונים בשוק עקב המשבר העולמי, שירות מצויין. משלוח מהיר ובלי בעיות

חוות הדעת עזרה לכם?
motti
motti
23.12.2021
מוצר שנרכש: Dyson V10 Absolute Cyclone יבואן רישמי

רכשתי שואב אבק דייסון. המחיר היה הכי נמוך בזאפ והמשלוח היה מהיר. המוצר עובד מצויין. .

חוות הדעת עזרה לכם?
misha0357
misha0357
23.12.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung QE75Q70T 4K ‏75

אהבתי את החנות מהירה מאוד ואיכותי שירות תודה רבה. הטלוויזיה התקבלה במצב טוב ולכן על החנות אני יכול להמליץ ​​לאחרים.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
22.12.2021
מוצר שנרכש: מיקרוגל סמסונג 23 ליטר Samsung MS23K3513AS

חברה טובה, המיקרוגל סמסונג שרכשתי מאתר זאפ מהחברה הגיע בזמן, עובד טוב ואין לי שום הערות - כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
חזי
חזי
21.12.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG OLED65A1PVA 4K ‏-יבואן רישמי יבואן רישמי LG

הטלויזיה באתר זה היתה במחיר הזול ביותר בזאפ. תהליך הקניה היה מהיר ויעיל וקבלת הטלויזיה היתה מהירה כולל צוות מתקינים כפי שסוכם בהזמנה. אחזור לקנות באתר זה כי מצאתי אותו אמין וזול.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shay
Shay
24.11.2021
מוצר שנרכש: ‏תנור משולב כיריים Sauter ELEGANT 3650IX סאוטר-נירוסטה

לקח להם 4 ימים רק להתחיל לטפל בהזמנה שלנו למרות שהבהרנו להם שזה דחוף. כל מי שדיברנו איתו או לא ענה לעניין או לא ענה בכלל. מדובר בחבורה של אנשים סופר לא מקצועיים ולא אדיבים. ממש התגלמות כל מה שגרוע בנותני שירות ישראלים. למזלנו עצרנו את העסקה בזמן והספקנו לקנות את המוצר במקום אחר.

תגובת החנות

התחייבות שלנו לאספקת מוצרים עד 7 ימי עסקים , הזמנה שמתקבלת עוברת תהליך אישור ובדיקה כללית , ברור שעושים את המקסימום לספק הכי מהר שאפשר , במקרה הנ"ל לקוח התקשר וביקש לזרז , אכן ניסינו בכל הכח להקדים אספקה , ביום האספקה ( 4 ימים מיום ביצוע הזמנה )אנחנו מחייבים את כרטיס האשראי של הלקוח ( אכן חיוב אשראי לקחות אך ורק ביום ההובלה ולא לפני ) , נתקלנו בסירוב לעיסקה מחברת האשראי של הלקוח , בזריזות התקשרנו ללקוח לעדכן ולהחליף לאשראי אחר , הלקוח התעצבן וביקש לבטל את ההזמנה . על המקצועיות האדיבות והנימוס של צוות החנות יעידו מאות לקוחות שרכשו במהלך השנים בחנות שלנו והגדילו לעשות ורשמו חוות דעת מדהימות שמתארות את רמת השירות שהחנות מספקת ללקוחותיה , צר לנו שהלקוח החליט לספר חלקיקי אמת ולא את כל האמת , בכל מקרה אם הלקוח ומשפחתו נפגעו מצוות החנות , אנחנו מתנצלים , בחנות שלנו הלקוח תמיד צודק גם אם הוא לא צודק.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roman
Roman
21.10.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק

ממליץ מאוד על החנות. הרכישה דרך האתר היתה פשוטה ומהירה. המחיר היה הוגן. המוצר הגיע תוך יומיים אל פתח הבית באריזה סגורה ובאחריות של יבואן רשמי כפי שמופיע באתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
karenclems
karenclems
03.08.2021
מוצר שנרכש: 50 "SAMSUNG QLED SMART TV 4K 4K model QE50Q60A Samsung

Fantastic service from start to finish. Excellent prices, wonderful customer service including after sales service- nothing was too much. It was an effortless purchase and we will definitely be using them again.

חוות הדעת עזרה לכם?
Steven
Steven
27.07.2021
מוצר שנרכש: מזגן עילי

מהיר,. בדקו לפני ואחרי שהכל בסדר. הגיע הזמן. מזגן כמו שמפורסם. סה"כ אין תלונות.

חוות הדעת עזרה לכם?
kobiduan
kobiduan
18.07.2021
מוצר שנרכש: מזגן תדיראן JOY 14

חויית קניה מעולה רכשתי מזגן ביום ראשון וביקשתי לקבלו עד יום רביעי ,יגאל נציג הבטיח וקיים,בלי טירטורים ובלי סיפורים למחרת התקשרו ותיאמו מועד הגעה אחלה שירות ואחלה מחיר בטוח שאחזור אליהם שוב לכשאצטרך

חוות הדעת עזרה לכם?
Ysaschar Medini
Ysaschar Medini
29.06.2021
מוצר שנרכש: מקרר lg 708

קניתי מקרר lg בחנות דרך הטלפון. המחיר שלהם היה המחיר הזול ביותר בזאפ והשרות הטוב ביותר. המקרר הגיע תקין ובזמן. שלחו מהחנות דף הנחיות לקבלת המוצר וראיתי שהמוכרים מעוניינים שהסקה תסתיים בצורה הטובה ביותר. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gil
Gil
29.06.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה Electrolux EW6C5822CM ‏8 ‏ק"ג אלקטרולוקס

הלך לי מייבש הכביסה בסופ״ש עשיתי הזמנה אונליין אחרי סקירה של מוצרים וחניות החוויה הייתה טובה מרגע ההזמנה ועד קבלת המוצר שירות עדיב ונעים

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
29.06.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה LG 49NANO80 4K ‏49 ‏אינטש

תהליך הרכישה היה קל וידידותי. עשיתי השוואות החנות הייתה הזולה ביותר . האספקה הייתה אפילו מוקדם מכפי שהתחייבו. המוקד של החנות ענה תמיד במהירות ובאדיבות . לסיכום ניתן לומר שחווית הקניה הייתה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alexey
Alexey
28.06.2021
מוצר שנרכש: גן של תדירן סופרים

חנות זו מספקת שירות מהיר ואיכותי. זמינים בלפון ומסבירים היטב את הפירוט של המוצר. אני מאוד מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
darkmoon
darkmoon
28.06.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung UE55TU8500

חנות מפרגנת ואדירה, נותנת חייבת קנייה ושירות מעבר לכל גבול. דואגים תמיד מכל הלב ללקוח שיהיה מרוצה וזה מורגש! עלו והצליחו אני בוודאות ארכוש אצלכם שוב בעתיד!

חוות הדעת עזרה לכם?
stmalka1
stmalka1
28.06.2021
מוצר שנרכש: UE50TU7000 טלוויזיה סמסונג

רכשתי מכשיר טלוויזיה ,הגיע מהר מאד. חוויית קניה טובה שרות טוב עונים לטלפון ונותנים שירות. בהחלט מו לץ

חוות הדעת עזרה לכם?
aviad.artom
aviad.artom
28.06.2021
מוצר שנרכש: כיריים אינדוקציה Electrolux EIV744 אלקטרולוקס

קנינו כיריים אינדוקציה Electrolux EIV744 אלקטרולוקס. הכיריים הגיעו בזמן ללא בעיות מיוחדות. השירות היה טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
vika
vika
27.06.2021
מוצר שנרכש: מזגן תדיראן

שרות מעולה קיבלתי את המזגן תוך יומיים. ממליצה בחום. מוצר דגם חדש ממש חזק ואיחותי

חוות הדעת עזרה לכם?
Катя
Катя
25.06.2021
מוצר שנרכש: מקרר

לא לפנות לחנות זאות לפי ניסיון שלי!!!קנינו מקרר אצלהם. שלא עבד מרגעה ראשון כבר חודשיים מקרר נימצאה אצלנו ולא עובד .חנות לא מוכן לעזור לנו בשום צורה לא הביאה מקרר אחר ולא לתת זיכוי .מדברת איתם בכל שבועה הנציג של חנות מעבירים לחברה שמתקנת את מוצר מורידים את כל אחריות מאצמם. על תיקנו שום דבר דרכם כדי לא להיות במצב שלי עם מוצר לא תקין בבית ללא עזרה שלהם!

תגובת החנות

שלום לקוחה רכשה מקרר ביבוא רישמי ברימאג . מקרר חדש סופק ללקוחה . לקוחה התלוננה שמקרר לא עובד . ברימאג ביקרו את הלקוחה מספר רב של פעמים. כולל טכנאי בכיר.כל הבדיקות מעידות שמוצר תקין במאה אחוז. הצענו ללקוחה לשלם לה על טכנאי פרטי , אולי באמת ברימאג טועים .הלקוחה מסרבת לקבל את עזרתנו בעניין זה . שירות ברימאג וגם אנחנו כחנות מלווים את הלקוחה . ביקשנו בכל מקרה מברימאג להחליף ללקוחה מקרר והיינו מוכנים לממן הובלות בשביל לרצות לקוחה . אכן זו בעיה להחליף מקרר שכל הבדיקות מעידות שהמוצר תקין במאה אחוז . המשכנו לדרוש החלפת מקרר עבור לקוחה זו. התקינו רשם טמפרטורה במקרר , התוצאות תקינות . מנהל קירור בכיר מטעם ברימאג ביקר ביום חמישי האחרון בבית הלקוחה , למרות שכל הממצאים מראים תקינות . הנהלת ברימאג בעקבות לחץ כבד שלנו , החליטו היום להחליף ללקוחה למקרר חדש. כפיצוי החזרנו ללקוחה 180 ש"ח ששילמו ביום האספקה לחברת ההובלות ( כחוק ) בגין פירוק דלתות . בנוסף העברנו עוד 180 ש"ח כפיצוי שישולמו ישירות למוביל שיספק מקרר חדש. בסופו של יום מקרר מוחלף הלקוחה קיבלה החזרים עבור כל התשלומים ששילמה . נקווה שלקוחה מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
bensim741
bensim741
24.06.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung UE55TU8500 4K ‏55 ‏אינטש סמסונג

הזמנתי טלוויזיה דרך האתר. האתר נוח מאד. המוצר הגיע בזמן והמתקין היה אדיב ומקצועי וביצע את ההתקנה לשביעות רצוני

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
23.06.2021
מוצר שנרכש: מזגן עילי Alpha Pro 15 2020 שנת Tadiran ‏1.25 ‏כ"ס תדיראן

חנות מאוד מקצועית ועניינית. נתנו שירות נהדר עם זמינות גבוהה. הזמנתי באתר, התקשרו לוודא הכל טלפונית והמוצר הגיע עם שליח. הכל עבר חלק, אפילו התקשרו פעם נוספת לוודא שאני מרוצה. בהחלט אחזור פעם הבאה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון