‎לאסטפרייס‎ ‏(LastPrice) - עמוד 27

אתר נוח לשימוש, תיאור מדוייק של המוצר, שרות אדיב, בטלפון - זמן המתנה לנציג סביר .

אני כבר שנים רבות קונה ב last price ממוצרים קטנים של מאות שקלים ועד מוצרים של עשרות אלפי שקלים כגון טלוויזיות ומקררים. ולא היתה פעם אחת שהשירות היה פחות ממעולה, מקצועי, קשוב וענייני.

אחת מחוויות הקניה הטובות שהיו לי באתר הזה. הזמנתי את המדפסת ביום חמישי ביום ראשון או שני המדפסת כבר הייתה אצלי. כשפתחתי את החבילה לא שמתי לב שהכבל חשמל היה בפנים והתקשרתי לשירות להגיד שאני לא מוצאת את הכבל חשמל. טיפלו בי ממש יפה ובסובלנות למרות שמצאתי אותו בסוף. המדפסת הגיעה אלי סגורה. מדפיסה באיכות ממש טובה לא מצאתי אותה באף אתר חיפשתי בכמה מקומות עד שמצאתי באתר הזה. ממליצה בחום להזמין מהם.

רוכש מלאסט פרייס באופן קבוע. שירות, מחיר, וזמינות. למרות העומס בהזמנות המוקדמות של המוצר, הם סיפקו את המוצר מהר ובזמן.

הזמנתי שתי כירות חשמליות באותו היום בשתי הזמנות נפרדות. מיד קבלתי הודעה באימייל שההזמנות בטיפול. תוך יומיים ההזמנה הראשונה הגיע ליעד אבל ההזמנה השניה לא. כשהתקשרתי, ענה לי נציג חביב ביותר שאכן נגמר במלאי והוא יטפל בעניין. כבר למחרת הוא התקשר מיוזמתו ואמר שהם מביאים למחסן שלהם את הדרוש, ואכן קבלתי בס.מ.ס הודעה שהגיע למחסן ולמחר הודעה שהגיע ליעד. כלומר תוך יום במאמץ מיוחד דאגו לכך שיגיע לפני החג. רציתי להודות לכל הצוות ששותף להצלחה זו. תודה ושנה טובה, פסח

קורל שטיפלה בפנייתי היתה אדיבה מאד, אמפטית ונכונה לסייע ולתת מענה. בדקת עבורי כאשר היו לי שאלות בדבר הרכישה, כולל השוואה למוצרים חלופיים. תודה.

כשמגיע- מגיע, שמח לשתף בחוויית רכישה ושירות חיובית. רכשתי תנור אפיה (סמסונג) מעבר למחיר הטוב, ולחוויית הרכישה הנוחה ויעילה באמצעות האתר. המוצר גם הגיע מוקדם מהצפוי. למרבה הצער בעת פתיחת האריזה הסתבר שיש מכה בחלק העליון של התנור (כנראה אירע במחסן/הובלה) עדכנתי את לאסט פרייס באמצעות הווטצאפ, די מהר התקבל מענה אנושי והופניתי לשירות היבואן- הגורם שאמור לשאת בנזק. חייב לציין שבשלב זה די חששתי, אבל ג'ניה- מלאסט פרייס, שהבטיח בשיחה הראשונה שהוא מטפל באופן אישי ויוסיף לסייע עד לפיתרון שיניח את דעתי- אכן היה שם עבורי. ג'ניה התקשר על בסיס יומי (לפעמים כמה פעמים ביום) סייע בתיאום ואף זירז והקדים את ביקור הטכנאי מצד היבואן. ולא נטש אותי עד שווידא איתי שהפיתרון שהציע היבואן מניח את דעתי. לזה אני קורא שירות מצויין, והלוואי שנותני שירות אחרים במדינה ילמדו ויישמו. תודה ג'ניה, ותודה ללאסט פרייס.

סופר שירותיים נתנו מענה מהיר ודאגו שהמשלוח יגיע בשיא המהירות . רכישה ראשונה ואני מרוצה מהם מעל הגג! ששאר האתרים ילמדו מהם איך נותנים שירות וחווית קניה .

קניתי דרך אתר מיטה זוגית אולימפיה ב 11.08.2022 . בהזמנה הופתח קבלת מוצר תוך 7-14 ימי עסקים. עדיין לא קיבלתי את המוצר. פעמיים קבעו תאריך הובלה ב 01.09.2023 וב13.09.2022 .חיכינו יומיים שלמים ולא קיבלנו כלום עד היום (16.09.2022). פניות למוקד לא עזרו.

אין לי מילים. עשיתי הזמנה של מכונת כביסה ומייבש ביום רביעי ב10:30 בבוקר, ולמחרת ב9 בבוקר כבר היה פה השליח. בלי שיקח יומיים עד שיצור איתי קשר מישהו מהחנות ורק אז יטרח לבדוק במלאי. בלי הודעות על כך שאין את המוצרים במלאי. בלי ניסיונות לשווק לי מוצרים אחרים. בלי שאצטרך לרדוף אחריהם במשך שבועיים כדי להבין מתי המשלוח מגיע. עם סמסים מסודרים על אישור הרכישה, על איסוף מהמחסן ועל כך שיצרו איתי קשר מחברת המשלוח. אולי זו רק החוויה שלי, אולי זה נקודתי, אולי נפלתי על מקרה טוב. אין לי מושג. לא דיברתי עם שירות הלקוחות אז אני לא יודעת מה קורה כשיש צורך בעזרה. הלוואי שזה היה הסטנדרט בארץ.

שרות מעל הכל וקודם לכל! חושבים מחוץ לקופסא ומפתיעים לטובה, גם במהירות השרות בווטסאפ, באדיבות, וגם נותנים מענה הולם, אדיב ולא מובן מאליו. תוסיפו לזה שהם מתחרים בכל מחיר. אין הרבה ארגונים כמו לאסטפרייס עם תודעות שרות כ"כ גבוהה. עכשיו ברור מה הסיבה לכך שהם זוכים כל שנה במקום ראשון בשרות. יישר כח!

הזמנתי מכונת קפה מקציף. המקציף לא הגיע, בנתיים חוץ מלהגיד שזה יגיע, לא קיבלתי את המקציף כבר שבועיים ואף אחד לא טורח לתקשר איתי ואני צריך לבזבז את הזמן ולהמתין לנציג(בווצאפ הם לא יודעים עם מי הם מדברים בכל פעם מחדש, מבקשים מספר הזמנה כאילו פעם ראשונה אני מדבר איתם). לאור הביקורות חשבתי שזאת חברה איכותית, באסה שהם לא יודעים לתת שירות ברמה טובה. פניה טלפונית והמתנה ארוכה מאוד על הקו זכתה למענה שיבררו ויחזרו - גם זה לא קרה.

רוצה להודות מקרב לב על שירות מופלאאא ואדיב ובאמת יוצא מין הכלל תרתיי משמע! תודה ליבגני על השירות העקביות המון המון תודה

הזמנתי מהם מכונת פופקורן קטנה. יום אחרי ביקשתי לבטל את ההזמנה מסיבות אישיות. המשלוח עדיין לא יצא. בכל זאת החליטו לחייב אותי ב30 שקל. התאכזבתי מהחנות הזאת. אני לא אחזור להזמין דרכה לעולם.

הזמנתי את המוצר אתמול - היום בבוקר היה בבית מה עוד צריך??? השירות היה אדיב ונעים המחיר אטרקטיבי אני מודה שאני לקוח חוזר וזאת הפעם העשירית לפחות שקניתי מאתר זה בשנים האחרונות. עד כה רמת השרות היתה מצוינת מקווה שיצליחו לשמר.

הנציג הטעה אותי במידות של הכיריים גז ,ושרצתי להחזיר את המוצר רצו לקחת 25% פחות+ דמי ביטול+ משלוח ,בקיצור לא לקחו אחריות על הטעות שלהם ,לא להתקרב!!!

השרות יוצא מן הכלל. הליך ההזמנה באתר הוא הוא מהיר, אינטואטיבי וזורם. אישור העסקה היה מיידי ללא כל שהות. בהמשך, בקשתי לשנות פרטים בחשבונית - מייד יצרו איתי קשר טלפוני ומייד נענו לבקשתי. האספקה הייתה תוך שלושה ימים - חצי מהזמן עליו התחייבו. כך או אחרת אני תמיד חוזר ל last price . ועם כל זה המחיר היה הטוב ביותר למוצר שחיפשתי - כיף.

אני לא פעם ראשונה קונה ב-LastPrice אונליין תמיד מקבלת מוצר בזמן. אם אני צריכה משהו לקנות אז קודם כל אני בודקת ב-LastPrice אני מאוד מרוצה מהשירות של האתר

המחיר היה הכי אטרקטיבי וזול משמעותית משאר האתרים/חנויות שמוכרים את המוצר. המוצר הגיע אליי תוך יומיים עם שליח הביתה ללא כל בעיה ו/או תקלה. לא שמעתי על LastPrice ולכן קראתי לא מעט ביקורות ותגובות, ולמרות שקראתי ביקורות פחות מפרגנות החלטתי להזמין את המוצר מהאתר של LastPrice ולתת הזדמנות ואכן לא מצטערת על כך בכלל! לקחתי סיכון מאחר ומדובר על מוצר לא זול בכלל והרווחתי! אני בהחלט ממליצה להזמין דרכם.

אני מזמינה הרבה מהאתר הזה ותמיד מאד מרוצה מהשירות. המוצר מגיע עם שליח הביתה מהר מאד. הרבה לפני המשוער. גם הפעם, בקנית מאוורר תקרה של ונטה, החוויה היתה זהה. צשלוח מהיר ומדוייק.

כיף לקנות אצלכם. המחיר היה מצויין (עוד הרבה פחות מבזאפ כי יש לי מועדון) המוצר הגיע תוך כמה ימים.

קניתי טלפון בחנות המקוונת של LastPrice. משלוח מהיר, שירות אדיב! כתוצאה מטעות טכנית (התקבל מנגנון נוסף), עובדי החברה ז'ניה, ולאחר מכן ליאוניד, עשו הכל כדי לתקן במהירות את אי ההבנה. הכל תוקן תוך זמן קצר. מאוד מרוצים מהעבודה שלהם! יהיו עוד עובדים כאלה!

שירות מצויין אתר מעולה , אספקה מהירה, מחיר הוגן. קניתי באתר מספר פעמים ואחזור שוב ב"ה.

שירות מעולה,אני ממליץ בחום. לאחר קריאת ביקורות וגם נסיון קודם שעבד טוב ,אני ממליץ בפה מלא.

קבלת המוצר הייתה זריזה מאד: בתוך 48 שעות הגיע אליי. מוצר מעולה במחיר מציאה. עם מחיר ההתקנה, עדיין יוצא סביר. מנוע DC שלט רחוק ותאורה בעלות כזו, זו קניה מוצלחת!