‎אי ליין אילת‎ ‏(Eline-Eilat) - עמוד 27

חווית הקניה הכי גרועה בחיי (ואני כבר לא בחור צעיר) הבטחות לא מקויימות, ניסיונות למחטפים, חוסר יכולת "טכנית" לבצע זיכוי והאשמת הלקוח כאילו הבעיה בכרטיס האשראי שלו. הבטחות בטלפון מוכחשות חצי שעה אחר כך בסניף. בקיצור לא לבעלי לב חלש. גם ההבטחות של המוכר עצמו השתנו מיד כאשר העביר את הכרטיס. הבטיח מגן מסך לא קיים, הבטיח העברה של הסים למכשיר החדש לא קיים, הבטיח לפתוח אפליקציה להעברת הנתונים מהמכשיר הישן לא קיים. ולקינוח החליף את המטען למטען הפשוט יותר אך שכח להחליף גם את הכבל כך שנשארתי ללא אפשרות לטעון את המכשיר החדש. בקיצור נשארתי עם פלסטיק ללא שימוש. עדיף לשלם חמישים שח יותר במקומות אמינים שמכבדים לקוחות.

אני מאחל לכל חברה להיות קשובה ושרותית לצרכן כמו שזה באיליןן. קניתי שעון של סמסונג בנתניה. מוצר מצוין אגב . אחרי יותר משבועיים גיליתי שכבל של שעון לא מטעין את היחידת הטענה. התקשרתי לשרות בטלפון וציפיתי שיפילו עלי את הבעיה עם כבל אבלללל...הנציגה שדיברתי איתה סוניה אני חושב שאלה מיד איפה נוח לי להחליף כבל. אמרתי נתניה ולחאר שעתיים באתי והחלפתי כי היא שמרה לי כבל חדש! נו מה תגידו על זה ?!?! אכן הם פשוט מומחים לשרות. זאת היא הרגשה שקיבלתי כי הכל תקתק כמו שעון. תזכרו הכל מתחיל בדברים קטנים ובאיליין לא אכזבו.

מצטער שלא ידעתי על חנות לפני ומצאתי אותם דרך זאפ. קנית סלולרי לא יקר אך כמה חנויות אמרו לי שמחיר זה רק להזמנה דרך אתר שלהם. לי זה לא התאים כי הייתי חייב טלפון דחוף. בקצרה E-LINE חנות שעומדת מאחורי המחיר שמוצג בזאפ as is ללא תנאים נוספים. שרות אמין ואיכותי ברור שממליץ.

הזמנה הגיעה תוך יומיים ל YELLOWBOX , בוצעה דרך האינטרנט שירות אמין ויעיל מחיר זול לאוזניות איכותיות

אנשים מקסימים במיוחד יגאל (!) מנהל חנות בחנות נשר. כל מה שרציתי קיבלתי ומעבר. בחנות אחרת אמרו שלוקחים כסף על סידור בטלפון חדש והתקנות וזה נראה לי סביר אבל לא היה להם צבע שרציתי. יגאל עשה הכל חינם ועם חיוך. המון תודה. הרושם שנשאר יגרום לבוא ולקנות עוד. ממליצה מכל ה❤️

הרווחתם עוד לקוח מרוצה! באתי אליכם בגלל המלצות וגם אני משאיר המלצה לקנות באי-ליין. מקצועיים אדיבים וקשובים ללקוח! ככה צריך להיות. חברה שאפו

עשיתי הזמנה דרך אתר איליין. הכל היה פשוט ומובן וקל. דיברו איתי משרות לקוחות ונתנו כתובת של מקום לאיסוף משלוח. משלוח היה שם ביום שאחרי שיחה, זריז. סה"כ חוויה טובה אני מרוצה.

בעודי בחופשה באילת חיפשתי איירפודס במחיר מוזל שמתאים למשכורת של בן נוער והופתעתי לגלות שבזמן שכל החנויות מוכרות את האיירפודס 2 עם הטעינה האלחוטית ב800 או 1000 שקל,איליין מוכרים את האיירפודס במחיר הכי זול שפגשתי עד כה(640 שקל),ממליץ נורא לקנות בחנות,שירות נעים ואמיתי ומחירים זולים שאת זה לא פוגשים כל יום. ותודה רבה גם למוכר אילן חושן על שירות נעים.

עקב פרסום בזאפ באתי לקנות סלולרי S10 בחדרה. חנות הייתה מלאה בלקוחות. אני כותב את זה כי מעולם לא ראיתי מוכרן כל כך מקצועי. כל אחד קיבל מענה מקצועי. קיצור, חברה יודעת איך לעבוד טוב עם לקוח. התרשמתי ודפנטלי אקנה שם עוד!!!

שרות אמין ומחיר נמוך מכל השאר. לא מספרים סיפורים ולא מורחים, יש במלאי אז מוכרים. אחזור בשנית חנות מאוד אמינה. סטרימרים הגיעו תוך יומיים, ארוזים בצורה בטוחה. הלוואי והיה ציון 100.

חווית קנייה מאוד טובה ומספקת. טלפון נוט 7 שיאומי נקנה כמתנה לבן משפחה. אנשים בשרות מאוד נחמדים ומוכר בסניף מאוד אדיב ומדבר בנועם. נקנה שם גם בעתיד.

בכללי - שרות מצוין וגם מחיר זול. סניף בדרך בר יהודה היה עמוס וחיכיתי חצי שעה עד שפנו אלי. רק זה מעט הפריע לי. אבל כמו שאמתרי גם במחיר טובים וגם יודעים לתת שרות מצוין.

כתבתי להם באתר שאני רוצה לקנות. כחמש דקות וחזרו ממוקד שרות לקוחות. קיבלתי יעוץ מסוניה והלכתי לסניף. קניתי בידוק מה שרציתי. גם זולים ומנהגים אחלה.

קודם להגעתי התקשרתי לשרות הטלפוני. המענה היה מהיר מאוד, עזר לי להבין היכן ניצן למצוא את הדדם ולאתר את החנות בחנות קיבלתי שרות מקצועי. טוב ומהיר

התודה שלי לעידן מחדרה. באנו לקנות כל המשפחה. עידן איש שרות נפלא. היה אדיב עזר לסדר סלולרי חדש ענה על המון שאלות של בתי. בקצרה שרות נורא אדיב. אחזור לקנות רק בגללו.

מחיר הכי טוב באזור חדרה ב100 אחוז. חיפשתי,בדקתי עשיתי השואות המון זמן של מחקר. הכי זולים באזור.

חשוב לי שלא אשאר עם תחושה ששילמתי יותר וחשוב לי שלא אקבל תחושה שעובדים עלי. באי-ליין בחדרה אלו תחושות שלי נשארו טובות. ראיתי שמחיר טוב וגם השרות בסניף מעל לצפייה שלי. נשארתי מרוצה וזה מה שחשוב.

נותן ציון 5 על עזרה שנתנו לי עם מכשיר חדש. העתיקו כל סמסונג S6 ישן לטלופן חדש. אומנם 30 דקות אבל שרות על הכיפאק. חנות עם גישה שרותית מאוד.

קודם כל מחיר, כי הם הכי זולים אחרי זה יחס ושרות שלא פגשתי לפני. אני כותב על חנות בנשר. חנות עם צוות מדהים. מהיום הם בחירה מספר 1 שלי.

חוויית קנייה נוראית!! לא ממליצה לאף אחד להתפתות למחירים הנמוכים, שירות ברמה מזעזעת! שלחו לי בטעות מכשיר טלפון לא נכון, במשלוח היו חסרים כל שאר האביזרים שהיו אמורים להגיע, כשהתקשרתי לבקש שיחליפו לי את המכשיר למכשיר הנכון אמרו לי שייקח לפחות ארבעה חמישה ימים עד שישלחו שליח, הנציג דיבר אליי בזלזול ושאל אם הכל בסדר איתי כשביקשתי שיחליפו לי באותו היום את המכשיר, לסיכום, מצטערת שלא שילמתי עוד כמה שקלים בחנות, תעשו את החשבון שלכם.

מה שאהבתי בביקור שלי בתל חנן זה אדיבות ויחס הוגן ללקוח מצוות החנות. חבל שזו תופעה נדירה בישראל... כמעט שכחתי שגם המחיר מאוד נמוך

שבחים לירון מאילת. אחלה בן אדם עם חיוך מכל הלב. נכנסתי לקנות אוזניות וירון נתן שרות אמתי אמתי. ירבו אנשים כמוך!!! תודה רבה לך!

מכשיר גלקסי S9 חדש הגיע עם NFC שלא עובד, והחנות פשוט מסרבת להחליף אותו. שירות לקוחות על הפנים, כדאי מאוד להתרחק.

מה לא עושים עבור מתנת יום הולדת? לצערי לא היה להם במלאי בנתניה אבל היה בחדרה. שמרו לי בסניף את הרמקול. אנשים מקסימים שנעים לעשות איתם עסקים.

החנות ELINE עצמה היא אחלה וסיפקה שירות טוב מצד שני אחראיות של שנתיים על מכשיר לא באמת נותנת משהו, המכשיר שלי נפל (one plus 6) והאורות במסך כבו, מצד שני לא היה שום שריטה בכלל על המסך עצמו. הגעתי לחנות ELINE במטרה לשלוח לאחראיות - ע"י אריון טכנולוגיה אחרי כמה ימים מתקשרים אליי ואומרים שהמסך שבור וצריך להחליך אותו במחיר של 690 שקל... קצת קשה לי להאמין שבאמת המסך נשבר - ושלחו לי תמונה עם שריטה או משהו שלא הייתה שם לפני - אם הייתי מצלם את הטלפון לפני הייתי יכול להוכיח מצד שני גם אני וגם בעל החנות של ELINE בדוח שרשם לא נאמר שום דבר על שריטה ורק על "מסך שחור עם רטט שעובד" ככה שקצת מרגיש שעוקצים אותך במחיר מופרז...... אחראיות.. ? זה כבר שלכם להחליט..