‎סיטי דיל‎ ‏(CityDeal) - עמוד 27

אתר מאוד ידידותי, וגם כשקניתי בחנות היה שרות טוב מאוד. כבר קנית אצלכם טלויזיות לשלם ולקחת !!

שירות מעולה! החל משלב שיחת הטלפון, דרך בחירת הדגם, קבלת מכונת הכביסה, התקנה ומשוב לגבי תקינות המוצר. כייף לקבל שירות כזה. ממליצה על סיטי דיל.

קניתי מדיח כלים בוש. המחיר היה מצויין והשירות היה אדיב ומהיר. תוך 4 ימי עסקים כבר הגיע המדיח. ממליץ עליהם בחום.

שרות מצוין . אספקה הייתה מהירה והגיעה בזמן שנקבע חווית קניה חיובית ומחיר טוב מאוד מומלץ

החנות זוכה להמלצה כ"קניה חכמה" ולכן נבחרה על-ידינו. ההתחייבות היתה (ועודנה) לאספקת המוצר תוך 3 ימים. בפועל המוצר הגיע רק לאחר 12 ימים (שמהם לגיטימי לקזז יומיים משום שההזמנה בוצעה ביום שישי), שתי פניות בכתב לשרות הלקוחות ו-3 שיחות טלפון. אנשי השרות שענו לשיחות הטלפון היו אדיבים ונעימים אבל לא ברור למה היה צריך להגיע לשיחה השלישית כדי לקבל את המוצר.

ב-13/11 ביצעתי הזמנה של מקרר מדגם אחר, כנראה ישן יותר. ב-15/11 התקשר אלי נציג בית העסק ואמר לי שהמוצר שהוצג באתר שלהם ובאתר ZAP אינו במלאי מזה תקופה והציע דגם אחר באותו מחיר. מאז לא יצרו איתנו קשר בנוגע לאספק המוצר (7 ימי עסקים). בפניה לבית העסק ב-30/11 הבטיחו שיצרו אתי קשר באותו יום, אך זה לא קרה. בפניה נוספת לבית העסק ביום ראשון, 3/12, כבר לא קיבלתי מענה כלל. חבל

שירות מהיר ויעיל הגיע למחרת ההזמנה ומוצר מעולה יישר כוח והמשך ניתנת שירות יעיל !!

היות והם מחזיקים מלאי גדול של סוגי טלויזיות, ההמלצה שלהם לא מוכוונת לחברה ספציפית. השירות אדיב ומקצועי, נהנתי לדבר עם הנציג אילן

מידע מלא ומהיר, אספקה מהירה טיל יום למחרת הגיע לבאר שבע מחיר אטרקטיבי שירות מצויין

רכשתי טלפונית את הטלוויזיה, יחס ושירות מעולה. קיבלתי את המוצר תוך כמה ימים. הטלוויזיה מעולה ואני נהנת ממנה

שירות מהיר אדיב ומקצועי, מחיר טוב ומשלוח בזמנים טובים למרות המצב הביטחוני. גם הטכנאי הגיע בזמן ונתן שירות מעולה

חווית קניה נהדרת. גם מחיר הכי זול ,גם אספקה תוך 3 ימים. יחס אדיב. אין מילים. הקנייה הבאה אצלם ללא היסוס

אחלה חנות. הזמנתי מהם טלוויזיה של TCL והטלוויזיה הגיעה במצב תקין והאיכות מצויינת . המשלוח הגיע מהר מהמצופה והשירות היה מצוין . ממליץ !

הזמנתי רדיאטור ישירות מהאתר. הייתי אמור לקבל הודעת SMS, לא קיבלתי אותה. בסוף התיאשתי והזמנתי טלפונית. קיבלתי אישור הזמנה למייל. לאחר כמה שעות התקשרו אליי ממחלקת כספים של סיטי דיל להגיד לי שהזמנה מחכה לאישור הSMS שכאמור לא הגיע. לאחר המתנה נוספת לSMS ששוב לא הגיע הנציגה ביקשה ממני להעביר להם תעודת זהות וצילום של כרטיס האשראי. פה כבר התיאשתי ואמרתי לה שאקנה כבר ממקום אחר

הזמנתי טלויזיה LG OLED - לקח להם שבוע להגיד לי שהיא לא במלאי ולהציע לי טלויזיה אחרת יותר יקרה. גם אז היית צריך להשיג אותם כי הם שלחו מייל שניסו להתקשר אלי ולא עניתי - אבל בדקתי ולא היתה שום שיחה נכנסת מהם.

מאוד לא מרוצה מהשירות! סיפקו לי את המקרר עד כאן הכל היה בסדר היו מאוד שרותיים, תיאמו איתי זמן הובלה והכל. בעקבות המלחמה (מפוני הצפון) לא עברנו לדירה אליה היינו אמורים לעבור ולכן ביקשנו לבטל את העסקה. דיברנו עם שירות הלקוחות של החנות ובתחילה נמסר לנו כי אין בעיה ונצטרך לשלם דמי ביטוח הובלה 350 ש''ח ואף לקחו ממני פרטי כ.אשראי. לאחר כשבועיים אנחנו שמים לב שאף אחד מהחברה לא יוצר איתנו קשר בנוגע להובלת המקרר חזרה. ניסינו ליצור קשר עם שירות הלקוחות ושלושה ימים לא הצלחנו להשיגם ועד שכן, מסרו כי יחזרו אלינו - דבר שלא קרה. ביום הרביעי הואילו בטובם לחזור אלינו בטענה כי כעת היצרן (תדיראן) לא מוכן לקבל חזרה את המקרר וכי מוכן לקבלו רק עם ירידת ערך של 30 אחוז!!!!!! שזה יוצא בכסף כ 1700 ש''ח שאנחנו מפסידים!!!!!!! מה שיצא זה שאנחנו מחכים שיקחו את המקרר ועד שלא פנינו אליהם בכלל לא קיבלנו תשובה שהשתנתה התשובה של היצרן ובעצם חיכינו לכלום!!!!!! שירות מתחת לכל ביקורת.

חווית קניה מצויינת, הזמנתי, ויום אחרי התקשרתי להחליף למוצר אחר, נתנו בלי בעיה, המוצר הגיע במהירות.

הזמנתי מייבש כביסה שארפ 7 ק"ג. התקשרו להגיד שאין ושידרגו אותי בחינם ל8 ק"ג. הגיע תוך יומיים. אני מרוצה מאוד.

רכשתי כריים גז AEG HKB64550NB דרך האתר של החברה. מאוד מרוצה מהשרות וזמן הספרה מהיר.

לא רציניים, ביצעתי הזמנה לטלוויזיה, קיבלתי אישור.. נתתי פרטי כ. אשראי דרך הטלפון. יומיים אני מתקשר לשרות לקוחות לקבל חשבונית .. מבטיחים ולא מקיימים. שרות גרוע.

נורא ואיום. האוזניות הגיעו אך לא עובדות. אי אפשר להטעין. שלחתי מייל, התקשרתי, חיכיתי שלוש פעמים רבע שעה לדבר עם מישהו. אמרו שיחזרו אלי. לא חזרו. פעם אחת, פעם שניה, שלוש פעמים. לא קיבלתי שירות. לא להתקרב!

הי ,זה התחיל ממענה מהיר ואדיב ,המוצר היה מלאי ,מחיר ללא תחרות גם שאתה מתקשר המחיר נשאר אותו דבר בניגוד למקרים אחרים ..משלוח מהיר ובזמן ,שליחים מקסימים ,אחלה מקרר הגיע בצורה מושלמת עם הסברים ..באמת ממליצה בחום

הייתי צריך מכונת כביסה באופן מהיר, ראיתי מכונת כביסה דרך האתר. לאחר שיצרתי קשר עם מספר חנויות לגבי מועד האספקה (כולן אמרו שעקב המצב האספקה היא כ-14 ימי עסקים), התקשרתי לסיטי דיל. הנציג שענה לי נתן לי שירות מצויין, הסביר ואף המליץ על מכונה מדגם חדש שבמבצע. את המכונה קיבלתי לאחר 3 ימים!!! תודה על השירות.

אחלה חנות שירות מצויין ויחס אישי משלוח מהיר 😁המחיר סביר והוגן מאמין שנחזור לקנות בעתיד

חווית קניה מעולה, אנשים נחמדים ממש!! נתנו לי שרות מהיר וטוב. אחזור לקניות נוספות אצלהם בשמחה רבה👌🏾🙏🏾💪🏾