‎ROSSO ITALY‎ ‏(SlimPrice) - עמוד 26

הזמנה נוחה, משלוח עד הדלת חינם, הגעה תוך 4 ימי עבודה. הפריט בדיוק לפי הזמנה כולל מודל צבע גודל וכו'

התקשרתי בתחילת השבוע לברר היכן עומדת ההזמנה וענו לי בגסות שטרם עבר שבוע ושעלי להמתין. לאחר כעשרה ימים, דופקת אצלי בדלת השכנה לומר לי שהגיע שליח להביא לי את הכיסא והיות ולא הייתי בבית הם השאירו אותו אצלה. אף אחד לא התקשר לומר לי שהמשלוח בדרך ואף אחד לא טרח לעדכן אותי שהשאירו את המוצר אצל השכנה. חוצפה!!! אין מצב שאקנה שם שוב!!!

המשלוח הגיע באמצעות חברת שליחים (חבל שלא מתאמים טלפונית - מראש - הגעה עם המשלוח. מה הבעיה להתקשר ללקוח ולתאם ?). המוזמן הגיע כדבעי. התרשמות כללית: טובה

השירות היה מעולה מהיר אדיב ויעיל.מחיר המוצר היה 2 שליש ממחיר אותו מוצר במקומות אחרים.

הם היו מאוד אדיבים ענו לי על כל השאלות בסבלנות ביצוע את ההזמנה במהירות ועדכנו אותי בכל השלבים במייל המוצר הגיע ארוז בקפסה מקורית במצב מצוין תוך שלוש ימים עם שליח בקיצור ממש נהנתי מה שירות שלהם הלוואי שכולם היו נותנים שורת כמוהם

התקשרתי לברר פרטים לגבי הדגם והצבע, ללא היסוס הרימו בסלים-פרייס טלפון לכתר וביררו עבורנו את הפרטים. את ההזמנה ביצעתי בקלות בטלפון ונסעתי לקחת את המוצר. כשהגעתי המוצר חיכה לי בכניסה לחנות לאיסוף קל ונוח.

ההזמנה התקבלה לאחר מס' ימים ולהפתעתי שלחו לי בטעות מידה לא מתאימה ,לאחר בירור טלפוני הנציג התנצל ומיד שלח את המידה התקינה . שירות מצוין

הזמנתי דרך האתר נכל במידה 44, המידות האוסטרליות גדולות והייתי צריך להחליף למידה קטנה יותר, הם היו אדיבים, הזמינו את המידה הנדרשת והחליפו ללא שום בעיה

מרוצה מאוד החלפתי אצלהם מוצר וקיבלו אותו בחזרה בכיף ובאדיבות נתנו לי מוצר אחר שהתאים לי יותר במידות שרות מעולה אספתי עצמאית

חוויה נעימה , במיוחד שמשה משירות הלקוחות עזר לאורך כל הדרך, כולל הפעלת תמיכה טכנית.

חיפשתי את הנעל בחנויות ולא מצאתי את המידה שנדרשה לי. נכנסתי לאינטרנט בחיפוש אחר הנעל ונתקלתי באתר זאפ בחברת סלימפרייס אשר רשומה כ"בית של היבואנים". בדקתי ומצאתי את הנעל שחיפשתי אך העדפתי לעשות בדיקה גם טלפונית בכדי לוודא שיש המידה והצבע במלאי ובכדי שהאספקה תהיה דחופה, בגלל שאני נוסע לחו"ל עוד 3 ימים. התקשרתי בטלפון ונעניתי מיידית. בבדיקה עם איש אדיב מאד ממחלקת מכירות מסתבר כי אכן יש לחברה את הנעל במידה ובצבע שרציתי ואפילו במלאי. בנוסף ביקשתי לבדוק משלוח דחוף של אותה הנעל עד הבית, היות ואני נוסע לחו"ל תוך 3 ימים ובבדיקה נוספת נמסר לי כי עוד היום הנעל תצא מהחברה ותימסר לחברת ההובלה על מנת להעביר אלי. שמחתי מאד ועל כן ביצעתי את ההזמנה, אך עם מעט חשש - אני חייב לציין. בנוסף עלי לציין כי גם המחיר ששילמתי עבור הנעל הזו היה מחיר מעולה וזול בהשוואה למחירים שקיבלתי בחנויות. היום בבוקר (למחרת ההזמנה) קיבלתי את הנעל. אין שמח ממני ואין בפי את הערכתי לחברת סלימפרייס ועובדיה. השירות היה פשוט נפלא, מהיר ויעיל. אין ספק כי בעתיד אעשה רכישות נוספות עם חברה זו. היה ממש תענוג. ממש מגיע לפרגן לחברה שכזו.

המשלוח הגיע במהירות בפחות זמן מהמובטח. השליח היה מקצועי ואדיב. המוצר הגיע ארוז בצורה בטיחות כדי להגן על שלמותו.

קניתי מכאן כיסא דגם דירקטור,הגיע בזמן..איכות גבוהה הכיסא מרגיש נוח ונעים מהרבה כיסאות שבחנתי,בתוך 3 ימים כבר הגיע הכיסא..כל הכבוד לכם !..שירות מדהים,ממליץ לכם לקנות כיסאות רק מכאן. ולא משום מקום אחר! תודה מראש! רמי חזן

ממליץ בחום על האתר, נכנסתי בגלל המחיר והופתעתי שהמשלוח הגיע לפני הזמן. כל הכבוד ואשמח להזמין שוב באתר זה.

חווית קנייה מעולה. אדיבות ודאגה לחיסכון אצל הלקוח! שווה להרים טלפון ולדבר איתם, שירות יוצא מהכלל. בהחלט אחזור ואקנה שוב. תודה!

התקשרתי לברר האם דגם נעלי הספורט שרציתי קיים במלאי. נאמר לי שיזמינו עבורי את הדגם ואף הגדילו ואמרו שיזמינו שתי מידות עוקבות כדי שאוכל לקנות את המידה שמתאימה לי יותר. הובטח לי שהנעליים תהינה בחנות בתוך יומיים. ההזמנה בוצעה ללא דרישת תשלום כל שהוא ועל סמך אמון בלבד. נתבקשתי ע"י משה להתקשר לאחר יומיים כדי לברר שהנעליים הגיעו. במועד הנקוב התקשרתי והנעליים אכן הגיעו. נסעתי לאסוף אותן אולם לא היה מקום חניה פנוי. התקשרתי לעסק והם פתחו לי את השער לחניה הפרטית שלהם ואיפשרו לי לחנות בפנים. הקניה הייתה מהירה ביותר. מדדתי את הנעליים, שילמתי ויצאתי תוך כמה דקות.

קניתי 4 זוגות נעליים. זוג ראשון נקרע אחרי שלושה חודשים, קיבלתי תשובה שאלו לא הנעליים שקניתי אצלם.זוג שני נקרע אחרי חמישה חודשים קיבלתי תשובה כי הנעליים עברו בדיקה יסודית ולא נמצא פגם ביצור . דיברתי עם משה משירות לקוחות, השירות גרוע מאוד.

השירות היה אדיב ונוח המשלוח הגיע לפני הזמן המקסימלי באתר תיאום המשלוח היה נוח והתבצע גם טלפונית וגם בסמס. בסה"כ חוויה חיובית מאוד - ממליץ לקנות דרכם

המשלוח הגיע בזמן ואז הם אומרים לי שיש תוספת להעברה לבית למרות שכתוב באתר משלוח חינם משלוח עד הבית אבל הם מתכוונים לבניין למטה ולא עד הדירה עצמה ואם אני רוצה עד הדירה ממש זה תוספת של 225 שקלים - כמובן שלא הסכמתי לשלם לכן ירדתי לראות את הארון המדובר וזה כולה שתי חבילות קלות יחסית שפשוט העליתי בעצמי כדי שהמתקינים יוכלו להתקין אותם בדירה - היחס של המובילים היה זוועתי כולל צורת הדיבור ובנוסף הבחור מהמשרד גם התייחס בצורה מתנשאת ומזלזלת של זה מה שיש וכן רשום באתר את התוספת וכששאלתי איפה רשום הוא לא מצא אז אמר לי שלא רוצה אז נדבר איתך בעוד 3 שבועות פשוט משקר לי בפנים - דבר אחד ברור אני הולך לתבוע אותם בבית משפט אחרי הסיפור הזה ואני ממליץ לכל אחד להתרחק מהחנות הזאת

שירות באמת מעולה עדכון מלא על זמן המשלוח וכו' וגם (הכי חשוב) יחס רציני להערות שנכתבו. ממליץ בחום.

אם לקנות דרך האינטרנט אז רק בסלימפרייס שרות אישי ומענה אדיב לכל עניין ושאלה. אני רכשתי ארון לספרים עם דלתות הייתה לי בקשה מיוחדת משה ששון קיבל את הבקשה ובדק אם היא אפשרית וקיבל תשובה חיובית עשיתי את ההזמנה ומכאן הכל מושלם!! רציתי להודות לך משה ששון אישית על היחס האדיב ואישי אין לי ספק שמכרת לי את הארון אבל קנית לך לקוחה שתמליץ בחום לעוד הרבה אנשים שיהפכו ללקוחות בהצלחה! יישר כוח!

שרות מצוין, דיוק בהזמנה מצוין עיכוב קל באספקה (חסר במלאי) כל שלב עודכנתי באימייל. עדיין לא נפתח המוצר. תודה למשה על השרות המעולה ממליצה בחום!!!

משלוח מהיר מאוד, ההזמנה הגיע בזמן שנקבע ושירות הלקוחות תיאמו איתנו לפני. הכל פשוט אחלה.

אספתי עצמאית מנתניהלא הייתה חנייה אז הביאו לי לאוטו מוצר מצויין במחיר זול מאוד ממליץ לכולם לרכוש בחנות זאת

הגיע מהר מאוד מוצר איכותי ביותר המחיר הכי זול שמצאתי קיבלתי במייל את כל האינפורמציה שהייתי זקוק לה