GetIt

לצערי, התפתיתי למחיר: 1699. לא הכרתי את האתר קודם ולכן חששתי וביקשתי לשוחח עם מנהל שסירבו שוב ושוב לתת לי... בדקתי שוב ושוב עם המוכר (אורי) שזהו מוצר חדש ורק אחרי שנלקחו ממני פרטי האשראי, נאמר לי שרק בחמישי בשבוע הבא (היינו: 31/3) אוכל לקחת אותה, מכיוון שכבר נתתי פרטי כ.א הסכמתי. החלטתי לבדוק את הדגם הנ"ל באתר LG העולמית והתברר שדגם כזה לא היה קיים כלל, לאחר בירור עם אנשים שמבינים מעט, הוסבר שגם המוצר אינו חדש אלא בן שנה וחצי לשנתיים, מה שלא צויין במפרט/באתר ולי גרמו לחשוב שהמוצר הוא חדש!!. לאחרמכן החלטתי להתקשר לאורי ועברתי מסכת יסורים, השפלות ומשחקים: "אורי לא נמצא"... אז אמרתי שאתקשר מחר ואז נאמר לי ש-"גם מחר הוא לא יהיה וכמו כן נאמר לי שהמוצר בכלל יכול להיות מסופק עד אמצע אפריל!!!, בניגוד מוחלט למה שאורי הבטיח!! עקב כך ביקשתי מנהל ונתקלתי בסירוב וניתוק בפנים, התקשרתי שוב ושוב ניתקו בפנים. מכיוון שראיתי ש: 1. המוצר אינו חדש (2016) 2. אינו מופיע באתר היצרן. 3. לא יסופק בתאריך שהובטח לי ע"י אורי. 4. יחס משפיל ומזלזל. עקב הדברים הנ"ל-החוק אומר בפירוש שבמקרים דנן-אין המוכר יכול לקחת דמי ביטול והחלטתי לנצל את זכויותיו המגיעות לי עפ"י החוק ולבטל עסקה בלי דמי ביטול, התקשרתי וביקשתי לבטל ואחרי שהסברתי מדוע וביקשתי לשוחח עם מנהל ולבטל-שוב ניתקו לי. לאחר מכן התקשרתי שוב ונאמר לי שהועבר לביטול ויגבה ממני דמי ביטול, לאחר שאמרתי שאסור להם לעשות זאת בגלל כל מה שהיה, נכון-צדקתם, שוב ניתקו לי... סה"כ ניתוקים 8-9 מעולם לא הרגשתי כ"כ מושפל, מרומה, כועס. הלקח חברים: תקנו באתרים ידועים ומכובדים. עדיף להוסיף עוד כמה מאות ש"ח ולקנות כבר עם אחריות היבואן המקורי וכך גם תקבלו גם שקט (ח.י פשוט מצויינים בשירות) וגם פי 3 יותר זמן אחריות וגם הבנתי שתוצרת קוריאה ולא סין. כך גם לא תבזבזו חצי יום עבודה ברדיפה ובתחנונים אחרי אף 1.

יש לציין שהקנייה הייתה שווה וכידאית מבחינת מחיר והשירות היה מצויין בכל המובנים מיצד שירות לקוחות

הזמנתי ב Get it ואספתי עצמאית ב Take it, המוצר הגיע מעט באיחור אבל האיסוף היה קל ונוח. לא היה הדגם שהזמנתי אז במקום קיבלתי דגם חדש

קניתי ב GETIT טלוויזיה ''32 LED SAMSUNG, שירות מעולה,הגיע בזמן,שירות לקוחות מצויין,נוחות ביצוע ההזמנה קל מאוד,דירוג כללי שירות מעולה קיבלתי קופון עבור הרכישה הבאה ב 100 ש"ח...בפעם הבאה אני אהיה לבצע רכישות רק getit !!!

בעיקרון החנות עובדת עם ספקים שונים והם האלה שמבצעים את המשלוחים. במקרה הזה הספק נקרא סיריוס. לכן חוות הדעת יותר נוגעת לספקים של GET-IT, אבל זה לא פוטר אותם מהאחראיות לדעתי. על המוצר כתוב הספקה 14 יום. ביצענו הזמנה ב-19/02. המשלוח הגיע לדאר ב-13/03 - מדובר ב-23 ימים! איחור של יותר מ-50%. כשקיבלתי את המשלוח גיליתי מוצר אחר ממה שהזמנתי - מה שקיבלתי זה שפופרת בסגנון רטרו - משהו שאין לי אפילו תועלת בו. פניתי לשרות של GETIT. במשך יום אחד - אין תשובה. (חוץ מהתשובה האוטומטית של המערכת). דרשתי החזר של הכסף. מחכה לתשובתם

זהירות , לא להתקרב!!! - הטעייה מכוונת בפרסום. א. המקרר בתמונות הוא לא המקרר שמקבלים, בתמונות יש מדפים ומגירות שלא קיימים בכלל במקרר האמיתי. מעבר לתמונות, בפירוט הטכני של המקרר מציינים שיש אפשרות לביטול תאורה במקפיא - בפועל אין בכלל תאורה במקפיא. בנוסף כתוב שיש גב חלק ללא סלילים- במציאות - יש סלילים בגב!. מדפי רשת הם בעצם מדפי זכוכית. לאחר כל הטעויות בפרסום האלו שלחתי מכתבים עם תמונות,טלפנתי וביקשתי לבטל את ההזמנה או לקבל את המקרר שתואם את הפרסום. התגובה של "נציג" ההנהלה- "הלקוח קיבל את מה שהזמין " ו- "לא הבטחנו כלום" -מילים אמיתיות של התגובה.לא הסכימו לדבר איתי,רק דרך נציגת שירות. בדרך כלל אני לא מהאנשים שמשאירים תגובות אבל פה אני חייב להזהיר אנשים לא לקנות מהאתר הזה ומהחברה הזו, במיוחד לא את המקרר הנ"ל. אני אפעל בצורות אחרות לקבל פיצוי -חבל שזה מגיע לכך.

הכל היה פשוט: ההזמנה היתה מהירה. אספתי בעצמי את המוצר אז לא אוכל לתת חוות דעת לגבי מהירות המשלוח.

ההזמנה היתה פשוטה להביצוע, המוצר היה בדיוק כפי שתואר. הבעיה היחידה היתה באיסוף העצמי, שלא היה אפשר לתפוס אותם בטלפון לתיאום הגעה! והיה כתוב לא להגיע בלי לתאם! אבל בסוף וויתרתי ושפוט הגעתי והיה בסדר.

קניתי אייפון 4, מגט איט מחיר מצויין 488 ש"ח מחודש. משלוח הגיע תוך יומיים. שירות מצוין, למרות שהזמנתי דרך אתר האינטרנט.

שירות אדיב אמין ומהיר. בשירות הלקוחות הגיבו טלפונית במהירות להזמנה. תענוג לעשות איתם עסקים.לא פעם ראשונה שלי!

קל לבצע הזמנה, הספקה מהירה והמוצר עונה לציפיות. סך הכל מרוצה לכן מומלא את השאלון

הקניה היתה מהירה ומשתלמת, התנור מעולה, העוגות נפלאות שרות הלקוחות אחרי הקניה לצורך אספקת המוצר היה מושלם

השירות אמין זריז ובזמן שנקבע מראש והמוצר עלה על הדרישות שלי . יש לציין כי הוצע לי לשדרג את המוצר וכן קיבלתי בדיוק מה שרציתי. לאחר שקבלתי את הטלויזיה יצרו אתי קשר טלפוני משירות לקוחות לוודות אם המוצר הגיע וזה מה שנקרא אחריות של ספק.

המוצר הגיע בדיוק כמו בתיאור, איכות נהדת, משלוח מהיר המחיר הוגן ושירות הלקוחות היה מעולה מומלץ מאוד

את המשלוח בצעתי בהזמנה טלפונית.השירות הטלפוני היה מהיר ויעיל.קבלתי את המשלוח בזמן.הייתי צריכה להחליף מידה .פניתי לספק , הטיפול היה מהיר תוך שבוע קבלתי נעליים במידה. שרציתי. השירות היה אמין יעיל ומהיר. בהחלט ממליצה לקנות Get it. דורית טוליאן

הכל עבד חלק, ללא מעורבות אנשי מכירות. הזמנתי באתר, קיבלתי אישור מיידי, קיבלתי אישור שהמוצר נשלח אלי למחרת התקשר שליח והביא את המוצר עד פתח הבית.

היגיע למשרדי תוך 3 ימים תאור המוצר זהה למה שהתקבל בסופו דבר ובסך הכל אני מרוצה מהמוצר ומהשרות. כשיגמא לי המלאי הנוכחי אחפש עיסקה דומה לזו באתר.

קיבלתי בזמן , נוח וקל להזמין באתר. מוצר דומה למפרט שהיה רשום באתר מחיר טוב מאוד

נתתי הצעת מחיר עבור המוצר, קיבלתי הודעה כי ההצעת מחיר שלי לא התקבלה אך למרות זאת הם שלחו לי את המוצר וחייבו אותי עבורו, למרות שלא אישרתי שאני רוצה לרכוש אותו. בנוסף, הם שולחים המון מיילים של ספאם למרות שלא נרשמתי אליו.

ממש כיף לקנות מהחנות. הכל ברור ונוח מאוד. המשלוח הגיע בזמן. ולא היה שום עיכוב. מוצר נהדר

getit התחייבו לזמן אספקה של 21 ימי עסקים החל מיום קבלת אישור העסקה . לאחר שבוע, התקשרו כדי להציע לי תוספות שונות בתשלום אליהם סירבתי, ושוב התחייבו לזמן אספקה של 21 ימי עסקים. כשהתקשרתי מספר ימים לפני המועד כדי לברר שהכל בסדר, מוכרנית הסבירה לי בעצבנות רבה שזמן האספקה הוא 21 ימי עסקים, והשיחה היא בזבוז זמן. כשעברו 22 ימי עסקים, התקשרתי שוב. הפלא ופלא, עליי לחכות עוד 7 ימי עסקים (שבוע וחצי) בשל עיכוב לא מוסבר של חברת getit בהעברת ההזמנה לספק, ואם לא טוב לי לחכות אני יכול לבטל את ההזמנה. התנצלות או פיצויים כלשהם לא קיבלתי. זמן ההמתנה הכולל: חודש ושבוע. המלצות: תחסכו את התסכול, ותזמינו בעתיד בחברה שאכפת לה אפילו בקצת מלקוחותיה ומהתחייבויות של עצמה.

מוצר הגיע תוך שלושה ימים מיום ההזמנה עם שליח עד הבית כשהוא ארוז ובמצב מושלם לשביעות רצוני המלאה !

שירות טוב, המוצר הגיע בזמן. תחושה שיש עם מי לדבר. הספה מצויינת ונוחה, וגם המובילים היו נחמדים מאוד. אקנה שוב בחנות.

קיבלתי את המוצר מהר יותר ממה שהיה כתוב בתנאי ההזמנה, אפילו קיבלתי שדרוג של המוצר

הזמנתי טלפון סלולרי דרך האתר ההזמנה היתה קלה מאוד. ואת המוצר קיבלתי עם שליח מהר מהצפוי יום לפני שהייתי אמור לקבל