‎פיסי אונליין‎ ‏(Pc-Online) - עמוד 26

הרכישה נעשתה טלפונית בשעה 13:30, מעבר לקו נתן לי שרות אדם בשם לב, אדיב, מקצועי, מלא הומור. דאג לשלוח לי במיידית חשבונית ההזמנה במייל. להפתעתי, בשעה 19:30 לערך באות היום התקשר השליח וטען שהמשלוח בידיו. תוך דקות ספורות הקיש בדלתי והמחשב נמסר לי ארוז עם חשבונית מקורית באופן מיטבי ביותר. הוקסמתי מהשירות המצויין והכי חשוב קבלת המחשב תוך 6 שעות מרגע ההתקשרות הטלפונית עימם. כל הכבוד על היחס והשרות המקצועי והזריזות מאין כמותו. חוויית קנייה מהנה ביותר.

מהירות המשלוח - תוך יומיים מיום הזמן באמצעות שליח של UPS (משלוח חינם). שירות לקוחות - השירות היה מעולה, ראיתי את המחיר לפי זאפ שהיה נמוך ב - 200 - 300 ש"ח מהמחיר באתר המקורי שלהם, הם הסכימו אפילו לעומת הבעיה לחייב אותך במחיר שראיתי דרך זאפ, שמתי לב שלאחר מכן הם העלו אותו (כנראה היה מדובר בטעות שלהם), מראה על נכונות לשירות טוב. דיוק ההזמנה - נראה שהכל נכון מלבד שבמפרט צויין שה RAM הוא 2x8GB ובעצם קיבלתי בכל 2x4GB, אני אשלח מייל לחנות ואעדכן פה אם הם יטפלו בכך או לא. התרשמות כללית - נראה שהחנות טובה והם היו זמינים לשאלות, הדבר היחיד שהטריד אותי זאת הבעיה במפרט.

שירות זה משהו יוצאה מין הכלל.. ממש קמו אמריקה!!! מהר, יפה, באדיבות ואחי חשוב מאוד מקצועי . ממליץ לכולם לקנות בחנות הזו!!!! שום דבר לא עומד לידו פיסי אונליין (Pc-Online) לב חיימן 15.05.2016

לאחר שרכשתי מחשב עבור הארגון שבו אני עובדת, החלטתי לחזור ולרכוש מחשב שני. מוטי ידע להיענות לכל הצרכים שפרטתי ולתת מענה מדויק בבחירת המחשבים. חייבת לציין בנוסף שהייתה לי שאלה בערב, מוטי לא היסס והתחבר מרחוק כדי לעזור בפתרון. יחס אישי, תגובה מהירה, מקצוענות מקצונות מקצוענות. אין ספק שמצאנו לנו בית עבור רכישות עתידיות! מומלץ בחום.

פעם ראשונה שקניתי מהם ובאמת שזו אחת הרכישות הטובות שעשיתי, שירות אדיב, סבלני ונחמד. ענו לי על כל מה שרציתי.

השירות בחנות אדיב וניכר שחשוב למוכרים שהלקוח ייצא מרוצה ויקבל את מירב הערך עבור כספו. קיבלתי טיפים מצוינים וייעוץ שנועד לענות על הצרכים שלי באופן מיטבי.

מה אנחנו מבקשים מחנות? לספק מוצר. זהו. לא לייצר, לא להתקין. בסך הכל לתווך בין היצרן לקונה ולתת את המוצר. בזאת נכשלה פיסי אונליין טוטאלית. רכשתי באינטרנט תכנה כאשר נציג מכירות התקשר לוודא את ההזמנה ומסר שתוך יום המוצר יגיע לחנות. אמרתי לו שליתר ביטחון אגיע לאחר יומיים. הגעתי לחנות ב 9:30 בבוקר (פקקים, חניות, זמן...) כאשר היא אמורה להיפתח ב 9:00. החנות היתה סגורה. בשיחת טלפון עם מרכז ההזמנות התברר ש"כן, נכון, היום היא נפתחת רק ב 12". מבחינתי זהו שירות גרוע.

התקשרתי, ענה לי מוטי. בסבלנות הסביר ושוחח איתי. אמרתי שמגיעה, אמר לי למי לפנות. הגעתי לחנות - קיבלתי הסבר - הראו לי את המחשב - הסבירו בענייניות. שמחה שהגעתי אליהם - שירות מצויין, אדיב

קניתי מחשב נייד מסוג DELL סירה XPS (סדרת היוקרה), כל הזמן המחשב עשה בעיות. לא היה נדלק. פניתי לחנות ולמדו אותי לעשות איפוס וזה היה מסתדר. כך עשיתי מדיי חודש עד שכעבור שנה וחודש המחשב שבק חיים לחלוטין וכלום לא עזר! פניתי חזרה לחנות ואמרו שהאחריות נגמרה ואין מה לעשות. נתנו הצעת מחיר לתיקון. פניתי למעבדה מוסמכת של DELL ואז התברר לי שלסדרת יוקרה זו שלהם נותנים 3 שנים אחריות ולא רק שנה כפי שניתן לי בחנות וכל זאת מאחר ומדובר לא במחשב חדש אלא מחשב שעבר כבר מעבדה פעם בארה"ב והוצא מחדש למכירה כ"מתוקן". המחשב נקנה בארה"ב הובא לארץ ונמכר כאן כחדש ביבוא מקביל.... מסתבר שלכל מחשב יש מספר סידורי ייחודי וניתן לקבל את כל ההיסטוריה שלו מהחברה. כמובן שהתיקון בחברה עלה לי חצי מחיר מהצעת המחיר בחנות.... להמנע מרכישת ציוד יקר ביבוא מקביל!!! אין אמא אין אבא!

לאחר שחיפשתי מחשב נייד העונה לדרישותיי ולתקציבי ראיתי את המוצר של YOGA 900 חיפשתי באינטרנט את הדגם במגוון חנויות... לאחר התלבטויות רבות מאיזה ספק לקנות, ראיתי את המוצר פי סי אונליין שנותנים את המוצר באחת הצעות היותר טובות ברשת... בתחילה כמעט קניתי בספק אחר אך החוות דעת על PC ONLINE עשו את ההבדל ולכן החטלתי לקנות PC ONLINE! ללא ספק הבחירה הנכונה! המחיר היה הוגן! זמן המשלוח היה זריז! ושירות הלקוחות ברמה גבוהה מבחינת הסבלנות והסובלנות של הנציגים! ללא ספק קנייה טובה !!! אין ספק שאחזור לקנות מהם ואמליץ גם לאחרים.

בחודש ינואר רכשתי בחנות בחולון מחשב חדש מסוג לנובו יוגה 500. חשוב לציין כי השירות שקיבלתי בחנות היה נהדר. הנציג שטיפל בי עבר איתי בסבלנות על מספר דגמים שהתלבטתי ומסר לי את כל המידע שרציתי בצורה הכי מקצועית וסבלנית. גם המחשב סופק בזמן שהובטח, אולם לצערי כעבור זמן קצר המחשב התקלקל ונאלצתי למסור אותו למעבדת שירות של לנובו, המחשב שהה זמן רב בתיקון ונדרש החלפת הארד דיסק ולוח M. מכיוון שלא זכיתי לקבל תשובות ענייניות משירות הלקוחות של לנובו, פניתי לשירות הלקוחות של פי.סי אונליין וביקשתי את עזרתם. נציג בשם מוטי התערב ופעל באופן שוטף ותוך שבוע ימים קיבלתי מחשב חדש. נחסך ממני זמן יקר ועוגמת נפש מכיוון שהמחשב משמש עבורי ככלי עבודה ולכן חשוב לי לציין לטובה את תודעת השירות הגבוהה של הרשת. התחושה שלי היא שבאמת אכפת להם מהלקוח. חברה אמינה עם תודעת שירות גבוהה במיוחד.

קשב ומענה לכל צורך יוצאים מהכלל. ניסינו להתקין אנטי וירוס פרטי בבית ללא הצלחה. בחנות עזרו לנו ברצון עד לפיתרון

כשדברים הולכים חלק קשה לדעת אם החנות באמת טובה, המבחן האמיתי הוא כשיש תקלה. הזמנתי את המחשב ביום שישי, ביום שני כבר קיבלתי את המחשב, אולם לאחר שפתחתי וקצת שיחקתי איתו גיליתי שיש בעיה במקלדת. למחרת בבוקר התקשרתי והודעתי על התקלה. תוך יומיים כבר הגיע אלי שליח שהחליף לי את המחשב בחדש. אני רוצה לציין שלא היה כל ניסיון של המוכר להתחמק מאחריות או לטרטר אותי בלך תבוא, פשוט תענוג.

תודה רבה לכל עובדי החנות ובמיוחד לצחי. שירות מעולה, יחס ללקוחות, מיקצוענות גבוהה. מחירים טובים. כל הכבוד!

הגעתי לחנות לאחר בירור איזה לפטופ הכי מתאים לי, ובדיקה באמצעות ZAP מי מציע את המחיר הזול ביותר. חווית הקנייה הייתה מצוינת. המוכר מקצועי ונחמד, והשירות אדיב מאד. ממליץ בחום

יוסי תותח על. מקום אמין וכיף ובטוח לקנות שם. ממליצה ללכצ לשם פיזית - שירות מדהים

אני כבר כמה שנים קונה רק אצלם. שירות מדהים. אמין, מהיר, חברי, איכפתי. המחירים והמוצרים הכי טובים שיש, כולל לפעמים מתצוגה אם רוצים. עזרו לי מאוד גם מול התמיכה והשירות המעולים של dell (החליפו לי לוח אם, גוף קירור, מקלדת, מסך, כמעט לפטופ שלם - בחינם!) מוטי ושאר הצוות פשוט נותני שירות מעולים.

הגעתי לחנות לצורך רכישת מחשב נייד. לאחר בדיקה דקדקנית ברשת, קיבלתי המלצה על PC ONLINE, בחנות המוכרים היו מקצועיים ונחמדים. במשך שעתיים קיבלתי ייעוץ ועזרה בנוגע לרכישת המחשב. צוות החנות נתן שירות אדיב וסבלני לאורך כל הדרך, יש לציין גם את המחירים הזולים מאוד. ממליץ בחום.

שלום חברים הייתי ממליץ לכם לקחת דקה ולקרוא את חוות הדעת הזו הבוקר הגעתי לרכוש מחשב בחנות פיסיאונליין בפתח תקווה קיבלתי שירות חלומי. אין הגדרה אחרת. נכנסתי לשם בור ועם הארץ בענייני מחשבים ויצאתי עם מספיק ידע בשביל להבין איזה מחשב יענה על הצורך שלי ואפילו מעט ידע בסיסי כללי על חומרה של מחשבים ישבתי עם מוטי וצחי בחורים תותחים ומקצוענים ולפני הכל אדיבים ומאירי פנים שישבו איתי בכיף ובסבלנות התאימו לי מחשב לפי הצרכים המדוייקים שלי עד לפרטים הקטנים ביותר ובמחיר ללא תחרות. זול משמעותית מכל החנויות המתחרות . אני בהחלט אשוב וארכוש שם ואני ממליץ גם לכל מי שנחשף לפוסט זה ללכת לשם ולהתרשם לבד השארתי בכוונה את המייל שלי גלוי על מנת שכל מי שרוצה לשאול אותי על חווית הקנייה אוכל להגיב לו. זה מינימום של הכרת הטוב שאני חש כלפיהם נהניתי מאד לרכוש אצלכם ובהחלט אמליץ לכל חבריי ומכריי לרכוש רק דרככם. עלו והצליחו בהערכה גדולה ישראל.

שירות אדיב, אמין וראוי לציון. התעניינתי במחשב המליצו לי על המחשב קיבלתי את המחיר הטוב ביותר ! עזבו מה כתוב בהשוואת מחירים (שידרגתי). מקוצענים אמיתיים ממליץ

מהירות תגובה, אמינות, המלצות בהתאם לצרכים ולא בהתאם למה שרוצים למכור - כל אלה הפכו את החוויה לנעימה ומקצועית גם יחד.

מחשב נייד Dell Precision M300 שנקנה לביתי למטרות עיצוב תלת ממדי ועבודה עם תוכנות כבדות. צוות החנות עזר לנו בסבלנות ומקצועיות בתהליך הבחירה של המחשב וההתאמה לצרכים - מעבד וכח חישובי, כרטיס גרפי חזק, וכבונוס גם עיצוב דק וקל משקל. היום, שבוע לאחר הקניה, המחשב מוכיח את עצמו וטס בביצועים. תודה למוטי, צחי ולב שנותנים שרות מקצועי ועם חיוך, ובמחירים תחרותיים - וגם קפה משובח מחנות הקפה הסמוכה...

קניתי מחשב נייד לאחרונה לאחר שקניתי בעבר מספר דברים נוספים,וכמו תמיד,השירות אדיב,הצוות מקצועי והמחירים מעולים. בלי קשר,קל להגיע ויש חנייה!!!

באתי ללא הזמנה מראש וביקשתי דגם עם מפרט ספציפי של מחשב נייד. לא היה עם הארד דיסק SSD כמו שרציתי אבל על המקום הציעו להחליף את ההארד דיסק ללא בקשת תשלום נוסף. על הדרך התקינו גם ווינדווס 10. נתנו שירות מדויק יעיל ומהיר, בלי לבקש התחייבות וטרטורים.

לאחר אינספור חיפושים ברשת ושיחות עם נציגי חנויות שונות בניסיון לקבל את התצורה אותה חיפשתי, קיבלתי בשיחה קצרה, נעימה ומקצועית עם צחי, בדיוק את מה שרציתי, בצרוף המלצה או שתיים. כל זה במחיר תחרותי ביותר ובתוספת מתנה מכובדת. הלפטופ הגיע אלי לצפון יומיים אחרי ההזמנה, ואני כותב שורות אלה ממנו, עם הנאה רבה מהמוצר (ממליץ גם עליו). חווית הקניה אצלם הייתה מאוד נעימה, ובהחלט ממליץ עליהם.