קניתי מתאם רשת לקיר לפני כחודש וחצי. לא יצרו קשר. אחרי שבוע שלחתי להם הודעה, חזרו בווטסאפ, אמרו שהזמינו ויגיע בעוד שבוע. חיכיתי יותר מחודש נוסף ואין קול ואין עונה. לא ברור מה עובר עליהם. ניסיתי להתחבר לאתר שלהם עם המייל והסיסמה שהם שלחו לי בעת ההזמנה, והפרטים שלי לא קיימים שם.
סופר מוכר שירות לקוחות ומסירה לראש הדף מוצרים התואמים להזמנה המוכר להמליץ מאוד רציני תודה
קניתי דיו ודפים למדפסת והמוצרים הגיעו ביום למחרת עטופים היטב והמחיר הכי טוב שמצאתי! ממליצה בחום
כל הכבוד שרות מצוין כולל תמיכה בטלפון תודה. רבה ❤️🙏❤️ ישר כח שפו על השרות
קיבלתי שירות יעיל ומהיר במחיר אטרקטיבי. הזמנתי ראשי דיו תואמי hp, הכל הגיע במדוייק לפי ההזמנה ממליץ מאד
האתר טוב ונוח לקניה, המשלוח היה בזמן סביר והתקשורת טובה. אני אקנה שוב בחנות הזאת
רכשתי סוללות DURACELL PLUS כפי שמופיע בתמונה כאשר מתחילים בתהליך ההזמנה באתר זאפ. בפועל שלחו לי סוללות DURACELL SIMPLY שמחזיקות הרבה פחות. ההרגשה פנימית שלי שמדובר בהטיה מכוונת. תשימו לב שכאשר לוחצים על קישור קניה, כבר לא ניתן לראות את הדגם של הסוללות שמוכרים לכם ואין תמונה. זה לא נראה כטעות. זה נראה כהטיה מכוונת. האם מדובר ברמאות?
פעם שנייה שאני מזמינה מהם דיו, שירות ממש מהיר - הזמנתי בערב ולמחרת בבוקר כבר קיבלתי את הדיו (בשני המקרים). בהזמנה הראשונה לא הייתי בבית אז באו למקום שבו הייתי במקום למסור את החבילה. גם בהזמנה האחרונה המשלוח היה ממש מהיר וסופר אדיב. לגמרי ממליצה.
במשך שלשת השנים האחרונות הזמנתי מחנות זו מוצרים רבים ללא כל בעיה. הפעם הגיע אלי מוצר תקול שלא עבד כבר בשימוש הראשון. מדובר במוצר בשווי של פחות מ-20 ש"ח ולכן הייתי מצפה כי החנות תעשה מאמץ להחליפו או לזכותו תוך לקיחת אחריות על הבעיה שהתגלתה מהרגע הראשון. לצערי לאחר מספר פניות לחנות, החנות בחרה באופציה אשר תמנע ממני יכולת אמיתית של החלפה וזיכוי (הגעה פיזית לחנות במרחק רב מביתי או משלוח בעלות שווה לעלות המוצר ואז "אולי יחליפו אותו"). חבל... אותי הם איבדו...
חווית קניה טובה -רכשתי דיו למדפסת. לא רכישה ראשונה שלי. הדיו הגיע מהר .דיו תחליפי שעובד מצוין (932 ו933 למדפסת HP) ומחיר מעולה יחסית למקורי.
יותצר מחודש מהקנייה ולא קיבלתי דבר, איםן מענה טלפוני, אין מענה בוואטסאם, ולא בשום דרך אחרת.
לפי נסיוני, מטרת שירות הלקוחות של "מחסני דיו" היא להגן על החנות, ולא בהכרח לעזור ללקוח. ביקשתי שישלחו למטולה, הגיע לאילת. הם טוענים שזה באשמת הדואר - אבל לך תדע. אמרו שיעבירו למטולה ויקח כמה ימים. אחרי 5 ימים קיבלתי הודעה מאילת שהחבילה עדיין שם. חשבצי לבטל את העסקה - אמרו לי שיחזירו את הכסף אחרי שיקבלו בחזרה את החבילה (שכלל לא הגיעה אליי!). ואף לא מילה אחת של התנצלות, רק התגוננות. לא אהבתי. (אילת ומטולה הן מטפורות. למעשה מדובר בשני קצוות של העיר חיפה, מרחק 30 דקות באוטובוס לכל כיוון, כשהכתובת המקורית 5 דקות מהבית.)
נהדר היה לקנות דרך האתר שלכם הגיע שלם וארוז יפה לאחר הקבלה מהדואר ישר למדפסת
קניתי מהם דיו לhp ועוד כמה דברים. השירות היה מצויין. למרות שאמרו תוך 7 ימים ומנקודת האסיפה, הביאו תוך יומיים במשלוח הביתה בלי תוספת תשלום. וכל זה תוך שמירת קשר בווטסאפ.
השירות מתחת לכל ביקורת! ביצעתי הזמנה של מקציף חלב ב 25 בנובמבר ושילמתי תוספת של 30 שח עבור משלוח אקספרס של הגעת המוצר ביום למחרת; המוצר לא הגיע עד היום, אין מענה בטלפון והפנייה לוואטס אפ פשוט מיותרת מאחר ואין כל תגובה לשום הודעה שאני שולחת. פשוט שירות מבזה
הזמנתי סוללות ותופסן לסלולרי באוטו. תהליך ההזמנה פשוט ומהיר. המשלוח הגיע למחרת היום בצורה תקינה ומשביעת רצון.
ביצעתי קניה לפני כחודש, היו חוסר במוצר מסויים והתקשרו לשאול האם המשלוח דחוף לעכשיו או שאפשרי להמתין לקבלת המוצר החסר תוך שבוע מההזמנה. אישרתי את העניין ואכן תוך כשבוע וקצת הגיע המשלוח. הכל נעשה באדיבות, המחירים שלהם זולים גם למוצרים מקוריים (במקרה שלי, מחסניות דיו של Brother). בהזמנה הקודמת שביצעתי אצלהם המשלוח הגיע תוך פחות משבוע. בקיצור, מומלצים על ידי.
רכשתי סט של מחסניות דיו מקוריות למדפסת HP. מבחינת מחיר, למחסניות מקוריות המחיר היה כ 10% יותר זול מהאופציה הבאה. המשלוח הגיע ביום העבודה הבא לאחר ההזמנה במהירות וביעילות.
שירות נהדר, הקשבה לצרכי הלקוח, חווית קניה במחירים הזולים ביותר בשוק. תודה רבה על הכל
בסה"כ הכל המחיר היה מאוד זול, משלוח חינם ואפילו הגיע מהר! ממליץ בחום ומאמין שארכוש משם שוב
בצעתי במחסני דיו כבר כמה קניות , השירות היה תמיד מעולה , זמן אספקה מהיר , ליווי טלפוני של העסקה כשמשהו לא ברור להם וכמובן גם מחיר תחרותי
קניתי מספר פעמים בחנות זאת. שירות יעיל מהיר ואדיב, המוצרים הגיעו ארוזים כראוי, והכל היה פיקס... המשיכו כך!
קניתי במחסני דיו מספר פעמים בשנים האחרונות, טונרים למדפסת, ציוד משרדי, ובחודש האחרון - תוף למדפסת ברדר. כל הקניות הגיעו מהר, בצורה מדויקת וארוזות היטב. הטונרים היו במחיר נוח וכל אחד מהם החזיק שנה ויותר. סה"כ חווית קנייה מושלמת.
הזמנתי באתר דפי למינציה ונייר למדפסת. מחיר טוב, השירות היה אדיב ומהיר מאוד ! ממליצה !
להתרחק!! הזמנה לא הגיע וכנראה לא נשלחה. אין מענה כבר מעל שבוע!! אין עם מי לדבר
