מפרסם ב-zap מאז 2007

‎אלקטרוליין‎ ‏(ElectroLine) - עמוד 26

מוצרי חשמל לבית (פתח תקווה)

4.76 / 5 ממוצע מבוסס על 46 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אלקטרוליין
נמצאו 957 חוות דעת גולשים על אלקטרוליין
Tzipi Gershoni
Tzipi Gershoni
12.03.2021
מוצר שנרכש: בלנדר מוט

יעילות, אמינות, שירות מהיר. מומלץ. מהירות ההגעה הפתיעה מאוד ואיכות המכשיר, מול המחיר הטוב, נתנו הרגשה טובה. בטוח אחזור אליהם שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
ss
ss
10.03.2021
מוצר שנרכש: מקרוגל דיגיטלי 34L SHARP משולב גריל R77AT

מחיר הטוב ביותר שמצאתי בזאפ, משלוח מהיר - הוזמן בשבת הגיע בראשון. הכל לשביעות רצוני. השליח אדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
Giora
Giora
04.03.2021
מוצר שנרכש: ראדיאטור 12 צלעות, דה-לונג׳י

האתר נוח וידידותי, ההזמנה נעשתה במהירות ובקלות, תוך יומיים הגיעה ההזמנה של המוצר המבוקש, גם חברת-המשלוח והשליח היו סולידיים והוסיפו על חויית הקניה הנעימה-כל הכבוד !

חוות הדעת עזרה לכם?
נעמה
נעמה
03.03.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק IZ201 SHARK נטען

חוויה יוצאת מן הכלל, תהליך רכישה מהיר, קיבלתי עדכונים למייל בצורה מסודרת והמוצר הגיע תוך 3 ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mark
Mark
03.03.2021
מוצר שנרכש: מכונת תספורת

השרות היה יותר מהר ממה שציפיתי. תוך יומיים מההזמנה המוצר היה בתוך ידיי. שרות מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
shbatist
shbatist
03.03.2021
מוצר שנרכש: רמקול אלחוטי נייד JBL Xtreme 2

הזמנתי בטלפון. הנציג ענה לי מייד.. השתדל לבדוק את דיוק ההזמנה. באדיבות. הסביר לי את תהליך המשלוח והצפי שלו. השתדל לסייע לקראת תקלה שהיתה צפויה להיווצר בקבלת החבילה. הגיע מיד. שלב הקניה - מושלם. מוצר הבא - אני ישר מתקשר אליהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
עדנה
עדנה
02.03.2021
מוצר שנרכש: שואב אלחוטי שארק IZ101

הזמנתי שואב אבק שארק,קיבלתי בדיוק את המוצר שהזמנתי בשירות אדיב ומיומן, השלוח אף הוא היה מהיר ביותר. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
yacovgut
yacovgut
01.03.2021
מוצר שנרכש: קומקום של חב' קנדי KN-925 KENNEDY

לאחר שבחרתי את המוצר קומקום של חברת קנדי ולאחר שבדקתי בשיחת טלפון מול נציג שרות שאכן קיים במלאי ביצעתי את ההזמנה . השרות היה טוב מאד והקומקום סופק לפני הזמן תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
evgeny.gorbikov.80
evgeny.gorbikov.80
01.03.2021
מוצר שנרכש: אוזניה אלחוטית LIVE 400BT JBL קשת צבע שחור

הזמני אוזניות אל-חוטיות ג'יי. בי. אל. דרך אתר החברה. תהליך ההזמנה היה מאוד פשוט ונוח. האוזניות הגיעו לנקודת האיסוף תוך יומיים מתאריך ההזמנה. בסה"כ חוויית הקנייה הייתה מעולה ומצפה לחזור לקנות שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
01.03.2021
מוצר שנרכש: דריאטור דלונגי 10 צלעות TRD41025

יופי של חנות! הזמנתי מוצר בחמישי בערב, וביום שני הוא כבר הגיע. המשלוח היה חינם והמחיר היה טוב. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
tfreifeld
tfreifeld
27.02.2021
מוצר שנרכש: MORPHY RICHARDS מסחטת הדרים 48151

שירות טוב ומהיר. לא היו לי שום בעיות במהלך הרכישה וקבלת המוצר. ממליץ לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Irit
Irit
23.02.2021
מוצר שנרכש: 3053268. פרקולטור פיליפ HD 7447

תודה רבה על השירות!!! המוצר הגיע מהר, ובמצב מצויין! מרוצים מאוד 😍 נשמח להמליץ לחברינו, ולרכוש עוד מוצרים בהמשך.

חוות הדעת עזרה לכם?
מירי
מירי
22.02.2021
מוצר שנרכש: מסחטת הדרים MPZ9 BRAUN

מבחר מצוין, מחירים טובים, ממשק נח, משלוח יעיל ומהיר, ארוז היטב, עשו לי חשק לקנות פה שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
sarah
sarah
22.02.2021
מוצר שנרכש: טלפון פאנסוניק שולחני TS500

תהליך הרכישה היה מהיר ובהיר. הטלפון הגיע לנקודת האיסוף תוך יומיים. ללא ספק מהיר מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
hofit771
hofit771
22.02.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק SHARK IZ101 נטען

רכשתי את שואב האבק ביום חמישי ו-3 ימים לאחר מכן הוא כבר היה אצלי. המחיר של החנות היה הוגן והזול ביותר שהצלחתי למצוא, שירות טוב ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
alex
alex
20.02.2021
מוצר שנרכש: מכונת גילוח Philips S7371 פיליפס

שירות טלפוני זמין - תשובה כמעת מיידית. קיבלתי יועץ בבחירת המוצר שכן עזר לי. מערך המזמה באינטרנט פשוט ונוח. מוצר היה בDROPBOX 48 שעות אחרי ההזמנה. סיכום - שירות מיקצועי, מחירים סבירים, הספקה מהירה - מומלץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
edi
edi
19.02.2021
מוצר שנרכש: מחליק שיער REMINGTON s5525

קניתי מחליק שיער, המחיר היה מצויין, שירות מעולה ומשלוח סופר מהיר, דרך בוקסיט ללא תוסםת תשלום, ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
אלה קזנצב
אלה קזנצב
18.02.2021
מוצר שנרכש: טלויזיה חכמה 32 Xiaomi דגם L32M5-5ASP

הכל היה מצוין - משלב הראשוני של הזמנת טלוויזיה באתר עד השלב של הספקה. טלוויזיה נהדרת. מאוד קל להפעיל אותה דרך טלפון. אני נהנת ממנה. תודה ענקית לצוות האתר!

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
17.02.2021
מוצר שנרכש: שמן מכונת תספורת

מצויין. הזמנתי מהם תרסיס ניקוי למכונת תספורת הגיע מהר מאוד לנק איסוף וגם המחיר היה אחלה

חוות הדעת עזרה לכם?
Uri
Uri
17.02.2021
מוצר שנרכש: מיקרוגל דיגיטלי R20MT 20L SHARP

שירות מעולה לכל אורך התהליך, ביצוע ההזמנה היה חלק ומהיר, המשלוח היה ממש מיידי, השליח היה נחמד. אני לקוח מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ריבי
ריבי
17.02.2021
מוצר שנרכש: סיר טיגון ללא שמן 4 ב-1 נינג'ה דגם AF100

רכשתי סיר טיגון ללא שמן של נינג'ה, הסיר הגיע במהירות, השרות מצוין. המוצר מצוין ,נוח לשימוש הכנתי צ'יפס, ירקות ועוד והסיר הוכיח את עצמו. המחיר היה מצוין אמשיך לרכוש בחברה ואמליץ לחברים

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
17.02.2021
מוצר שנרכש: רדיו טייפ סטריאו 5050 MIKOMI

חווית קניה נפלאה! זמן רב רציתי לשמוע את אוסף הקסטות הנדירות שלי וחיפשתי רדיו טייפ, ההזמנה הגיעה במהירות האור. איזה כיף לשמוע שוב את הקסטות, נוסטלגיה :) וגם רדיו. הרדיו טייפ מעולה, יש לו גם ווליום חזק שמאפשר ליהנות מאוד לשמיעה. ממליץ מאוד!!! תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Avner Falk
Avner Falk
17.02.2021
מוצר שנרכש: נגן DVD מתוצמרת LG דגם DP132H

מיד עם ההזמנה החנות חייבה את כרטיס האשראי שלי עבור המוצר, למרות שהיא שלחה אותו אלי רק בשבוע שלאחר מכן. המשלוח נעשה אמצעות חברת Boxit שהעבירה אותו לסניף של סופר-פארם. העובדים בסניף היו מאד לא-אדיבים וחוויית קבלת המוצר היתה לא-נעימה. החשבונית שצורפה היתה מחברת נורלייט (1992) בע"מ ולא מהחנות. למרות פניות בדוא"ל הן לחנות והן למנכ"ל נורלייט, הם לא עשו דבר כדי שמנהלת הסניף של סופר פארם או חברת Boxit יתנצלו בפני על יחסים הפוגעני. לא מומלץ לרכוש מוצרים מחנות שלא אכפת לה איזה יחס מקבלים לקוחותיה בעת קבלת המוצר בנקודת האיסוף.

תגובת החנות

הלקוח אבנר פלק הלך לאסוף את הזמנתו מנקודת איסוף בוקס איט, נציג בוקס איט ביקש מהלקוח להראות את ההודעה שקיבל כדי לאתר את החבילה. הנציג אמר ללקוח "תמתין" והלך להביא את ההזמנה. טענת הלקוח היא שהנציג לא אמר ללקוח "תמתין בבקשה" אלא רק תמתין. וזאת חווית השירות הלא נעימה שהלקוח קיבל. להלן בציטוט פניית הלקוח במייל למנהלת נקודת איסוף: "גברת פקטר הנכבדה, היום הגעתי אליכם לקבל חבילה שנשלחה אלי ע"י חברת אלקטרוליין באמצעות חברת Boxit לאחר קבלת הודעה כתובה בטלפון הנייד שלי. הראיתי את ההודעה לקופאי שלך. הוא אמר לי תמתין כמה דקות וקרא לעובד אחר שיביא לי את החבילה. הקופאי לא אמר בבקשה. אחרי כמה דקות הגיע העובד השני ואמר לי תראה לי את ההודעה. גם הוא לא אמר בבקשה. אשמח אם תלמדי את העובדים שלך הלכות נימוס בסיסי. בברכה, אבנר פלק. אבנר היקר צר לנו לראות ולשמוע שחווית שירות לקויה בעינך היא שביקשו ממך להמתין ולא להמתין בבקשה. לגבי זמן האספקה - הלקוח ביצע הזמנה טלפונית דרך האתר ביום חמישי בתאריך 11.02.2021 וההזמנה סופקה ביום שני בתאריך 15.02.2021, כלומר לאחר שלושה ימי עסקים כולל יום ביצוע ההזמנה בשעות הערב.

חוות הדעת עזרה לכם?
BP
BP
16.02.2021
מוצר שנרכש: מכונת גילוח פיליפס S9031

שירות מעולה. מכונת גילוח נהדרת (מכונה שלישית ב- 15 השנים האחרונות). הגיעה בפחות מהזמן שנאמר, מומלץ מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
tzipdvir
tzipdvir
16.02.2021
מוצר שנרכש: מנורת שבת tompson

הגיע בזמן ללא עיכובים. ההזמנה הייתה נוחה, לא היה צריך ליצור קשר אלא הכל עבד בצורה חלקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון