קיבלתי שרות מרמי ואיציק ומכל צוות זול פור יו קיבלתי יחס ושירות טוב בכל המובנים. ממליצה. נכונות לסייע,לעזור,אדיבות וסבלנות גם לכאלה שלא ממש מבין בענייני מחשב. הדרכה לאורך כל הדרך.
חבר של קנה לפני כמה חודשים וכמובן הלכתי בעקבותיו ולא התאכזבתי . צוות אדיב וצנוע. קיבלתי שירות מקצועי ומחירים הכי זולים בארץ מאוד אהבתי את השירות של כוכב ואיציק
קבלתי שירות מצוין מרינת. הייתה אדיבה, יעילה ומאד סבלנית. הכינה את המכשיר באופן יסודי, כולל הדבקת מגן מסך והדרכה לתפעול ראשוני.
קיבלנו שירות מצויין מרמי מנהל סניף רמת גן. הוסבר והובהר לנו את כל פרטי הרכישה ,עוד לפני הקניה. קיבלנו הרגשה מאוד טובה ושזה מקום ששווה לחזור אליו למרות שהגענו במיוחד ומרחוק המחיר הכי זול שראינו בזאפ.
שירות מעולה , בדקנו שהכל תקין , הדביקו ( ללא עלות ) את מגן המסך שנרכש בחנות אחרת , נתנו הרגשה טובה - ממליץ לרכוש שם, הגעתי במיוחד לחנות מחיפה בגלל המחיר הרלבנטי
ממש נהדרים קניתי את האייפד לפני כשנה.הגעתי לחנות וקיבלתי שירות מעבר לאחריות.וואו ענקי.בטוח אחזור ואמליץ לכולם. מאוד שירותיים.תודה רבה לכם צוות זול פור יו ובמיוחד איציק
לפני שלושה שבועות הזמנתי IPOD 4 אמרו שהוא במלאי וחיכיתי כשבוע וחצי ואז התקשרתי כדי לברר מתי הוא מגיע, אמרו שהוא עוד לא במלאי, ואז שאלתי מתי יהיה במלאי אמרו לי שיהיה ביום שני-שלישי ויגיע אליי עד יום חמישי (כלומר לפני 10 ימים) ואז התקשרתי ביום ראשון עוד ביקשו ממני לשלוח להם צילום של תעודת זהות למרות ששלחתי לאותו מייל. והיום אני כעת מנסה להשיג משיהו לדבר איתו, שעתיים ללא מענה. בקיצור בכלל לא ממליץ וגם לא אחזור לקנות משם למרות המחיר הנמוך יחסית
רכשתי את המכשיר לפני כחודשיים. לאחר כשבוע הגיע מכשיר לא תקין (כבה מעצמו כל שעה-שעתיים). לקח לחברה שבועיים וחצי לספק מכשיר אחר במקומו. לאחר מספר שבועות התברר שגם מכשיר זה לא תקין (כבה בזמן הפעלת מצלמה או GPS). נשלח לתיקון ע״פ בקשתם בדואר רשום, הדואר המתין בסניף 6 ימים עד שהואילו לאסוף אותו ואתמול, שבועיים אחרי שנשלח לתיקון הודיעו שהטלפון יגיע אליי היום, אך גם זה לא קרה.
רכשתי את המכשיר ללא הכרות מוקדמת אני סוכן ביטוח ואין לי הרבה זמן , קיבלו אותי מייד, היו מקצועיים נחמדים מחיר מעולה פשוט מומלץ !!!
אני לעולם לא אקנה שוב מZol4U! הזמנו אייפד 64GB כמתנת חתונה לחבר. החבר ביקש שהצבע יהיה לבן. יומיים לאחרת מכן התקשרו מZol4U ואמרו שאין להם את ה64GB במלאי, ולכן היינו צריכים לחכות שבוע וחצי כדי שיגיע לחנות. היות והחתונה הייתה בעוד שבוע וחצי, זה נשמע לנו סביר, אבל זה הגיע רק אחרי שלושה שבועות! לא רק שזה היה ממש מאוחר, זה גם היה בצבע הלא נכון! היינו צריכים להפריע לחבר בירח הדבש שלו כדי לשאול אם שחור זה בסדר. Zol4U אפילו לא טרחו לשלוח את זה עם שליח או בכל אמצעי משלוח מהיר יותר, וכשזה סוף סוף הגיע זה היה חמישה שבועות לאחר ההזמנה. הייתי יכולה להזמין מארצות הברית - הוא היה מגיע באותו הזמן, עם הצבע הנכון וזה היה זול יותר! אני כל כך כועסת על Zol4U. אני לעולם לא אקנה מהם שוב אי פעם!
הוסבר ללקוחה , את כל תנאי העסקה מראש ולמרות הכל העדיפה לאשר את ההזמנה. הוסבר כי זמן אספקה עד 18 ימי עסקים . הוסבר כי אין התחייבות לצבע. ב99.999 אחוז מהמקרים הלקוח כן מקבל את הצבע והמוצר, באספקה מיידית באותו יום לאזור המרכז או למחרת בשער חלקי הארץ ובמקומות חריגים לאחר יומיים.( אתם יכולים לבדוק אותנו). הגיוני שהלקוחה העדיפה לאשר את ההזמנה כי הבינה שהיא חוסכת 652 שח מהחנות שבאה אחרינו. היא בעצמה כתבה בביקורת כי היא מחפשת לחסוך כמה שיותר ומבחינתה להזמין אפילו מארה״ב. כל מה שחשוב ללקוחה הינו חסכון כספי בלבד ולא שום דבר אחר. ולנו חשוב מאוד צורכיו של הלקוח ומשתדלים לרצות כל לקוח ולקוח. חבל שלא הזמינה מארה״ב ואז הייתה נתקעת עם מכשיר ללא אחריות. *** מצורף הקלטת שיחה עם הלקוחה. בברכה ולשירותכם תמיד תמיד והרבה סובלנות צוות זול פור יו.
איכסה של חנות. רמה נמוכה דל עובדים מקללים לקוח. כועסים ששאלתי שאלות. בחור אחד נחמד מינוס. השאר מתחת לכל ביקורת המנעו המנעו. יצאתי בזמן וממש לא רכשתי כלום ולא ארכוש לעולם !!!!! רמה מאוד נמוכה
התלבטתי איזה טאבלט יענה על כל צרכי וחיפשתי מחיר הכי זול בארץ למוצר זול 4u נתנו לי יעוץ מעולה שירות מצויין עזרו לי גם בתמיכה טכנית שעה בחנות ! התקינו לי תוכנות שהייתי מעוניינת. פשוט עזרו לי מאלף-ואד ת' נהנתי מאוד. תקנו רק מהם הם הכי זולים ומאד מקצועיים. תודה!!!!!
הזמנתי את המוצר באינטרנת היחס שקיבלתי בטלפון היה חם ואדיב מאוד מרוצה מן השרות תודה ונמשיך לקנות ממכם בעתיד ממליץ בחום לכולם לקנות בזול פור יו
משלוח מהיר , שרות אדיב התקשרות קלה עם החנות. מומלץ בחום מאמין שעוד קניות טובות יהיו בהמשך ממליץ לאחרים להצטרף לקנייה הוגנת ונוחה!
רכשתי בחנות מכשיר אייפד 2 של אפל, השירות היה מצויין, סבלני ואדיב, המחיר היה הכי כדאי ומשתלם, סך הכל אני בהחט מאוד מרוצה.
רכשתי באתר את המוצר ב- 17.4.2013 כשצויין כי אספקה בתוך יומיים. ב- 23.4.2013 כבר פניתי לחברה במייל ובטלפון על האיחור. התנצלו כי לא היה במלאי וישלחו עם שליח. ביקשתי להוסיף תיק איכותי. הבעלים ענה יש לנו במבצע כולל כיסוי שקוף למסך במחיר 250 ש"ח. אישרתי. המוצר הגיע עם שליח ב- 28.4.2013. עד כאן יכולתי לסבול העיכוב אלא שיומיים לאחר מכן, בטיול בחנות אופיס דיפו הידועה כיקרה, אני רואה את התיק שנימכר לי במבצע ב- 250 ש"ח, במחיר של 149.99 ש"ח !! כאן הרגשתי מרומה ע"י העסק אשר ניצל את הצורך שלי להכניס למשלוח תיק במחיר סביר ואף "במבצע". שלחתי מכתב לבעל העסק על אכזבתי מאמינותו. תשובה לא התקבלה עד כה.
הזמנתי מחשב נייד לנובו כאשר במפרט הכללי נאמר שיש לו דיסק קשיח של 500G וכן מצלמה מובנית. לאחר ההזמנה התקשר אלי הנציג שלהם בשם "רמי:" וטען שיש להם טעות במפרט ונכתב בטעות 500G במקום 300G. התאכזבתי אבל הסכמתי כי לא היה לי כח לשגע שוב אנשים לחפש לי מחשב (אני לא מבין בזה, וגם שמעתי שזה לא כ"כ משנה הנפח) בשלב הזה רמי היה נחמד ואפי' עשה לי הנחה של 150 ש"ח כדי שאוכל לקנות זכרון חיצוני כדי להשלים על הפער. (כעבור כמה ימים בדקתי בזאפ וראיתי שהמחשב עדיין הופיע עם אותו טעות) בהזמנה גם נכתב מפורש שעלות המשלוח היא 0 ש"ח ובסוגריים נכתב משלוח ע"י שליח לחבילה מעל 2 ק"ג) בפועל - - - הגיע מחשב מדגם אחר (4236P3G) גם של לנובו, אך אין לו בכלל מצלמה מובנית (ויתכן גם שהמפרט שלו שונה, אך איני מבין בזה) ואני משתמש המון בסקייפ, וחבל. בנוסף אני רואה שחייבו אותי 40 ש"ח עבור המשלוח. התקשרתי לזול פור יו ואמרו שיחזרו אלי. לא חזרו. רק אחרי כמה פעמים ששיגעתי אותם ענה לי רמי במקרה וטען שהיה חולה. (אולי...) לגבי המצלמה אמר שישלח לי מצלמה חיצונית שאני יחבר למחשב. לגבי המשלוח טען שכיון שהיה לי הנחה על המחשב (150 ש"ח בגלל הדיסק קשיח) החליט לגבות לי על עלות המשלוח 40 ש"ח שזהו המחיר שעולה להם. לסיכום: שלחו לי מחשב שלא הזמנתי. לקחו לי כסף על משלוח למרות שבהזמנה נכתב שלא עולה. ומהיום אני צריך להסתובב עם מחשב נייד שמחובר אליו כבל של מצלמה וכן כבל של דיסק קשיח כדי שיהיה לי מספיק זכרון. איזה כיף!!! נס שלא שלחו לי מחשב נייח, ובתור פיצוי טרולי עם גלגלים מתנה.... אגב, לא היה זכר לצער חרטה או התנצלות על כל הענין. לרמי הכל היה לגיטימי ומובן מאליו. פעם ראשונה שאני רושם חוות דעת גרועה על חנות, אך החלטתי שכדאי להזהיר את הציבור.
קניתי XBOX שהיה במבצע באתר מחיר זול באותו הזמן. אחרי שקניתי אמרו שיקח לו שבוע להגיע. חיכיתי שבוע והתקשרתי אמרו לי יקח עוד שבוע, חיכיתי לאחר מכן התקשרתי שוב אמרו לי עוד שבוע ככה בערך חודש וחצי חיכיתי. לאחר שסוף סוף הגיע הלכתי לחנות לאסוף אותו והם אמרו לי שהמחיר שקניתי לא הגיוני והוא זול מידי ולכן אני צריך להוסיף 100 שקל. כמובן שאמרתי להם שזה בעיה שלהם וזה המחיר שהיה באתר.בסוף הגענו להסכמה של 50 שקל.(כבר לא היה לי כוח עם כל ההמתנה וכו). אחרי כמה חודשים התקלקל לי ה XBOX. ובגלל שפתחתי אותו הוא כבר לא היה באחריות. אבל הם הציעו לי לתקן אותו תמורת מחיר כמובן הסכמתי ושילמתי להם על התיקון. אחרי שבוע "תיקנו"אותו לקחתי אותו הביתה וראיתי שהוא לא עובד. החזרתי אותו שוב לחנות ניסו לתקן שוב ושוב והוא לא עבד.לאחר מכן אמרתי להם שלא חשוב אם הם לא יכולים לא צריך ושיחזירו לי את הכסף. המוכר החוצפן התחיל לדבר אלי לא יפה ברמה כזאת שהוא צחק על השיער שלי (בזמנו היה לי שיער ארוך) וכמובן שהוא לא הסכים להחזיר לי את הכסף. בקיצור לא הייתי מתקרב לשם יותר בחיים. לא משנה כמה המקום זול. פשוט בזיון אני מצטער שלא פניתי להגנת הצרכן באותו הזמן
הטלפון הגיע ללא תמיכה בעברית כמו שהובטח, אחרי הרבה שיחות הובטח החזר של 100 ש"ח שלא הגיע, פניות נושנות בנושא לא קיבלו מענה
הלקוח קיבל את המכשיר עם עברית מלאה כפי שסוכם אך מחק את העברית בעצמו ללא כוונה וללא ידיעתו. למרות זאת זוכה מיד ב 100 ש"ח לבקשתו.
במילה אחת מקצוענות . הזמנתי את הטאבלט ביום רביעי בבוקר , כבר באותו היום התקשרו אלי מהחנות לבשר לי שהמוצר מוכן ומחכה לי , הגעתי היום לחנות ברמת גן ( חניה קצת לא נוחה) תוך 20 דקות עזבתי את החנות עם טאבלט חדש ! המוכר (רמי) היה מקצוען אמיתי גם בידע טכני על מוצר זה ועל מוצרים נוספים , וגם מקצוען אמיתי בשירות לקוחות .
לאחר השוואת מחירים פניתי ביום שישי לכתובת הסניף בראשון לציון -ולאחר שיטוטים באזור לא מצאתי את החנות. שירות הלקוחות ענה מהר ועדכן שהחנות כבר לא קיימת בכתובת זו מדוע לא הורידו את הכתובת מהאתר?
פשוט שירות מעולה, אדיב ועם המון סבלנות. לקחתי מוצר ששילמתי עליו, אחר כך התחרטתי. הם היו כל כך סבלנים, בלי לעשות פרצופים החליפו בתחושה הכי נעימה. מקום מומלץ בחום.
קניתי IPOD בחנות בראשון לציון. רמי היה מקצועי ואדיב. שרות יעיל, מקצועי ומהיר. הסביר גם עלדברים שלא התבקש. חווית קניה! מומלץ
קנינו ולקחנו בסניף רמת גן . תודה על השרות האמינות , והרצון להתאים לנו את המוצר לפי צרכנו ולא סתם העיקר לקנות . השרות המחיר והיחס של אלון המוכר שווה זהב!!!!
נכנסתי לחנות וקיבל אותי אלון בחיוך . ענה לי על כל השאלות בסבלנות אין קץ והדריך עד שהכל היה ברור . תודה על השירות הנעים והסבלנות.
