מוכרים נהדרים מקצועיים ואמינים, שירות המכירה יוצא מן הכלל נכנסים עם חיוך יוצאים עם חיוך יותר גדול, בנוסף חלק גדול מהמחירים באתר יכול להיות שונה מהמלאי בחנות ככה שעדיף לברר לפני
הזמנתי דרך מור (אחת אנשי השירות הטובים שנתקלתי בהן!) 2 מכשירי אייפון 5 לבנים. השירות היה אדיב ונעים, למרות שדי שיגעתי את הבחורה מבחינת תשלומים ואביזרים היה לה את הסבלנות וההבנה והיא עזרה מאוד. המשלוח היה מדהים! הזמנתי ביום שלישי את המכשירים הגיעו בחמישי בבוקר! בקיצור חנות מומלצת מאוד! תבקשו את מור היא כבר תדאג לכם.
אני רוצה לציין שהגעתי לחנות רק בגלל ההמלצות החיוביות של הגולשים באתר ובעיקר כי הבנתי שבחור בשם אלכס מעניק שירות מקצועי ואדיב. ואכן, עם כניסתי לחנות ביררתי האם אלכס נמצא. ואכן הוא היה וליווה אותי בצורה אדיבה ומסבירת פנים עם המון סבלנות על כל שאלה ששאלתי. הוא אף לא ניסה ל"דחוף" לי מוצרים נלווים להשלמת החבילה וזאת על אף ששאלתי מספר פעמים האם אני צריכה מדבקה מיוחדת. אלכס נתן לי הרגשה של לקוח VIP. על אף שהחנות היתה הומה בקונים, הוא עזר לי בכל הקשור לתפעול המכשיר,העברת אנשי קשר הגדרות וכיו"ב והכל בסבלנות מרובה עד שבירר שהכל עובד כמו שצריך. אז תודה ענקית לאלכס ואכן הביקורות היו נכונות ואמיתיות. ואני מאד מקווה שהשירות הטוב ימשיך גם בקטע של האחריות על המכשיר.
תודה תודה תודה לשירות הנעים ואני מוסר דש לדיאנה אני אהבתי השירות והמשלוח מהיר מאוד - אני גר בירושלים וקבלתי המכשיר מאתר תל אביב בתוך יומיים וזה גם טוב שחברתכם פתוחה עד שעה מאוחרת
הגעתי לתיקון טלפון נייד בחנות. השירות היה יעיל, מצוין ומקצועי. מומלץ העובדים בחנות קשובים, מעניקים שרות מקצועי, אמין ומצוין אני בהחלט ממליצה על הקנייה בחנות ואם אצטרך אשוב אליה
זו הפעם השניה שאני רוכשת אצלהם מכשיר נייד. התקשרתי לשרות לקוחות ודיאנה ענתה לי והיתה כה אדיבה לאורך כל הדרך. המכשיר הגיע לסניף אבן גבירול תוך חצי שעה.שלושת המוכרים (שתי בחורות מתוקות ובחור מקסים) נתנו לי שרות מדהים,אפילו שאני הייתי לחוצה מאוד בזמן. חנות באמת מקסימה ששווה לקנות בה שוב ושוב. תודה רבה, מיכל גור.
קניתי אתמול.נוט 2 בחנות קבלתי שירות על ידי בחור נחמד שימעון היתי מפסוד מעוד גם מהמוצר גם מחיר וגם לא פחות חשוב השירות תודה שימעון תמשיך כחה :-) מישאל
בקנייה הראשונה הגענו לרכוש לאבי סמרטפון חדש השירות היה נכון ואמין המוכרים בחנות נחמדים,עוזרים, אמינים מיקי עזר לנו והיה איתנו בכל התהליך של ההסברים לא התאפקתיי וחזרתי לרכוש מכשיר פעם שנייה והשירות זהה בידיוק כמו בפעם הראשונה. ההרגשה שיש בית רוצה להודות לשמעון על השירות
רכשתי טאבלט מסוג סמסונג גלקסי 10.1 אחרי שקראתי המלצות על המקום החלטתי להתקשר ולהתיעץ . קיבלתי יעוץ מקצועי הם היו מאוד נחמדים בטלפון. קיבלתי את המכשיר לאחר 3 ימים.המחיר היה הכי זול מכול האתרים שבדקתי ..(באתר אחר שביררתי ענתה לי נערה בת 18 שכול שאלה ששאלתי שאלה מישהו לידה והיה מאוד קשה להאמין למה שהיא אומרת כי היא גם נשמע אחת שרק מנסה למכור ולא מצליחה לענות על השאלות שלי לבד.
שרות מקצועי יעיל ואדיב.אלכס בחנות ביקש שאחזור אליו אם תהיינה לי שאלות.למחרת יום הקנייה הגעתי לחנות ובמשך שעה קיבלתי מאלכס הסברים מפורטים על תפעול המכשיר-קיבלתי שירות קשוב וסבלני.לפני שיצאתי נתן לי אלכס ,שוב,כרטיס ביקור וביקש שאתקשר במידת הצורך.ממליצה על החנות-המלצה חמה
החנות הממוקמת ברחוב אבן גבירול בתל אביב , נאה ומכניסת אורחים ...המוצרים מוצגים יפה ..השרות מצויין , המחיר הוגן ..יצאתי בהרגשה שרכשתי מוצר מעולה .
הגעתי לחנות והשירות היה פשוט מעולה! קיריל ענה על כל שאלה במקצועיות וסבלנות. לאחר מכן, מיקי סייע לי בתפעול המכשיר! הצוות מקסים, נחמד ומקצועי! אני בטוח אחזור לשם:)
חנות מעולה, זמן המשלוח בדיוק כמו שהם מתחייבים(5 ימים), שירות לקוחות נהדר, שכחו לשים מטען אך אחרי שהתקשרתי בחורה בשם דיאנה התנצלה ושלחה מטען. ממליץ בחום!
פותחים את הקופסה ואומרים לך שהמכשיר חדש, ואומרים לך שאם כתבת תגובה בזאפ שהיא לא לטעמם לא תקבל את השירות המגיע לך. אני מעדיף לא לקבל שירות ושלא יהיו עוד קורבנות לחנות הזאת.
שלום לכל הקוראים אשמח להגיב על החוות דעת של "לא אנונימי" אנו בחיים לא עשינו דבר ממה שה"לקוח" רושם כאן כנראה שזה עוד ניסיון של אחד המתחרים להפליל אותנו עשרות אנשים ביום נכנסים אלינו לחנות וקונים וזה לא אומר שהחווית קניה של כולם טובה או רעה. אנחנו משתדלים לתת שירות יוצא מין הכלל לכל הקונים בחנות וכמובן דרך זאפ. אנחנו בחיים לא ניתן ללקוח אשר בא לרכוש את ההרגשה שמנצלים אותו ובטח שלא נשים גבולות לגבי החוות דעת. כל לקוח הוא לעצמו ומה שהוא הרגיש בחווית הקנייה שירשום אותה. מכל הלקוחות שקנו אצלנו ישנם גם מאוכזבים ואנחנו אף פעם לא נתנו להם את ההרגשה שהם קורבנות.
רכשתי בחודש מרץ מכשיר מסוג גלקסי ס3 השירות היה יעיל והמכירה הייתה מהירה ונוחה.. למזלי בזמן הקנייה מיקי הציע לי לעשות ביטוח וכמובן שעשיתי... לפני מ׳ס ימים חזרתי לחנות עקב מסך שבור.. לא האמנתי שהשירות יהיה כל כך קל תוך חצי שעה קיבלתי אישור מקופל לתקן את המכשיר ותוך 40 ד׳ק לא הייתי בחנות.. אין כל כך כיף להגיע למקום שנותן לך שירות מהיר ויעיל אני מרוצה כל כך וממליץ להגיע לשם ... גם בקנייה וגם אחריי הם שם למענך!!!
שירות אדיב (נציגה דיאנה), ניתן למסור פרטי כרטיס בטלפון, צריך לדעת שאחריות בטריה היא לחצי שנה, פתוח לאורך כל היום, וגם בשישי
קניתי מכשיר שנתקע כל הזמן. באתי להחליף ולא הסכימו. באתי עוד פעם אז שינו לי מערכת הפעלה שגם לא היתה טובה. באתי עוד פעם שינו לי שוב. למחרת השינוי השני מתה הסוללה בלי סיבה. באתי שוב, החליפו סוללה ושינו שוב את מערכת ההפעלה, ועדיין היא לא טובה ממש. כל מי שמשתמש במכשיר שלי טוען שהוא מזויף או פגום. נמאס לי כבר לחזור שוב ושוב לחנות. פשוט לא כדאי לקנות שם. מוכרים מוצרים פגומים
בזאפ החנות מתחייבת להספקת המוצר בתוך 5 ימים, בפועל, התקשרתי ונאמר לי שהמוצר לא נמצא במלאי ושעליי להתקשר כל יום עד שיודיעו לי שהוא במלאי. כמו כן, המחיר בחנות והמחיר באתר שונים והנציג הטלפוני לא ידע לומר לי מהו המחיר הנכון.
הזמנתי את הטלפון באינטרנט ,למחרת התקשרתי ענתה לי בחורה חמודה בשם דיאנה שנתנה לי מענה מהיר ויעל. הגעתי לחנות מיד קיבלתי מדאינה שירות אדיב,מהיר ויעל. בעל החנות ועובדיו היו נחמדים והמכשיר שרכשתי מצוין מאוד ממליצה!!! מהיר מאוד,קל לשימוש ובעל אין ספור אופציות
בשבע בערב בתשיעי ביולי 2013 מהומה ובקושי יודעים מי בתור.פתאום מתפנה אלכס ושואל מה אני יכול לעזור?מאותו רגע דאג לתת שרות מעולה וידידותי.נענה ברצון לעזור בבחירת האבזרים,יעץ גם מה לא כדאי וביצע איתחול המכשיר לאחר טעינתו,פתר לי תקלה שבגללה לא הפעלתי ה-iCloud ב-iPad שהבאתי איתי,התקין ה-iCloud בשני המכשירים תוך סנכרון Google/gmail ואפילו הוריד והתקין ה-waze לבקשתי.לאחר יותר משעה אינטנסיבית ברך אותי לשלום תוך הזמנה להתקשר בכל שאלה בכל עת.תודה אלכס והערכתי לחנות הקטנה והמופלאה. לקוח מרוצה דוד אלפנדרי
דיאנה עזרה לי בשירות מכשיר הטלפון קיבלתי מימנה את השירות הטוב את הסבלנות והתמיכה כן ירבו עובדות כמוה תודה
אחלה שירות הגעתי בגלל הקרבה והמחיר אני נשאר בגלל השירות והצחוקים. מיקי עזר לי מאוד, גם לאחר שגיליתי שיש לי בעיה עם כרטיס זיכרון MICROSD שנרכש עם המכשיר, מיקי מיד החליף לכרטיס חדש ואמר שאם הבעיה לא נפתרת אז להגיע והכל יטופל! בלי שאלות מיותרות, סעיפים קטנים באחריות או שאר ירקות. ממליץ בחום
שירות מהיר, אמין, מקצועי, אדיב. חנות מדהימה שאדאג לחזור אליה בעת הצורך ואף לספר לחברים. ברצוני לשבח במיוחד בחור בשם מיקי שהחליף לי את הבטריה של הטלפון שבוע לאחר שנקנה (בטריה נגמרה מהר מדי) ללא תעודת אחריות ומבלי לשאול יותר מדי שאלות. זולים וטובים יותר מהאחרים. מומלץ ביותר
שירות מקצועי, זריז, אדיב ומפנק. במקום הראשון בנכונות להגיע לרצון הלקוח, ליווי צמוד לכל דבר שלא מובן. אנשי מקצוע מהרמה הטובה ביותר. מומלץ בחום, לא תתאכזבו.
כדאי שתדעו: לא מקבלים מטען! החברה לא כותבת את העניין באתר!, זה לא מקובל שקונים מכשיר ואין דרך להטעין אותו. קופסת המכשיר הגיעה כשהיא פתוחה, לא לעניין. אל תתאמצו לשלוח להם מיילים, כי הם לא מגיבים אף פעם! (רק אם אתם מתעניינים ברכישה... אחרי זה, חפשו..) כשדיברתי עם החנות על העניין שלא קיבלתי מטען, בהתחלה ניסו להתחמק אך לאחר שטענתי, כי לא צויין באתר כי המכשיר מגיע ללא מטען, הבטיחו שישלחו לי מטען, אך היום לאחר 4 ימים המטען טרם הגיע ואני לא יכול להטעין את המכשיר רק עם usb במחשב. במכשיר לא הגיע לבית, אלא לדואר והיה עליי לנסוע לדואר ולהמתין בתור לקבלו, כשהזמנתי מחברה אחרת בזאפ, הוא הגיע לי עד הבית. לסיכום: הגיע טלפון כמובטח, תקין ובצבע שביקשתי: אך אם אקנה שם שוב? התשובה היא, לא!
