הזמנתי ipad air 32 wifi בחנות הזו. אחרי כמה זמן קיבלתי את המכתב שההזמנה התקבלה ונמצאת בטיפול. עברו ארבעה-חמישה ימים ושום דבר לא השתנה. כתבתי את המכתב לחנות, התקשרו אליי אחרי כמה שעות ואמרו שכבר טילפנו כמה פעמים לפני, אבל אני לא עניתי. גם אמרו לי שהמוצר לא במלאי (המידע הזו לא נכתב באתר) והציעו לי ipad 4 32 wifi במקום ההזמנה שלי או לחכות לכמה ימים עוד. בסוף ביטלתי את ההזמנה שלי.
חוויה לא נעימה כלל. התנהגות של המוכר מחפירה. נכנסתי לחנות (לאחר ברור בזאפ נמצא שהם הכי זולים למוצר), אני ואחי רצינו לרכוש מתנה ליום הולדתו של אבי. בקשנו בחנות לחלק את הסכום ל 2 כרטיסי אשראי שונים (שלי ושל אחי), המוכר התחיל מזה שהוא דרש עמלה של 20 שקלים נוספים על החלוקה. לאחר וויכוח הוא הסכים לוותר. מכיוון שאחי לא היה בחנות התקשרתי אליו ובקשתי ממנו את מספר כרטיס האשראי בכדי לבצע את ההזמנה, המוכר דרש עותק צילום של תעודת הזהות שלו. הסברתי למוכר שאני מוכן להראות לו את תעודת הזהות של אחי אבל לא להשאיר אצלו עותק!!! המוכר לא היה מוכן לדבר איתנו בכלל, התעלם ממני לחלוטין, והתנהג בצורה מאוד לא יפה. לצערי הרב חיכינו עם רכישת המתנה לאבא שלי לרגע האחרון ולא הייתה ברירה ורכשנו לבסוף את הטבלאט, אבל זו בהחלט הפעם האחרונה שאני נכנס לחנות זו.
המוכר היה מקצוען . רציתי לקנות סמסונג אבל הוא הציע לי מכשיר יותר מקצועי ויותר משוכלל מדגם אסוס. כל הכבוד לרמי
הגעתי לחנות לקנות את המוצר במקום, שם יידעו אותי שהמחיר הוא למזומן בלבד, למרות שזה לא מופיע באתר. לאחר מכן המוכר הפעיל עלי לחץ רב לרכוש מגן מסך ונרתיק למכשיר. למרות שהבהרתי לו מספר פעמים שאינני מעוניין הוא לא הפסיק לשכנע אותי לרכוש את המוצרים הנוספים, באגרסביות שלא היה מביישת תגרן בשוק הכרמל. הוא הגדיל לעשות כשפתח מגן מסך ורצה להתחיל להדביק אותו עד שעצרתי אותו. עודף הוא לא התכוון לתת, וכשביקשתי זילזל בי שאני רוצה 1 שח בחזרה ודיבר בצורה עויינת ותקיפה. לא ממליץ לקנות בחנות וגם אני אמנע מלרכוש שם שוב.
הגעתי לחנות ברמת גן בעקבות השוואת מחירים בזאפ. השירות היה מצויין ומהיר. היה חסר בחנות מגן מסך, והוא הוזמן והותקן עוד באותו יום. חנות מומלצת מאוד.
תיאור חווית הקנייה: השירות ב זול פור יו היה מעולה,ומייר. קיבלתי מהם הצעת מחיר עבור טבלט . יום זה, כשרציתי לקנות אותו טבלט היה מוכן לאיסוף די מהר. תודה רבה להם!
הזמנתי iPhone 5 64GB - והוא הגיע עם מערכת הפעלה שלא רציתי (iOS7 במקום iOS6). מאחר ואין יותר אפשרות לעשות downgrade לגירסה של iOS (אפל לא חותמת יותר על iOS6), החליפו לי את המכשיר במכשיר אחר (Samsung Galaxy S4), לאחר יחס אדיב ומנומס מצד רמי ו-יתר צוות החנות. ממליץ בחום - ולו רק בכדי לעודד שירות לקוחות כזה, לפיו הלקוח תמיד צודק, שהוא (למרבה הצער) נדיר מאד בארץ.
החנות פרסמה באתר מחיר של 830 ש"ח. מאוד רציתי אותו ביום שישי 6/12/13 אך לא רציתי לנסוע סתם עד לרמת גן. התקשרתי במיוחד, הבטיחו לי שיש במלאי. כאשר הגעתי לחנות הציעו לי רק אקסבוקסים עם חבילות מנופחות שהמחיר המינימאלי הוא 1400 ש"ח (כ600 ש"ח יותר, עליה של 70%) וצחקו עליי כשאמרתי שזה לא הגיוני ואמרו לי שאם אני לא מרוצה אני מוזמן להזמין מחו"ל. מפרסמים מחירים נמוכים כדיי למשוך לקוחות.
קניתי אייפד 4 רציתי לציין את השירות האדיב המסור והמקצועי של רמי - כל הכבוד , אמליץ ואחזור לקנות בחנות
צוות מדהים גם לאחר הקניה הטיפול שלהם מעולה שרות לקוחות מצויין הם מטפלים בלקוח כבן משפחה תודה מיוחדת לאיציק על סבלנות אין קץ
ביצאתי הזמנה ולמחרת יצרתי קשר עם החנות ונאמר לי שאין כרגע במלאי ויגיע שבוע לאחר מכן. כשאלתי למה לא הודיעו לי שאין קיבלתי יחס מזלזל שהם לא חייבים להודיע לי! היחס היה פשוט מזעזע כמובן שביטלתי את ההזמנה! לא הרכוש יותר בחנות מעדיפה לשלם יותר ולקבל יחס טוב!
הבטיחו שהמוצר יגיע עד שבועיים, מסתבר שאין להם את המוצר במלאי בכלל. חיכיתי חודש לאחר הבטחות שזה יגיע עוד כמה ימים ואל הגיע כלום, אף אחד לא מעדכן וצריך לרדוף אחריהם. הימנעו מלהזמין בחנות הזאת עדיך להוסיף עוד 10 ש"ח ולקנות במקום אחר.
רציתי לבצע הסמנה בטלפון, חסרו אליי תוך זמן קצר. רמי הסביר לי הכל, היה אדיב נחמד, מהיר ואדיב. נשאר רק להינות מהמכשיר החדש.
רכשתי לפני כשנה את מכשיר ופניתי לחברה לתיקון תקלה. קיבלתי מאיציק שירות נדיב ביותר. המון סבלנות וסובלנות. יחס מדהים ומומלץ בחום. בלי כל ספק אחזור לעסק לרכישת נוספות ואמליץ בחום:-)
התקשרתי טלפונית לבדוק אם יש אפשרות לאיסוף עצמי של האייפד. ענתה לי בחורה (עדי?) באדיבות, מסרה שמשלוח נחת בארץ ומגיע לחנות למחרת. ביצעתי מולה הזמנה, קיבלתי הנחות על תוספות: מגן מסך ונרתיק. הגעתי למחרת לחנות ברמת גן, האמת היה שם באלאגן אלוהים והרבה אנשים על מעט עמדות. המתנתי סבלנות ואחרי 20 דקות טיפלו בי היטב, קיבלתי את מה שהזמנתי, הרכיבו את מגן המסך וקיבלתי הסבר ראשוני על תפעול המכשיר. בסך הכל חווית קנייה חיובית וחזור לקנות שם - שירות טוב ומחירים תחרותיים.
רכשתי IPAD4, לאחר 3 חודשים ביצעתי עדכון לIOS7 וצצה בעיה במכשיר. נגשתי לחנות, עשו בדיקה למכשיר ולאחר יומיים שלחו לי IPAD חדש. שירות מצויין. IDIGITAL צריכים ללמוד מהם ! תודה !
אחלה מחירים ואחלה שירות. שמחים לעזור בכל בעיה שצצה ובצורה מקצועחת ואדיבה. רמי טיפל בי ונתן לי שירות מצויין :-)
קניתי טאבלאט לפני שנה , הייתה בו צקלה טכנית , לא נדרשתי אפילו להציג אחריות... במקום סידרו לי את התקלה והןסיפו צ׳ופריםבסבלנות וחיוך ... ממליץ לכולם לקנות בזול פור יו החנות שיש בה הכל תמיד עם הש רות הכי מדהים ומקצועי !!!.
שירות מעל ומעבר!!! קניתי לילדים מכשיר ASUS לאחר שעה ראינו שזה ממש לא כמו אייפד. באתי לחנות נתנו שירות מעולה החליפו לי למכשיר אייפד וכך הילדים מרוצים וזה הכי חשוב. שאפו!!!
הזמנתי טלפונית סמארטפון סוני אקספריה p ענו לי במהירות ובמקצועיות על שאלותיי למרות שלא היה במלאי הובטח למחרת שיגיע ואכן למחרת הוא הגיע הגעתי פיזית לחנות כדי לקבלו וההזמנה הייתה מוכנה עם החשבונית והאריזה ללא המתנה מיותרת . יש יציין לטובה את האתר שלהם מפורט ענייני ונוח לקניה.
ב5 דקות גמרתי להזמין IPAD המתאים לי ביותר ,במחיר המשתלם ביותר - בזכות אתר זאפ ולינוי בשענתה במקצועיות ונעימות
התקשרתי כדי לקנות מכשיר HTC 8X, מערכת הפעלה Windows Phone. המידע הטלפוני היה מדויק, תמציתי ויעיל, והחלטתי להגיע. רמי סיפק לי כל פיסת מידע דרושה, בסבלנות מסבירת פנים, ובאופן שהתגלה אמין לגמרי. יחד עם המחיר- נוח לפי כל קנה מידה- זו היתה חווית קניה משובחת, ממליץ בכל פה לכל אחד.
הגעתי לחנות ZOL4U . קיבל אותי רמי ב. וענה באדיבות רבה לכל שאלותיי. המליץ על הטאבלט הזה ושכנע. המחיר מצוין ובמחיר זול בהרבה מה-IPAD קבלתי גם ספר כרירה אלגנטי ומגן מסך שהותקנו והורכבו על הטאבלט. חבל רק שלא מקבלים את המדריך אבל ניתן להוריד אותו בקלות ברשת.
מענה טלפוני מהיר ואדיב. שעות פתיחה נוחות (עד 1930). הגעתי לחנות - מיקום מרכזי ונוח, שפע תחבורה ציבורית (וגם חניה חינם מאחורי החנות). יחס אדיב וסבלני של רמי הבעלים ושל העובדים. נתנו מגוון הצעות, במחירים מצוינים, מתוכן בחרתי את המתאים לי.
