‎פוטופילם‎ ‏(FotoFilm) - עמוד 25

רכשתי כאן באתר ותוך יום התקשרו אלי מהחנות ואמרו שיגיע בדואר רשום (תוספת של 15 ש"ח לדואר רשום מיידי - שווה ומשתלם). אכן הגיע למחרת. הכל כל כך מהיר ופשוט והשירות מצוין !

רכשתי מצלמה ועדשה בשעות הבוקר, לאחר כחצי שעה חזר אלי נציג החנות ואימת עימי את ההזמנה, בצורה מקצועית ויעילה. עוד באותו הערב קיבלתי מייל אשר מודיע כי הזמנתי נמסרה לחברת משלוחים. למחרת אחה"צ, המצלמה הגיעה.שירות, איכות,מחיר ודיוק ראויים לשבח. ממליצה בחום!!!

מצאתי את המוצר במחיר טוב במספר חנויות כולל פוטופילם. מכיוון שקניתי דרכם בעבר ידעתי שהטיפול שלהם בהזמנות מהיר ואכן כעבור יומיים הוא כבר היה בסניף הדואר שלי.

חנות מופלאה על רחוב אלנבי. יחס מקצועי ואדיב. יש שם בחור מבוגר שאני לא יודע את שמו, הוא בא לקראתי כמה שרק אפשר מבחינת מחיר. באחריות מעולם לא נאלצתי להשתמש אבל אני בטוח שלא יבטלו אותי שם כעוד לקוח. אני קונה שם כמעט קבוע כבר ציוד צילום בגלל היחס והאמון (:

קנייה ראשונה שלי בחנות המדוברת, קניתי את הנגן ביום שישי, ביום ראשון על הבוקר יצרו עמי קשר בטלפון בכדי ליידע אותי כי ההזמנה יוצאת בדואר רשום אלי כבר באותו יום, כמה שעות אחר כך קיבלתי מייל עם מספר עוקב לחבילה, ויום למחרת הנגן היה בביתי נמצא על המיטה ולמה? כי השירות הוא מעולה, אדיב ומהיר כן ירבו - זו בהחלט לא קנייתי היחידה בחנות המדוברת!

המוצר הוזמן ביום שני בשעה 11 בבוקר. ביום שלישי ב 14:30 המוצר הגיע בדואר רשום. המוצר עובד לשביעות רצוני. מרוצה מאוד ממהירות המשלוח.

זאת לא הרכישה הראשונה ולא האחרונה שלי בפוטופילם, בכל הפעמים המחירים, שרות הלקוחות, מהירות המשלוח וכמובן איכות המוצרים אצלהם - פירסט קלאס!!! מומלץ בחום!

בתחילת הקניה ,התקשרתי לחנות כדאי לקבל סיוע בקניה,ענה לי ,ליאור, בצורה יעילה ,אדיבה ומקצועית .קבלתי באותו יום במייל מס' חבילה למעקב בדואר ישראל (נתון חשוב לאור הנסיון שלי ברכישות בעבר באינטרנט).החבילה הגיעה אלי בצורה מהירה מאד (תוך יומיים !!!).נהנתי מאד מהשרות ומהקניה בחנות זו.

הכונן הגיע תוך 3 ימי עסקים מביצוע ההזמנה. קיבלתי שני אימיילים עם עידכון, כולל קישור ומספר הזמנה למעקב בדואר ישראל. תהליך הקנייה היה פשוט ולשביעות רצוני, הייתי קונה בחנות שוב - למעשה זו הקנייה השנייה שלי בחנות זו.

ההזמנה נעשתה ביום ראשון בערב של ה- 18/07/2010. כבר ביום למחרת נתקבלה הודעה, כי המשלוח יצא לדרכו. ב- 20/07/2010 המשלוח נתקבל - בדיוק בזמן כדי להביאו כמתנה. מהירות משלוח וחווית קניה אינטרנטית מעולים!!! בהחלט ניתן להמליץ לקנות בחנות זו.

המשלוח הגיע אליי יום עסקים אחד אחרי שהזמנתי. הכי זולים הכי יעילים והכי מהירים שיש באתר. הזמנתי כרטיס זכרון 8 GB, נארז טוב מאוד, ועובד פיקס.

הכונן הגיע בתוך חמישה ימים מההזמנה. במהלך חמשת הימים קיבלתי שני מיילים של עדכון. באחד מהם היה אפילו קישור לאתר דואר ישראל, כדי שאוכל לעקוב בקלות אחרי החבילה. משקיענים.

קניתי דרך האתר המשלוח היה מהיר לפני חודש קניתי כרטיס זיכרון וגם אז היה המשלוח מהיר ממש יום לאחר ההזמנה והעדכון היה דרך המייל מומלץ בחום!

פשוט מדהים. מייד לאחרההזמנה קיבלתי מייל. יום לאחר מכן יצאה ההזמנה בדורא רשום והגיעה תוך 48 שעות. חוויה אמיתית של קניות באינטרנט

הזמנתי במהירות ובנוחות וקיבלתי את המוצר בתיבת הדואר שלי 24 שעות מזמן ההזמנה.קיבלתי גם התראה במייל לאחר הקנייה שהמוצר נשלח בדואר רשום. הגעתי לחנות זו דרך ההמלצות של אתר זאפ ואני מאוד מרוצה. יש לציין שאני גרה בפרפיריה (ים המלח) וכבר נתקלתי בחנויות עם זמני משלוח ארוכים לאזור. כך שאני מאוד מרוצה מחוויות הקנייה בפוטופילם.

אין ספק שהשירות מאד מהיר. פחות משבוע אחרי שהזמנתי את המוצר הוא כבר הגיע לידיי. אפילו לפני הקניה התקשרתי לשאול כמה שאלות וענו לי באדיבות. אבל אז כשהגעתי לדואר וקיבלתי את החבילה ראיתי שהמוצר (באריזתו המקורית, יש לציין לטובתם) נמצא בתוך קופסא שנראית מאולתרת, אפילו פתוחה בצד אחד. חשבתי שזה סתם, לא נורא. מהנסיון הראשון המכשיר לא עבד. כשהתקשרתי אליהם הם הפנו אותי ליבואן, ועכשיו אני צריך לשלוח להם את המוצר (על חשבוני אני משער) ולחכות עוד כמה שבועות עד שאני אקבל מכשיר חדש. יכול להיות שזה פשוט מזל רע, אחד למיליון, אבל מבחינתי זו עדיין אחריות שלהם. אני יצאתי לא מרוצה.

מרגע ההזמנה ועד ששליח הביא את החבילה הביתה עברו 36 שעות. מדהים. קיבלתי מייל ישר אחרי הקניה וקיבלתי מייל ישר אחרי השליחה עם מספר של דואר רשום. מאוד מומלץ לקנות כאן.

רכשתי את הדיסק באתר עם משלוח בדואר רשום (זה המשלוח הרגיל שלהם). בעל האתר שלח לי מייל לאחר יומיים עם פרטי המשלוח וקישור למעקב באתר הדואר. הדיסק הגיע ארוז ומסודר. אין תלונות. שירות מהיר ואיכותי.

הזמנתי באתר. לאחר כשעה התקשרו טלפונית והציעו לשדרג למצלמה מיובאת ע״י היבואן הרשמי והגדלת האחריות לשלש שנים בתוספת סכום פעוט. מאחר והמצלמה היתה במלאי, שיניתי לאיסוף עצמי ואכן המצלמה חכתה לי בחנות, סגורה וחתומה. אני לקוח ותיק של החנות ואמשיך לקנות בה גם להבא.

יש לציין כי החברה קיבלה רק טוב ולא מצויין רק בגלל שיחת טלפון אחת שביצעתי אליהם.אותה שיחה התקשרתי לברר לגבי מחיר,אחריות והרגשתי כי למוכר לא היה סבלנות אלי וניסה לנפנף אותי. בכל מקרה בגלל המחיר הזול ואחריות ל3 שנים החלטתי לקנות אצלם דרך האינטרנט. אפשר להגיד כי הם פיצו ובגדול על אותה שיחה, ההזמנה היתה קלה ומהירה,הזמנתי תוך 3 דקות ביום שלישי בערב, יום למחרת כבר קיבלתי ודעה כי טיפלו בהזמנה וכי זה נשלח בדואר,ביום חמישי כבר קיבלתי דואר רשום לבוא לקחת את זה למחרת ב10 בבוקר ביום שישי. אז תוך פחות מ3 ימים המוצר היה אצלי,עם תעודת אחריות. ממש תענוג.

זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בפוטופילם. כבר רכשתי מהם בעבר כרטיסי זיכרון שונים והכל מתקתק כמו שעון. המשלוח מהיר, נוחות ההזמנה והשירות מעולים, והמחיר... הכי טוב באינטרנט! אין לי ספק שאזמין דרכם גם בעתיד.

החנות מתחייבת לשלוח את המוצר תוך 14 ימי עבודה, וקיבלתי את המוצר לאחר 6 ימים בלבד, כך שהופתעתי לטובה. האתר נוח מאוד וקל לשימוש.

פורמט ההזמנה נוח. המוצר נשלח מהחנות וקיבלתי הודעת מעקב במייל, המוצר הגיע מהר מאוד תוך מס' ימים. כל הכבוד! חווית קניה מהנה ושרות טוב מאוד.

הזמנתי מהאתר נגן mp3 של סאן דיסק מדגם : sansa clip+ 2GB. הזמנתי מהחנות משום שהם היו הזולים ביותר בZAP, ההזמנה הייתה קלה ומהירה. המוצר הגיע מהר מאוד ( אחרי יום וחצי ! ).

רכישה אינטרנטית נוחה ומהירה, המוצר הגיע הרבה לפני המועד אשר פוטופילם התחייבה לו דבר אשר מבחינתי יצר חווית קניה חיובית לקראת רכישות עתידיות בחנות זו