החוויה טוב מאוד. צלצלתי, הוסבר לי בקיצור ולעניין כל הפרטים ברורים ופשוטים, למוכרים יש את כל המידע הדרוש. המידע תואם לחלוטין את המוצר - לאחר השתקבל. המוצר התקבל לאחר ימים ספורים - מהירות שיא! הילדים קופצים ונהנים ואני מאוד מאוד מרוצה.
הזמנתי את המוצר טלפונית. שירות הלקוחות בלקיחת ההזמנה היה בסדר גמור. הכל נעשה קצר ולעניין. לאחר מספר ימים קבלתי את המוצר עם שליח. הכסא נוח מאד ואני מרוצה מאד מהקניה.
הזמנה קלה, משלוח מהיר עד הבית למרות שהבית נמצא בחברון. מחיר סביר בהחלט ואפילו ירד אחרי שאני קניתי
מוצר מחודש במצב טוב.המשלוח מהירה ויש דיוק בין ההזמנה והמוצר. ההתרשמות כללית בסדר גמור ורציני
הזמנה פשוטה וקלה, המוצר הגיע עד לתיבת הדואר שלי בזמן המובטח, למרות שיבושי דואר ישראל, המחיר מצויין והמוצר בינתיים עובד יופי.
אתר נוח וידידותי למשתמש- הבושם הגיע בזמן ועד אליי- גם טלפון נייד שקניתי באתר זה לפני חצי שנה הגיע עד אליי -
בהתחלה השליח הגיע ללא הודעה מינימלית אך העניין טופל לשביעות רצוני המלאה והטלפון הגיע שוב ללא חיוב. כל הכבוד גטאיט
מכשיר מעולה מותאם לטלוויזיות חכמות lg ללא כבלים בכלל לא למקרן ולא לסאב. נותן סאונד מצוין עם חיבור אלחוטי. אפשרות לחיבור Bluetooth שעובד מצויין מכל התקן. חיבור אופטי וכניסה rca נוספת. נשלט משלט הטלוויזיה הרגיל וללא צורך בשלט שמגיע עם המערכת. עם המחיר של וואלה שופס המכשיר שווה כל שקל !!!
הטיפול בסה"כ היה טוב מאד. שירות הלקוחות הציע לי שדרוג בעלות סבירה וקיבלתי את ההצעה, ואני שמח על כך.
הזמנתי מעבד מזון לפני 4 שבועות. עד היום לא קיבלתי אותו. הטענות שלהם ש"הספק לא נתן תשובה". ביקשתי לבטל את ההזמנה וגם את זה הם לא מבצעים. לא אקנה מהם יותר לעולם!
פעם זה היה חנות טובה לקניות באינטרנט , אבל הפעם הם הגזימו ובגדול . הזמנתי טלויזיה דרכם ובחרתי באיסוף עצמי . באתר רשום משלוח תוך 10 ימי עסקים . אחרי 13 ימי עסקים עדיין לא יכולתי לקחת את הטלויזיה מהמחסן שזה מאוד מוזר שאתר מוכר מוצר שבכלל לא קיים במחסן וגם לא אומר על כך . לאחר כמה ניסיונות לדבר טלפונית וכל פעם אומרים לי שיחזרו אליי תוך כמה שעות (אף אחד לא חזר) החלטתי לבטל את הזמנה לגמרי . פתאום התקשר אליי בחור ובמקום פיצוי כלשהו מוציאה לי לקנות טלויזיה אחרת בתוספת תשלום ורק בגלל שחיכיתי הרבה הוא עושה לי הנחה טובה , בדיקה קטנה דרך אתר זאפ ראיתי שאותו דגם מוכרים בול באותו מחיר כמו שהוא היציע לי , כילו אין שום הנחה פשוט חיכית 3 שבועות עכשיו תזמין טלויזיה אחרת וכנראה תחכה עוד . לא הסכמתי וביקשתי ביטול . בטלפון אמרו שהביטול לוקח 2-3 ימים . פעם זו היית חברה מאוד טובה וזולה יחסית , אבל הפעם אני לא ממליץ לאף אחד להתקרב אליהם . שירות לקוחות גרוע , זמני הספקה ארוכים , איסוף עצמי לא פועל בכלל , אם רוצים לעשות ביטול עסקה אז עוד פעם תהליך ארוך ועצבני . אתר שאפשר להזמין דרכו רק אם יש לכם עורך דין פרטי שיעזור לכם . ממש גרוע ולא ממולץ .
הלקוח אלכס מנצרת עילית הזמין בתאריך 22.5.16 טלוויזיה ''49 LED FULL HD LG דגם: LB5500 FULL HD בעת ביצוע ההזמנה בחר הלקוח באיסוף עצמי של המוצר, זמן האספקה של המוצר היינו 10 ימי עבודה מאישור כרטיס האשראי, האשראי נסלק בתאריך 23.5.16 כלומר זמן האספקה עד 6.6.16, בתאריך 5.6.16 ביקש הלקוח לבטל את ההזמנה לפני התאריך האחרון לאספקה, בתאריך 6.6.16 הועברה ההזמנה לביטול ע"י חברת כרטיסי האשראי הוסבר ללקוח שיקח עד 14 ימים שיראה את הביטול בכרטיס האשראי, ההזמנה בוטלה לבקשת הלקוח בביטול מלא, שרות גטאיט
הלקוח אלעד מירושלים הזמין בתאריך 22.4.2016 שולחן מחשב מפואר אלרז יבוא ושיווק דגם: מפואר השולחן מיובא ומסופק ישירות על ידי הספק אלרז יבוא ושיווק , בתאריך 18/5/2016 פנה אלינו הלקוח שהוא לא ידע שזה הרכבה עצמית כמו כן לקוח טען שההוראות הרכבה לא נכונות, לא ניתן להרכיב לפי ההוראות, העברנו את הפנייה לספק, בתאריך 23/5/2016 שוחחנו עם אלעד אמר שרק לאחר שהרכיב את המוצר והסתדר לבד הציע לו הספק עזרה , הכל כבר מורכב ובסדר כרגע למיטב הבנתנו מול הלקוח המוצר מוכרב ותקין, שרות גטאיט
Getit זה חוויה נעימה ,קניה מהיר וקלה ,ההזמנה התקבלה ותוך יומיים המוצר הגיע . עטוף ארוז בשני קרטונים ליתר בטחון המוצר שלם תקין ללא שריטות בכלל . אין ספק שאני יחזור לקנות שוב ב Getit .
דורש ביטול מיידי של הזמנת המוצר! התחלנו תהליך משפטי וכתיבת בלוג עם תיעוד על השירות הגרוע של GETIT. כולל הקלטות ותצלומי מסך. אני נשבע שכל לקוח פוטנציאלי יקרא את הבלוג שיקודם למקום הראשון בגוגל. שירות רע מאדֱֱ. ביצעתי הזמנה בתאריך 3.5.16 רשום בהזמנה זמן הגעה 10 ימי עסקים. היום התאריך ה30.5.16 עברו כבר כמעט 30 ימי עסקים, המוצר עדיין לא הגיע לאחר שיצרתי קשר עם השירות לקוחות לאחר 15 ימי עסקים לבדוק מה עם המוצר, נתנו לי "פיצוי" והובטח שהמוצר יגיע ב3 ימים הקרובים. (השיחה מוקלטת) מה שכמובן לא קרה. בנוסף שידרגו לי את המוצר ב300 ש"ח נוספים. יצרתי קשר שוב לאחר 25 ימי עסקים לבדוק מה קורה עם הגעת המוצר, הובטח לי שוב "פיצוי" ושהמוצר יגיע עוד היום. מה שכמובן לא קרה. (יש שיחה מוקלטת) ב30.5.16 יצרתי שוב קשר עם השירות לקוחות לבדוק מה קורה עם המוצר, נתקלתי בשירות רע מאד עם יחס גרוע ולא מכבד כלפי לקוח שלא קיבל מה שהובטח לו. בתאריך ה1.6 יצרו קשר מהאתר לתיאום ההזמנה עם אמא שלי, הובטח לאמא שלי שהמוצר יגיע ב2.6 בין 12 ל14 לכתובת להתקנת הטלוויזיה. לא מוצר ולא נעליים. המוצר לא הגיע, המתקין לא הגיע... חשוב לציין שהטלוויזיה היא למטרת עבודה, בזמן הזה היה לנו הפסד של כסף כתוצאה מעיכוב בהזמנה. בנוסף - נציגי שירות הלקוחות יצרו אצלנו אשליה. למזלנו אנו מומחים באינטרנט, קידום אתרים ורשת. ברגעים אלה אנו כותבים בלוג לקהל הגולשים על השירות הגרוע של אתר getit. אנו נצרף את כל השתלשלות העניינים כדי שכל לקוח ישקול פעמיים האם לקנות מוצרים באתר getit. בנוסף - העורך דין שלנו יפעל בתהליך משפטי.
הלקוח הזמין טלוויזיה ''50 LED SMART NEON דגם: SE-50FLED עם הלקוח תואמה הובלה והתקנה, בעת ההגעה לבית הלקוח לא הצלחנו למצוא את הלקוח והלקוח לא היה זמין טלפונית, עקב כך הוחזר המוצר למחסן, אנו עוקבים אחר הטיפול בלקוח, שרות גטאיט
שרות טוב ומוצר שהגיע בזמן. השליח יצר איתי קשר טלפוני ותאם את מסירת החבילה בזמן.
התקשרתי להזמין טלוויזיה השירות לקוחות היה אדיב ונחמד המשלוח הגיע בזמן שנקבע והמוצר היה כמו שציפיתי
הזמנתי רסיבר ב11.5.16 . לאחר איחור קל הגיע רסיבר בדגם ישן, משומש ולא חדש כמו שהזמנתי וגם בלי קבלים. עד היום 31.5.16 לא קבלתי רסיבר אלא רק נאמר לי שעד סוף שבוע זה צריך להגיע מקסימום שבוע הבא. ממש זילזול בלקוחות
הלקוח ספוטאופשן מרמת גן הזמין בתאריך 11.5.16 רסיבר דגם VSX424K , בתאריך 24/5/2016 פנה אלינו הלקוח שהמוצר שהגיע לא מהדגם שהזמין ולא חדש, אנו בודקים את פניית הלקוח ומטפלים בה בהתאם, שרות גטאיט
קנייה מהירה עונים מהר בשירות לקוחות ומאוד אדיבים שם המחירים גם טובים מגוון גדול של מוצרים מומלץ
הזמנתי בושם עבור הבת שלי ומה שהגיע זה זיוף ולא הבושם המקורי, למרות שבהזמנה רשום במפורש את שם הבושם, ביקשתי להחזיר כמקובל בחוק ועד היום לא קיבלתי תשובה. פשוט מרמים אנשים כנראה שיטת מצליח, בבדיקת שערכתי על החברה כנראה שאני לא הראשונה וגם לא האחרונה שרומתה .
הלקוחה לבנת מהצרת עלית הזמינה בתאריך 9.5.16 בושם Our Moment , המוצר מסופק ישירות על ידי הספק הדר השרון שיווק והפצה, בתאריך 19/5/2016 פנתה אלינו הלקוחה שרוצה לבטל את ההזמנה, בתאריך 31/5/2016 לאחר בירור מול הספק הוסבר ללקוחה שיכולה לשלוח חזרה את המוצר לספק ואנו נזכה אותה על ההזמנה, אנו מחקים לעידכון מהספק שהמוצר הגיע עליו בחזרה על מנת שנוכל לזכות את הלקוחה, שרות גטאיט
ביצעתי הזמנה באתר של גט-איט ולאחר יומיים המוצר היה אצלי בבית הלוואי שהרבה עסקים היו נוהגים כך
הזמנה מה-1/5/16 עדיין לא הגיע ("5 ימי עסקים...." ) 19/5/16 3 שיחות עם "קשרי לקוחות" שהבטיחו לחזור עם תשובה למחרת- קדחת! היום כמה ניסיונות נוספים להתקשר בשעות העבודה- מגיע ל"קבלת הודעות" - שם מבטיחים כמובן שיתקשרו אלי- שוב אף אחד לא חוזר. זו פעם ראשונה ואחרונה שאני קונה- בעצם מנסה לקנות דרכם. אולי ניפגש שוב בבית משפט.
הקלקוח גיל מקיסריה הזמין בתאריך 1.5.2016 מסך סמסונג דגם UA50J5500 בהמוצר מיובא ומסופק ישירות מהספק סמלייןף בתאריך 16.5.16 פנה אלינו הלקוח שעוד לא קיבל את המסך העברנו פנייה לספק ועודכנו שהמלאי יתחדש במהלך שבוע הבא עדכנו את הלקוח והצענו לו לבטל או להישאר עם המסך עם פיצוי ערכת ניקוי הלקוח בחר להישאר עם המסך עם ערכת ניקוי אנו מטפלים בפניית הלקוח ונדאג שהמסך יסופק, שרות גטאיט
נכנסתי לאתר. ביצעתי את ההזמנה בצורה קלה ומהירה. משקיבלתי את האשור ביקשתי לבצע איסוף מיידי בגלל הסמיכות לחג. נעניתי בחיוב. הגעתי לנקודת האיסוף קיבלתי שירות אדיב ויעיל. תודה רבה!
קבלת מאד מהר והכול בסדר חוץ מה שאני שלמתי עבור שליח והלכתי לקבל חבילה בדואר.
הזמנתי את השולחן לאחר כיומיים אספתי עצמאית את השולחן במחסן, סהכ תהליך מהיר מאוד בקבלת השולחן ואדיב במיוחד.
מאוד נהנתי מהמוצר, ממש נוח לשימוש, באמצעותו יותר נוח לבחור את סוג הקפה בקלות והקפסולות יותר מסודרות. גם קיבלתי את המוצר בזמן, האתר פשוט וקל לרכוש בו מוצרים. השירות היה מעולה!! ממליצה בחום!
