מפרסם ב-zap מאז 2009

‎וי מובייל‎ ‏(VMobile)

סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)

- / 5
בעלים: וי מובייל
נמצאו 1401 חוות דעת גולשים על וי מובייל
גולש
גולש
07.01.2019
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
05.01.2019
מוצר שנרכש: טלפון נייד OnePlus 6

זה כבר מכשיר OnePlus שני שאני קונה בחנות. את הראשון קניתי לעצמי לפני מספר חודשים ואז חזרתי לקנות גם לאבא שלי אחד כזה. השירות היה מקצועי וטוב והמחיר היה מהזולים בשוק. אפילו הסכימו לשמור לי את המכשיר בצד במהלך היום, כך שהקנייה עצמה היתה מהירה וקלה בחנות עצמה. אופק היה נחמד והסביר על כל אופציות הקנייה האפשריות ועזר לי לבחור את האפשרות הכי טובה בשבילי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Efi
Efi
04.01.2019
מוצר שנרכש: אזניות jbl

חנות מעולה. שירות יחס ומחיר. פעם רביעית שרכשתי שם מאד מומלץ . רכשתי מספר פריטים

חוות הדעת עזרה לכם?
תומס
תומס
03.01.2019
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי S9 64GB

אפק קיבל אותי בחיוך רחב והסביר לי בצורה ברורה מאוד את האופציות שלי לקניית המכשיר, לאחר הקנייה סייע לי רבות בהעברת הנתונים והסברה על פוקציות המכשיר. השירוט היה ענייני ומקצועי ביותר לצד מכשיר טוב. אין ספק שאת המכשיר אקנה שם (לא אני לא רובוט ולא עובד בחנות)

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
31.12.2018
מוצר שנרכש: xioami pocophone

תהליך קניה זריז ומהיר, המוכר אופיר - מאוד אדיב שירותי ומסביר, מחיר הוגן - בהחלט ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Zina
Zina
31.12.2018
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy note 9

תכננתי לקנות SAMSUNG GALAXY NOTE 9 -מכשיר יקר. בחרתי חנות בZAP לפי דירוג ומחיר. בחנות קבלתי יחס אישי ,הסברים מלאים אל המכשיר ואל השוק בישראל. הציעו לי מכשיר מיבואן רשמי במחיר כמו באילת. חווית הקנייה מעולה. אני ממליצה על החנות הזו. זינה

חוות הדעת עזרה לכם?
אלירן
אלירן
27.12.2018
מוצר שנרכש: xiaomi redmi 6

הזמנתי פלאפון שיאומי רדמי 6 פלוס אביזרים. המשלוח הגיעה אלי בדואר מאובטח יום אחרי. כמו-כן היו מאד אדיבים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Effi
Effi
26.12.2018
מוצר שנרכש: שואב אבק MI xiaomi 2

מפרסמים בחנות בזאפ ובאתר רובוט שואב שוטף שיאומי s50 ב 1500 שח אבל שאתה מגיע לחנות .. אהה סליחה זה לא כולל סמרטוט שטיפה ולא כולל יבואן רשמי .. יעלה לך 1698 200 שח יותר למה מראש לא לפרסם את כל הנתונים

תגובת החנות

שלום אפי, המידע ברור מאוד באתר.. המחיר המוצג הוא ליבוא מקביל (מוצג בצורה ברורה מאוד) ומגיע עם סמרטוט כמובן. אנו מציעים גם דגם של יבוא רשמי עם שירותי מעבדה בפריסה ארצית ומגיע גם עם סט נוסף של סמרטוטים (בנוסף לזה שאתה מקבל בערכה). אנו מציגים את החלופות וכמובן הלקוח הוא זה שמחליט מה לרכוש, וכך קרה גם במקרה שלך. אנו בטוחים שתהנה מאוד מהמוצר שרכשת במחיר הזול בישראל, תתחדש!

חוות הדעת עזרה לכם?
s.big
s.big
25.12.2018
מוצר שנרכש: שיאומי נוט 6

לא מוודים שהלקוח קיבל את המוצר וגם לא עומדים בימי הספקה, חוסר אחריות וגם מקצועיות

תגובת החנות

שלום וצי'סלב, הזמנתך נשלחה בדואר רשום דרך חברת דואר ישראל (כפי שבחרת בהזמנה באתר). לאחר שהזמנתך התעכבה בדואר פנית אלינו וגם אנחנו בצענו בדיקה מול הדואר. לאחר שראינו כי דואר ישראל לא נותן מענה קיבלת מוצר חדש עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום. אנו מאמינים כי התכוונת לכתוב חוות דעת חיובית על כל העזרה והטיפול המהיר שלנו בבעיה אך התבלבלת וכתבת שלילית. אנו נמשיך לתת שירות מצויין לכלל הלקוחות שלנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
21.12.2018
מוצר שנרכש: Samsung A7

קנינו סמארטפון A7 לאישתי בחנות זאת. המוכר אופיר היה ידידותי ונחמד ודיבר לענין. הנייד עצמו היה תקין לגמרי ובשלב הזה (מספר ימים) עובד מעולה. הדגם עצמו לא יקר ומתאים לדרישות של אישתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
20.12.2018
מוצר שנרכש: שיומי רדמי נוט 6

שירות אדיב הוגן ומהיר. אני מרוצה מהמכשיר. המוכר היה נחמד הסביר את האפשרויות בעניין האחריות.

חוות הדעת עזרה לכם?
עמרי
עמרי
19.12.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Pocophone F1 128GB

אכזבה גדולה וחווית שירות גרועה, רכשתי שיאומי ושילמתי 1613 ₪ על מכשיר מיבואן EAZY WAY שאינו היבואן הרשמי, לאחר התקנת הטלפון הופיעה שגיאה שלא ניתן להפעיל את כרטיס הסים והודעות SMS אינן מגיעות אליי. ניסיתי לשנות הגדרות אך לא עבד, שחזרתי הגדרות יצרן והתקנתי מחדש ועדיין הופיעה שגיאה. התקשרתי לחנות וענה לי אופיר שהיה חסר סבלנות שלקח ממני פרטים ולא חזר אליי, התקשרתי לחנות ואופיר אמר לי שזו בעיה בחברת 019, ב019 בדקו ואמרו שהכל תקין והבעיה במכשיר, ביקשתי ש019 ישלחו לי כרטיס סים חדש והסכימו ולאחר ההחלפה עדיין הופיעה שגיאה. התקשרתי לחנות וענה לי אופיר שהפנה אותי לבעלים גיאו שהציע לי לנסוע למעבדת הצפון בעפולה, נסעתי והטכנאי והבעלים אמרו לי: "אם יש אינטרנט ומוציא שיחות תתעלם מהשגיאה". התקשרתי לחנות והסברתי שהציעו להתעלם פשוט מהשגיאה וביקשתי שיטפלו בנושא, שלחתי לגיאו למייל תמונה של השגיאה והודה שזו פעם ראשונה שהוא נתקל בבעיה הזו, גיאו הציע לשלוח את הטלפון אליו על מנת לאמת את התקלה וסירבתי כי אני לא אהיה ליד הטכנאי שמטפל במכשיר שרק נקנה וביקשתי שאם יש בעיה במכשיר שיספק לי מוצר חדש ולא מוצר חדש שעבר תיקון ואת התקלה שיסגור מול היבואן, הוא הפנה את הבעיה שלי לבחורה בשם ליז מחברת EAZY WAY שהודתה שטרטרו אותי לחינם לעפולה כי אסור היה לחנות לשלוח אותי למעבדת הצפון מאחר וזה יסיר את האחריות והציעה להחליף כרטיס סים וטענה זו לא בעיה במכשיר אלא בעיה ב019 והייתה נחמדה עד הרגע ששאלתי אותה מה יקרה אם תופיע שגיאה גם בסים אחר כמו סלקום אז ענתה במידה וזה קורה תצטרך לשלוח את הטלפון אלינו לתיקון והסברתי לה שאני לא יכול להיות ללא טלפון וגם לא מרגיש בנוח לשלוח טלפון חדש לטכנאי מבלי להיות נוכח והיא ענתה שאלו האופציות היחידות, הצעתי שישלחו לי טלפון חדש ובמעמד המסירה אני אחזיר את הטלפון התקול והיא סירבה אז ביקשתי לקבל מכשיר חדש ולא מכשיר שעבר תיקון ואז ענתה שאין דבר כזה ושהחברת EAZY WAY לא מחוייבת לספק ללקוחות מכשיר חדש אלא רק לתקן אותו וכדאי מאוד לקרוא את האחריות.

תגובת החנות

שלום עמרי, פנית אלינו כחודש לאחר רכישת המכשיר בטענה כי אינך מצליח לקבל הודעות SMS. מבדיקה שבצענו וכך גם עודכנת כי חברת 019 לא שלחה למכשירך הגדרות מכשיר (חשוב לציין שאנו נקודת מכירה ולא נקודת תיקונים אך בכל זאת עשינו כמיטב לעזור ללקוח בטיפול בבעיה). מה שקורה בכל חברת תקשורת היא ברגע הכנסת SIM החברה שולחת למכשיר מספר הגדרות על מנת שהמכשיר יעבוד בצורה תקינה. העובדה הפשוטה היא כשהכנסת SIM של חברה אחרת המכשיר עבד בצורה תקינה וללא בעיות. לאחר האזנה לשיחה הופנת לתחתנ שירות "מרכז האלקטרוניקה" בעפולה (אין לנו מושג מי אלו "מעבדת הצפון") בנוסף שוחחנו עם חברת EASY WAY הוסבר שלא הוחלף ללקוח מכשיר מכיוון שלא הייתה בעיה במכשיר. לבסוף עידכנו ללקוח את ההגדרות שחברת 019 הייתה אמורה לשלוח ללקוח ובכך הסתיים הטיפול. חבל לנו שהלקוח בחר לרשום חוות דעת שלילית על חנותינו כשאשר בפועל היה צריך פשוט לפתור את הבעיה מול 019. יום נפלא.

חוות הדעת עזרה לכם?
oran221094
oran221094
17.12.2018
מוצר שנרכש: Galaxy s9

קניתי מכשיר טלפון חדש ונהניתי משירות אדיב,מנומס וסבלני ממוכר בשם אפק שאפילו ישב איתי והסביר לי על המכשיר. לגמרי בחירה מעולה בחנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
צחי
צחי
06.12.2018
מוצר שנרכש: קורקינט חשמלי Segway es2

קניתי קורקינט של סגווי es2. קיבלתי שירות אדיב, אמין ונעים מאופיר ומג'וי. ממליץ בחום על המקום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Sergey
Sergey
02.12.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Pocophone F1 64GB

הגעתי אליהם לסניף בתל אביב, שירות לקוחות מעולה יחס חם ואדיב עונים על שאלות בסבלנות ונותנים מידע מפורט ורלוונטי.

חוות הדעת עזרה לכם?
מורן
מורן
01.12.2018
מוצר שנרכש: xiaomi Mi A2 64 GB

היי זאפ! אתמול הגעתי לחנות ברחוב ריב"ל לרכוש סלולר. קיבל אותנו בחיוך בחור בשם אפק שנתן שירות מקצועי ואדיב! ניתן הסבר מפורט על מכשיר ואחריות.. יצאנו עם חיוך ענק!(: ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Galit
Galit
27.11.2018
מוצר שנרכש: שיאומי נוט 5

הגעתי לחנות אחרי שעשיתי סקר שוק, כדי לקנות טלפון סלולרי. מעבר למחיר ההוגן, קיבלתי שירות סבלני ואיכותי מקלאוד, שטרח להסביר בנחת כל שאלה ששאלתי, ועזר לי לבחור בצורה נעימה וקלה. ממש כיף לקבל שירות בחנות הזו!

חוות הדעת עזרה לכם?
בן
בן
27.11.2018
מוצר שנרכש: גלאקסי 9 פלוס

חברה מעולה ואמינה! מחירים הכי טובים בהצלחתי למצוא ואנשים זהב! מומלץ מאוד לקנות שם מכשירים ואביזרים נוספים

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
23.11.2018
מוצר שנרכש: שעון סמסונג SM-R800

קניתי את השעון של סמסונג בחנות החלפתי מדבקה לטלפון קיבלתי שירות מעולה ויחס אישי בהחלט נחזור לקנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Shahar
Shahar
20.11.2018
מוצר שנרכש: פוקופון

חווית קניה טובה מאד. מסבירים בסבלנות, עונים על שאלות ונותנים מידע רלבנטי. חנות שנעים לקנות בה

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל ונועה
מיכאל ונועה
16.11.2018
מוצר שנרכש: סמסונג 9

ב17.9.2018 קניתי סמסונג אס 9 פלוס, מגן מסך ומגן. ג'ו (מוכר בחנות/מנהל) שכנע אותי להוסיף מגן מסך יקר (180 שח) והסביר שאם בשנה הראשונה משהו יקרה לו - החנות תחליף לי את המסך ללא עלות. היום - 16.11 הייתי בחנות וכמובן ששום דבר לא הוחלף ושום דבר לא נאמר ו"לא מחליפים מגן מסף". די מבאס. חוץ מזה אציין שהמוכרים נחמדים סה"כ.

תגובת החנות

שלום מיכאל, כנראה שנוצרה אי הבנה בין המגן מסך שמודבק על המסך לבין הכיסוי האחורי שמגן על המכשיר. אנו נותנים שנה אחריות לכלל כיסוי pure gear ו- case mate במגינים על המכשירים (כולל שבר כיסוי). מגן מסך זכוכית/סיליקון אינם נכללים באחריות. בכל מקרה אנו נשמח כן לעזור ולמצוא פתרון אשר יטיב עם כולם. המשך יום נפלא.

חוות הדעת עזרה לכם?
jenova77
jenova77
15.11.2018
מוצר שנרכש: Note 9 512g

רכשתי גלקסי נוט 9 512, שירות מצויין סבלני והמוכר היה מאוד נחמד הביא מידע מאוד שימושי לא רק על המכשיר אלה גם איך לשמור לו יותר על הסוללה לאורך יותר זמן וההבדלים בין המגני מסך מוזיקה מצויינת בחנות :)

חוות הדעת עזרה לכם?
dima
dima
13.11.2018
מוצר שנרכש: שיאומי רדמי נוט 5

חנות מעולה, שירות מקצועי ואדיב! ניתן הסבר מפורט על מכשיר עם אחריות של יבוא מקביל. תודה לצוות החנות לאופיר, ג'או ומנהל החנות! ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
tommer_rissin
tommer_rissin
12.11.2018
מוצר שנרכש: Redmi Note 5

מ ד ה י ם נכנסתי לחנות לקראת סגירה, וקיבל אותי ריי (עובד חדש בחנות). בחנות יש אווירה מדהימה, והמוכרים סופר מקצועיים ונחמדים. אנשים עניינים מאוד, עם המון חוש הומור ופשוט נכונים לעזור. ביקשתי לקנות Redmi Note 5, ישר הסבירו הכול , עזרו עם המגן, ופשוט היו אנשים נהדרים וישר ולעניין. ממליץ מאוד על החנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
צחי
צחי
12.11.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 5

חווית קנייה מוצלחת מאד. התקשרתי כדי לברר פרטים על המכשיר ואפשרויות הרכישה. נעניתי באופן מקצועי, מדוייק עם מידע שתמך בקבלת ההחלטה. לאחר מכן הגעתי לחנות, בחור בשם בר טיפל בי במקצועיות, תוך פירוט מגוון האפשרויות והמחירים. רכשתי סמארטפון Xiaomi redmi note 5. בר הפעיל את המכשיר, התאים את ה-sim מהמכשיר הקודם שלי למכשיר החדש והתקין, עזר בשחזור, הדביק את המגן מסך וענה לכל שאלה. שירות מצוין, מחירים טובים, מומלץ ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון