ברצוננו להודות מכל הלב על שירות מסור אדיב ומחייך מרגע אישור ההזמנה המערכת הגיעה תוך 3 ימים עם שליח עד הבית כל החלקים ארוזים בצורה מדהימה הקול נשמע מעולה אנחנו מאוד מרוצים נמליץ בחום לחברים תודה תודה תודה גמר חתימה טובה כן ירבו כמוכם בטוח שנחזור לקנות עוד מוצרים
השרות מצוין עונים ועוזרים בכל פניה. המוצר הגיע תוך יומיים!! למרות שהתחייבו ל7 ימי עבודה. המוצר טוב.
כחברה שצריכה לעשות רכש עבור משרדיה החדשים, היה לנו צורך ברכישה של מערכת מורכבת עבור חדר הדיונים. חנות Hi-Fi הייתה אחת החנויות אליהן הגענו לצרכי אפיון וקבלת הצעת מחיר. ההתייחסות האישית של כל אחד מעובדי החנות בשירות שלפני הקנייה, האפיון הישיר לצרכינו, מחירים תחרותיים, ויותר חשוב,השירות אחרי הקנייה (כאשר אחד המוצרים התקבל כתקול) נתנו לנו את ההרגשה הכוללת של "קנייה חכמה טובה" - חנות ומוצרים ברמה אחרת!
הזמנתי דרך האתר בערב אך ביקשתי שיתקשרו אליי בכדיי לקבל את פרטיי האשראי ולמחרת בבוקר קיבלתי טלפון מבחור נחמד שקיבל את הפרטים בצורה זריזה ואמר לי שדרכם אני מקבל את המסך עם שליח עד הבית מה שאצל אחרים היה בתוספת של כ50 ש"ח ולמחרת בבוקר המשלוח הגיע ארוז יפה עם הקבלה של הויזה והאחריות בפנים פשוט מתוקתק מעולה!
מצאתי לעצמי חנות HI FI שאליה אשאר נאמן מעתה והלאה. מחירים מעולים, יחס נהדר, זמן אספקה מהיר מאוד - מה עוד צריך?
רכשתי טלביזיה ביום שישי בשעה 10:00 קבלתי אותה באותו היום בשעה 14:00 ואני גרה ברמת הגולן. שירות אישי ונעים, הסבר כמו שצריך, יש מספר טלפון למי לפנות ולהתיעץ. מסבירים בסבלנות. כך צריך להיות אתר מכירות באינטרנט יש להרבה אתרי מכירות מה ללמוד מהאתר הזה! כל הכבוד כן ירבו כמותכם
חווית הקניה בהי-פי בולטת לטובה מול חנויות אחרות. שילוב נדיר של מחירים נוחים, מקצוענות ונועם הליכות גרמו לי להבין שאנשי הי-פי (ורענן בראשם) מנסים, קודם כל, להבין את צרכי הלקוח ואז להפגישו עם המוצר המתאים בדיוק עבורו. בסבלנות אינסופית הסבירו לי את ההבדלים בין סוגי הטלוויזיות השונות, בדקו חלופות ועשו הכל ע"מ לסייע לי לקבל את ההחלטה הנכונה עבורי. הטלוויזיה הגיעה במועד שתואם, הורכבה במקצועיות ותוך מתן יעוץ נוסף בכל הקשור לאחריות היבואן וכו'. לסיכום, חנות מצויינת שנותנת ערך מוסף ללקוחותיה. מומלצת בחום!!!
נכנסתי לזאפ לחפש מה שאני מבקש ומצאתי את סוני LCD 40W3000 ונכנסתי למכירות. אתר HI FI נראה לי טוב. התקשרתי וסגרתי על עסקת מזומן בהנחה יפה מהכתוב בזאפ. הזמנתי, קיבלתיף ובא מתקין מקצועי והתקין במקום הישנה. לאחר 3 ימים חבר שלי רכש טלוויזיה טושיבה באופן ישיר דרך החנות וגם שלו הותקנה באותו מועד לשביעות רצוננו. חברה טובים ושרות מעולה.
חששתי להזמין סתם בטלפון,,אך מסתבר שהכל דפק כמו שעון תוך יומיים הטלויזיה מורכבת ופועלת לשביעות רצוני ברצוני לציין באופן מיוחד את המתקין אלי שידע היטב את מלאכתו בעל מקצוע נעים מעולם לא נתקלתי ביחס כל כך טוב מעכשיו אהיה לקוח מתמיד אצלם רייזברג יורם מהוד השרון
אחרי חיפושים רבים לlcd הגעתי לחנות הי -פי. השרות היה מקצועי,אדיב וסבלני מצידו של רענן ושאר העובדים.ההתקנה בוצעה בביתי עי הטכנאי אלי שהפגין מקצועיות ואדיבות ברמה שלא מוכרת במקומותינו. אני רוצה להודות לכולכם בהי פי והלוואי ירבו כמותכם. אותי הרווחתם כלקוח ואמליץ לכל חברי לנהוג כמוני- שוב תודה!!! דיויד
זאת הפעם הראשונה שהזמנתי דרך זאפ וזאת במידה לא מבוטלת של חשש ולהפתעתי הנעימה קבלת שירות מעולה מצוות החנות hi-fi ובמיוחד ע"י עובדיה המנהל הזמנתי טלויזיה 37 אינש ומתברר כי יש באפשרותי לשים 42 אינש שוחחתי עם עובדיה וללא היסוס הודעני כי זה יחליף ליאת הטלויזה למרות שהותקנה בדירתי ועל זה אומר ישר כח
חווית קניה מדהימה. צוות החנות בראשות רענן ואודי גילו סבלנות מדהימה והתאמת מוצר ללקוח ללא פשרות. גם לאחר הקנייה כל שאלה בק"ע הפעלת המכשיר נתקלה באדיבות ובסבלנות ראויים לציון ולהערכה. אין ספק שאחזור לקנות בעתיד בחנות זו!
הייתי זקוקה דחוף לטלויזיה שבחדר השנה.פניתי לזאפ וחנות ספציפית הזו שלא הכרתי קודם ,אך התרשמתי מאוד מחוות דעת הקודמות ולא טעיתי.הטיפול בבקשתי הדחופה היה נפלא מהיר ויעיל מאוד. זה התחיל מטיפול מסור של איריס ועבר לידי הנאמות ופדנטיות של אלי המתקין שעשה את הכל על מנתלעזור ולהקל עלי... שתמשיכו ככה! הרווחתם לקוחה נאמנה שתמליץ לכל מכריה על מקום ושרות הנפלא!
טלוויזיה הישנה התקלקלה ביום שני. הזמנתי מהחנות ביום שלישי. ההזמנה הטלפונית היתה נוחה, מהירה , אדיבה, ברורה. הטלביזיה הגיעה ביום רביעי. האם יש שאלות נוספות?
יחס אדיב ויוצא דופן במקצועיותו. צוות החנות בניצוחו של רענן עושה מעל ומעבר על-מנת להתאים את המוצר ללקוח ללא כל העדפה. שלווה, ענייניות ודיוק בפרטים עושים את ההבדל. אין ספק בכלל שגם הקנייה הבאה שלי תהיה רק שם.
מדובר במקצוענים שנותנים שירות ויחס נפלא, בסבלנות אין קץ הסבירו להוריי על הטכנולוגיות השונות, למה איך וכמה ולא השאירו להם ספק אחד קטן! קיבלנו המלצות חמות על החנות שהוכיחו עצמן ביג טיים. האמינות, מהירות השירות וטיבו, המחירים והמקצועיות הם שמובילים את החנות ואלה החשובים ביותר עבורי. חווית הקניה אם כן היתה משובחת ולנו רק נותר להמליץ ולהמליץ!
חנות למוצרי שמע ברמה אחרת! כל החניות מוכרות את אותם החלקים, אבל לא כל החנויות נותנות שירות ברמה כזו. החברה ב Hi Fi פשוט בליגה אחרת - ידע רב, שירות מאוד מקצועי ואמין, יחס חם ומבין לצרכי הלקוח. מבין החניות היחידות שניתן לומר כי חווית הקנייה הייתה בכיף - לפני ואחרי. מומלץ!
ה- High End של חנויות הסאונד. קניתי ב-Hi fi מערכת קולנוע של 5 רמקולים ורסיבר, שמגדירה לי כל יום מחדש בבית את המילה סאונד אמיתי. כל פרמטר שלפיו בחנתי את החנות: יחס אישי, מקצועיות, מראה החנות...משמש כאינדיקציה לכך ש-Hi fi היא מהרמות הגבוהות ביותר. חבריי קנו בחנות מוצרים רבים בשווי גבוה מאד, ותמיד היו מרוצים מקנייתם. אני את הDimond 10 אדע איפה לקנות... תודה רענן
בתאריך 22.11.06 הזמנתי מסך lcd של חברת סוני. היחס ונוחות ההזמנה האירוח וההסברים שניתנו (הגעתי אליהם ממבשרת ציון) היו חמים ממצים ומספקים. למחרת שבתי לאסוף את המוצר כמובטח ללא דחיות ושוב זכיתי לאותו יחס.תודות לאירס.רענן .אודי .וגם לסבא שהסיע אותי לבנק (שלא ידעתי את מיקומו) אני מבטיח לפקוד אותם שוב ולרכוש ב-hi-fi גם לבני משפחתי יישר כח
כיף לקנות בחנות בגלל היחס האישי שזוכים לו מבעלי החנות, המקצועיות, ולא פחות חשוב - הסבלנות כלפי אלו מאיתנו שהם "מתלבטים סדרתיים". שווה לבוא פיזית, שכן המלאי בחנות הוא עצום וניתן לשמוע ולהתרשם במקום. אין ספק שזוהי חנות מהסוג, שאני אישית, אחזור אליה שוב בעתיד.
