‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 23

אין דברים כאלה. כמה כיף לקנות ממקום כזה שנותנים לך את ההרגשה הבטוחה לקנייה המושלמת. הקבלת הפנים וההסבר על המוצר היה ממש תענוג. קבל אותנו המוכר חי שהיה ממש סבלני אלינו ונתן לנו את כל צומת הלב. קבלנו עוד צלצול ממנו יום אחרי הקנייה כדי לדעת שאנחנו מרוצים מהמכשיר Galaxy S4 . הם חנות מעולה לקנייה בטוחה ואני ממליץ בחום. אני בדרך כלל לא כותב וממליץ אחרי קנייה ולצערי הצלחתי להכיר את השוק טוב מאוד ככה שיש הרבה נוכלים שמוכרים מכשירים מחודשים(יד 2) אז תזהרו.

חווית קנייה מעולה! חי, נציג המכירות היה אדיב, שירותי ומקצועי. התלבטתי בין כמה מכשירים והוא עזר לי מאוד ונכון לעכשיו אני מאוד מרוצה. בהחלט אחזור לשם כדי לשדרג פעם הבאה :)

הגעתי לחנות ועזר לי בחור בשם חי שהיה אדיב ומקצועי. הייתה לי חווית קניה נעימה וטובה. בהחלט אחזור לחנות לרכישה נוספת

דיברתי עם איתי ביום ראשון אחרי שחזר אליי במייל, ביקשתי את הטלוויזיה עד יום רביעי כח היא הייתה הפתעה לחברה שלי, איתי היה מקצועי וקשוב והבטיח לי את הטלוויזיה במהירות האפשרית. ביום ראשון בערב עוד שלח לי מייל לוודאא שהמוצר יגיע למחרת. ביום שני בבוקר הטלוויזיה כבר הייתה אצלי. שירות מקצועי, אמין וידידותי. הטלוויזיה מדהימה וההפתעה הייתה מתוזמנת היטב. תודה רבה !!! ממליץ בחום !

נציג אדיב בשם חיים חזר אלי חצי מרגע ביצוע ההזמנה ועזר לי לבצע את העסקה. למרות שבחרתי משלוח בדואר קיבלתי את המכשיר עם שליח עד הבית על חשבון החנות מכיוון שהיתה איזושהיא בעיה בדואר באותו יום. המכשיר הגיע חדש ותקין וגם אחרי שניג'סתי בטלפון עם כל מיני שאלות עדיין קיבלתי שירות מצויין, סובלני ואדיב. אחלה חנות ,ממליץ בכל פה.

נהניתי מאוד מהשרות ומהמוצר שקניתי . המחיר היה טוב , השרות היה מקצועי , יחס אדיב עם הרבה סבלנות .והמלצות טובות , אוירה נעימה ללא לחץ והמתנה בתור . כייף לקנות כך .אחזור לחנות הזאת אם אצטרך בהמשך . מומלץ בחום .

רכשתי מכשיר גלקסי s3 מנציג בשם חי, השירות שקיבלתי היה אדיב ,מהיר ומקצועי ברמה הכי גבוה! ממליץ לכולם על חנות הזאת!

רכשנו 2 מכשירים של LG2, השירות אותו קיבלנו (נציג בשם חי) היה אדיב, מקצועי מאוד, מהיר מאוד וללא דופי. בנוסף, נדרשנו לשירותי המעבדה, גם מאיש המעבדה זכינו לשירות מקצועי מאוד ולבבי. מומלץ בחום ! ! !

חווית הקניה הייתה נהדרת! מקצועיות, סבלנות והרבה עצות טובות בבחירת המכשיר, בלי שום לחץ להעביר אותך למכשיר יקר יותר. אבל לא רק בשלב המכירה החוויה היתה טובה, אלא גם בשלב השירות. הייתה לי בעיה עם יחידת הטעינה, ולשמחתי פגשתי את שאול במעבדת התיקונים. האבחון היה מהיר, מקצועי, שירותי, עם חיוך ויצאתי עם טלפון תקין תוך 20 דקות. אז ממליץ לכולם בחום רב - הצוות של LCDEAL הוא ידיים טובות להיות בהן. אשר

שירות אדיב ומסור, יחס אישי. חי טיפל בי במסירות רבה ולא עזב אותי לרגע עד שהבעיה נפתרה לחלוטין. ובשורה התחתונה ממולץ בחום. ניסן

הצוות היה יעיל ואמין, נתן את כל השירות והמידה הנדרשים לי. חזר אלי טלפונית כשהבטיח, שירות מצוין. אחזור אליהם שוב כשאצתרך לרכוש מוצר דומה.

דבר ראשון , שירות מקצועי נעים ומהיר, איתי שעזר לי היה פשוט מעולה, בזכותו עזבתי מרוצה ב5 דקות. אני ממליץ בחום על החנות ואני בטוח שברכישה הבאה שלי דבר ראשון אני אבדוק אם המוצר נמצא להם במלאי. לא צריך להוסיף כלום, פשוט מומלץ !!

הטיפול היה מקצועי, אדיב ומהיר בכל שלבי הטיפול. תקלה קלה שארעה בשבוע הראשון כתוצאה מנפילה תוקנה במעבדת החנות ללא חיוב.

שירות מקצועי נעים ומהיר, אנשי המכירות איתי וחי מסייעים בבחירת המכשיר המתאים לצרכים. מקום מסודר ונקי עם תצוגה של כל דגמי המכשירים המאפשרת להתרדם מהמכשירים הנמכרים באופן ישיר.

שירות מעולה ממדרגה ראשונה. זאת לא עוד חנות שכונתית בסגנון שלם-וקח מעבר לדלפק אלא אופרה אחרת לגמרי. המקום גדול ומרהיב. חניה ללא תשלום מטר מהמקום, מעלית מהלובי לקומה הראשונה ואתם בפנים. שם תמצאו פינת המתנה נוחה ושקטה, אולם תצוגה מואר היטב ומרהיב. כמות גדולה של אקססוריז ומגוון מכשירים. יש להם גם מעבדה בפנים. טופלתי בצורה יוצאת מהכלל ע"י נציג מכירות בשם שניר שגילה סבלנות רבה, נעימות ומקצועיות. אשמח להמליץ לחברי ולחזור לשם גם בעתיד.

הזמנתי טלפונית אייפון 5S בצבע זהב ביום שלישי בערב (משלוח של שליח) וכבר אחרי יומיים בחמישי הגיע האייפון- כמובן עם כל האביזרים בקופסא. מרוצה מאוד!! השירות היה אדיב, מהיר ומוצלח!

הגעתי לחנות על מנת לשלוח את האייפון לתיקון בשל תקלה באינטרנט האלחוטי. הסברתי לשאולי, מנהל המעבדה, שאני אמא לתאומים בני חודשיים ושאלתי האם יוכל לתקן את המכשיר בזמן הקרוב, מפני שיהיה לי קשה לי להגיע שוב. שאולי, שאייש את המעבדה לבד באותו היום, בדק מהי התקלה ואף תיקן אותה בו במקום במקצועיות רבה.

מסרתי את מכשיר הטלפון לתיקון במעבדה. נמצא כי רכיב הזיכרון לא פועל. מנהל המעבדה - שאול נתן שירות מהיר, מקצועי, מבין ויעיל, תוך הסבר מקיף על האפשרויות העומדות לרשותי בהתאם לסוג התקלה שתימצא עם בדיקה מקיפה של המכשיר. תוך פחות מ-24 שעות התבשרתי ע"י שאול כי המכשיר תוקן. לשמחתי חוויתי שרות מהיר ויוצא דופן. זו פעם שניה שאני מגיעה למעבדה זו לתיקון (מכשיר אחר), גם הפעם הקודמת שאול נתן לי שרות מעולה ואני נהנית להפנות למעבדה מי שמתעניין. באופן כללי כל התנהלות הקשר מול הלקוח ב-LCDEAL נעימה ומקצועית.

נחמד לקנות בחנות הזאת. הגעתי בעצמי, שכן היה חשוב לי להפעיל את הפלאפון ולהתאים את הסים. בחור בשם שניר נתן לי עזרה מקצועית ואדיבה. עזר לי לבחור את העזרים המתאימים, ואף הוסיף הנחה על התשלום במזומן. גם בשיחת הטלפון שעשיתי מראש, כדי לברר סוגי דגמים ועדיפויות - קיבלתי את כל המידע שרציתי ועיצות מועילות. בקיצור, ממליץ לכולם.

חברים... חבל על הזמן !!! הזמנתי טלפון באינטרנט והייתי חייב אותו בהקדם האפשרי. דיברתי עם בחור בשם חי בטלפון בכדי שיעזור לי עם זה. כבר למחרת בשבע ורבע (!) בבקר, הבנאדם מתייצב באופן אישי קרוב למקום עבודתי, עם המוצר ביד. זה נכון שזה התאפשר הודות למיקום ביתו... אבל אף אחד לא חייב לי כלום.... אני בכל אופן התרשמתי מאד מהיחס המשפחתי שקיבלתי. וזה אומר הכל. מומלץ בחום !

רכשתי טלוויזיה 50 אינטש ושילמתי תוספת בשביל האחריות של היבואן הרשמי סמליין. התקשרתי לסמליין והם אמרו לי בפירוש (פעמיים בשיחות שונות) שאני יכול לפתוח את הטלוויזיה בעצמי ושאצלם בווידאו את הכל. עשיתי זאת והיא פעלה במשך חצי שעה ואז המסך הפסיק להראות תמונה. התקשרתי לסמליין והם שלחו טכנאי, התקשרתי בנוסף לחנות ואיתי אמר לי לעדכן אותו. הטכנאי אמר שזה נזק שנגרם בדרך כלל ממכה. אציין שאין עליה שריטה ובנוסף הראתי לו את הסרט. בדוח הוא רשם שהווידאו מראה פתיחה תקינה ושיש אור בצד הימיני התחתון של המסך. הוא לא רשם שום דבר על מכה. בשירות לקוחות לעומת זאת הם החליטו שיש שבר בטלוויזיה שלחתי אליהם תמונות נוספות ואת הווידאו, טכנאי שלהם היה במקום ולא ראה מכה אבל החבר'ה בשירות לקוחות כנראה מפענחי תצלומים. כמובן, שהם לא הסכימו לסמן לי איפה הם רואים מכה בתמונה. שלושה ימים רדפתי אחריהם בטלפונים ובסופו של דבר הם החליטו שאיכשהו הטלוויזיה נשברה. הזכרתי להם שהטכנאי שלהם היה ולא רשם כלום, שהם נתנו לי אישור לפתוח ושרואים בווידאו שזה נפתח תקין ושאני מתייחס לטלוויזיה בעדינות מירבית, בנוסף שהיא עבדה חצי שעה לפני שהיא הפסיקה ושתכלס אין שום מכה או שריטה. אחרי זה הם החליטו לגלגל את העניין על החנות ולהגיד שזה נדפק בהובלה. אציין שבכל הזמן הזה איתי ופבל הספק שלו היו איתי בטלפונים ובאמת בדקו איתי את ההתקדמות. בסופו של דבר איתי אמר לי שהוא יחליף לי את הטלוויזיה בחדשה. זה לא מובן מאליו, לא על החנות האשמה. הרי אם טכנאי של סמליין היה מגיע ופותח את הטלוויזיה והיה רואה אותה עובדת עשר דקות, מי שהיה מחליף אותה היו סמליין ולא החנות אבל הם התעלמו לחלוטין מזה שהם אשרו לי לפתוח אותה והתעלמו לחלוטין מהווידאו או התמונות. לא ציפיתי לקבל יחס כזה מסמליין, במיוחד לא כשאתה קונה טלוויזיה יקרה ומוסיף כסף כדי לקבל מהם את האחריות ולא מיבואן מקבילי. למזלי הרב, איתי ופבל עמדו לצידי והחליפו לי את הטלוויזיה וטיפלו בעניין מול סמליין. הם נתנו לי גב מול היבואן ואני מאד ממליץ לקנות שם, אני יודע שאני אקנה שם שוב.

ממליצה בחום שרות שלא נתקלים בו ביום יום אדיבות סבלנות מקצועיות יישר כוח. גם בעשה 22:00 היה מי שיענה לי התכתבתי עם בחור בשם איתי שהיה אליי מאוד סבלני ואדיב זה שרות. וכמובן שאחזר לקנות שם.

מענה טלפוני מהיר עובר לביצוע ההזמנה ומהיר אף יותר לאחר שהזמנתי ונתקלתי בבעייה מול המוקד הטלפוני של יבואני LG. איתי שטיפל בהזמנתי דאג שתוך דקות יפנה אלי סוכן היבואן אשר טיפל בנושא באופן אישי ומהיר. לאחר מכן התקשר איתי לוודא שאכן טופלה הבעייה. צוות מיומן ומקצועי שמסר לי מידע מלא ומדויק בנוגע להזמנה. לא נתקלתי בשירות כזה בארץ ,מומלץ בחום . תודה רבה לאיתי ולצוות המדהים !

זאת הפעם השלישית שאני מגיעה אל חברת Lc Deal תקשורת השרות מצוין, אדיב ואמין ממליצה בחום על שניר שהיה אדיב ומהיימן וכמובן על שאולי ממעבדת התיקונים - יצאת צדיק

שירות הוגן מתחיל עוד לפני הרכישה. מיד כששוחחתי בטלפון עם נציג המכירות חי, הבנתי שמדובר בבחור מקצוען ואמין. הוא השיב לכל השאלות במדויק ולא החסיר מידע חשוב. כשהגעתי לחנות עצמה, התרשמתי שוב מהגודל והמבחר. למרות שכבר קניתי בחיי סמארטפון אחד או שניים (או עשרה...)חי הוכיח את עצמו כבחור סימפטי שיודע את העבודה, ובסופו של דבר ביצעתי אצלו את הרכיש לשביעות רצוני. בשתי מילים: מומלץ בחום.