הגעתי עצמאית לחנות, וישר פנה אלי אחד המוכרים וישב איתי והסביר לי על המוצר, הוא היה כל כך סבלני וכל הזמן שאלו אם הם יכולים לעזור בעוד משהו, אני פשוט הייתי המום מהיחס המצויין שלהם, מקום פשוט מושלם... ממליץ בחום מאוד מאוד, שימשיכו כך...
מומלץ ביותר !! קניתי אצלם שני מכשירי PDA . היחס היה מדהים !! הרבה ידע מקצועי, סבלנות וסובלנות. בעתיד אקנה רק אצלם.
הגעתי בעצמי לקבל את המוצר. השרות היה עדיב ומהיר. קבלתי הסברים מפורטים על אופן השמוש ובהמשך הוזמני לפנות עם כל שאלה הנוגעת לאופן הטפול במכשיר או כל שאלה אחרת. מאז הקניה פניתי לחנות בשאלות 3 או 4 פעמים ותמיד היחס היה מעל המצופה עדיבים ומקצועים. בקיצור כיף לקנות במקום כזה כאשר אתה יודע שמבחינת השרות תקבל את המקסימום.
הייתי צריכה מחשב כף יד. לא מבינה בזה כלום, ולא באה מהתחום, אפס ניסיון... דרך זאפ הגעתי לחנות חצי חינם שהכילה את כל המוצרים הרלוונטיים מבחינתי. ניגשתי לחנות הזו כיוון שניראתה אמינה ונוחה.ואכן כזו היא! בחור מקסים בשם אבי הסביר לי לאט ובסבלנות את כל האפשרויות, היכולות, היתרונות והחסרונות של כל מוצר עליו בררתי וניסה להתאים את קנייתי בצורה הטובה ביותר לצרכי.בלי לנסות לדחוף או לנצל את בורותי.. הגישה הזו אכן גרמה לי לקנות את המכשיר המצויין, וזה לא הסוף.. המוכר אבי, ליווה אותי ועזר לי בהסברים אין ספור ובתהליך ההתקנה עד שהבנתי והכרתי את יכולות המחשיר, ותפקודיו השונים הותאמו לגמרי לצריכי עבודתי. אני ממליצה בחום !! על החנות, המוכרים בה, המוצרים, המחירים, האמינות ובעיקר הסבלנות!!
קניתי את מחשב כף היד בחנות זו לאחר בדיקת מחיר ומפרט החבילה קיבלתי שרות מלא ומחיר מצויין ולאחר שבוע חזרתי וקניתי עוד מכשיר לאחותי.
אני לקוח של החברה האלה כבר מעל לשנתיים! רכשתי דרכם מגוון רחב של מוצרים ואני כבר לא קונה כלום לפני שאני בודק אם הם יכולים למכור לי את מה שאני מחפש. ממליץ בחום רב לכל מי שרוצה לשלב קנייה חכמה, מחיר ואיכות שירות! אני ממשיך איתם!
בצעתי הזמנה דרך האתר תוך חמש דקות חזר אלי נציג החברה בטלפון ביצע אימות פרטים ונתן לי מועד משוער לקבלת המשלוח, המשלוח הגיע לפני הזמן בשלמותו. לאחר קבלת המכשיר הייתי צריך עזרה בהסבר על תפעול המכשיר, התקשרתי לחנות ענה לי בחור בשם אבישי הבחור היה אדיב וסבלני ענה לי על כל השאלות בצורה מקצועית.
הייתי צריך מגן מסך. התקשרתי לחברה האלו והמליצו לי להגיע לחנות להתקין את המגן אצלהם ושם יתקינו אותו כי זה יכול להיות מסובך. תיאמתי זמן הגעה עם בחור בשם אבישי שהבנתי שהוא מתקין את זה הכי טוב ולאחר שהגעתי למקום הבנתי גם למה היה כדאי להגיע- זה בכלל לא דבר פשוט. אמנם עולה רק כמה עשרות שקלים אך אם לא הייתי מגיע בטח הייתי צריך לקנות עוד כמה יחידות אם בכלל הייתי מצליח להגיע לאיכות כזאת. בכלל לא רואים שיש על המכשיר מגן מסך... (-: ממליץ לכולם לתאם הגעה ולהגיע להתקין אותו אצלהם.
פשוט לא יאומן! אין הרבה מה להגיד. רציתי אוזניה מסויימת של מוטורולה והעדפתי למצוא חנות שניתן להגיע לרכוש ולקבל את המוצר במקום. בדקתי קצת באינטרנט והגעתי לחברה האלו- חצי חינם. כבר בשיחת הטלפון הבנתי ששם אני כנראה אקנה את האוזניה. הנציג הסביר לי בסבלנות על כל אוזניה (גם כאלו שהם לא מוכרים ושאלתי) על כל התכונות ולא ניסה ולדחוף לי אף מוצר! (כמו שכבר קרה לי פעם) אלא הסביר בפשטות יתרונות וחסרונות ואף נתן המלצות כדי שאני אוכל להגיע להחלטה. אחת ההמלצות היו להרגיש את המוצר על האוזן כי לדעתו זה הדבר החשוב ביותר - נוחות האוזניה... בהחלט הגעתי לחנות ברמת גן- אמנם לא היו להם את כל דגמי האוזניות פתוחות לנסיון אבל בהחלט "מדדתי" 6-7 סוגים וחברות ולבסוף הגעתי להחלטה. שני שמח שמצאתי אותם (וגם שלחתי כבר חבר לקנות שם)!!! ממליץ בחום רב! פשוט תענוג.
רכשתי כרטיס רשת למחשב כף היד בחנות חצי חינם.עוד לפני הרכישה הקדיש לי איש המכירות מזמנו על מנת לבדוק מה המתאים ביותר. לאחר הרכישה קיבלתי יחס מצוין ונכונות לעזור מעל ומעבר ואפילו ללא קשר לרכישה עצמה (קיבלתי תמיכה בנושאים שונים הקשורים למחשב כף היד שלא נקנה אצלם). שלא לדבר על העובדה שחסכתי מאות שקלים בגין העצות המעולות שקיבלתי. ממליץ לרכוש אצלם ולא רק בגלל האמינות, הנכונות לעזור והמחיר הזול.
אמינות יושר זולים ומהירות השרותץ היו לי בעיות בתוכנת הניווט , ביקשתי להחזיר את התוכנה , ונענתי בחיוב וללא שום סירבול מצידם הכסף הוחזר במהירות.
אי אפשר לתאר במילים את האדיבות והעזרה לכל אורך הדרך, הן בהתענינות לפני הרכישה (אולי הייתי אפילו קצת נודניק) והן אחרי הרכישה על כל שאלה היתה תשובה ברורה ומספקת. המכשיר והתוכנה עובדים נפלא בארץ ובארה"ב ובהשוואה למכשירים מקבילים, עובר אותם בהרבה הן בדיוק המיקום והן עזרה בתיקון טעויות תוך כדי נסיעה במהירות ודי למבין... לאחר שחזרתי מחו"ל התוכנה לא עבדה בארץ, פניתי לחברה בארץ וטענו שצריך להביא את המכשיר לחברה לטיפול, ברור שלא ששתי על כך, התקשרתי לחצי חינם בניסיון אולי הם יוכלו לעזור לי ולחסוך את הטלטול המיותר ותוך כמה דקות דרך הטלפון הכל סודר לשביעות רצוני והתוכנה עובדת נפלא. לסיום אפשר בהחלט להמליץ על חצי חינם בלב שלם, ברור שאעדיף להמשיך לרכוש מוצרים אצלם, המשיכו בדרך זו ואולי ילמדו עוד חברות ממכם איך לשרת לקוחות בישראל...
הגענו לאסוף את המוצרים מחנות הספק. רכשנו אביזרים למחשב כף יד ולמרות שאת המכשיר לא רכשנו אצלו, קיבלנו הסברים לתפעולו. הופתענו מהאדיבות, הסבלנות והמחירים הזולים. אנו ממליצים בכל פה על הספק הן מבחינת המחיר והן מבחינת האמינות והשרות.
צוות מוכרים מקצועי ואמין, זורמים עם הראש של הלקוח ומוצאים פתרון לרכישה מושלמת. לא קטנוניים לגבי המחיר ותמיד תמצאו שהם הזולים ביותר בזאפ לגבי מזומן, ואין להם את התרגילים שלא כוללים כל מיני תוספות למוצר, הם מאד ישרים ואמינים. זאת הפעם השלישית שאני רוכש מהם מכשיר ניווט ואף פעם לא התאכזבתי, לדעתי הם "קניה חכמה". ממליץ בחום על החנות ועל הצוות.
בסך הכל חנות טובה מאד,התרשמתי לטובה בעיקר בגלל השירות שלפני ואחרי הקנייה ובמיוחד מאבישי שהתאמץ לתת לי מבצע שכבר נגמר, החיסרון היחיד שהוא לא בדיוק חיסרון הוא שלמרות שהובטח לי שהמוצר ישלח אלי תוך 14 ימי עסקים,המוצר היה במלאי ואחרי ארבעה ימים הוא עדיין לא יצא מהחנות ואני כבר ניגשתי למקום על מנת לאסוף את המוצר,אבל שוב החנות עדיין עמדה בהתחייבות של 14 ימי עסקים כך שזו כבר בעיה שלי.
חייב לציין לטובה את איכות השירות שקיבלתי מחצי חינם. הגעתי לחנות להתעניין בנוגע לאוזנייה אלחוטית לטלפון הסלולרי שלי, קיבלתי מידע רב אודות האוזניות שהם מציעים (לרוב האוזניות היו להם דוגמאות לנסות...) שמחתי לקנות שם - אני ממליץ בחום רב!
בעקבות ביקורות טובות שקראתי כאן בזאפ וכמובן מחיר זול החלטתי לבדוק אפשרות רכישת ה GPS הראשון שלי בחצי חינם. לא התאכזבתי מאיכות השירות (בעבר נפגעתי ממוצר שהזמנתי באינטרנט והחברה לא סיפקה אותו ודחתה אותי חודשים רבים!!!) אלא הופתעתי מאוד מנוחות וזמינות המוצר. לאחר פחות משעתיים הגעתי לחנות לבצע את הרכישה במקום (חשוב לציין כי ביררתי בכמה חנויות באיזור המרכז ולכל אחת היה תירוץ אחר בנוגע ל- למה אני לא יכול להגיע מיידית לרכוש...) כל הכבוד על השירות הנאות והמקצועי שקיבלתי. ממליץ בחום רב!!!
אין לתאר במילים את הקניה הטובה שהופכת לחוויה טובה עם הקניה בחצי חינם. נתחיל בשירות לקוחות מהיר ועניני. ההזמנה ומתן כרטיס אשראי נעשית מול נציג שירות, גם לאחר שהמוצר אחר להגיע שלא באשמתם אלה באשמת רשות הדואר(בדקתי החבילה התקבלה בדואר ביום בו דיברתי עם נציג השירות) טרחו לבדוק ולתת תשובות ענייניות ולבסוף שבקשתי להחליף את המוצר כי "לא בא לי" עליו נעניתי בחיוב וללא כל צורך לשכנע אף אחד פשוט חוויה(שווה להוסיף 35 שח ולקבל את המוצר בדואר שליחים)
רציתי לספר לכם על חווית קניה מהנה וייחודית שהייתה לי לפני שבוע. כבר זמן רב אני מחפשת מכשיר ניווט ולא יודעת איזה לבחור. לפני כשבוע החלטתי "ללכת" על המיו המפורסם C310. התחלתי לבדוק מחירים, התקשרתי למספר חנויות ולאחר שיחה עם אבי נציג השירות של חצי חינם ידעתי שאין לי יותר מה לחפש! שיחה שארכה יותר מחצי שעה(!!!) - קיבלתי את כל המידע שרציתי, הנציג ציין כמה פעמים כי "אצלנו לא דוחפים מוצרים" ובהחלט כך היה. (קיבלתי הסבר על 5 מוצרים שונים) קיבלתי את כל המידע שרציתי ואף לא פעם אחת הרגשתי שדוחפים אותי למוצר מסויים (כמו שקרה בחנויות אחרות) לאחר שראיתי שגם המחיר נמוך וגם השירות מצויין - החלטתי להגיע לחנות. כשהגעתי לחנות, ישבתי עם נציג בשם אבישי ולאחר שהחלטתי לרכוש את המיו קיבלתי הסבר מפורט כולל טיפים ועצות לשימוש נכון (למרות שיש מדריך בעברית). יותר מזה!! אבישי יצא איתי לרכב ועזר לי להרכיב את המעמד של הרכב. שירות שאני לא אשכח! ואם אתם מחצי חינם קוראים את זה: שיחקתם אותה! אין מרוצה ממני! (המכשיר אגב 10!) מיכל.
הגעתי לחנות דרך ZAP + המלצה של חבר שקנה שם שבוע קודם את אותו מחשב. רכשתי 2 מכשירי MIO180 השירות היה אדיב והמחירים אטרקטיביים. לאחר שבוע לא שפר מזלנו ו 2 המכשירים התקלקלו (קורה...) ניסינו לפנות ליבואן רונלייט בכל צורה אפשרית ( הובהר לנו מראש שהיבואן מספק את האחריות) אך היבואן לא הגיב. לבסוף פנינו במייל לחנות ולמחרת בבוקר התקשר אלי אפי ובאדיבות רבה הציע שאגיע עוד היום לחנות כדי להחליף את המחשבים בחדשים ! הגעתי לחנות, והחבר'ה היו שוב אדיבים, החליפו מייד את 2 המכשירים בחדשים לפנים משורת הדין. לזה אני קורא שירות מעולה !!! מומלץ בחום ! אני בטוח אחזור לשם שוב. אלי
