‎יו אס אקספורט‎ ‏(Usexport) - עמוד 22

הזמנתי כסא דגם ניצה - לאחר שהוצגו לפני כסאות נוספים - הכל בסבר פנים יפות ובמקצועיות. המוצר היה מוכן במהירות ואני יודעת שקניתי את הטוב ביותר המתאים לי

בוקר טוב יום קסום. לאחר שקניתי פעם אחת היה חשוב לי שהקנייה תעשה שוב ב "יו אס אקספורט" 1. שרות מדהים. א.בקניה הראשונה הרסתי גלגל בהרכבה באתי עם הכסא לחנות הם טיפלו בי מעולה. ב. כאשר הרכבתי את הכסא ההרכבה הייתה גרועה הם פירקו והרכיבו מחדש. ג. הם לא דרשו ממני תשלום נוסף ואף סירבו לקבל. 2. לכל שאלה קיבלתי מענה ואם השארתי הודעה מיד חזרו אלי 3. תמיד שהזמנתי דרכם המשלוח הגיע מהר יותר ממה שהבטיחו. בהזמנה האחרונה הכל נעשה במהירות האור. לסיכום: מומלץ ביותר! הם מדהימים!! אפשר לסמוך עליהם ומומלץ לקנות מהם!!!

הגענו לבית USEXPORT ונפגשנו עם אבי ברוך וברוך שהיו מאוד נעימים, אדיבים ובמיוחד סובלניים וסבלניים :-) רכשנו שני כסאות ואנחנו מאוד מרוצים, הותירו בנו תחושה טובה של אמינות והגינות ושגם אם צריך יש לנו לאן לפנות.

חווית שירות גרועה ביותר - החלטתי לרכוש בחנות זו לאחר שקראתי ביקורות חיוביות. ביצעתי את ההזמנה כשבוע לפני פסח, וביקשתי שיצרו איתי קשר לצורך קבלת פרטי תשלום. אף אחד לא התקשר, וכמה ימים לפני פסח התקשרתי אני לחנות, אז התנצלו ואמרו שהדגם יתעכב ויגיע בחול המועד, ובמקרה אני הלקוחה היחידה שלא הודיעו לה. בתאריך המיועד התקשרתי שוב בעצמי לחנות, לאחר שאף אחד לא חזר אליי, אז נאמר לי שהמשלוח התעכב ויגיע אחרי פסח, ואני שוב היחידה שאיכשהו לא הודיעו לה. הכסא הגיע באיחור של חודש! ואף אחד לא טרח לשמור איתי על קשר במהלך הזמן הזה. בתור חברה שמחזיקה בתו אמון הציבור צריכה להתחייב לשירות הטוב ביותר, והשירות היה נורא. ממליצה להמנע!

בהתחלה בכלל הזמנתי כסא אחר והחלטתי לאסוף את המוצר ממשרדם(שם גם קיימת תצוגה) השירות: בלתי רגיל. לא אסחף אם אומר כי שירות כזה באמת נדיר במחוזות חפצינו. ביקשתי מהם להציע לי עוד חלופות. וניסתי 3 כסאות. האחרון היה זה שרכשתי. מבצע חיסול מתצוגה((אבל חדש) של כסא מנהלים מאד מאד נוח. זו היתה המלצתם וגם הוא היה ממש זול לעומת האיכות שמקבלים. והיא ממש גבוהה. והכל מלווה בסובלנות ובשירות מדהים. המשלוח הגיע כעבור איזה יומיים - ממש מהיר. כן יירבו חברות כאלו אשר יודעות (ומבצעות) שירות מהו!

הזמנתי טלפונית, מנהל החנות מר אבי ברוך עצמו ענה לטלפון, הסביר לי באדיבות ובסבלנות אודות המוצר, ענה לשאלותיי באותה אדיבות, ואף הסכים לפריסת תשלומים נוחה יותר. למרות שקבענו תאריך אספקה המובילים התקשרו מיוזמתם וביקשו להקדים. המובילים היו אדיבים ונחמדים, אנשי מקצוע מתחום הריהוט והנגרות, הגיעו בזמן, הרכיבו את הציוד במיומנות ובסבלנות, לא מדובר בנהג משאית וסבל מיוזע שגם מרכיבים את הציוד על הדרך. לסיכום, מדובר בחנות רצינית ואמינה, אשר שביעות רצון הלקוח עומדת בראש סדר העדיפויות שלהם. ממליץ בחום לקנות דרכם, לא תתחרטו.

התלבטתי בין מספר כסאות, לאחר שיחה טל' עם החנות קיבלתי יעוץ מיקצועי. את הכסא קיבלתי אחרי 24 שעות. סה"כ מרוצה מאוד ואחזור לרכוש בעתיד.

יש כסא (אמנם איסוף עצמי אבל בלי משחקים), בדיוק על פי הציפיות, היה מדוייק וזריז. שירות מעולה. מומלץ!

ראיתי מוצרים באתר שלהם. התקשרתי להתייעץ לגבי צבעים ומידות. עזרו לי אדיבות ובידע רב. המוצרים הגיעו למשרד אחרי שלושה ימים והורכבו במקום בצורה מצוינת. קבלו ח"ח

ביצעתי הזמנה לריהוט משרד חדש הכולל: שולחן מנהל וכסא, כסאות אורח, כורסאות לפינת המתנה, שולחן אירוח וארון תיוק גדול. המשלוח הגיע ממש מהר (פחות משבוע ימים), הרהיטים שנתקבלו בדיוק כפי שהזמנתי. היחס היה אישי מאוד ואדיב. הפתיעו אותי לטובה.

השירות היה אדיב מאוד התצוגה יפה, אסטטית ויש מבחר גדול של מוצרים רכשתי שני כיסאות למשרד ובסה"כ אני מרוצה נראה לי שנרכוש מהם גם שולחן

הם חברה מאוד נחמדים מקצועים. אין יותר מדי מה לומר - המוצר טוב והשירות היה אדיב ומהיר. אני ממליץ. איתמר

חיפשתי כיסא וראיתי את הרצוי מופיעה במספר אתרים. אבל כולם מובילים לחנות יו.אס.אקספורט. רציתי לבדוק את הכיסא "על חי" וניגשתי לחנות. במקום שילמתי ולקחתי אותו הביתה. המוצר מעולה, מחיר הכי משתלם מכל אלה שבדקתי, שירות ויחס ללקוח ממש ברמה גבוהה. ממליץ בחום! ... עדכון. עברו יותר משנה וחצי ואני צריך עוד כיסא. הפעם הולך ישר למקום המוכר בלי לחפש מציאות. הכל כמו שהיה אז - שירות מקצועי, יחס ידידותי, מגוון מוצרים במחירים טובים. כמובן, הבאתי הביתה עוד כיסא. ברכות לחנות ולצוות.

חיפשנו כסא מנהלים נוח, ואחרי עיון ב-ז.א.פ. הגענו לחנות היבואן של US Export Group בתל אביב. קיבלנו שירות אדיב ומקצועי מברוך - מנהל החנות. חווית קניה מעולה, מחירים טובים, מומלץ בחום.

רכשתי את ביסא מנהלים דרך אחד האתרים המובילים והמפורסמים. אופן ההזמנה היה ממש קל. לאחר כשלושה ימים התקשרתי לספק לברר לגבי המשלוח - הספק הפנה אותי לחברת שליחויות. חברת שליחויות מוציא משלוחים ללא תיאום טלפוני, הייתי צריך להסביר להם- שאני בעבודה ואין טעם להגיע. בקשתי להעביר את המשלוח ליום שיש, והם נענו לבקשתי. ביום שישי הגיע אלי שליח עם האריזה שהייתה כולה קרועה וסירבתי לקבל את המוצר, מאחר שרכשתי כסא מנהלים לא יד שניה, לא מתצוגה ולא משומש. ביום ראשון יצרו איתי קשר משרות לקוחות של האתר שונה לגמרי שממנו ביצעתי רכישה ( אם הייתי יודע מהתחלה שאותו האתר הוא הנותן שרות לאתר הידוע והמפורסם, כבר אז הייתי נרתע). הסברתי את הבעייתיות ובאיזה מצב הגיע החבילה לידי- לא מוצר חדש אלא אריזה קרועה לגמרי, השליח כמעט סחב את חלקי כיסא ביד, מרוב שהאריזה קרוע. אמרו לי שיבדקו את הנושא ויחזרו אלי. לאחר כיומיים חזרו אלי ואמרו שישלחו מוצר חדש במקומו. לכאורה נשמע טוב והסכמתי. ביום שישי האחרון הגיע שליח והביא את החבילה שהפעם הייתה עתופה עם נילון כחול (לפלף),השאיר את החבילה וברח. הורדתי את הניילון, ומה אני רואה - איזה פלא? בדיוק אותה החבילה משבוע שעבר שקרוע לגמרי. הפעם כבר לא יכלתי להחזיר לשליח, כי הור ברח. התחלתי להוצי חלקי כיסא ורציתי להרכיב, כי פשוט היתיעשתי מכל הנושא של שרות לקוחות גם של הספק וגם של נותני השרות. לאחר שהורדתי את הניילונים מחלקי הכיסא- חשכו עיני, חלק העליון של הכיסא הגיע קרוע עם קרע באורך של 15 ס"מ. ברשותכם אבקש לציין שוב פעם שמדובר ברכישת כיסא מנהלים חדש לגמרי, לא משומש, לא יד שניה ולא מתצוגה. עכשיו נשארתי עם כיסא קרוע, אין שרות לקטחות לחנות ואין שרות לקוחות לאתר שממנו בוצע הרכישה. מחברת שליחויות, מבחורה בשם ריקי נמסר לי שזה ידוע, שכל החבילות שמגיעות מ US EXPORT הן מגיעות קרועות. אנא הזהרו מאוד מחנות הזאת, כי אני כבר נכוותי. אנא מכם, ביצעו את הרכישות דרך אתרי מכירות ידועים מאוד ושנותנים טל' של שרות לקולות בלבד, ויש עם מי לדבר. כי, לי במקרה שלי אין בכלל עם מי לדבר.

רכשתי עבור בה"ס לפסיכומטרי - "מור קורן"- כסא מנהלים, כסא מזכירה, 2 כסאות אורח וכסאות תלמיד. אחרי צפייה באתר - הגענו לחנות להתרשמות, הכסאות היו נוחים מאוד, חלק לקחנו מתצוגה ונתנו לנו אותם במחיר מיוחד. עלינו לקבל שרות ולבצע את ההזמנה במשרדי החברה באותו בניין, קיבלנו שירות מצויין, הזמינו עברונו את כסאות התלמיד על אף שהם לא מייצרים אותם יותר במחירי עלות. עשו לנו הנחה נוספת, ביקשנו מהם שהמשלוח יגיע ביום ושעה מסוימת בגלל מגבלות גישה למגדל המשרדים - הם הגיעו בדיוק בזמן, כל הכסאות הגיעו עטופים, השליח עזר להוריד את הכסאות וגם לקח את כל הזבל. בקיצור מאוד מומלץ, בהחלט נקנה משם שוב לסניפים חדשים.

בוצעה הזמנה ממנהל החנות, מר ברוך אשכנזי. הטיפול היה מהיר, יעיל שירותי ואדיב מאוד. מר אשכנזי הציע לי מספר אופציות לריפודים שונים, והתאים את הכסא לצרכי. אבקש להודות למר אשכנזי על הטיפול המסור ומסירת הכסא האישית.

חיפשתי כסא נוח לעבודה מול מחשב, כסא גבוה עם משענת לראש לאחר שבדקתי במספר מקומות נתקלתי בפרסום של כסאות US EXPORT GROUP לא התעצלתי ונסעתי לחנות היבואן בתל אביב (כי הרי לא קונים כסא בלי לשבת) השירות בחנות (שירלי) היה נעים אמין ומקצועי, פשוט מצוין (תודה שירלי) בחנות יש מבחר של כסאות במחירים טובים. קניתי לבסוף כסא מדגם וורמוט (אחלה כסא ממליץ עליו בחום) לסיכום, אחלה ספק עם אחלה מחירים ואחלה שירות, אני ממליץ אליהם בחום כל הכבוד!

יו.אס.אקספורט!ישר כוח על הכיסאות הבר המהממים שקנינו אצלכם!!!הכסאות יפיפיים אבל זו לא הנקודה בלבד למוצר יפה ואיכותי קיבלנו שירות ברמה מאוד גבוה, זו פעם ראשונה ש"העזנו" לקנות דרך האינטרנט, הנציגה שלכם היתה אדיבה מאד ,הסבירה ותיאמה את השליח שהגיע ללא בעיה כפי שנקבע.יישר כוח!! ותודה רבה!! משפ' הורנונג

לאחר שבחנתי את הפרסום בז.א.פ. פניתי לחנות היבואן שם קיבלתי נתונים והסברים מלאים באדיבות, בחביבות ובמקצועיות.רכשתי 2 כסאות, הרכבתי אותם בקלות רבה ומזה כמעט חודש שאנו נהנים מהם מאוד. לסכום : קניה מעולה במחיר מצוין!כדאי!

שבע רצון מהשירות, היעילות, המוצר, ובמיוחד מהמחיר ומכיון שאני נדרש ל20 מילים בחוויית הקניה אוסיף עוד כהנה וכהנה ובלבד שהמסר יעבור

נכנסתי לתפקידי החדש בחברה וחיפשתי שולחן עבודה, לאחר בדיקה במספר מקומות החלטתי ללא היסוס לרכוש שולחן מיו אס אקספורט. שרות ויחס שפשוט לא להאמין,הספקה מהירה,שולחן איכותי ומעוצב והמחיר מצויין. תודה תודה תודה .

רכשתי 3 כסאון בר. טופלתי ע"י גב' בת-אל. שרות מופתי ומקצועי. זוהי רכשיתי השנייה בחנות זו. מחירים הוגנים אך מעל לכ- שרות יוצא מן הכלל. ממליץ לכל מי שמבקש לקבל תמורה מלאה עבור המחיר. שרות כמו באמריקה!!! ד"ר הלל אביחי

פתחתי משרד עורכי דין חדש וחיפשתי כסאות שיתאימו לי ולאורחים, תוך דגש על נוחות, בריאותיות וחיצוניות שתשדר יוקרה והתאמה למשרד מכובד. למותר לציין כי כל שעות העבודה במשרד אני יושב על הכסא וגם קבלת האורחים נעשית בישיבה. ביזבזתי זמן רב בחיפושים בכל הרשתות הגדולות המוכרות, והתאכזבתי מההיצע, מטיב הכסאות, מהמחירים ומהשירות, עד אשר הגעתי לברוך ורוני מיו. אס. אקספורט. המיבחר וההיצע היו גדולים ביותר ורוני התאים לי כיסא יפהפה מרופד עור, בעל מנגנון סינכרוני, חזק, איכותי ומרשים, בדיוק למידותי ולצרכי האישיים, תוך טיפול אישי, מיקצועי, אדיב וחם. אני מודה גם לברוך שעזר לי לבחור את כסאות האורחים מהדגם שרכשתי, כסאות עור מרופדים ונוחים, אשר האורחים במשרדי החדש לא מפסיקים להתפעל מהחיצוניות המרשימה שלהם כמו גם מנוחות הישיבה בהם. אני ממליץ בחום הן על המוצרים הנהדרים של יו. אס אקספורט, הן על השירות המדהים, המיקצועי, האדיב והחם והן על המחיר ההוגן !

שירות טלפוני אדיב, מהיר ויעיל. התלבטתי באיזה כיסא לבחור- ונציגת השירות (שירלי) עזרה לי להחליט. המוצר עצמו מאיכות טובה ובהחלט נותן תמורה למחיר. מומלץ!