‎שיפ שופ‎ ‏(ShipShop) - עמוד 22

נתחיל כמובן מהשירות. ליאור היה סבלני, ענה באריכות לכל השאלות שהיו לי שכן הייתי קצת סקפטי לגבי האיכות (בהינתן המחיר הנמוך) וליאור עמד מאחורי האיכות של המכשיר. הנגן מיועד לאישתי (קניתי גם לי על הדרך), ואתם בטח יודעים איך זה, היא רוצה את הנגן עכשיו! ליאור שיתף פעולה ותיאמנו איסוף עצמי עוד באותו היום. כך קיבלתי עוד הסברים על המכשיר (ממה להיזהר וכו', במיוחד במים) ובכלל על מוצרים שעיניינו אותי בתחום (שחייה יכולה להיות מאוד משעממת, טוב שיש איך להעביר את הזמן). ממליץ בחום של החנות ומאחל הצלחה רבה לליאור.

חנות מצוין, לא יקר, המוכר הוא בקיא במוצרים שהוא מוכר. קיבלתי הכל בזמן, כמו שנכתב בתיאור.

השתדלות לתת את השרות הטוב ביותר במהירות ובזמינות האפשרית ממליץ לכל אחד לרכוש מוצר מסוג זה

הגענו ביום שישי ללא תאום מוקדם כי רצינו את השעון בדחיפות. התקבלנו באדיבות רבה וניתן לנו שירות מצוין. נחזור בוודאות

פשוט נפלא! קל, מקצועי שירות מצוין. אחריות של היבואן במחיר מאוד תחרותי ללא עמידה בתור ואספקה מיידית באיסוף עצמי מגוון רחב של מוצרים. אין ספק שאבצע רכישות נוספות

קניתי שעון שחיה poolmate live. קיבלתי מוצר באותו יום דרך איסוף עצמי. יחס מעולה. הסבר מלה והדגמה של המוצר במקום. העסק הוא יבואן רשמי. אם כל הנאמר הייתי ממליץ לכל אחד לקנות שם.

לעיטים רחוקות נתקלים בשרות מדוייק, יעיל, ידידותי, מהיר והכי חשוב עם רצון עז לספק את הלקוח. קבלתי הרגשה שקנייתי חשובה לחברה והם רוצים לעשות את הכל כדי לספק לי מוצר איכותי ומתן שרות טוב. ענו על כל השאלות גם לאחר הקנייה אני בקשר ושוב הרצון לסייע הוא יותר טוב ממצוייןץ ממליץ בחום רב. נותן ציון 11 בקסלה 1-10!!! יגאל סלע

אני שב ורוכש לא מעט דברים בחנות זו. השירות, המגוון, האמינות והמחירים היו ונותרו הסיבה לחזרתי שוב ושוב לחנות. אני תמיד מעריך מחדש את המגוון, המחירים והתשובות המהירות לשאלות שלי ולבסוף תמיד יוצא גם עם מחיר ללא תחרות. ממליץ בחום!!!!!

אחלה בן אדם אחלה שירות אחלה מוצר. זמין תמיד בטלפון ועונה על כל שאלה. תודה רבה ליאור. :)

קניתי נגן MP3 לשחיה מאקסיטו - שופס על פי פרטים באתר האינטרנט שלהם. המידע באתר היה מלא: תאור ברור של המוצר, תמונות ברורות וחדות וכל מה שצריך על מנת לקבל החלטה. האתר כלל גם מידע מלא על יצירת קשר עם הספק טלפונית ובאימייל וכתובת פיזית של הספק בצורה ברורה בלי התחכמויות. מכיון שהייתי זקוק למוצר בדחיפות התקשרתי טלפונית, ענה לי מיד בעל החברה ליאור ליבני וסיכמנו שאוכל לבוא מידית למקום העסק ולקבל את המוצר שהיה במלאי. הספק מכיר את המוצר היטב ונתן לי הסבר מלא בעת קבלת המוצר. המוצר כולל אחריות על ידי היבואן בישראל. ליאור אמר לי שבמקרה הצורך אפנה ליבואן אולם בכל מקרה אוכל לפנות במקביל גם אליו על מנת שהוא יוכל לוודא שאני מקבל שרות נאות. חדשיים לאחר הקניה רציתי לקנות עוד זוג מתאמי סיליקון לאוזניות של הנגן. התקשרתי לליאור בטלפון והוא אמר לי שיש לו במלאי מתאמים כאלה והוא שולח לי בדואר מבלי שהוא ביקש תשלום. מנסיוני זו רמת שרות מצויינת יוצאת דופן בעולם המסחר בישראל. הזדקקתי בעבר לגומיות לתושבת של מבערי כירת גז תוצרת צרפתית מאוד מכובדת עם יבואן מאוד מתוקשר עם הרבה תחנות שרות. הגומיות לא היו במלאי היה צריך להזמין, המחיר היה שערוריתי עשרות שקלים לגומיה שאמורה לעלות חצי שקל אבל אין לה תחליף. כנ"ל מסילות פלסטיק פשוטות למגירות של מקררים. כנ"ל גומיות לרגליות של מעבד מזון, כנ"ל גומיות אטמים לאביזרי אינסטלציה שלא מוצאים בטמבוריות. לא כולם כאלה, יש גם יבואנים הגונים כמו ליאור שתומכים בך בהגינות גם אם זה מחוץ לאחריות.

הכל התחיל משירות אישי ומצויין. יצרתי קשר עם ליאור בשל הצורך להזמין את השעון ולאסוף אותו כבר למחרת. הוא הראה נכונות מלאה מצידו לעזור ולזרז את ההזמנה ככל האפשר כך שבקשתי תיענה. המוצר והאחריות שניתנו היו כמובטח. כמובן שאחזור וממליץ לרכוש בחנות.

חוית הקניה היתה מאד פשוטה , האתר פשוט ומסביר פנים. תיאור המוצר מדוייק להפליא. לאחר ביצוע הרכישה התקשרו אליי מהחנות לווידוא פרטי המשלוח/איסוף. אין ספק שאמליץ לקנות משם ואפילו עכשיו אני מתכנן עוד רכישה משם.

כאשר הכל זורם כראוי אין יותר מדי מה לתאר. התקשרתי, וידאתי שהמוצר במלאי וניתן לאסוף אותו, קיבלתי הוראות מפורטות איך להגיע לחנות, כולל טלפון נייד של הבעלים, הגעתי, קיבלתי מוצר יחד עם ההדרכה לגבי תפעול והאחראיות. הבעלים יודע הרבה על המוצרים שהוא מוכר, תענוג להתעסק איתו!

אתר מצויין וקל לניווט. מאפשר רכישה בפייפאל וזה ייתרון גדול עבורי. בנוסף יש גם בן אדם מאחורי האתר שנתן שירות מצויין והיה לו ידע די נרחב על המוצרים השונים של גארמין.

קניה טובה ומהנה שעשיתי, הגעתי לחנות הזו דרך איביי, המחיר היה זול ואחריות יבואן רשמי מלאה. שוחח עימי ליאור שהיה מאוד נחמד ואדיב וענה בסבלנות. ממליץ בחום על החנות.

דיברתי עם ליאור בטלפון לברר מספר פרטים. היה מאוד אדיב ושירותי וענה על כל שאלותי. מחירים מעולים ושירות טוב. מומלץ

יום לאחר ההזמנה, הגיעה החבילה, עם שליח, ארוזה היטב. לא יכולתי לצפות לשרות טוב יותר. יש חוסר עקביות בשם הדגם בין הדגם שהוזמן לדגם שסופק (ישראל לעומת ארה"ב?), אבל זה אותו המוצר בדיוק (יש לעתים שמות שונים בשווקים שונים)

מענה מקצועי, שירות מצוין, נגיש וידידותי ניתן אף להגיע, לצפות במוצר הנרכש ולשאול שאלות המוצר מצויין ומאוד מומלץ לרוכבי אופניים. מספר שיפורים מבורכים הוכנסו למוצר זה ביחס לדגם הקודם, כמו חיישנים ללא מגנטים, קישוריות וכו'.

התלבטתי לגבי הדגם המתאים לדרישותי והתייעצתי בליאור. ליאור הזמין אותי לחנות (ביתו) והראה לי את הדגם שאותו רכשתי בסופו של דבר. המחיר היה טוב והשרות מעולה.

זו היתה הקנייה הכי טובה ומהנה שעשיתי באינטרנט בשנים האחרונות. הגעתי לחנות הזו דרך זאפ, המחיר שלהם היה הזול ביותר. חוץ מהמחיר הזול, הם היו גם היחידים שהבטיחו אחריות יצרן של שנתיים, ולא שנה אחת בלבד. טילפנתי לברר מס' פרטים טכניים, דיבר איתי ליאור, והיה מאוד נחמד ואדיב וענה בסבלנות על כל השאלות. אמרתי לו שחשוב לי לקבל את המוצר מהר ככל הניתן, והוא הבטיח שכך יהיה. עשיתי את ההזמנה בשעה 14 בצהריים, למחרת בשעה 12 בצהריים הגיע אלי השליח... (תוך פחות מ - 24 שעות!). הגיע בדיוק מה שהזמנתי, ארוז יפה בקרטון קשיח, ועטוף בניילונים מנופחים להגנה שלא יינזק בדרך. בקיצור: מחירים מעולים, אחריות טובה, אדיבות, שירות, ומהירות משלוח שלא תיאמן. הלוואי והיו עוד חנויות כאלה בארץ... ממליץ בחום על החנות. בטוח שאחזור לעשות אצלם קניות בעתיד.

שרות מעולה אדיב וסבלני מאופיר מודה על השרות ההסבר והאדיבות מומלץ ביותר כן ירבו כמוך. אין ספק שאחזור על קניה נוספת במידת הצורך

מנהל החנות ליאור סיפק לי שרות אדיב מהיר ומקצועי מקבל ממני ציון מצויין !!!. ליאור אשי אמין ומסביר פנים אשמח לקנות שוב בחנות זו

לפני כשנה, רכשתי נגן לשחייה מהחנות. אולם, הפרט שהגיע אלי היה תקול, ונאלצתי לשלוח אותו בחזרה על מנת לקבל מוצר חדש במקומו. למרבה הצער- המשלוח של הנגן אבד בדואר ישראל, ולא הועילו כל ניסיונותי לאתרו. לפני כשבוע הופתעתי לקבל טלפון מהחנות ולהתבשר על כך שבאופן מפתיע הנגן הגיע לאחרונה ליעדו- לחנות. נשלח לי במקומו נגן תקין בחזרה. אירוע זה סימל מבחינתי כבוד ללקוח, ומעתה אני רוכשת לחנות אמון מלא. מעבר לכך- שירות הלקוחות לכל אורך האינטרקציה היה אישי ואדיב, והמענה מיידי. ממליצה בחום לרכוש מחנות זו.

ליאור היה מאוד אדיב ושמח לענות על שאלותי. הוא בדיוק בסוג האנשים שכיף ונעים לעשות איתם עסקים. אני ממליץ עליו בחום!

השירות היה מצויין, גם באדיבות וגם הזמינות במהלך הקניה ליאור הסביר לי על המוצר בצורה עניינית שתאמה את רצוני וסה"כ עד עכשיו המוצר פועל כראוי