
הגעתי לחנות לבחור מדפסת לעסק שי עזר לי ויעץ לי איך לחסוך בעלוויות ההדפסה ממש כיף לדבר עם אנשים שמבינים עניין

הגעתי לחנות לבחור מדפסת לעסק שי עזר לי ויעץ לי איך לחסוך בעלוויות ההדפסה ממש כיף לדבר עם אנשים שמבינים עניין

בוצעה הזמנה באינטרנט דרך אתר זאפ. בתנאי ההזמנה צוין משלוח תוך שלושה ימים. לאחר 7 ימים צלצלתי לשירות הלקוחות אשר אכן ראה את ההזמנה וצוין כי התלום בוצע והונפקה חשבונית. אולם המוצר לא יצא לחברה המשלחת. הבטיחו לגאוג שמיד ייצא ואכן תוך 3 ימים הגיע המוצר באיחור של כ 10 ימים.
צער רב גורמת לנו הביקורת הנ"ל. ניסינו לעזור ללקוח כמיטב יכולתנו , "פרינטר דיל" חרטה על דיגלה - להוציא לקוחות מרוצים , בכל מחיר. באמת שניסינו - בכל דרך אפשרית. אבל כאשר מולנו ניצב לקוח , שלא מוכן להקשיב. ולא מענין אותו שום דבר . הוא דורש לקבל את המוצר שהזמין לפני השעה 7 בבוקר. הוסבר ללקוח שאנחנו משתמשים בחברה שליחיות חיצונית שעובדת בין השעות 8 בבוקר ל 6 בערב לבסוף הוצאנו שליח במיוחד מטעם החברה שיגיע אליו לפני השעה 7 . חבל שבחר להגיב כך צוות פרינטר דיל

אמינים, זריזים ומקצועיים. זו רכישה שניה שלי מספק זה ואפשר לאמר שגם את הרכישה הבאה בתחום אעשה כאן.

הזמנתי טונרים ב7 וחצי בערב ב 8 דפק אצלי השליח אם ההזמנה כמובן שהמחיר היה הכי זול אני לא מרבה לכתוב חוות דעת אבל בשירות כזה לא נתקלתי .שאפו

רכשתי מטען נייד מהחנות השירות היה מאוד אדיב המוצר תקין ובאיכות טובה המחיר מעולה , ללא ספק אחזור שנית

כיצד משווק שאינו אמין זוכה בתואר קניה חכמה ?!! בתאריך 04/05/2017 פניתי דרך אתר זאפ לחברת פרינטר דיל והזמנתי מדפסת 2870 סמסונג במחיר 916 שח'. (מחירם היה זול מאחרים באתר) קיבלתי אישור על פנייתי מספר............ מצ"ב. אחרי מספר ימים ללא תגובה מצדם בדקתי באתר זאפ והתברר שמחיר פרינטר דיל עבור המדפסת קפץ למחיר של 941 ₪. פניתי לפרינטר דיל טלפונית ולאחר שיחה קצרה התברר שאין את המדפסת במלאי. נציג המכירות ניסה בחלקות לשון למכור לי מדפסת אחרת נחותה ממנה דגם 2670. הנציג טען שהמדפסת שרציתי היא מדגם מיושן ואין אותה במחסני היבואן. מיותר לציין שאת המדפסת דגם 2870 רכשתי אצל משווק אחר לשביעות רצוני.
לא היה ולא נברא אנחנו סבורים שזה מתחרה.

אחלה מחירים שבעולם המוצר ברמה גבוהה מאוד שירות אדיה מהיר וזול הזמנתי מדפסת ותוך שעה וחצי(!!!)מרגע ההזמנה באו והתקינו אצלי בבית,המתקין אחלה גבר וגם מי שדיברתי איתו בטלפון בשביל לבצע ההזמנה ללא ספק אקנה בשנית

שירות מעולה, הזמנתי את המדפסת היום בבוקר והם נענו לבקשתי וקיבלתי אותה היום בשעות הערב :), חדשה ויפה ואפילו קיבלתי הסבר איך להתקין אותה למרות שזה לא מחובתם עזרו לי בכיף ובאדיבות מרוצה מאוד וממליצה בחום.

ביצעתי הזמנה טלפונית מול איש מכירות מאוד אדיב שהסביר לי על המוצר. ההזמנה בוצעה בשעות הצהריים וכבר למחרת המוצר הגיע עם משלוח עד הבית. ממליץ בחום על החנות, אנשים סבלניים ומקצועיים, שירות מצוין והכי חשוב מחיר מעולה.

המדפסת הגיע בתוך קרטון שנפתח ע"י החנות ונסגר בסולטייפ. כשפתחתי התברר לי שהם קרעו את הקלקר והניילונים בשביל להדביק מדבקת פרסום של החנות שלהם גדולה ומכוערת בחזית המדפסת! כשהתקשרתי להתלונן נאמר לי שניתן להוריד את המדבקה עם פן לשיער. פשוט תת רמה! ממליץ לא לקנות מהם שום דבר.

המדפסת הגיעה תוך שלוש שעות,ארוזה היטב. מעבר למהירות שבה הגיע המשלוח נתקלתי מעט בבעיות בהתקנה והתקשרתי לאיש הקשר, ממנו קיבלתי שירות ועזרה סבלניים ומועילים שעזרו לי להתקין ביתר קלות את המדפסת. אני סטודנט וחיפשתי מדפסת פרקטית ופשוטה לתפעול ואחרי התייעצות קלה עם נציגה, היא ידעה להתאים לי בדיוק את המדפסת לצרכים שלי. חשוב לי לציין שזו לא פעם ראשונה שאני מזמין מפרינטר דיל ואני לא נוטה לכתוב חוות דעת אבל השירות האדיב שחוזר על עצמו והאמינות של החברה מחייבים שיתוף עם עוד אנשים.

הייתי צריך את הסורק בדחיפות בערב החג דיברתי עם שי ששלח לי את הסורק עוד באותו היום. שירות אמין ומקצועי בהחלט אחזור לשם שוב.

ממליץ לקרוא היטב לפני הזמנה מחנות זו!!!!!!!! רכשתי מדפסת HP מדגם 426fdw לשימוש ביתי, מדפסת מצוינת ומעוצבת להפליא. כשהוצאתי את המדפסת מהקופסה נחרדתי לגלות שחברת פרינטר דיל הדביקה מדבקה שיווקית מכוערת שכמעט ולא ניתן היה להסירה בחזית המדפסת. (כל זה בשביל שחלילה לא נשכח מאיפה אנחנו יכולים לקנות טונרים לכשיגמרו) בעייני זאת פשוט חוצפה ולא הגיוני שהם פתחו את המוצר וחיבלו בו (מבחינתי הדבקת תוכן פרסומי על מוצר שרכשתי ואמור לשרת אותי במרחב הפרטי שלי היינו חבלה לכל דבר!!) לאחר מספר שעות של עבודה הצלחתי להסיר את המדבקה המכוערת ונשארו כתמי צבע על המדפסת. התקשרתי למחר לחברת פרינטר דיל ודרשתי להבין מדוע הדביקו את המדבקה, נאמר לי כי הם מדבקים את המדבקה על כל המדפסות ושאני יכול להוריד את כתמי הצבע שנותרו על המדפסת באמצעות טרמפנטין ....... אתם קולטים?????? אני צריך עכשיו לרוץ לקנות חומרים ולשרוף עוד כמה שעות כדי לתקן את הנזק שנגרם למוצר דעו שהם מדביקים את המדבקה הזאת על כל המדפסות שהם מוכרים וזה מאוד קשה להסיר אותה מבלי לפגוע במוצר. השירות שלהם לאחר מכן היה גרוע, דרשתי פיצוי, הבטיחו שיחזרו, ניסיתי להתקשר עוד מספר פעמים לדעת איפה זה עומד והופנתי למוקד הודעות חיצוני, השארתי פרטים ועדיין לא חזרו אלי. לא ממליץ!!!

תוך שעה הגיע אלינו מתקין משעת ההזמנה בקיצור קנייה בטוחה ואמינה. יום למחרת ביקשתי עוד התקנת עוד מחשב וענו מיד ועזרו בקיצור ללא מילים.

המדפסת הוזמנה היום ,ובשעה 22:30 שי הגיע אליי הביתה עם המדפסת וטונר נוסף . זו חוות הדעת הראשונה שנתתי אי פעם בזאפ מכיוון שמעולם לא נתקלתי ברמת תודעה שירות כה גבוהה ובולטת לחיוב. קיבלתי משי את המוצר תוך ההסברים והדרכה. שירות מעולה ,מחיר זול והוגן ,משלוח אישי בו ביום ההזמנה (למרות שהוא מתחייב ל 3 ימים )

שירות אדיב מאוד, הזמנתי את המדפסת ביום חמישי בערב והיא הגיע הבוקר יום ראשון עם שליח. אין מילים לתאר. הרבה תודה לשי על השירות.

זיכיתי לקבל משי, הבעלים, קשב, יחס לבבי והתייחסות מקצועית מאוד. מחירי החנות נוחים. מומלץ מאוד.

בצעתי 2 רכישות מצויינות של מדפסות ברדר משולבות כולל טונרים השירות מקצועי סבלני ואדיב גם תמיכה בהתקנה ופתרון הגדרות יעילות

הליך ההזמנה היה מהיר לאחר המלצה. השרות שקיבלתי משי טלפונית היה מעל ומעבר למצופה. ממליץ בחום

שלום רב, אנחנו מאד מרוצים מהשירות שניתן לנו מחנות זו, העובדים מאד סבלניים ונחמדים, המשלוח מהיר, ואיכות המוצר טובה מאד. אכן 'על איכות משלמים יותר', שווה לשלם סכום כזה על מדפסת, הדפים יוצאים במהירות, בשונה מהמדפסות הזולות, מאד נוח ואיכותי. ממליצים בחום רב.

הזמנצתי טונרים למשרד. אין זו הפעם הראשונה ולא האחרונה שאני מזמין מחברה זו, לאחר ייסורים ואיכות טונרים נמוכה אצל חברות אחרות שהתנסתי. פריטנטר דיל מספקים את הסחורה כמו שצריך, הטונר אמין, אמיד ומחזיק אף מעבר למצופה. תודה רבה על השירות המהיר, ממליץ בחום

שי ענה באדיבות על כל שאלותי והמליץ על המדפסת בחרתי. ערכתי הזמנה בשעה 17:00, וב 18:20 המדפסת כבר היתה במשרדי. מחיר טוב, שירות מצויין ומהיר. לא צריך יותר.

המענה הטלפוני היה אדיב. בחרתי באיסוף עצמי והשרות שקבלתי במקום היה אדיב מקצועי ויעיל הרושם שקבלתי הוא שמדובר באנשים מאוד מקצועיים בתחום המדפסות. קבלתי מחיר טוב.

שירות מעולה, קבלתי מחיר שאין בארץ כולל טונר מלא ובדקתי בכל האינטרנט ,ממליץ בחום ולא לחשוב פעמיים

השירות היה אדיב ומקצועי. המשלוח היה במשרד כבר למחרת ! ממליץ בחום לכל מי שחשוב לו שירות איכותי מהיר ואמין !