חיפשתי בזאפ את האוזניות של ביטס פרו, וראיתי שהחנות ספיד אוף סאונד היא הכי זולה. בהתחלה רציתי לחלק את העסקה ל-2 תשלומים ובאתר היה אפשרות לתשלום אחד בלבד. לאחר שיחה טלפונית, ניתנה לי האפשרות לחלק ל-2 תשלומים. השירות היה מעולה, המשלוח הגיע מאוד מהר מהצפוי, הייתי בקשר שוטף עם יואב במייל, הוא ענה על כל שאלה שהייתה לי ואני נורא מרוצה מחווית הקניה! לא תמיד זוכים לחוויית שירות כזאת. יישר כוח! המשיכו כך! :)
הזמנתי אוזניות באתר והן יצאו למשלוח יום לאחר מכן. האנשים בחנות זמינים ועונים למייל די מהר, ובגלל בעיה במשלוח באו והביאו את החבילה בעצמם. מדהים.
מחיר נמוך יותר מכל מקום אחר שבדקתי בחו"ל, מגיע באריזה מקורית ובאחריות. הגיע מיד, ובלי שום עניינים או עיכובים. קשר ישיר עם הבנאדם. ממליץ מאוד!!
שירות לקוחות מצויון. דבר אחד היה שהייתי צריך לבחור את צבע האוזניות באימייל בנפרד. לא כל כך נורא אבל הייתי מוסיף את כל הפרטים הנדרשים למילוי על ידי הלקוח בביצוע הרכישה.
זול, שירות ענייני ומהיר , הגיע כמובטח - סוף סוף נהניתי לקנות פה בארץ...ממליץ ואשוב לקנות ממכם שוב- תודה! תמשיכו כך ולא נעבור לקנות הכל בחול....
המוכר היה אדיב מאד ענה על כל השאלות שלי (והיו הרבה) והוא אילו בא לקראתי בעניין המשלוח המוצר היה בשלמותו עם כל החלקים שלו ואני נהנה כל רגע איתו
שירות מדהים... אוזניות SE215 Shure הגיעו למחרת ההזמנה!!! לגבי המוצר, יש להם בס חזק ועוצמתי שמאוד הפתיע אותי לטובה. מומלץ בחום!
קניתי את המוצר תחת השם של אישתי מור ט. אני רוצה להודות יום לאחר שביצעתי את ההזמנה המשלוח כבר יצא קיבלתי אותו מהר מאוד. השירות מעולה . קיבלתי בדיוק מה שרציתי, המוצר אורגנלי קופסא סגורה וחדשה. אני מתופף על תופים אלקטרונים . האיכות והסאונד הכי מעולים ששמעתי במיוחד שזה רק דרייבר אחד באס כל כך מדהים סאונד עמוק. ברור שאני הזמין ממך עוד הרבה אוזניות מאותה חברה או בהמשך הקבל המלצה ממך לאוזניות אחרות.
הזמנתי במוצש. למחרת בצהריים (כן למחרת בצהריים) המוצר כבר היה אצלי. באמת תענוג להזמין דרכם גם מחיר זול וגם משלוח מהיר ממליץ בחום!
זו כבר קניה שניה שלי מהחנות, וכמובן שאני ממשיכה להיות מרוצה מהשירות, מהאיכות, ממהירות המשלוח, מהמחיר ומהאמינות. לכל מי ששואל - ממליצה ממליצה ממליצה!
משלוח הגיע ממש מהר תוך יום קיבלתי אותן, שירות אדיב ואמין. מומלץ בחום! אזניות ברמה ממש גבוהה סאונד מטורף. חנות ברמה גבוהה.
אחלה שירות!! מהיר כמו טיל!! אין דברים כאלה!! הגיע בחור יום אחרי הקניה!! וגם המחירים יותר נמוכים ממקומות אחרים! ממליץ בחום לכולם!!!
קניתי ברשת ביום חמישי בלילה, למחרת התקשרתי לוודא הזמנה ענה לי הבעלים וידע על איזו הזמנה אני מדבר ללא שום מאמץ הבטיח לשלוח ביום ראשון ואכן זה קרה ביום שני כבר קיבלתי את החבילה.
קניתי אוזניות מדגם AKG K315, הם הגיעו אלי תוך שלושה ימים מביצוע ההזמנה באתר. הגיעו באיכות מעולה וגם כשהתקשרתי לחנות הטיפול היה מעולה.
קבלתי שירות מאוד מקצועי לפני ביצוע ההזמנה עם מידע מפורט על סוגי האוזניות השונים. ההזמנה עצמה הייתה קלה מאוד והמשלוח הגיע בזמן. ממליצה בחום.
אחת מחוויות הקניה היותר טובות שהיו לי בארץ. קניתי בשבת, במוצאי שבת כבר קיבלתי אישור על ההזמנה ולמחרת בבוקר כבר מספר מעקב על החבילה. תקשורת מעולה מצד החנות. הלוואי וכולם יהיו בדיוק ככה. המוצר כמובן הגיע חדש וכמובטח. תודה רבה!
בפעם הראשונה בחיי הזמנתי משהו מהאינטרנט, הדבר כמובן כלל חששות רבות. הזמנתי את האוזניות במשלוח רגיל בסוף חג סוכות וציפיתי שיגיעו תוך ארבעה ימים. ביום ההזמנה קיבלתי אישור על קבלת ההזמנה והתשלום במייל ובצאת החג גם קיבלתי אישור שהחבילה נשלחה. לאחר שבוע האוזניות עדיין לא הגיעו ואני התחלתי לדאוג. התקשרתי לחנות בשישי ושם ענה לי יואב והסביר לי שככל הנראה החבילה מתעכבת עקב הבלאגן שאחרי החגים, והוסיף שזה קרה לעוד לקוחות שלו. הוא ביקש שאחכה עד ראשון ואם החבילה לא תגיע, הוא ישלח לי את החבילה בדואר במהיר (עם שליח עד הבית) שיגיע ביום למחרת. בראשון התקשרתי ויואב זכר את שמי ואת המקרה שלי ושלח לי את החבילה בדואר מהיר. יום למחרת הגיעה גם החבילה בדואר וגם השליח (שהוחזר מכיוון שכבר קיבלתי חבילה אחת). השירות היה אדיב, מרגיע ועשה לי חשק לקנות שם שוב. הבעיה שלי טופלה ללא טרטורים, ביעילות ובאדיבות (נושא הפשטות בה היא טופלה חשוב לי מכיוון שאני סטודנטית). אני יודעת שהאינסטיקט הראשוני הוא לא לסמוך על החנות הזולה ביותר (המחשבה הראשונה שלי הייתה "איפה הקטץ?") אבל המציאות הוכיחה אחרת - אין סיבה לשלם עשרות ואף מאות שקלים יותר כשאפשר לקנות בנוחות ויעילות דרך חנות זו! ממליצה בחום
בהתחלה חששתי מהמחירים הנמוכים באתר, ממש כמו בארה"ב. אך לאחר שיחה עם יואב, הופתעתי לגלות שהכל חדש, מקורי, ועם אחריות! והמוצר הגיע תוך 3 ימי עסקים! השירות גם היה מעולה! לא להסס לשניה אם לקנות דרך Speed of Sound. התשובה היא כן. ממליץ בחום
החיפוש באתר היה נוח, שלחתי מייל בערב עם שאלות, תוך 10 דקות קיבלתי טלפון עם תשובות לשאלות. השירות היה אדיב, מהיר ומתחשב, ממליץ בחום.
קנייה נוחה ומהירה. יש אפשרות לשלם על ידי PayPal. הביאו את המוצר תוך 3 ימים ועוד בתקופת החגים. ממש מרוצה מהמוצר ומהשרות.
התקשרתי לחנות ביום שישי כדי לברר על המוצר ועל אפשרויות המשלוח. שוחחתי עם יואב שהיה מאוד נחמד ונתן את כל הפרטים שנדרשו לי. באותו היום ביצעתי את הרכישה עם משלוח אקפרס וכבר ביום ראשון קיבלתי את המוצר.
הזמנתי אוזניות מהחנות ונכתב שיגיע תוך 4 ימי עסקים (בחרתי בדואר רשום ולא דואר שליחים) יום אחרי! יום לאחר ההזמנה! הגיעו האוזניות עם שליח עד הבית שלי. השירות מדהים זמן הגעה הוא מעל ומעבר למצופה קיבלתי מכתב בו רשום שיש אחראיות על המוצר ובמידה ויש בעיה שאצור איתם קשר והם יחליפו לי את המוצר. המוצר שקיבלתי (אוזניות) הגיעו במצב מעולה ואני מרוצה מהן מאוד. ממליץ בחום על החנות
הזמנתי את האוזניות במחיר הכי זול. בעל החנות התקשר אליי ועדכן אותי מתי הוא שולח את החבילה ומתי היא צריכה להגיע אליי ואפילו שאל אותי אם יש לי משהו שגר באזור החנות והוא יכול להקפיץ לו את החבילה. בקיצור שירות מעולה!
שירות הלקוחות היה יוצא מהכלל - מעולם לא ראיתי גישה אישית שכזו. יואב (בעל החנות) התקשר אליי ביום ההזמנה לוודא את הפרטים, התנצל שצבע המוצר אזל ושאל האם ניתן לשלוח בצבע אחר. מכיוון שביתי בחרה צבע מסוים, עניתי שצבע המוצר הוא הכרחי. יואב אמר שישיג זאת תוך יומיים ועל מנת לקזז את זמן ההמתנה, ישלח זאת הדואר מהיר באותו היום ללא תוספת תשלום. יום למחרת צלצל אליי יואב בשנית ואמר שהמוצר הגיע מוקדם מהמשוער ושהוא יגיע באופן אישי להביא לי את המוצר. לאחר שאמרתי שאיני בבית, אלא בעבודה, הוא שאל לכתובת העבודה והגיע עד למקום עבודתי על מנת להביא לי את המוצר. פשוט אין דברים כאלה.. לא האמנתי ששירות כזה קיים במדינה שלנו. כן ירבו..
הזמנתי ביום שישי והמשלוח יצא בראשון בבוקר. התקשרתי לשנות כתובת וליואב לא היתה בעיה אפילו שהוא כבר תכף שלח את ההזמנות. הגיע תוך יומיים צ'יק צ'ק
