אני רוצה להודות ל pc online על השירות הלקוחות שקיבלתי, נתקלתי בבעיה במחשב הנייד שלי , הם הזמינו אותי אליהם לראות את התקלה ולנסות לעזור, ואני חייב לציין שקיבלתי שירות כאילו אני לקוח מועדף. אנשים עם המון סבלנות ממליץ מאוד ומרוצה !
חיפשנו כמה דגמים של ניידים, ובזאפ מצאנו כמה חנויות שמציעות את המוצר כמעט באותו מחיר. התקשרנו לכולם וביקשנו עזרה, רק שבחנות הזו נתנו לנו מענה כל כך מקצועי ואדיב וסובלני העיקר, שזה קנה אותנו יותר מהמחשב :!! הסבירו בדיוק וברוגע את כל הנתונים , איך כמה ולמה. מאוד מרוצים מהשירות ומהמחיר! גם המשלוח שלהם ממש זריר. בכל אופן חווית קניה באמת מגניבה :) מומלץ
חווית קניה פשוטה למדי חיפשתי בזאפ מוצר עם מפרט מסויים שנמצא, הזמנתי דרכם באתר מחשב הגיע מהר מאוד
אני פותח את המחשב, ומגלה שהוא שרוט בכמה מקומות ועם מכה רצינית בחלק התחתון, כלומר ברור שזה מחשב משומש. הבעלים של החנות אמר שהתבלבלו ושלחו לי מתצוגה ועוד כל מיני חארטות בסגנון. להגנת החנות- הם החליפו את המחשב בלי הרבה בעיות ו"פיצו" אותי בדגם משודרג בתוספת 200 שקל על הרחבה של ההרד דיסק (256 במקום 128)- תוך התחייבות שאני מקבל מחשב חדש. הם גם נתנו לי אופציה מלאה לבטל את העסקה (כמובן שמובן מאליו, אבל זה ישראל). אממה? גם המחשב החדש והמשודרג בכלל משומש!! (ושוב הבעלים ניסה להסתיר זאת והתחייב שמדובר במחשב חדש!!). אומנם במצב יותר טוב, אבל משומש- עם מדבקות על האריזה שמכסות את תאריך ההחזרה והכל- שהוא טען שזה מדבקות של המכס. בחרתי לקחת את המחשב בכל זאת כי הציעו לי 3 שנים אחריות עם זה (מטומטם, מודה), וכי יצא שחסכתי איזה אלף שקל על הדגם ה"משודרג". אבל לכל דבר יש מחיר, ומחשב משומש זה לא מחשב חדש. פחות משנה אחר כך ההרד דיסק קרס לגמרי. התברר שהסניף שהיה בחולון (תחת השם ביג פי סי) נסגר, ואחרי תלאות הצלחתי למצוא את פי-סי אונליין בפתח תקווה שהם החנות האם. להגנתם- הם החליפו את ההארד דיסק בלי כאב ראש (כמו שהם מחויבים, אבל שוב, ישראל). היום המחשב מקרטע יותר מהצפוי אחרי שנתיים של שימוש, והסוללה מתחילה לגסוס (מטומטם). בדיעבד ברור שלא הייתי רוכש את המחשב. לא רק הבלגן עם ההארד דיסק ותוחלת החיים הקצרה שלו, התברר לי גם שהמעבד במחשב "המשודרג" הוא מסדרה ממש ישנה (ואני כמו רובנו לא מבין בזה, והמוכרים בחנות יודעים לנצל טוב מאוד את הבורות) לעומת המחשב המקורי שהייתי צריך לקבל. יעני לא שדרוג ולא נעליים. שהכנסתי את המחשב להחליף את ההארד דיסק המוכרים שם הסתלבטו שהם לא ידעו שבכלל יש עוד דור כזה ישן. רתחתי, אבל כבר אין מה לעשות. קיצור- חתול בשק. הם מוכרים מחשבים משומשים כאילו הם חדשים, במחיר מלא, ומשקרים לכל אורך הדרך.
בתור נותני שירות ולא בתור חנות שמכרה את המחשב - הביקורת אינה רלוונטית כלפינו נשמח לעמוד ןלתת שירות ללקוח במסגרת האחריות
רכשתי דרך פי סי אונליין מחשב נייד לאחר ששוחחתי עם נציג טלפוני שהבטיח לי כי המחשב יגיע אליי תוך יומיים. את העסקה סגרתי עימם מכיוון שהם הבטיחו את האספקה הכי מהירה. לאחר מספר ימים שהמחשב לא הגיע, התקשרתי אליהם וביקשתי להגיע ישירות לסניף כדי לאסוף באופן עצמאי מכיוון שהייתי צריכה את המחשב בדחיפות, אך נאמר לי שהמחשב נמצא אצל UPS ולכן אני צריכה לחכות לשליח. כמו כן נארמ יל שיחזרו אליי כדי למצוא פתרון אך שיחה כזו מעולם לא הגיעה. עבר מעל שבוע מסגירת העסקה והמחשב טרם הגיע אליי. חבל שזה השירות שהם מספקים.
שירות פנטסטי!!!! תמיכה ועזרה גם לאחר רכישות מחיר היה הוגן ביותר אספקה לאחר כמה ימים מאוד מרוצה
המחיר הכי זול שמצאתי, והגיע תוך יום אחד עם חברת משלוחים שעובדת אחלה. מרוצה מאוד!
רציתי להודות לכל הצוות שטיפל בי במהירות וביעילות. המליצו לי הרבה עליהם וכבר רכשתי בעבר. ותמיד נשארתי מרוצה. תתודה רבה רבה !!
פששששש מהירות משלוח כזאת עוד לא חוויתי הוזמן בבוקר , סופק בערב מעבר לזה , המחיר הכי זול שמצאתי
ביצעתי הזמנה ל2 מחשבים ניידים ביום חמישי בשעות הסגירה, ביום ראשון בבוקר כבר קבלתי את המחשבים. לפני הרכישה, קבלתי הכוונה טלפונית מקצועית.
צוות אדיב וסלבני ידעו לינות בטלפון על כל שאלה טכנית משלוח הגיע תוך יום 1
Great service I arrive at the store and bought other items as well Great staff
רכשנו הרבה ציוד עבור החברה שלנו בעיקר ציוד תקשורת ומיחשוב שירות טוב משלוחים מאוד מהירים נוחות ההזמנה פשוטה לפעמים קצת קשה להשיג אותם בטלפון
התקשרתי ביום שישי אחר הצהריים, כדי לקנות מחשב נייח של DELL. המוכר היה מאוד נחמד, אדיב וסבלני. הוא אף הציע לי לשדרג למחשב עם דיסק קשיח גדול פי 2 תמורת 50 ש"ח נוספים בלבד. אני מעריך את זה כי הוא לא היה חייב לעשות את זה. בנוףס הוא הסכים להתקין עבורי את מערכת ההפעלה שהיתה ברשותי שרכשתי בעבר במחיר סימלי. כשביקשתי לרכוש כונן SSD נוסף, הוא היה ישר מאוד, ואף שכנע אותי להוציא פחות כסף ממה שתכננתי, מכיוון שאין צורך בכך. ההזמנה בוצעה ביום שישי, ההתקנה של המחשב ביום ראשון, וביום שני בצהריים המחשב היה אצלי בבית! תודה על השירות המסור והאדיב וכל זאת במחיר הוגן! שלחתי להם מייל שאני צריך חשבונית מס בשביל העבודה, הם ענו לי בשעה 23:00 בלילה שישלחו לי מחר ואכן קיבלתי את החשבונית על הבוקר!
לאחר התלבטויות רבות איזה מחשב לקנות רכשתי אצלם מחשב נייד dell ואני מרוצה מכל רגע! החל מהעזרה בשירות הטלפוני ועד לקנייה בחנות, שירות אדיב עם רצון לעשות את הלקוח הכי שמח שיש!
את הרכישה שלי עשיתי דרך האינטרנט בצורה פשוטה המחשב הגיע אליי כעבור כמה ימים לאחר שהדלקתי איתו, ראיתי שיש פס במסך ומיד התקשרתי לחנות בשלב הזה פחדתי, חשבתי שיהיה גיהנום (להחליף את המחשב) דברתי עם נציג , וזה הרגיע אותי. ביקש צילום של המסך ואמר שיטופל מול שירות יצרן יומיים לאחר מכן קבלתי מחשב חדש ונאסף התקול זה שירות !!!!!!!
כיף גדול לקבל שירות מהיר מקצועי ואמין ממליץ בחום רכשתי מחשב HP ב 20% פחות מכל מקום אחר וקיבלתי שירות מעולה ממוטי שהיה סבלני והסביר לי כל מה שהייתי צריך.
התייעצתי טרם הקנייה עם החנות טלפונית.. מענה ברמה הכי גבוהה שפגשתי. ההזמנה הגיע תוך 18 (!!!) שעות מרגע החיוב עם שליח. מחירים הוגנים.
חנות מדהימה הכוונה ומידע מדוייק שירות וזמני אספקה מהירים ממש מרוצה שמצאנו חנות מחשבים לעסק ולבית
לאחר רכישות רבות, שוב חזרתי רכשנו מחשב לחברה דרך פי סי אונליין שירות מצויין מענה גם בשעות מאוחרות ממליץ
שרות ועזרא גם בטלפון וגם בחנות-10! מחירים וציוד גם טובים. המלצה-להתיעץ ולקנות כן ללא סופק.
הזמנה קלילה דרך האתר מחשב הגיע בפחות מ 24 שעות קבלתי תמיכה בטלפון לאחר הקניה
רכשתי מספר מחשבים עבורי ועבור משפחתי. חייב לציין ששירות טלפוני של PC ONLINE ממש ברמה !!! שירות מקצועי, תמיד מנסים לעזור ולהסביר לגבי כל נושא הרלוונטי. שליח מגיע תוך יומיים. ממליץ בחום !!! תמיד משתדל לדבר עם נציג בשם לב או סלבה. פשוט תותחים
שירות מצוין. עזרו לי לבחור מחשב בהתאם לצרכים שלי. משלוח מהיר - המחשב הגיע אלי הביתה תוך פחות מ-24 שעות!
קניתי בחנות Pc-Online כימצאתי מוצר שרציתי במחיר הכי אטרקטיבי . הספקה מהירה ושירות לקוחות נדיב וידידותי השלימו את החוית הקנייה . ממליצה על החנות מכול הלב.
