‎גאדג'ט מובייל‎ ‏(Gadget-Mobile)

שירות לקוחות מהיר, אינפורמטיבי ואמין. מחיר הוגן ולא הטעה לעומת מתחרים אחרים. המליץ מה לעשות ולא תמיד על מה שיותר יקר כדי לדחוף מכירה.

המחיר תחרותי. גם לאחר שגיליתי שקיבלתי את ה16 גיגה במקום ה32 בטעות , הגעתי לחנות לאחר יומיים , דיאנה ואיגור , באדיבות יתרה , התנצלו והחליפו את המכשיר ללא שום בעיה. ממליץ בחום על חווית שירות נדירה. יניב

הבאתי את הפלאפון לתיקון, עשו לי הכל מהר ובחיוך, אחלה שירות ואחלה אנשים. בנוסף אתמול קנינו טלפון לחברה שלי, עזרו לנו והיו סבלניים עם כל השאלות. אחזור שוב.

שירות אדיב ונחמד מאוד! הגיע ממש ממש ממש מהר (אחרי פחות מ48 שעות) שהובטח חמישה ימים. ממש נהניתי לרכוש מכם את המוצר.

האם אתם רוצים לקנות IPhone בחנות שמוכרת לכם מכשיר אך לוקחת ממכם את המטען ומחליפים את הכבל לכבל לא מקורי?! זו החוויה שהיתה לי עם חנות גאדג'ט מוביל (http://gadget-mobile.co.il/). לצערי, באוגוסט 2013 רכשתי מכשיר IPhone 5 ב- Gadget Mobile. באותו היום הגעתי לביתי וגיליתי שאין לי את המטען. הנחתי ששכחתי אותו בחנות, אז חזרתי בפעם השנייה לחנות ולהפתעתי גיליתי שהם מוכרים את המכשיר בלי המטען והם "שכחו לומר לי"! לטענתם המכשירים אמריקאים ולכם המכס מוציא את המטענים לפני שהם מגיעים לחנות. אבל זה לא היה הכל, חודשיים אחר כך Apple הוציאו עדכון הגרסה ולפתע פתאום הכבל שלי לא עבד יותר. הגעתי בפעם השלישית לחנות להחליף את הכבל וגיליתי שזו בעייה שלקוחות רבים שלהם חוו ולכן החליפו לי את הכבל, אך גם הוא נהרס שוב לאחר חודשיים! בעייה חוזרת ונשנת זו הפתיעה אותי מאוד - יש ברשותי מספר מכשירי Apple ולא הייתה לי אף בעיה עם המכשירים או המוצרים הנלווים להם בעבר. אז חזרתי בפעם הרביעית לחנות, בהבנה שאין ברשותי כבל מקורי ובקשתי שיחליפו לי את הכבל לכבל המקורי, אותו כבל שהייתי אמורה לקבל עם רכישת המכשיר, אך בקשותי הגיעו לאוזניים ערלות. העובדים היו מאוד חצופים, ציינו שהכבל בכל לא בתקופת האחריות שלו והם אף לא הסיכמו ליצור קשר עם האחראים על החנות! אם לקוחה שרכשה בחנות הפיזית חווה בעיות כה גדולות, אני חרדה לדעת מה חווים לקוחות שקונים מהם ברשת! אני ממליצה בחום לפנות למתחרים.

הגעתי מוכן והקניה היתה מהירה וקלה. רכשתי באותו המעמד 2 מכשירים הבעיות מתחילות עם התמיכה... לאחר 3 חודשים התגלתה תקלה באחד המכשירים. מאז עבר כחודש ללא כל תגובה מהחנות וללא כל מוצר חליפי. הטענה כי המכשיר נשלח למעבדה המרכזית (היבואן) ולכן לוקח זמן רב. את כל השיחות מול החנות אני יזמתי ונראה כי לא באמת אכפת להם מהמכשיר או הלקוח. לא אקנה שם שוב.

זו פעם שניה שאני רוכש טלפון סלולרי בחנות זו. באופן כללי מרוצה מאוד. סימנתי "שירות לקוחות טוב" (לא מצויין): המכשיר שרכשתי (LG G2) עבד מצויין אך כעבור פחות מיממה המסך לא נדלק. חזרתי אליהם- הם טענו שפלטת המסך יצאה ממקומה. מי אחראי ? לדעתי- יכול להיות רק תקלת יצור. לדעתם- אמנם לא "האשימו" מפורשות אך השאירו אותי בספק קל לגבי כמה עדין הייתי עם המכשיר (יש לציין שאני סופר- רגיש עם מכשירים יקרים שאני קונה- נגעתי בו בכפפות משי...). בכל מקרה היו נחמדים והציעו לי כוס קפה בזמן ההמתנה. תוך חמש דקות תוקן המכשיר אך אני עדיין לא יודע מה היה שם ואם בעיה כזו לא תחזור על עצמה. מחמת הספק בהחלט אשקול לרכוש שם בעתיד - מקווה שלא אצטרך ...

שירות נהדר של העובדת סטפני דאגה לנו עד הסוף בסבלנות ובאדיבות אין קץ. קנינו מכשיר חדש הדביקה לנו מגן מסך הכל מא ועד ת

מחיר טוב, הצוות מבין עניין ועזרו לי גם בהעברת אנשי קשר בין טלפונים. קניתי כאן גם iPhone 5, והייתי מרוצה מאוד. אחלה מקום לקנות פלאפון בתל אביב.

לא לצפות לאחריות! קניתי גלקסי S3 ואחרי כמה חודשים המכשיר התקלקל- פשוט לא נדלק. כבר בטלפון אמרו לי שהאחריות שלהם היא רק לתוכנה. הגעתי ובדקו וטענו שמדובר בקצר שלא מכוסה באחריות. משיחות עם אחרים הבנתי שמדובר במשהו קבוע, כל תקלה שדורשת תיקון טכני אינה כלולה לכאורה באחריות.

טיפול יוצא מן הכלל ידע ונכונות לעזור . כל הכבוד דיאנה עזרה לי לסכנרן את האייפון והאייפד. תודה על השירות המדהים בוודאות אחזור לשם

שירות אישי ואדיב. מקום אמין. חווית הקנייה הייתה מעולה. העבירט לי אמדי קשר ומייל והדריכו אותי על הממשק עם המכשיר

המוכר אלכסנדר היה חברותי, נעים וחייכן. המכירה עצמה הייתה מהירה ויעילה, כמו כן, יצאתי בהרגשה טובה מאוד ועל כך אמליץ לקרוביי.

הגעתי לחנות עקב חוות דעת טובות בזאפ. התקשרתי וביקשתי לשמור לי מכשיר בצד.הכן הגעתי ובאמת הם שמרו לי מכשיר. אלכס עזר להפעיל את הפלאפון. השירות היה טוב ונדיב. ודרך אגב זה לא הפעם הראשונה שאני רוכש שם. תודה לאלכס ודיאנה

רכשתי ב21 לחודש מכשיר מסוג htc one s השירות היה טוב ונעים. חזרתי באותו יום יותר מאוחר כי לעשות החלפה כי המכשיר היה תקול. מיקי ואלכס החליפו לי את המכשיר ללא בעיה ועזרו לי להתקין אפליקציות. חזרתי היום אם תקלה שלא קיבלתי הודעות סמס. כל צוות החנות בא לקראתי ועזר לי. תודה מיקי, דיאנה, סטפני (אישה קטנה ופלפלת) איגור ואלכס.

שירות שירות שירות - לא לקנות בחנות זאת - שומר נפשו ירחק - לי לא אמרו את האמת פעמיים עם חיוך זחוח של מה לעשות, ככה זה, אתה כבר שילמת, אתה כלום! אחרי קניית מכשיר, שבועיים אחרי הרטט הפסיק לעבוד, שבועיים!!!! התנערו מכל אחריות, יצאו מגדרם להראות לי כמה אני קטן וחסר משמעות בשבילם, היה קצר אמרו, והמכשיר מבחינתו פשוט הפסיק לעבוד(הרטט להבהרה, כל השאר עובד), כל התלונות נפלו על אוזניים ערלות, אני נשארתי עם מכשיר דפוק כי פשוט הביטוח המופלא לא מכסה תקלות, השמרו

קניתי מכשיר חדש והיה תקלה ברשת הגעתי לחנות וקיבלתי שרות מצוין לשביעות רצוני תקלה במכשיר טופל ביעילות ובמהירות. מכשיר הוחלף למכשיר חדש זהה.

רכשתי אייפון 5S, קיבלתי יעוץ מעולה וזיכוי על מכשיר ישן, בסכום הגבוה ממה שהציעו לי במקומות אחרים. אנשים תותחים! שירות מעולה! תודה רבה.

שירות מצוין, אין לי מילים.. הזמנתי את האייפון במוצ"ש, כבר ביום ראשון בבוקר התקשרו לתיאום פרטים ומשלוח. ולהפתעתי המשלוח היה כעבור שעה וחצי מרגע אישור התשלום והפרטים!! היחס היה מצוין, האכפתיות והנוחות של הלקוח אצלהם מעל הכל! תודה וכמובן שאחזור לקנות אצלהם ואמליץ לכל מי שישאל!!

קיבלתי שירות מאוד טוב במיוחד מדאינה שעזרה לי מאוד ויצאתי מרוצה מהחנות.השירות היה מהיר ויעיל. מומלץ מאוד לבוא לקנות. הפעילה לי את המכשיר עזרה בלהתקין אפליקציות. ממליצה בחום על החנות

קיבלתי המלצה מבני לקנות טלפון זה. ויש לו כזה ומאוד מרוצה ממנו.ניגשתי לזאפ ואכן ניגשתי אליהם. היחס שלהם היה ממש מעולה עם המון סבלנות.היחס ממש ממש היה נהדר. ואכן היה לי קשה לעזוב את החנות. המוכרת לא עזבה אותי עד שסידרה לי את כול האינטרנט. ומצאה לנכון לעבור על כול הטלפון שאכן הכול בסדר. עדיין לא ניטקלתי ביחס חם שכזה . המון תודה להם.והפעם הבאה שארצה לקנות מכשיר זה אגש לחנות זאת.

אני רוצה להביע שבעיות רצון לגבי שירות לקוחות. איפון 5s, שקנינו לא היה תקין. ברגע, שהגענו -הבטיחו לנו טיפול מהיר והחלפת מכשיר. באמת, למחרת קיבלנו מכשיר חדש ללא דיבורים!!!! כל הכבוד!!! עבודה עם המון סובלנות ובלי ויכוחים. מעכשיו קונים רק בגאדג'ט מובייל!!!!

היום נכנסתי ללאדגט באבן לרכוש נייד חדש. שירתה אותי באדיבות וחיוך סטפני.ואז גיליתי שאין לי את אנשי הקשר בנייד .מיקי המקסים נחלץ לעזרתי ועזר לי ובכך הציל אותי ממשבר.אין ספק שזהו המקום שנותן מחיר טוב ושרות מעבר למצופה.

רציתי אייפון בצבע כחול. התקשרתי ושמרו לי בצד. באתי למחרת וזה אכן היה בצד עם השם שלי עליו. נתנו לי שרות אדיב ומקצועי. הפעילו לי את הטלפון ודאגו לי לכל מה שרציתי. היה שם בחור אחד שקצת ניסה למכור לי יותר מידי. הוא לא היה זה שנתן לי טיפול בהתחלה אך טיפל בהעברת ה- SIM וניסה למכור תוספות. לא מאשימה אותו, אבל אפשר קצת למתן את זה. לסיכום- חוויה טובה וממליצה על החנות.

השירות היה מצויין איכותי מאוד, אדיב ,אכפתי ,מתחשב נתנו מענה לכל שאלה שהייתה לי היחס היה אדיב מומלץ ביותר ליקנות שם הייתי קונה שוב בעתיד