אסף המוכר היה מקסים שירותי חביב מקצועי ואמין. ענה לכל השאלות,הסכים לכל הבקשות, המכשיר עצמו מצוין ומחיר הכי זול שראיתי תודה רבה רק חבל שאין מכשירים לתצוגה ואין תמיד מכשירים במלאי
קניתי LG G4 לבן בחנות ולאחר כמה ימים שמתי לב שהייתה בעיה במגעים שלו, הפעלתי את האחריות על הטלפון ולאחר בדיקה הודיעו לי שמגיע לי מכשיר חדש (לעומת מקומות אחרים שמתנערים מאחריות), הגעתי לחנות לחן ושוב קיבלתי שירות מצויין!! סיפקו לי מכשיר חדש שעובד כמו שצריך. אין ספק שהשירות בחנות מסור ולא זורקים אותך לאחר שקנית מכשיר!
העובדים בחנות היו מקצועיים ונחמדים להפליא וסייעו בכל הנדרש למעבר בין המכשירים ולהסבר על המכשיר החדש. מומלץ בחום!
קניתי מכשיר lg g4 beat בסניף אבן גבירול. הסוכן שעזר לנו היה חן, היה אדיב וידע לענות על שאלות במקצועיות. תודה
פעם שלישית שאני קונה בחנות, קיבלנו אחלה של שירות מהאנשים (אסף וחן)..ואפילו קיבלתי פעם שלישית גלידה:) כנראה שאחזור גם לפעם רביעית...
קניתי אתמול פלאפון LG G4 , ראשית המחיר הכי זול שמצאתי, וכן היה נראה שהם ממש זולים. וכן נהנתי משירות מעולה ויחס אישי אדיב וחם. ממליץ בחום על החנות אבן גבירול 90 ת"א.
חוויית קנייה איכותית, קלילה, ונעימה. צוות מקצועי, מבין עניין שיודע מה זה התאמה לצרכי הלקוח. בתור איש מכירות בעצמי אני אעיד שלא נשארו הרבה מוכרים שירותיים כאלה. חן ואסף - שאפו. אם גרמתם לי להרשם במיוחד כדי לכתוב עליכם פידבק, כנראה שעשיתם עבודה טובה ;)
חן נתן לנו שירות מהיר ונעים נתן יחס חם ואדיב מחירים זולים ואמינים ממליצה בחום לבוא לקנות מכאן יצאנו מרוצים מאוד מאוד😄
אני לקוחה כבר מעל 8 שנים בחנות, תמיד מגיעה לקנות טלפונים שלי מפה. אמינות, אחריות ושרות מעולה זה דים פון. הפעם קניתי מפה 2 טלפונים גלאקסי 5 למשפחה - מרוצה מעל המעבר, במיוחד מיחס אישי ממוכרת נטלי שזכרה אותי מקניות קודמות ודאגה שיהיה לי את המוצר כשאגיע לקנות תוך כמה שעות. מענה אדיב, יחס אישי. מומלץ בחום!
הגעתי לחנות כדי לקנות את ה nexus 5x. השירות והיחס האישי של חן היו מעולים. רואים שהבנאדם אוהב את העבודה שלו.
הגענו לחנות, בקשנו שני מכשירים של LG G4 , המוכר הראה לנו, הסביר לנו, אחרי שרכשנו את המכשירים התחלנו לחשוב על מגנים, המוכר היה מאוד נחמד, מצחיק, עזר לנו לבחור, יצאנו מהחנות בצורה מאוד כיפית, קיבלנו שירות מצוין והרגשנו שהיינו רצוים , שמחתי מאוד, אמליץ בחום לקנות בחנות שלהם. תודה רבה
נכנסתי לחנות כשהמכשיר שהיה ברשותי שבק חיים באמצע הרחוב. קיבלתי שרות אדיב ממוכר בשם חן, הסבר מפורט וגם מכשיר זול - 1150 ש"ח. אחרי 3 ימים עם המכשיר מוקדם מדי לדעת איך יראו החודשים הבאים איתו, אבל בינתיים הוא מפתיע לטובה ממש - יצאתי מהבית ב-8:00 בבוקר, דיבתי, סמסתי, בדקתי מיילים, צילמתי תמונות וגם שמעתי מוסיקה ב-tunein וביו טיוב לאורך היום, ועדין חזרתי הביתה עם 36% סוללה, באזור 00:00 בלילה. מסוג הדברים ששכחתי שסוללה מסוגלת לעשות, מאז שהתחיל עידן הסמארטפונים.
חן המוכר באמת נתן את הנשמה עד שמצא בשבילי את האוזניות המתאימות חנות פרימיום לא מתעסקים באיבזור זול כי לקנות שם נעים ומסודר
הבנאדם גאון סלולאר מהלך מומלץ בחום. חן מנהל החנות בעל יחס חם ושירות מעל המצופה. אחלה של חנות עם מחירים ברצפה
ביום שישי 17.4.2015 רכשתי המכשיר בחנות אצל המוכר בשם חן, בחנות "קיצרו", את כרטיס הסים, בדקו והמכשיר עבד. כשהגענו הביתה המכשיר לא עבד והראה תקלת "אין תקשורת". לא ידענו למה לייחס הבעיה והנחנו שאולי הוא לא מוגד כראוי, אולי אנו לא יודעים להפעילו. ביום ראשון, חזרנו לחנות והם הפנו אותנו לספק הסלולרי, הגענו ל YOUPHONE, קבלנו כרטיס סים חדש . מאז הטלפון לעיתים עבד ולעיתים לא עבד בשל "חוסר תקשורת". החלטנו לעבור לסלקום, והבעיה נשארה. החלפנו מספר פעמים כרטיסי סים והטלפון לעיתים לא עובד. חזרנו לחן בחנות, והוא שלח אותנו למעבדה שלהם Vmobile. ב-1.9.2015 השארנו הטלפון במעבדה לתיקון. בדו"ח המעבדה בסטטוס אחריות, נרשם "יש אחריון יצרן" וכן "אומת במקום שברשת סלקום, אין קליטה, ברשת אטרנג' קליטה מלאה, נכנס לבדיקה". על סמך פגיעה קלה במסך, הם קבעו שהמכשיר נפל. נאמר לנו שהוזמנו חלקים החסרים להם. לאחר כחודש נקראנו לאסוף המכשיר, המכשיר לא תוקן, משום שהגיעו חלקים פגומים. המתנו עוד שבועיים וחזרנו לחן בחנות, ביקשנו מכשיר חליפי או החזר כספי, הוא דחה אותנו בטענה שפנינו למעבדה והמעבדה תתן לנו תשובה. חזרנו למעבדה שם נמסר לנו שהמכשיר יכול לעבוד רק ברשת Hot Mobile, נאמר לי על ידי האחראי במעבדה "אין יצרן". (שמשמעותו אין אחריות יצרן). אמרתי שאני מוכן לשלם עבור התיקון אך הם לא הסכימו לטפל במכשיר, כאילו היה מצורע. חן בחנות מודע לכך שהמכשיר לא היה תקין מהיום הראשון, והשאיר אותנו עם הבעיה. לא יתכן שחנות המוכרת ציוד ונותנת על הנייר"כביכול" אחריות לשנה, לא תדאג להחזיק חלקי חילוף ולתקן מכשיר שנרכש אצלם, מה גם שבפרוש שהם (חן המוכר) מודעים שהמכשיר לא היה תקין מהיום הראשון. הגעתי לחנות בשל המחיר המוצר, כל זמן הרכישה היחס היה טוב, אך משנתגלתה הבעיה, "הם התהפכו". מהנסיון שלי, לא להתקרב לחנות זו Dim Phone ולא למעבדה שלהם V mobile (שהיא כנראה הבעלים שלהחנות). אל תתפתו לרכוש שם, הם יהיו נחמדים עד שתתגלה בעיה במוצר.
המכשיר נרכש מחברתנו בתאריך 17.4.2015 ולאחר חמישה חודשים (1.9.2015 ) הגיע לראשונה למעבדה המרכזית . כבר בקבלת המכשיר נמצא כי נראה שנפל מגובה רב עקב השבר במכשיר - מה שגם הלקוח טען שמודע לכך שבמקרה זה אחריות היצרן בטלה . כהמשך טיפול ובדיקה עולה כי עקב הנפילה לוח האם נפגע ויש להחליפו, מחיר התיקון מגיע במקרים הנ"ל למאות שקלים . ידענו את הלקוח בממצאים והוסבר כי יעשה ניסיון נוסף לתיקון הלוח על ידי טכנאי דרג ד .כמו כן ידענו כי במידה ותיקון זה לא יצלח תדרש החלפת לוח אם . הלקוח לא הסכים להצעה להחלפת לוח אם . חברתנו משווקת מכשירים ביבוא מקביל וכן יבואן רשמי של כלל החברות . כול המכשירים תואמים תפעול ברשתות הסלולר בישראל . בברכת יום נפלא צוות דים פון.
לאחר בדיקה מקיפה בחרתי לקנות בחנות דים-פון בגלל המחירים הנוחים ובעיקר בגלל חוות הדעת החיוביות הרבות של הלקוחות שקנו בה לפני. אני שמח לומר שלא טעיתי בהחלטתי!! צוות החנות זמין במהירות גם במייל לכל שאלה. המשלוח הגיע אלי בזריזות וקיבלתי בדיוק את מה שקניתי בלי משחקים. ובנוסף, למרות שהתברר שבמחיר שפורסם באתר היתה טעות קטנה, ושהדגם בו הייתי מעוניין היה יקר יותר למעשה, החנות עמדה מאחורי דבריה והעניקה לי את המחיר המוזל ללא שום ויכוח!! מתוך קריאת תגובות על חנויות אחרות באתר זאפ אני מבין שזו ממש לא התמונה הרגילה בשוק הסלולרי. לכן, לכל מי שמתלבט, אני ממליץ בחום לבחור "דים-פון".
קיבלתי שרות מדהים ותשובה על כל דבר על ידי מוכרת בשם נטליה המחירים סבירים ואף קיבלתי הנחה על אביזרים נלווים גם למחרת שצלצלתי לקבל הסבר על המוצר , ענתה בסבלנות ונתנה מענה ממליץ בחום
בעבר קניתי בחנות אזניות וזכרתי שהם היו נחמדים אז חזרתי. התלבטתי איזה נייד לקנות וקיבלתי הסברים מקיפים וסבלניים ולא הרגשתי שמנסים לדחוף לי מוצר שלא רציתי או מלחיצים אותי לקנות משהו. קיבלתי גם פריסת תשלומים נוחה וחן העביר לי את הסים ועשה עבורי את כל תהליך ההתקנה של המכשיר החדש. שורה תחתונה- שירות אדיב, מקצועי, נעים והוגן. חן ונטליה מוכרים מצוינים. אני אחזור שוב וגם אמליץ לאחרים.
הגעתי לחנות משום שקבלו ציון טוב בזאפ, קרובים גאוגרפית ודי זולים. חן עזר לי להעביר את כרטיס הסים למכשיר החדש ולבדוק שהכל עובד. המליץ לרכוש גם מגינים למסך ולמכשיר. שמעתי את המחיר ואמרתי לו שמאד יקר לי ושאזמין מסין ושאלתי אם יהיה מוכן להדביק לי את מגן המסך בעתיד. אמר שאין בעייה. כעבור שבועיים חזרתי עם מגן המסך והקבלה שהמכשיר נקנה אצלם והעובד השני רצה לגבות ממני 20 ש״ח על הדבקת המגן. למזלי חן גם הוא היה וזכר שהבטיח ״לעשות לי טובה״ כדבריו כך שבסופו של סיפור קבלתי שרות טוב בר המלצה.
לאחר נסיון מר עם חנות אחרת (את שמם לא אפרסם פה) שהייתה זולה ב-8 ש״ח, אך הטלפון כלל אחריות על סוללה ותוכנה בלבד ושירות מאוד בעייתי, החלטתי להוסיף כמה שקלים ולקנות מחנות עם דירוג טוב בזאפ. הופתעתי לטובה מהשירות המעולה שקיבלתי: צלצלתי וביקשתי שישמרו לי מכשיר מיבוא מקביל עם אחריות לשנה, ושאבוא בהמשך היום לאסוף אותו. קרתה תקלה ובטעות שמרו לי מכשיר עם אחריות לשנתיים, שעולה כ-150 ש״ח יותר. תקלות קורות בכל מקום, אבל הם לקחו אחריות על הטעות ונתנו לי את המכשיר עם שנתיים אחריות וספגו את ההפרש במחיר. באמת שלא נתקלתי בכזה סטנדרט של שירות כבר זמן רב! מוכרח לציין לטובה את סרגיי ואת נטליה המדהימים, שסייעו לי מאוד ברכישה והפגינו בקיאות, אדיבות ומקצועיות. בהחלט אשוב וארכוש מכם גם את הטלפון הבא וכך אמליץ גם לחברי. תודה תודה תודה!
השרות מעולה , יחס אדיב ומסביר פנים לצד מקצועיות מהמוכרת נטליה , יצאתי בהחלט מרוצה מהקניה.
הגעתי לחנות במטרה לקנות מכשירים לי ולחברה שלי, ג'יאו עזר לי להתאפס על המכשיר המתאים והיה נחמד אדיב הגון ומקצועי כל הדרך. עזר בחיוך וענה בסבלנות ומקצועיות על כל השאלות שנשאלו.
הגעתי לחנות במטרה לקנות מכשיר סלולרי galaxy s6 בצבע לבן. נאמר לי כי הוא איננו במלאי. לאחר מספר ימים הודיעו לי כי המכשיר הגיע. הבחור ששירת אותי, חן, היה בקיא מאד, שירותי, וביצע עבורי את כל ההתאמות הדרושות על מנת שאוכל להשתמש במכשיר (עברתי מאייפון). מאד ממליץ על החנות! בעקבות חוויית הקנייה המצויינת, רכשתי לאחי מכשיר סלולרי נוסף מסוג זה.
