אציין לשבח את זול פור יו על הגעת המשלוח בזמן, המחיר, האדיבות, התמיכה שלאחר-מכן קיבלתי היתה יוצאת דופן וראויה לשבח. צוות המקום סייע גם בהעברת הנתונים לכרטיס ותמך שוב ושוב לשביעות רצוני. תודה!
זו הפעם השנייה שאני חוזר לקנות בחנות. הפעם קיבלתי שירות מרפי מנהל המכירות, שיודע לתת שירות באדיבות ובחביבות ובהומור ותוך מתן הסבר בסבלנות. השירות טוב והמחירים טובים ואני ממליץ על החנות. יישר כח.
הישמרו! מדובר בחנות לא אמינה, בלשון המעטה. רכשתי שם מכשיר חדש. כעבור כשלושה חודשים נשבר לו המסך. כשנשלח לתיקון על ידי החנות -- המכשיר אבד. שילמתי מאות שקלים עבור מכשיר חלופי שהוצג לי כחדש. אותו מכשיר הפסיק לעבוד לאחר שבועיים. במעבדה בלתי תלויה נאמר לי לאחר בדיקה כי המכשיר לא היה חדש כלל, וכי לא נא ניתן לתקנו. בזל פור יו סרבו לכבד את האחריות, ואינם מוכנים להחליפו. מדובר ברמיה, הישמרו. ברשותי מסמכים שמאשרים את כל השתלשלות האירועים.
אדון רוי שכח לספר שבמשך חודש ניסה לקבל תיקון למסך שבור חינם ובמידה ולא נעשה זאת יכתוב ביקורת שלילית בזאפ אכן למזלו המכשיר הלך לאיבוד וקיבל מכשיר משומש כנגד. המכשיר שקיבל הפסיק לעבוד מהסיבה שנפל למים והיה מלא בקורוזיה. את האמת שכחת לספר אדון רוי !!! בברכה הנהלת זול פור יו.
הגעתי לחנות לאחר שחקרתי את כל האתרים והתרשמתי שזול פור יו היא המקום הכי זול ולא טעיתי. אבל החוויה שלי בחנות הייתה הרבה יותר מזה. רפאל שקיבל אותי, הבין מיד למה אני זקוק ולא ניסה לדחוף לי דברים אחרים. יותר מזה, הוא הבין שעדיף לי לקחת אייפד אייר 1 ולא 2, ובכך חסך לי סכום הגון שאותו יכולתי להשקיע בנרתיקים איכותיים ובמגני מסך מזכוכית גם לאייפד החדש וגם לאייפד 3 הישן, שעובר לשימוש הבן שלי. ההוצאה הייתה בדיוק בסכום שהקצבתי לעניין, אבל בזכות רפאל התמורה על הסכום הזה הפכה לאפקטיבית הרבה יותר. הוא פשוט יודע את העבודה. אין לי ספק שבעתיד אגיע לחנות שוב. בין אם זה יהיה בפעם הבאה שארכוש טאבלט, או חלילה בגלל תיקון אחד מאלה שבשימוש.
הגעתי לחנות אחרי שלא הצלחתי להוציא את האייפד ממסך של האייטונס שנתקע, אני רוצה לומר שפשוט הצילו אותי. הגעתי מתוסכל ויצאתי שמח בטירוף :) המון המון תודה!! ממליץ בחום.
הייתה בכוונתי לרכוש טאבלט של סמסונג ומצאתי דרך האינטרנט עסקה משתלמת בחברת זול פור יו התקשרתי לברר את מיקום החנות, את מחיר המוצר והאם הוא במלאי כשהגעתי לחנות ביקשתי לרכוש את המוצר במחיר שפורסם ושנאמר בטלפון אבל אז המוכר ביקש תוספת של 100 שקלים אם ברצוני להוסיף לטאבלט את השפה העברית, דבר שלא פורסם באתר ולא נאמר בטלפון זהו הטעיית צרכן בכוונת תחילה וניסיון של עושק
שלום לכולם איננו גובים תשלום עבור התקנת עברית בשום מכשיר . אדון רן דרש לקבל מוצר של היבואן רישמי ללא עלות נוספת ואנו מפרסמים בפרוש מוצר ביבוא מקביל ע"י זול פור יו. ומנסה לסחוט את החנות בטענה שבמידה ולא יקבל זאת ללא תוספת מחיר יכתוב ביקורת שלילית על החנות.
קניתי מחשב כבל מתאם HDMI נאמר לי שהכבל עולה 150 שקל , לך נעשה ב 100 . למחרת חזרתי להחליף את הכבל הוא לא התאים , נגשתי למוכר אחר בחנות , הוא החליף לי את הכבל , והמחיר שהופיע על הכבל היה 79 שקל ולא 100 .
לשמחתי התברר כי טעיתי. השירות נעולה סתם מהרתי לדרג והכל בגלל שלא קבלתי ההודעות עקב הגרות במכשיר הסלולר החדש. שירות מעולה אדיבות עד כדי יחס חם וחברי. קנו רק ב ZOL4U . אתעקש לדרג מחדש בתגובה נפרדת.פנו לרמי ותהנו.
אני מודה לכם , על חווית קניה מהנה, מודה, על ההסבר וההכוונה , תשומת הלב , שרות מעולה , המשיכו כך !!! ויטלי רבינוביץ
הזמנתי בטלפון וכשהגעתי הכל היה מוכן בדיוק לפי ההזמנה. שירות הלקוחות מצוין כמו גם דיוק ההזמנה והאנשים נחמדים במיוחד. ממליץ לכל מי שמחפש מוצרי חשמל במחיר טוב ועם שירות טוב.
ראיתי את המוצר בזאפ צילצלתי לחנות לשאול אם יש במלאי, נענתי ע"י בחור בשם רפאל אמרו לי שיש שאלתי כמה שאלות להבהרה ומיד עשיתי את ההזמנה כולל כיסוי ונרתיק שלחתי לשם את הבן והוא קיבל ליד , שרות אדיב מהיר כל הכבוד
שירות מצוין ואדיב חזרתי אליהם בפעם הרביעית וכשהתגלתה לי בעיה במכשיר שרכשתי טיפלו במהירות ואף החליפו לי מכשיר בלי בעיה!!
קניתי ונהניתי מהשרות. במהירות האדיבות והמקצועיות. ובראש וראשונה מהיושר. כן ירבו עסקים כאלה....ממליצה בחום לכל מי שרוצה לבנות מחוויית הקנייה
בחרתי ברכישת טאבלט עם וינדווס לאחר הרכישה הבנתי. שלא התאים לצרכים שלי חזרתי למחנות זול פור יו וקבלתי שירות מעולה החליפו לי טאבלט יותר מתקדם שעונה בדיוק לצרכים שלי בעבודה תודה לאמי ורפאל
רכשתי אייפד 4 באתר, יום לאחר מכן הודיעו לי שאין את המוצר. הקפיאו את העסקה ולא החזירו את הכסף. כאשר התקשרתי לחברה שיבטלו את העסקה כי להם אין את המוצר שהוצע למכירה, קיבלתי יחס מזלזל. ביקשתי שישלחו אלי מסמך ביטול עסקה כדי שיוחזר אליי הכסף ושום דבר לא נעשה.
גברת קטיה אכן ביצעה הזמנה וביקשה את המוצר לאותו היום לצערנו לא היה במלאי הוצע לה להמתין יומיים אך לא הסכימה הלקוחה לא חויייבה על העסקה כלל ווזה נאמר לה מייד בצורה נחמדה וברורה ומייד נשלח אליה מייל על ביטול העסקה. אציין בזאת שזמן האספקה המצויין באתר הינו עשרה ימי עסקים.
ברצוני להודות לרפאל המקסים אשר נתן לי שירות מעולה ויחס מדהים. הגעתי לאסוף את האייפד בעצמי ויצאתי מרוצה מאוד מיחס חם ואדיב. ממליצה בחום. אורנית
אחלה חווית קנייה . שירות טוב מאוד. זו לא פעם ראשונה שאני קונה בזול פור יו . הגעתי לחנות לאחר תקלה במחשב דל והתקלה טופלה במקום כך שלא הייתי צריך לחזור. המשיכו כך
לא ממליץ. מצטער שלא קראתי יותר תגובות לפני הרכישה, כך הייתי מונע הרבה עוגמת נפש ורוכש מאנשים שמגיע להם. הפידבקים והתלונות מאד הזכירו לי את המקרה שלי, בתחילה רציתי לרכוש מוצר מסוים בסכום מסוים ושוכנעתי במסכת שיכנועים לבחור במכשיר טבלט יקר יותר ב 300 שקלים ולשלם עוד עבור אחריות בתוספת של עוד 250 שקלים. הסכמתי. חזרתי הביתה ולהפתעתי גיליתי שאין הוראות הפעלה כמקובל, שהמטען איננו תואם למכשיר = משמע המכשיר נפתח לפני הקניה, הלכתי לשם (שוב) והחליפו לי את המטען, מקסים... הגעתי הביתה ולאחר טעינת המכשיר הבנתי שיש בעיה עם המכשיר ושהוא אינו קולט את הרשת הביתית בכלל בזמן שבביתי מחוברים 5 מכשירים באופן קבוע בקליטה מלאה. רוצים להמשיך? כן, נכון... חזרתי לשם בפעם השלישית, גוללתי בפניהם את הבעיה וביקשתי להחליף לדגם שרציתי לרכוש בתחילה או לקבל החזר כספי מלא שכן עבר רק שבוע מאז הרכישה ולא השתמשתי במכשיר ולא היה לי זמן להחליף אותו עקב שעות הפעילות הלא נוחות שלהם. הם סירבו בכל תוקף וטענו שהמכשיר נפתח ושאין כל בעיה עם הקליטה וקבעו שהקלדתי סיסמה שגויה, (איך לכל הרוחות הם קבעו את כל זה? כנראה שהם חיפשו תירוץ מטופש כי הם ידעו מראש שישנה בעיה עם המכשיר). אנסה לא להלאות אתכם ביותר מידי פרטים אבל ניתקלתי ביחס גס שכלל צעקות וסירוב בתוקף להחלפת המכשיר או ביטול העסקה, אווירה שונה לחלוטין מיום הקניה שבו זכיתי לחיוך רחב מאוזן לאוזן ושירות אדיב ונעים במיוחד. לאחר התעקשות של יותר מחצי שעה נאלץ המוכר להתפשר (לאחר איום בתביעה) להחליף את המכשיר לאותו דגם בלבד והתחייב שהמכשיר יעבוד כשורה, ה-ת-ח-י-י-ב. נביא... המכשיר אכן פועל כשורה ואני ממש נהנה לכתוב את הפידבק הזה מהטבלט שהם מכרו לי. בבקשה, קראו פידבקים ואל תהיו פזיזים כמוני. בדרך כלל הרכישות שלי חכמות, הפעם ממש לא .
הלקוח אינו דובר אמת בלשון המעטה כאשר הגיע לחנות המוצר נבדק במקום ונמצא תקין ללא בעיית רשת כלל אך למרות זאת הוחלט להחליפו בחדש במקום ללא זמן המתנה דבר שלא התאים ללקוח מכיוון שהחליט שאינו רוצה את המוצר כלל מסיבותיו האישיות (לא ארחיב לגבי ההתנהגות הגסה הצעקנית והקללות שיצאו מפי האם והבת באם היה ניתן להעלות סירטון הייתי עושה זאת) את חוות הדעת הוא נהנה לכתוב מהטבלט שרכש ולהכפיש את שמינו הטוב לשווא.
רפאל נתן לי שירות מעולה, והיה אדיב ומקצועי - עברנו על המוצר ווידאנו שתקין ושכל הרכיבים (מטען וכבל) נמצאים בקופסא בצעתי איסוף עצמי ממליץ בחום! לא מובן מאליו לקבל שירות מקצועי ואדיב
מרמים אתכם. מפרסמים מחיר נמוך, אבל מסתבר שהוציאו את המטען ורוצים עליו עוד 200 שקל. אז בפועל המחיר לא נמוך!!!
לצערי הרב מדובר בתלונה שקרית מטען לרכב לא מסופק ע"י היצרן כלל. אציין בזאת שמדובר באדם שלא רכש מחברתנו דבר .
בשבוע שעבר רכשתי מחשב נייד Dell ישירות בחנות, חווית הקניה, והשירות היו טובים, מהירים ולעניין מהרגע שנכנסתי לחנות, איש המכירות (שיסלח לי אבל אני לא זוכר את שמו) היה נחמד, אדיב וענייני (יודע את העבודה), כעבור יומיים התגלתה תקלה מסויימת, הרמתי טלפון לחנות ודיברתי עם בחור בשם רמי שטיפל בי באופן אישי ובצורה הטובה והמהירה ביותר. תודה לכם צוות זול 4 יו רמת גן, היה לי כיף לקנות ואחזור לקנות שוב, תמשיכו כך
ביצעתי הזמנה טלפונית לאייפד מיני 16 GB אפל, קיבלתי יחס מדהים מאיש מכירות בשם רפאל, שעזר לי באופן מקצועי ועם סובלנות. המוצר הגיע פחות משני ימי עסקים, לשביעות רצוני. ממליצה בחום על רכישה מהחנות זול 4 יו ברמת גן.
זהירות! מצהירים על דגמים שקיימים במלאי, גם באתר וגם בטלפון,וכשמגיעים במשך שעות מנסים לשכנע אותך לקחת מחשב אחר בטענה שזו "הטבה". לאחר שהדגם הופיע להם במלאי באתר, ולאחר שפעמיים התקשרנו לוודא שהדגם נמצא, שלחתי לשם את אבא שלי שפשוט עבר מסע שכנועים עצום לקנות דגם אחר. רק לאחר שהבהרתי שאני מעוניין בדגם הספציפי הם הודו שבעצם הוא לא במלאי והבטיחו "להזמין", כמובן שבתאריך שקבענו שהמחשב יהיה אצלם בחנות - הוא לא היה שם.
