לא ממליץ. מצטער שלא קראתי יותר תגובות לפני הרכישה, כך הייתי מונע הרבה עוגמת נפש ורוכש מאנשים שמגיע להם.
הפידבקים והתלונות מאד הזכירו לי את המקרה שלי, בתחילה רציתי לרכוש מוצר מסוים בסכום מסוים ושוכנעתי במסכת שיכנועים לבחור במכשיר טבלט יקר יותר ב 300 שקלים ולשלם עוד עבור אחריות בתוספת של עוד 250 שקלים. הסכמתי. חזרתי הביתה ולהפתעתי גיליתי שאין הוראות הפעלה כמקובל, שהמטען איננו תואם למכשיר = משמע המכשיר נפתח לפני הקניה, הלכתי לשם (שוב) והחליפו לי את המטען, מקסים...
הגעתי הביתה ולאחר טעינת המכשיר הבנתי שיש בעיה עם המכשיר ושהוא אינו קולט את הרשת הביתית בכלל בזמן שבביתי מחוברים 5 מכשירים באופן קבוע בקליטה מלאה.
רוצים להמשיך?
כן, נכון... חזרתי לשם בפעם השלישית, גוללתי בפניהם את הבעיה וביקשתי להחליף לדגם שרציתי לרכוש בתחילה או לקבל החזר כספי מלא שכן עבר רק שבוע מאז הרכישה ולא השתמשתי במכשיר ולא היה לי זמן להחליף אותו עקב שעות הפעילות הלא נוחות שלהם. הם סירבו בכל תוקף וטענו שהמכשיר נפתח ושאין כל בעיה עם הקליטה וקבעו שהקלדתי סיסמה שגויה, (איך לכל הרוחות הם קבעו את כל זה? כנראה שהם חיפשו תירוץ מטופש כי הם ידעו מראש שישנה בעיה עם המכשיר).
אנסה לא להלאות אתכם ביותר מידי פרטים אבל ניתקלתי ביחס גס שכלל צעקות וסירוב בתוקף להחלפת המכשיר או ביטול העסקה, אווירה שונה לחלוטין מיום הקניה שבו זכיתי לחיוך רחב מאוזן לאוזן ושירות אדיב ונעים במיוחד.
לאחר התעקשות של יותר מחצי שעה נאלץ המוכר להתפשר (לאחר איום בתביעה) להחליף את המכשיר לאותו דגם בלבד והתחייב שהמכשיר יעבוד כשורה, ה-ת-ח-י-י-ב.
נביא...
המכשיר אכן פועל כשורה ואני ממש נהנה לכתוב את הפידבק הזה מהטבלט שהם מכרו לי. בבקשה, קראו פידבקים ואל תהיו פזיזים כמוני.
בדרך כלל הרכישות שלי חכמות, הפעם ממש לא .
תגובת החנות
הלקוח אינו דובר אמת בלשון המעטה כאשר הגיע לחנות המוצר נבדק במקום ונמצא תקין ללא בעיית רשת כלל אך למרות זאת הוחלט להחליפו בחדש במקום ללא זמן המתנה דבר שלא התאים ללקוח מכיוון שהחליט שאינו רוצה את המוצר כלל מסיבותיו האישיות (לא ארחיב לגבי ההתנהגות הגסה הצעקנית והקללות שיצאו מפי האם והבת באם היה ניתן להעלות סירטון הייתי עושה זאת)
את חוות הדעת הוא נהנה לכתוב מהטבלט שרכש ולהכפיש את שמינו הטוב לשווא.
