‎אל סי דיל‎ ‏(LCDeal) - עמוד 21

אני מבקשת לציין את שרותי המקצועי והאדיב של שאולי מהמעבדה במסגרת בעיה במכשיר הטלפון הוא החליף את כל המערכת להוציא מעטפת כתוצאה מכך לא הצלחתי לחבר את הבלוטוס בטלפון למכונית שאולי טרח וירד למכונית ופתר את הבעיה מגיע לו "שאפו" חן חן

שירות אדיב ומחירים מהזולים בשוק -שילוב בהחלט נדיר לעומת הרגשת שוק ויחס מזלזל שניתן בחנויות סלולר זולות אחרות. קנייה שלישית שלי באותו מקום וזה אומר הכל...

לחי ואיתי! שירות מושלם. בהחלט שיניתם את חווית השירות שלי מחנויות סלולר אחרות. מקצועיות,יעילות,שירות מעולה והכל במקום אחד! כל מה שביקשתי גם מה שלא חלק מהרכישה עשיתם בחיוך ובמקצועיות. קיבלו אותי בחום,במהירות,בדקו את המכשיר,הסבירו הכל. תודה רבה!!!!!!!

חפשתי מקום עם אחריות יבואן במחיר הכי טוב שאני יכול למצא ובהחלט התקשרתי ל- lcdeal, ענה לי בחור חביב, ענה לי על כל השאלות ונתן לי מחיר מצוין בלי ללכת סחור סחור. הגעתי לחנות שילמתי וישר עזרו לי להעמיס את המוצר אחרי שהראו לי את הטלוויזיה בפועל על הקיר וווידאתי שבהחלט זה המוצר שאני רוצה.

ההזמנה בוצעה ב-3.8.14 בתוספת תשלום עבור משלוח מהיר. בתאריך : 3-8-2014 , התקשרתי לחברה ונאמר לי שהמוצר יצא את המחסן שלהם ואף נתנו לי את המס' טל' של החברה המשלחת, שם נאמר לי שהמוצר יגיע רק ביום ג' ה- 12-8-2014. ביום ג' בסביבות השעה 17:00 לאחר שראיתי שהמוצר לא מגיע, התקשרתי לחברה, והנציג בשיא חוצפתו אומר לי שאין מה לעשות כי השעה מאוחרת. כמובן שמיד ביטלתי את ההזמנה וזאת למרות הדחיפות שלי במכשיר הנייד שהזמנתי רק כדי לא להיות שותף לבינוניות ברמת השירות ועד כדי זלזול. להזכירכם שולמה תוספת עבור משלוח מהיר. מבקש לקבל ממכם התיחסות לעניין ,ולהיות שותך למעקב אחר טיפולכם. בכל מקרה אני מצידי מפיץ בימים אלו את העניין באינטרנט כולל השיחות שהקלטי עם החב'- ל.סי.אידאל ועם החב' המשלחת וכן המיילים עם החב' עצמה ברכות אבי ממן - 0524042827

הזמנתי וקיבלתי אישור הזמנה ב 10באוגוסט. המחיר אמור היה להיות 2002 ש"ח כולל אביזרים. היו אמורים לשלוח את המוצר עד ה 13 3- ימי עסקים. התקשרו רק היום 12 לאוגוסט. לפתע בכלל אין להם במחיר הזה אלא 300 ש"ח יקר יותר!!! לא אמין. אי עמידה בהתחייבויות בכל פרמטר. לא להתקרב.

הזמנתי את הטלפון דרך האתר בערב, תוך פחות מ-24 שעות חזר אליי יניב. יניב יעץ לי לגבי סוג האחריות, האביזרים הנלווים. למחרת הטלפון כבר הגיע לפתח ביתי. הטלפון הגיע כאשר מגן המסך שהזמנתי כבר הוצמד אליו וכל מה היה עליי לעשות היה להכניס את הסוללה וכרטיס הסים למכשיר ולהתחיל להשתמש. שירות אדיב, מקצועי ויעיל, מומלץ בחום לבקר את האתר ו/או לשוחח עם נציג שירות מהחנות. לא תתחרטו!!

הקניה באתר פשוטה מאוד. למחרת התקשר אלי יניב כדי לאמת את ההזמנה. המיר את המשלוח הרשום במשלוח ע״י שליח. הטלפון הגיע ביום העסקים הבא.

אפתח ואציין שאני מאוד מרוצה מהחנות והנציגים! מאחר ואני אישה, הזדמן לי לקנות הרבה דברים בעסקאות באינטרנט/בטלפון, רוב הפעמים התאכזבתי ו/או קיבלתי שירות מזוויע. בין הקניות שעשיתי ,קניתי בעבר גם מכשירים סלולריים - שם בפרט חוויתי טרגדיות שהוציאו אותי מדעתי ולכן כבר זמן רב לא קניתי מכשיר בקנייה טלפונית. אתמול התקשרתי אליכם ודיברתי עם יניב שספג ממני חפירות והתלבטויות שהיו כנראה מייאשות גם את החמאס, עם זאת יניב היה סבלני וחברותי והייתה חווית קניה נוחה (וארוכה) מאוד. בנוסף גם הסתבר שהמכשיר הגיע אליי היום (!!!), פחות מ24 שעות אחרי סיום העסקה- שזה לא קרה לי עם שום דבר ואף פעם. אז כל הכבוד לכם וליניב בפרט! לא יודעת מה התכניות שלכם אבל המילה "העלאה" חייבת להכנס פה איכשהו. אלפי תודות!

הזמנתי בערב סלולרי - למחרת בבוקר כבר התקשרו והסבירו מה קיים אפילו סמסו לי תמונות של המכשירים הקיימים יעילים ומהירים הטלפון עצמו הגיע לאחר יומיים אלי לעבודה בהרצליה - ושוב מהירות מהירות מהירות :)

תודה רבה רבה לחי מLCDeal על שירות מקצועי ואדיב ובמיוחד על הסבלנות הרבה לכל השאלות!!! אין לי ספק שאחזור שוב לLCDeal. מומלץ בחום!!!

החנות מזמינה ונעים להיות בה ולקנות בה חי המוכר היה מקסים ונתן שירות מעולה התרשמות הכללית היא של מקום שיש לו אמא ואבא ושאכפת מהלקוח

שירות טוב מאוד. נחמד לדבר איתו. יכול לעזור ולייעץ. מחירים הם מאוד נורמלים. אכפת להם מהלקוחות! משלוח מהיר. כל הכבוד!

ראשית החנות מסודרת לפי מוצרים ,ברורה ונוח לראות ולבדוק את המוצר שברצונך לרכוש. השירות של מנהל המכירות חי היה ברור ומשביע רצון על כל מוצר שרציתי לבדוק. כמובן האדיבות והבטחון שאתה קונה מוצר חדש ולא משהו אחר. המחירים סבירים מאוד וכל החבילה של השירות ב- חי ביצע מולי הייתה טובה מאוד.

חוצפה שאין כדוגמתה. אחרי שביצעתי את ההזמנה ע"ס 2000 שקלים קיבלתי אישור הזמנה שאקבל את הטלוויזיה תוך 7 ימי עסקים. לאחר מכן קיבלתי טלפון מנציג שאמר כי הטלוויזיה שרכשתי אזלה מהמלאי ושיש רק את אותה טלוויזיה עם אחריות יבואן ל3 שנים בעלות של 250 ש"ח נוספים. אמרתי שאני לא מוכן ושישלים למלאי את הטלוויזיה שהזמנתי ב2000. אחרי כמה שעות התקשר אלי שוב ומסר שלא ניתן להשלים את הטלוויזיה שהזמנתי למלאי, ושהוא מוכן להוריד את התוספת ל200. ביטלתי את ההזמנה אפילו שיכולתי לתבוע אותם על אי עמידה בהתחייבות, פשוט כי למה להכניס ראש בריא למיטה חולה? אזמין מחנות אחרת.

דיברתי עם המוכרים במייל ובצ'אט שבאתר שלהם לפני שהגעתי לחנות, והם ענו לי במהירות וביעילות על כל השאלות. בחנות עצמה מרווח ונעים ולמרות שהיו בה לא מעט אנשים התפנו אליי מיד ועזרו לי. בתוך 5 דקות הייתי לאחר הרכישה. מגן המסך הודבק בצורה מושלמת, וקיבלתי כיסוי בד במחיר מוזל. לאחר הקנייה ישבתי עוד קצת על הספות הנוחות שבחנות כדי להעביר את כל הדברים מהטלפון הקודם אל החדש, ואמרו לי שיוכלו לעזור לי מיד במידה שאצטרך. הכול הלך חלק. זו הייתה אחת הקניות הנוחות והנעימות ביותר שחוויתי. בנוסף על המחיר הזול ביותר בארץ למכשיר הזה.

חווית הקניה הייתה בסדר גמור. אך כשהתגלו תקלות במכשיר, סירבו לעזור לי ושלחו אותי ישירות ליבואן. רכשתי מהם 2 מכשירים בשתי קניות שונות, וציפיתי שלכל הפחות יגלו טיפה יותר רצון לעזור. בהחלט לא מתכוון לחזור ולקנות שם

נתנו לי שירות במשך חצי שנה (!!!), עד שהבעיה נפתרה. קניתי 3 מכשירי G6 במבצע של רונלייט. היבואן התחייב לתו דרים קארד בסך 600₪ עבור כל מכשיר ונתן רק אחד. כלומר, היה צריך לתת עוד 1200₪ כדי להשלים את העסקה. לא ויתרתי. גם איתי מצוות החנות לא ויתר. אחרי 6 חודשים, כאשר הספקתי לאסוף חומר לתביעה והייתי רגע לפני- איתי הוציא מהם את התווים. הוא היה איתי כל הדרך, תמך, עזר וכעס יחד איתי (הם איימו במחדל שלהם גם על השם הטוב של החנות). 6 חודשים של שירות אקטיבי על עיסקה אחת, זה דבר שלא נתקלתי בו. מוריד את הכובע בפני איתי ובפני LC DEAL.

הזמנה נוחה באינטרנט, הגיע בבוקר שאחרי ההזמנה! המוצר חדש ומרשים, מחיר מצויין, שירות מצויין ומהיר, בהחלט אקנה שוב בחנות. ממליץ בחום.

כבר בטלפון המקדים היו נעימים ומסרו לי מידע מדויק. הצוות כולו כמעט היה מעורב בקניה. עזרו לי להחליט על הטלפון, היו גמישים במחיר התוספות שקיבלתי ואף זיכו אותי על ניידים ישנים שאינם עובדים. הם לא הניחו לי ללכת עד שוידאו שהטלפון עובד ואפילו הדריכו אותי כיצד להפעילו ונתנו לי טיפים. אחר כך התברר לי שגם שני בני קנו באותה חנות בעבר והיו מאד מרוצים. תודה לכל הצוות המקסים. עזרתם לי מאד והייתם נחמדים באופן יוצא דופן!

רכשתי טלפון כהפתעה לאשתי. אחרי ההזמנה באינטרנט, דרך זאפ, התקשרו בכדי לאמת פרטים, היתה שיחה נפלאה. הזמנתי אביזרים נלווים בנוסף שהיו במבצע. קיבלתי שירות מצוין מאיתי ומ-חי והמוצר הגיע במהירות שיא. חווית הקנייה מדהימה. ממליץ בחום !!!!

הזמנתי דרך האתר בקנייה נוחה ופשוטה את המוצר, מוצר טוב ותקין, שירות הלקוחות היה אדיב וסובלני, רק מהירות המשלוח חרגה מעט מלוח הזמנים אבל סה"כ אני מרוצה וממליץ.

יום אחרי שביצעתי את ההזמנה באתר קיבלתי טלפון מיניב, אחד הנציגים בחברה, שביצע איתי תיאום פרטים. כבר ביום לאחר מכן בבוקר קיבלתי את החבילה (אספקה תוך פחות מ48 שעות). אמנם המשלוח המהיר עולה תשלום נוסף, אבל הוא מזערי וזניח בהשוואה למחיר המוצר. השירות היה אדיב וענייני, ואני מאוד מרוצה מהקניה בחנות זו. מומלץ!