לא מזמן הזמנתי דרך האינטרנט צעצועים לילדים מחנות צעצועים מוכרת כי כולנו תקועים בבית. זה היה לפני 19 יום (!) ועוד שלמתי על משלוח ועוד לא סיפקו ולך תשיג אותם בטלפון . אני מבין שזה המצב עם קורונה אבל למה באיליין מסוגלים לספק תוך יום ?!?!? לא ברור. מתברר שאי-ליין חנות מדהימה עם שרות לא פחות ממדהים. רב תודות.
חייב להודות ששרות שקיבלתי הוא בהחלט חוויה ברמה מאוד גבוהה!!!!!! עוד דבר זאת הסבלנות שעמה מדברים עם לקוח ובקיאות בחומר של אנשי מכירות פשוט ראויה לציון. אשמח לקנות אצלהם בעתיד.
בשעה שאנו סגורים בבית רואים שמי רוצה לעבוד באמת עובד. מצאתי שמחיר עבור הסטרימר הוא הזול מאלו שעובדים ועושים משלוחים. נציגה בטלפון הייתה אדיבה ומאוד נעימה לשיחה. איליין עכשיו מקום ראשון לקנייה הבא שלי.
שרות של חנות ממש טוב וסופר מהיר. הזמנתי מכשיר אייפון 11 וקיבלתי אותו תוך יומיים עם שליח שהגיע הביתה. מהר מאוד! מאוד נחמדים בטלפון ומאוד גלוים לגבי המוצר כך שלא היו הפתעות לא נעימות. המון תודה על מצב הרוח שלי! בטח שממליץ בחום :)))
הדרך למצוינות היא אמינות ללקוח. שאלתי מספר חנויות וקיבלתי תשובות מתחמקות לגבי מועד הספקה. אי-ליין סיפקו כמו הבטיחו יום אחרי שעשיתי הזמנה. כ ל ה כ ב ו ד !!!
חנות היחידה שעונה לטלפון כמו שצריך וגם היחידים שהיו להם אוזניו שרציתי עם הספקה מידית. בטוח שאתר ELINE יהיה בחירה הראשונה שלי בקנייה הבאה.
תודה ממני לעיל משרות הטלפוני. אדיבה וסבלנית הסבירה לי הבדלים בין מוצרים בצורה מדויקת. בחורה מקסימה שגם חסכה לי כסף. תודה לך.
בימים אלו שלכום יש זמן עשיתי למשפחה מתנה עם מי בוקס S. סטרימר מצוין. אין תלונות על שרות. הם היו אחלה.
קודם כל המחיר ללא תחרות ואז נוכח המצב של היום גם לוגיסטיקה מתקתקת. בסופו של דבר לא מתאכזב שקניתי באיליין. תודה לצוות שטיפול בהזמנה שלי בזריזות. תודה תודה.
שרות טלפוני נעים ושליחות מהירה. תוך יומיים התקשר אלי מוביל של UPS. המוצר עובד מצוין וגם בזכות בחורה מקסימה מהמוקד טלפוני שעזרה לי להבין כמה דברים בחיבור. ממליצה בחום רב על החנות בזכות השרות.
בכמה מילים: שרות יוצא דופן! הזמנתי בסוף חודש מרץ כעבור יומיים קיבלתי אייפן לידיים עם שליח לפתח של בית. חבילה סגורה וקופסת אייפון סגורה כפי שהובטח. ח"ח על השרות!
וואלה אחת החנויות במצקועיות בפן הטכני. לא כמו מגמגמים מחנויות אחרות שצריכים לחייג למומחים של מומחים על מנת לקבל תשובה לשאלה טכנית שפוטה מה עוד ששרות הוא ברמה גבוהה, אנשי מכירות אדיבים. לסיכום מקום שראוי לקנות בו. אני ממליץ.
ביצעתי הזמנה באתר אחרי שבזאפ הם הופיעו כקניה חכמה ביקשתי לשלם טלפונית וכשהתקשרתי לברר מה עם ההזמנה ענתה לי נציגה חסרת סבלנות ושחצנית שבסופו של דבר ניתקה לי את השיחה בפנים אם כך מתחילה חווית קניה אז מה צפוי בהמשך ???!!! אני בחנות הזו לא אקנה יותר, רשמתי לעצמי.
מהיום אני לקוח "שבוי" 😄! גיליתי מחירים טובים מאוד ואין דבר כזה שאין במלאי (בחנויות אחרות רק תיקוצים). בוודאות שאחזור לקנות פה בעתיד! תודה על הכל!
עשיתי שדרוג ממכשיר הישן שיאומי לסמסונג מודל 2020 - A51. ראשית טלפון מעולה לכ הדעות, מהיר ונוח לשימוש, אייקונים גדולים. החברה מהחנות מאוד ידידןתיים ועושים הרבה למען הלקוח והרבה מעבר מהנדרש, באמת שרות מעולה, עזרו לי מאוד עם אנשי קשר וגיבוי בווטסאפ.
בהחלט ממליץ לכל אחד לקנות מהרשת זו. זריזים במענה טלפוני , תוך שנייה עונים. הסלולרי שקנתית מאוד איכותי ועובד בדיוק כפי שהובטח לי. מאוד מרוצה מהקנייה.
חווית קנייה מצוינת! הייתי חייב לקנות לילד מתנה ופניתי לשרות לקוחות ושאלתי הרבה כי לא הכרתי את החנות קודם. בטלפון היו אדיבים ומנומסים ובנוסף מאוד מקצועים טכנית. קפצתי לחנות בתלפיות כעבור חצי שעה וקניתי. אחלה של שרות בטוח שאקנה אצלם שוב!
התעניינתי לגבי שאיומי 8 דרסת פרו. שרות ומענה בטלפון אדיב וענייני. ניגשתי לחנות בחדרה וקניתי. חוויה טובה שלא חושש להמליץ אליה גם לאחרים.
ממליץ בחום על החנות! שרות מעולה בחנות ומחירים טובים ביחס למתחרים. ערכה בדיוק כפי שהובטחה לי וסלטלרי עובד מצוין. תודה רבה ושוב ממליץ בחום!
חווית קניה מושלמת שקיבלתי בחנות בדרך בר יהודה. אלכס היה מאוד שרותי ונחמד. אהבתי מחיר נמוך. תודה רבה לך.
אני לציין ולשבח את יעל משורת הלקוחות על אדיבותה ומהירות בטיפול בהזמנה שלי. הזמנתי מי בוקס ביום חמישי ויעל דאגה לשלוח כבר באותו היום. היום קיבלתי חבילה. הבוק עובד מעולה. המון תודה על השרות!
גם בימים קשים אלו חשוב לתת משוב לכל אלו שנמצאים שם עבורנו. יחס אנושי, חם ואידבות כלפי לקוח. כל זה על אנשי צוות מוכרים בחנות בנשר. יגאל ואלכס המון תודה על היחס ותשומת לב גם לפרטים קטנים ממש. תודה מכל הלב!
קניתי טלפון חדש שיאומי מסדרה רדמי 8A בחנות בנחת יצחק (חשוב לציין כי החנות לא בתוך הקניון). טלפון מצוין ועונה על הדרישות שלי. אני מאוד מרותה ממנו. לגבי הרכישה עצמה: המוכר הוא זה שהמליץ לי על הדגם והסביר בצורה טכנית מקצועית למה אני לא צרכישה לשלם יותר. שרות פנטסטי עם דגש למה שאני צריכה. תודה רבה רבה 👍🏻
רכשנו אתמול אייפון 11. בהגיענו הביתה האייפון לא נדלק. חזרנו לחנות המוכר טען שצריך לעדכן גירסה. ניסה לעדכן ואז שלח אותנו להמשיך את הפעולה בבית ניסינו ושוב לא נידלק. חזרנו בבוקר לחנות בעפולה שם לא הסכימו לזכות אותנו או להחליף אייפון. מוכר החנות התנהג באופן מחפיר לחלוטין. אמרתי לו שאני לא הולכת עד לפתרון הבעיה. תגובתו הייתה להזמין לי משטרה. מזל שמשטרת ישראל הוגנת מיד הבינו שלא אני הבעיה. לבסוף שלחו את האייפון למעבדה ולא הסכימו כרגע לשום אופציה אחרת. למרות שלא שעברה רק כשעה מרגע הרכישה ועד גילוי התקלה. בושה וחרפה לאיליין על שירות מזוויע ומביש... אני בטוח לא אשוב לשם שוב.
לגולשי אתר זאפ שלום. בצער רב, חוות דעת אינה מתארת מציאות בפועל. לקוחה פנתה לחנות כ-3 ימים לאחר הרכישה בטענה שהמוצר פגום. נמסר לה מיידית כי ניתן לזכות אותה או להחליף למוצר חדש זהה בתום בדיקת מוצר שלטענתה אינו תקין, אך לקוחה דרשה זיכוי מיידי ללא כל בדיקה נוספת. אנו לא נרחיב על התנהגות הלא הולמת מציגה בסניף (וזאת בלשון המעטה), אך כמובטח לקוחה זוכתה כעבור יומיים ממועד המסירה מוצר לבדיקה. לפי כך לא ברור איפה שרות שלא היה בסדר ועל מה בדיוק לנו להתבייש כאשר לקוחה קיבלה התייחסות עניינית, מקצועית והוגנת.
אני מסכם את איליין כמקום זול ואמין. עשיתי בדיקות מרובות לפני הקנייה וגיליתי שהצעה הכי טובה באיליין. הכל היה מצוין הסלולרי עובד כמצופה ואין שום תלנות.
